Pakabata
831 reviews
May 22
На прошлой неделе отмечали у дочки день рождения.
Из плюсов: вкусный торт, вкусная еда,сам парк небольшой,но развлечений много. Заказывали аквагрим,девочки были в восторге. Приятная девушка,рисунки красивые.
Минус звезда за официантку. Со стола весь вечер не убиралась грязная посуда и салфетки и когда я попросила счёт, чаевых за такой свинарник я оставлять не собиралась. Чуть позже,когда мы стали собираться,я сказала дочке идти к гардеробу одеваться,а сама задержалась около столика на 5 мин,когда я пошла к гардеробу,увидела что официантка ( имя к сожалению не запомнила,рыженькая) разговаривает с моей дочкой,я подошла уточнить что случилось,как оказалось,она обвинила мою дочь что она взяла ее чаевые из коробочки с чеком (которых там и не было) и устроила ей допрос. Я если честно растерялась от такой наглости.Неприятное завершение вечера. Объясните пожалуйста своим сотрудникам,что со всеми вопросами,тем более касаемо денег,нужно подходить к родителям,а не к детям.
55
4
August 19
Самый лучший развлекательный центр для детей из всех, что мы посещали!) 😍 Очень много разный локаций, глаза разбегаются, хоч ется везде и сразу)) Очень классное место, не похожее ни на один другой ДЦП, сразу окупается в атмосферу веселья и праздника. Дочь его обожает, да и я с удовольствием катаюсь на некоторых горках и прыгаю в шарики) 😁 Так же на территории есть кафе, достаточно вкусно и цены адекватные. Цена входного билета 1300₽ в выходные и праздничные, не самая дешевая, но этот центр однозначно стоит этих денег. От души всем рекомендую, равнодушным ни один ребенок точно не останется)👍👏 10 из 10!
1
August 24
Развлекательная зона отличная. Несмотря на то, что площадь небольшая, развлечений достаточно. Лучше всего для детей
от 2/3 до 14. Но для старших конечно развлечений меньше, они слишком большие.
Интерьер современный, чистый, интересный, не бросается в глаза и выглядит эстетично.
Но всю эту распрекрасную картину портит обслуживание кафе...
1. Долго ждали меню, пришлось с самим подходить и просить, ну это ладно.
2. Несут долго еду.
3. Один официант на столов 5.
4. Проходя мимо нашего столика, который нуждается в обслуживании, официант не остановится. Да и вообще лишний раз не подходит. Видя, что у нас стоит грязная посуда, он не подойдёт и не спросит можно ли это убрать. А просто пройдёт мимо...
5. Последние, что испортило все, так это то, что мы заказали молочный коктель, и не абы какой за 200 рублей, а хороший и красивый за 600.. В моем понимании данный коктель должен быть с холодным молоком. Нам приносят красивый стакан, и красиво на нем все оформлено, все супер, но попробовав это, там оказалось молоко комнатной температуры...
Конечно же мы остановили официанта и попросили поменять, они без проблем поменяли. Но сам факт того, что было не так как надо, остается фактом.
Из этого всего должно быть ясно почему именно 3 звезды, ну я бы поставила 3,5.
Кажется: кафе, что в нём такого, что может испортить всю картину, но нет...
3
1
July 30
Отличный детский игровой парк! Дочь (3.6 г.) с удовольствием ходит! Может целый день там играть. Оборудование достаточно свежее, чистое. Есть, где бегать, ползать, кататься. Есть отдельный уголок для спокойных игр, там очень грустная девушка - сотрудник:)) Есть даже песочница! И обычная, и с кинетическим песком. Хорошая вентиляция, прохладно. Вот с чем там беда, так это с рестораном. Всё ооооооочень долго! В последний раз брала ребенку местный хеппи мил - это ужас! Всё холодное и максимально невкусное! Съели картошку, остальное оставили. У вас Макдак рядом, Господи, купите там, в свою упаковку положите и то лучше будет! По итогу ходим со своей едой и водой теперь. И в туалете беда - вечно нет жидкого мыла и сломаны дозаторы. С бумагой тоже беда. В будни народу не много, в выходные толпа, это стоит учитывать.
1
October 17
Отличная игровая комната. Любимая у ребенка и у родителей) Большая, современная, красивая, постоянно появляется что то новое. Удобно, что есть кафе. Один раз справляли день рождения у дочки, остались довольны. Единственный минус обслуживание - официанты медленные, чтобы что то принесли по несколько раз приходится напоминать. Оценку снижать за это не буду, но имейте ввиду.
October 17
Отличный развлекательный центр, впечатления остались хорошие. Рекомендую всем посетить данное заведение. В ресторане очень вкусная еда. Есть дома для банкетов, различные мероприятия. Персонал данного центра дружелюбный. Впечатлила официантка Алина, клиентоориентированна, дружелюбна, мила и ласкова, полностью рассказала и подсказала по меню.
June 7
Были впервые в пакабате с детьми. И остались только самые хорошие эмоции. За такую цену детям прыгать целый день, праздник 🎉 очень интересные локации для разных возрастов. Очень уютное кафе, с интересной для детей подачей блюд, вкусно и долго ждать не приходилось. Очень замечательный фотограф,который фотографировал деток и потом делал магнитики. Очень замечательное место, когда придем ещё раз в Нижний Новгород,то обязательно вернёмся в Пакабату ещё
1
May 26
Очень классное место, чтобы отметить день рождения ребенка. Дети счастливы, самой очень хотелось полазить по всем этим высоким и интересным штукам. Ребенка не оторвать! Мест много, мы пришли в будние и почти все свободно. Правда, очень много столов были грязные и не убирались долго.
Незнаю, почему все в отзывах так нахваливают кухню. Мне не очень понравилось. Заказала тальятелле с цыпленком и грибами и совершенно не впечатлилась. Деньги большие, а еда не особо вкусная. Порции в основном маленькие, даже во взрослом меню! Ну вообщем, снимаю 2 звёзды за еду.
2
October 19
Много всяких детских развлечений, все входит в стоимость, не нужно бегать доплачивать.
Есть кафе и детское меню, пицца очень достойная, Цезарь несколько водянистый, креветки пресные и вареные. Странно что в семейном кафе в детском центре нет ничего чем занять ребенка, ни раскрасок ни карандашей не принесли, хотя просила)
В самом детском пространстве не увидела вообще сотрудников, в зоне где воздушные пушки, мальчики старшие использовали ПЛАСТИКОВЫЕ из рядом находящегося бассейна с шарами, а не мягкие как положено. Дочке прилетело пластиком в лицо, синяк. Никого из персонала не нашла от слова совсем 🤪
Ну либо нужно родителей всех предупреждать чтобы следили за своими детьми, либо сотрудникам хотя бы БЫТЬ в зале и соблюдать дисциплину…
October 29
Хорошая развлекательная комната , каждые выходные посещаю с ребёнком, из ➕️ все удобно, комфортно, можно перекусить, чистые туалеты и комната матери и ребёнка, удобно! Из ➖️ подъезд к тц океанис очень удобно , а выезд - просто ужасно. А так 5 из 5
May 19
Были на праздниках много раз (с детьми 4-8 лет), всегда было интересно. Море аттракционов: горки, батуты, лабиринты, аэрохоккей и многое другое. Взрослым понравилась стрельба из пушек поролоновыми мячиками, забавно) Есть темная комната где вечерами проводят бумажные дискотеки, на стене появляются зомби, которых нужно убивать мячом. Аниматоры всегда нравились, от золотого мишки ребенок в восторге. Ребенка не вытащить из парка, почти всегда остаемся до закрытия.
May 27
Отличное место для детей. Да что там детей, я бы сам с удовольствием полазил бы по всем этим лабиринтам, скатился бы горок и прыгал бы на батутах, жаль взрослым туда нельзя. Зато можно составить компанию ребенку в аэрохоккее, посоревноваться в видении мяча в кольцо, сыграть в интерактивные игры в тайной комнате. Ребенок был в восторге. Наличие куллера тоже приятный плюс, так как не все с собой берут воду а с такими активными играми её в любом случае захотел попить.
1
June 7
Хороший парк для детей с интересными развлечениями , разнообразное меню , как говорится - на любой вкус и цвет,очень понравилось шоколадное пирожное бат. Меню принесли быстро . В зале было очень чисто.
Еда очень вкусная.
1
October 28
Большая игровая зона для маленьких детей. Есть где попрыгать, полазить, побегать. Для взрослых можно посидеть в кафе, вкусно поесть пиццу, салаты и ещё чего-нибудь. Отметили день рождения, все были довольны.
May 30
Хорошая игровая, много развлечений для ребёнка, отзывчивый приятный персонал, при игровой есть кафе, в меню большой ассортимент еды напитков, попробовали много всего, все очень красиво и вкусно.
1
April 15
Отличное место отметить день рождения для маленьких деток. Бронировали домик, очень удобно, в первом домике места много. 16 взрослых и детей уместились, еще и свободных несколько мест осталось. Официант Александра все вовремя накрыла, на все пожелания быстро отзывалась.
Очень понравился аквагрим. Заказывали на группу 5 человек. Мастер Анастасия - открытая, внимательная, доброжелательная девушка - профессионально, быстро, ярко украсила именинницу, её друзей и подружек. По ходу работы от деток были пожелания, Анастасия всё учла, дети в восторге, от родителей благодарность мастеру 👍🌷И это не первый раз, когда Анастасия украшает дочку. Были и раньше в Пакабата - работой мастера довольны всецело!
2
May 24
Были на дне рождение в пакабате. Для очень маленьких детей много чего есть интересного, да и для больших тоже.
Территорию убирали постоянно, чего не могу сказать про ресторан. Хочу выделить официантов в отрицательную сторону , стол вообще ни разу не убирали, детей было много, и это логично, что после них бедлам, при этом цены выше среднего. В итоге сидели в горах тарелок и грязных салфетках(( Поэтому возникает желание придти только в комнату детскую не посещая ресторан, дешевле поесть этажом выше.
1
December 19, 2023
Место идеальное для тех родителей, кто хочет чтобы все было максимально удобно, комфортно и быстро в одном месте без лишних хлопот. Это я про день рожденье для детей. Все что называется под ключ и торт и меню и сервировка и развлечения. Звезду сняла только за два момента, первое это за обслуживание ( официант не успевает, со стола пока не попросишь никто не убирает, заказ задерживают, и второй момент, для тех, кто просто пришел провести время с ребенком, не расчитывайте что вам найдется место в местном кафе, места все будут заняты и отведать вкусняшек не получится, ну либо шансы весьма невелики. А другие кафе в ТЦ находятся на другом этаже, часто с очередями и только фаст фуд.
6
1
May 2
Мама детская комната хорошая, много места, разнообразные атракционы, и как мне показалось между посещениями с сыном какие-то новые детали добавили. Но ресторан или кафе при этой игровой не нравится своим обслуживанием. Идея отличная, но официантов ждёшь целую вечность чтобы получить меню, чтобы заказать сделать ещё одну вечность, приносят не правильном порядке. Мне принесли ребёнок без еды, соседям вообще суп после второго принесли... В общем обслуживание плохое. И это с момента открытия так. И не меняется. Др отмечали у ребёнка там, и заказывали еду также в местном кафе, там вообще всё несли с опозданием на час. В общем очень недовольна качеством обслуживания относительно еды.
4
1
November 13
Большой современный детский центр с отличным зонированием по возрастам и интересам.
Весело будет всем!
Хорошая вентиляция и чисто.
Удобный гардероб и боксы для сумок/вещей.
June 24
Отмечали день рождения дочери. Спасибо большое нашему организатору Кристине за постоянную поддержку и помощь в организации праздника, а так же в урегулировании возникших вопросов. Аниматор Татьяна очень добрая и милая девушка, очень старательная, спасибо вам и спасибо за понимание. Очень понравилась аниматор единорожка , очень энергичная девушка . А так же очень понравилась кухня, все было приготовлено вовремя, Алина, девушка которая занималась нашим праздничным столом оперативно приходила , принимала заказ и кухня работала очень быстро. Зал чистый, аттракционы новые, интересные, веселые . Спасибо 🙏🏻
1
February 11
Спасибо огромное Пикабата, что чуткое отношение и заботу о детях-инвалидах. Для них развлечения бесплатны! Это огромная помощь! Здесь есть всё, что любят дети. И отпраздновать день рождения здесь -очень весело 😁👍 Кухня заслуживает особых аплодисментов: красивейшая подача и вкусно!!! Есть фонтанчик с питьевой водой - особая развлекуха для разгоряченных детюшек. Туалет чистейший. Есть гардероб, или можно воспользоваться ящичками. Теперь это наше любимое место развлечений. Молодцы!❤
1
October 16
Хороший детский центр с кафе. Меню разнообразное. Дочке два года очень нравятся все активности: батуты, бассейн с шариками и горками. Цены адекватные как за вход, так и за блюда.
June 5
Были на выходных с детьми, очень все понравилось )
Еда и напитки вкусные , очень приятная и классная атмосфера, детям было весело
Обязательно вернемся
Отличное место для отдыха
May 20
Посещали на день рождения сына
До обеда в целом не много людей, есть чем заняться любому возрасту, хорошо разграничены зоны, много места и достаточно просторно!
Зона с игрушками конечно уже сильно потрепана, но в целом это не сказывается на общем впечатлении от парка
К вечеру конечно гостей значительно больше, поэтому становится душно
May 27
Мне понравилось это место. Вкусная еда,меню на любой вкус,хорошие развлечения. Минус 1 звезда за долгое ожидание. Была тут на дне рождения своей подруги. Заказали 3 пиццы,картошку фри с кетчупом и напитки.(нас было 5 человек)
Хорошее место ставлю 4 звезды
1
1
January 17
Игровая зона - одна из лучших в городе. Классные горки, цифровая комната, зоны с песком. Бассейны с шариками - самые любимые! Впечатление портит недостаток места для переодевания детей (в выходные невозможно протолкнуться), шкафчиков и кафе.... Кухня на 5 баллов, но сесть негде. Нигде ни разу не видела очереди человек из 5-7 (!!!), ожидающих свободного столика. Официанты не управляют процессом, прямо скажем, никак.
3
January 14
Отмечали день рождения дочери в пакабате, дополнительно заказали Аквагримм .
Аквагриммер Анастасия очень классно разрисовала всех детей . Дети остались в восторге. Спасибо за профессионализм , лояльность и отличное настроение
Так же там очень повезло с аниматором Дарья . С учетом того что персонаж был для девочки , а основная часть гостей мальчики . Которые сначала не оценили персонажа. Но это только первые минуты. Дарья сделала так что все дети не отходили от нее. И веселились вместе с ней. Спасибо вам девочки 🩵🩵🩵
2
December 12, 2023
Отмечали день рожденья сына 6 лет. Прекрасное место для проведения детских торжеств. Аниматоры на высшем уровне (у нас был Стив и Криппер). Официант Юрий услужлив, доброжелателен, быстр) Золотые ручки Анастасии сделали великолепный аквагрим! и это с учетом того, что половина детей пришла со своими картинками!
Из минусов: собственная кондитерская в Пакабата немного подвела. Торт "Сникерс" оказался с сухим бисквитом, а торт "Молочная девочка" в целом далек от оригинального рецепта
1
December 3, 2023
Потрясающее место!Здорово,что можно приходить сюда хоть на весь день,много развлечений,все современно,одно удовольствие здесь находится. Очень понравилась кухня,пробовали еду здесь не раз(пасты,пиццы,шницель на палочке ребенок ел с удовольствием).Здорово,что есть такое место у нас в городе.
Из минусов хотела бы добавить ооооочень медленное обслуживание в кафе.
А так все супер)
3
January 9
Сама игровая сделана интересно, ярко, площадь хорошая, довольно чисто, удобное расположение! Все впечатление портят сотрудники , ощущение, что они сразу негативно настроены на посетителей и ничего не меняется! За пару лет посещения и проведения тут дней рождения детей для себя уже сделала выводы: в кафе лучше не кушать , заказ будете ждать очень долго и чтобы его сделать официанта нужно прям за руку привести и получить еще негатив! Ребенок ждать заказа 30-40 минут конечно не будет, если прихожу одна с ребенком , просто беру на стойке десерт и напиток и сразу идем за столик, чтобы ребенок перекусил и побежал играть дальше! Причем обслуживание в домиках такое же, если что-то надо дозаказать , ждать придется минут 40 , сначала, чтобы официалнт пришел, а потом еще и чтобы заказ принесли!Если приехать с кем-то можно попробовать полноценно покушать, но это кто-то должен сидеть ждать заказ, предварительно его еще сделав , а другой человек смотрит за детьми пока они в игровой, потому что ребенка в игровой без присмотра оставить нельзя, в игровых зонах за ним не смотрят и не помогут сотрудники если что , например ,в отличие от других игровых , где на каждом элементе есть сотрудник, который поможет залезть тарзанку или объяснит, что на одном батуте нельзя двоем прыгать, в этом центре такого нет! Без присмотра ребенка 5-7 лет даже минут на 10 не оставить! Если бы сервис и отношение к посетителям было бы как в других центрах , была бы замечательная игровая! А пока только 2 звезды за интересную организацию пространства ! Руководству бы пересмотреть политику и отношение сотрудников к посетителям, ведь мой отзыв не один такой!
18
1
April 8
Место интересное, очень много развлечений для деток разных возрастов, это классно! Снимаю 3 звезды за обслуживание в зоне кафе. Отвратительное. Муж попросил кофе, ждал несколько минут, переспрашивал, сотрудница просто торчала в своем телефоне, со словами «Щас», к слову кофе он так и не дождался. Решили передохнуть - покушать и дальше играть, но не тут то было. Спросили у одной девушки на пяточке с пирожными можно ли мы сделаем заказ и покушаем тут (места абсолютно все заняты), она разрешила, потом появилась другая и запретила нам это и отказалась принимать заказ, хотя с нами сидела женщина и кушала заказанную еду в этом месте, здесь все было свободно! И кофе не попили и ничего не покушали и наслушались негатива. Конечно все настроение на ноль и мы просто ушли.
9
1
February 29
Отмечали ребёнку день рождения. Понравилась и сама детская зона, и аниматор Леди Баг (милая, очень очаровательная, лёгкая в общении леди), и зона фото (обычно теряют интерес к посетителям фотографы после покупки товара, а здесь ребята просто молодцы), хорошая подача и вкусная кухня. Отдельно отмечу Артёма - супер, молодчина, высший пилотаж, обслуживал нашу компанию, вот такая учтивость и внимание к клиентам большая редкость. Очень приятно было быть у вас. Спасибо
April 8
Прекрасное место для детишек всех возрастов)
Классные горки и интересные лабиринты.
Даже есть песочница для самых маленьких)
Взрослым тоже интересно покидать баскетбольный мячик и поиграть в аэрохоккей)
Прекрасное кафе, правда очень часто нарываешься на аншлаг)
Всем рекомендую скататься с детьми
1
November 12, 2023
Отмечали День Рождения дочери, 6 лет. Остались в восторге! Еда, сервировка стола на высшем уровне. Очень вкусно. Официант очень быстро работал, мгновенно решал наши вопросы и убирал грязную посуду. Была небольшая заминка со временем выноса еды в начале банкета, но все быстро решили.
Торт также был красивый и очень вкусный. Аниматор Леди Баг и ростовая кукла Мишка произвели на детей и взрослых большое впечатление)
Все остались очень довольны!
Единственное, конечно народу оооочеень много. Конечно это говорит о том, что место хорошее и все его любят. Но персонал разрывается в таком количестве посетителей)
6
2
August 10, 2023
вчера отмечали день рождения дочери 8 лет
все на высшем уровне!
Еда очень вкусная и красивая подача, работа официанта Юрия быстрая и четкая!
каждый сотрудник парка вежливый и приветливый!
аниматоры работали от души, искренне поздравляли ребенка и улыбались гостям.
Особая благодарность мастеру аквагрима Анастасии! шикарные рисунки нарисовала гостям, скорость выполнения работ -ракета)))
дети пищали от восторга, а я не переставала фотографировать эту красоту) Краски легко смылись дома водой.
Спасибо всем причастным к нашему празднику! Мы обязательно придем к вам еще!!!
February 13
Праздновали 4летие дочки! Все на высшем уровне, супер игровая зона, было интересно и младшей годовалой дочке. Еле ушли)). В выходные как всегда много народа, но не напряжно, очень комфортно! Кухня понравилась, мы делали предзаказ и поэтому ничего ждать не пришлось, все подавали ко времени. Торт конечно не бюджетный, но оооочень вкусный🥰 Брали с творожным кремом, гости были в восторге! Спасибо за такой детский день рождения!
June 26
Замечательное место для детей, были уже три раза, ещё придём. Звезду снял за ресторан. Официанты не торопятся убирать со столов посуду за ушедшими, пришлось просить официанта протереть стол от крошек. Сделать заказ получилось с третьего раза (просил двух официантов, только третий согласился). Заказ принесли быстро, еда, чай понравились. Очень понравилось пирожное "Молочная девочка". Молочный коктейль своих денег нестоит, в Джуманджи пока самый вкусный (по моему рейтингу). Чек несли 20 минут, если бы не подошёл к администратору несли бы ещё дольше. Думаю можно было уйти не заплатив и ни кто не вспомнил бы про нас (шутка). Чек на семью из трёх человек 2700 руб., обслуживание могло бы быть и получше. Нет ни какого желания перечислять чаевые.
Не хотите портить впечатление от отдыха, идите на фуд-корд.
3
1
April 27
Сам центр отличный, ребенку всегда нравится сюда приходить. Вкусная еда, как для взрослых, так и для детей.
Часто ходили сюда и отмечали день рождение ребенка в 2023 году.
В этом году опять же решили отметить в этом центре, т.к. в прошлом году все понравилось.
Все портит банкетный менеджер. Клиентоориентированность на 0. Ужасное взаимодействие!! Просила номер руководителя, так и не смогла его получить. Первый раз с таким сталкиваюсь.
Для внимания руководства, прошу обратить внимания на взаимодействие с клиентами вашего сотрудника!!
8
June 22
Хороший развлекательный комплекс для детей, много всего интересного. Кафе неплохое, но официантов не хватает на все столики! Сидим уже час с меню, никто так и не подошёл, на просьбу подойти не реагируют, заняты соседними столами. Очень неприятные впечатления . Ребёнок просил мороженое, так и не смогли заказать 🤷♀️
4
October 13
Пока что это самая лучшая детская игровая!!! Такая разнообразная, интересная, яркая! Мои дети всегда очень рады ехать туда! Отмечали там день рождения сына, все очень довольны!
February 21
Игровая зона в развлекательном центре "Пакабата" очень хорошая! Одна из лучших! Нам есть с чем сравнить, так как были не только в игровых развлекательных центрах Нижнего Новгорода, но и других крупных городов.
Очень много различных лесенок, лабиринтов, канатов, батутов, горок, есть цифровая комната, аэрохоккей, очень много шариков в сухом бассейне, тарзанка, для маленьких детей есть зона с песком, небольшие горки.
Очень понравились "лепесточки", которые подвешены на верёвочках. Не видели таких ни в одном центре!
Также понравилось стрелять из "оружия" мягкими шариками.
Для ожидающих взрослых, есть удобные места, где можно посидеть. Кстати, вход родителей бесплатный. Не везде так, даже за сумму 1200 р., тем более безлимит. Понравилось также, что можно выходить, а потом заходить, показав "браслетик Пакабата". Мы уходили на 1,5 часа, покатались рядом с "Пакабата" на коньках, поели в кафе, вернулись и продолжили игры в "Пакабата". В "Пакабата" тоже есть где поесть, но все места были заняты... В целом, отличное место для отдыха!
2
1
July 1
Были в этом заведении 1 июля 2024. Впечатления отоицательные. Заказ приняли с улыбкой. Потом два раза вернулся официант с новостью, что то одного, то другого нет. Делать нечего выбрали другие блюда. Ожидали заказа 45 минут (дети заказали элементарную картошку фри). О том , что так долго будут готовить не предупредили. Вместо панащиатского салата принесли паназиатский суп....промолчали, ждали 40 минут. Оставили. Через 40 минут принесли фри и все!!! Остальные все еще голодные. Все осложняется, что столько времени мы не расчитывали провести в этом кафе, опаздывали 6а поезд.
В итоге испорченный вечер! Не советую вам это место((
3
1
July 21, 2023
Отличное место! Из всех детских развлекательных центров верхней части города, на мой взгляд, самое лучшее. Во-первых, все новое, бОльшая часть аттракционов на виду, не нужно бегать по залам в поисках ребенка. Есть аттракционы, которых не встречала в других центрах - например, "темная комната". Места много. Удобное, уютное кафе с приемлимыми ценами, вкусно, еда на любой вкус и цвет. Персонал настроен доброжелательно. Нет ограничений на вход/выход зампреднлы парка. Чисто, даже в санузлах. Удобно, что есть закрывающиеся на ключ шкафчики для личных вещей. Понравилось, что не впаривают фото на магнитиках, как в другом парке.
Нужно было поработать с документами, поняла, что дети дома этого сделать не дадут. Решение пришло внезапно: Пакабата - и почти четыре часа дети носились по парку изредка прибегая на "попить" и перекус, пока мама сидела "в бумажках и ноуте" 😂 в общем, классное место.
P. S. На батутах даже мамам, оказывается, прикольно прыгать 😂
September 27
Отличная игровая для детей, посещали несколько раз, но снимаю 2 звезды , за обслуживание, официанта не дождешься, хотя были свободные, ходили между собой общались , улыбались, клиентов вообще не видят , пока не позовешь, девочка, которая стоит на входе в кафе, которая должна встречать гостей и рассаживать за столики, которая должна подсказывать и координировать официантов, стоит там просто так!!!! Тоже весело смеется с официантами!!!! Просто отбывает смену и все!!!! В лучшую сторону качество обслуживания не меняется !!!!
October 31
Прекрасное место!!! Одна звезда только из за отношения сотрудников к клиентам. И после того как я написала сюда отзыв, я увидела другие отзывы! А еще комментарий от администрации, что якобы они все исправят. Все теперь ясно! Ничего никто исправлять не собирается. И интересно, учредители вообще читают ЭТО? Что к из бизнесу так относятся его подчиненые?
Для ребенка это рай!
Но отношение персонала УЖАСНОЕ!
И это поо администратора. Абсолютно не решает претензии клиента. Смеется в лицо. И те администраторы, которые сидят в клиентском отделе (непосредственно сотрудник Анна, фамилию она побоялась сказать). При рассказе о моей боли, проблеме - мне просто(в прямом смысле слова) смеялись в лицо! В связи с сам, я просто стала разговаривать на повышенных тонах. На что еще больше Анна смешилась🤣Ей было оооочень смешно, что у меня есть претензия к Пакабате.
У меня шок!
Я как будто звонила в пивной ларек. Абсолютно нет никакой клиентоориентированности. Вашу проблему НЕ РЕШАТ! А проблемы то и не было: был ужасный сервис. И неуважительное отношение к клиентам.
Потому что работают абсолютно некомпетентные сотрудники, которые якобы решают вашу проблему!
Я уже они 15 не хожу в мед.гос.учреждения😂Даже МФЦ придумали. Т.е. придумали хороший сервис.
А в современном развлекательном центре до сих пор встречаю этих администраторов из «гос.поликлиник», которые ненавидят весь мир.
И это мне большой урок: прежде чем куда то идти с ребенком, и тем более,устроить там праздник: «узнай у людей», почитай отзывы.
October 21
19.10.2024 отмечали день рождения дочки. И весь праздник испортил сервис кафе! Обслуживание 0!
Забронировали все заранее, и накануне сообщили заказ по меню и прописали тайминг - что к какому времени принести.
Договорились, что к началу мероприятия на столах должны быть фруктовые тарелки и лимонады, чтобы дети сразу могли попить. В итоге лимонады нам несли целый ЧАС!
При заказе банкетный менеджер сказал что за нашими столами будет закреплен банкетный официант, чтоб вы понимали за 3 часа праздника мы так и не смогли выяснить кто же наш официант! К кому только не подходили, у кого только не спрашивали, на все был ответ «не могу вам сказать»
Торт был свой, попросили его убрать в холодильник- что не было сделано, и когда подошло время приносить торт, его сначала не могли найти, потом принесли, а крем от тепла поплыл и торт просто разваливался, чуть смогли его порезать.
Заказывая праздник, мы, как родители, рассчитывали на то, что проведем время в удовольствие, без суеты и нервного напряжения, пока дети играют. В итоге весь праздник мы бегали в поисках официанта.
July 27
были в этом заведении вчера (26.07). мало того что блюдо было очень маленьким (взрослое меню, основное блюдо!!), уж ничего не говорю про цену данного блюда на «4 ложки», я это еще хоть немного могу понять, НО! в самом блюде я нашла непонятный волос, который явно был не нашим. мы позвали еле как официанта, чтобы разобраться в данной ситуации, тарелку унесли на кухню для «проверки» того что это может быть. официант пришел и сказала что это кусочек ИМБИРЯ!! это уже просто смешно, на фото которое я прикреплю даже видно что это никак не может быть имбирем, но даже предложим что это имбирь, У МЕНЯ НЕ УДОСУЖИЛИСЬ СПРОСИТЬ ЧТО МАЛО ЛИ У МЕНЯ НА НЕГО АЛЛЕРГИЯ (если он туда попал то мало ли в какой обстановке было приготовлено все блюдо). после этого был замечен еще один волос, только уже в коктейле. если короче, то официанты и работники кухни видимо просто решили закрыть на эту ситуацию глаза и мысленно послали нас куда подальше. ужас
1
September 6
Приехали из другого города, хотели попробовать меню «Торпедо» в кафе, но в наличии из всего, что есть в меню, был только чай и зеленый салат. Ни картошки от дядя вани, ни ананасового десерта, ни драников, ни десерта в виде шайбы! Ни че го! Официантов не дозовешься, обслуживание никакое. Очень разочарованы, за вас в том числе, тк нас было несолько человек и вы упустили не маленькую прибыль. Две звезды оставляю только за идею.
2
November 4
Отвратительное обслуживание кафе. Официанты и администратор ходят без бейджика, не обращают внимания на грязные столы, не убирают их. Чтобы что-то заказать приходится подходить к стойке официантов и просить еще дозаказать, однако это не имеет никакой реакции! Я подходила четыре раза заказать чай и каждый раз мне говорили "через 2-3 мин будет", но прошёл час, а чая все нет. Попытка позвать администратора (которая ходит с недовольным лицом и вообще не представилась), тоже не увенчались успехом и хоть какой то реакции. Чашек к чаю тоже пришлось ждать еще полчаса с периодическими подходами напоминания о себе. Чтобы просто выпить чая пришлось ждать очень долго и каждые 10 мин подходить, напоминая о своём существовании. Клиентского сервиса вообще нет!
Сюда можно прийти только, чтобы ребенок развлекся на игровой площадке, но заказывать что-то перекусить и попить - невозможно, просто не дождешься. Отвратительное обслуживание!
2