Paks
213 reviews
October 30, 2023
Одни из немногих компаний ,кто возвращает деньги в случае несостоявшейся поездки.Правда без штрафоф не обходиться,но всё же .
2
March 23, 2023
Нам не повезло купить путевки на тот период, когда началась пандемия. Главное, что деньги вернули, пусть и не всю, но приличную сумму. У наших друзей вообще все деньги пропали, так как они от другой компании покупали тур.
June 5, 2023
Зашел на официальный сайт этого..агентста. Ради интереса выбрал Венгрию. И что нам предлагает этот агентство ? Прямой рейс Москва-Будапешт с посадкой в ...Вене. Чудеса. Звоню оператору. "Конечно нет, все вопросы руководству..." Далее пошло сплошное хамство.
5
3
November 10, 2022
У нас осталось хорошее впечатление об отдыхе и туроператоре. Спасибо менеджеру Кристине. Полностью нас проконсультировала, посоветовала. За оплату картой «МИР» получили кэшбэк 20%)))
1
1
January 29, 2024
Достойный туроператор, существует дольше, чем я на этой планете)) Благодарю за решение всех вопросов, когда мы были на отдыхе. Урегулировали, быстро отвечали. Ещё и получилось переселить нас в номер получше!
2
1
September 2, 2022
Замечательный туроператор! С чувством огромной благодарности пишу сейчас отзыв. Я стала жертвой мошенницы Скобликовой, которая обманула свыше 50 человек по регионам России, забронировав туры и аннулировав их с выводом средств. Потом с деньгами людей исчезла. Так вот мои деньги были заморожены на депозите, что и спасло меня. Когда я почуяла неладное, первым делом связалась с Пакс, в течение 3х дней мне предоставили письменный ответ о ситуации и предложили несколько вариантов решения ситуации. Я понесла минимальные потери за отмену брони, но получила основную часть своей суммы назад, за что огромная благодарность руководству! Надежный оператор, клиентоориентированные понимающие сотрудники. Потому что у других потерпевших, другие операторы не идут на такие шаги!
1
October 18, 2022
Часто бывают акции, комиссия хорошая, менеджеры приветливые. Если какой-то вопрос всегда помогут и пойдут на встречу. С туроператором приятно работать
3
1
October 28, 2022
Отдыхали этим летом в Турции, туроператор Пакс. Остались очень довольны отдыхом и принимающей стороной. Цена на экскурсии не завышена, организация отличная. С перелетом тоже все хорошо, все во время. Спасибо.
December 8, 2022
Всем доброго дня! Буквально вчера приехали домой. Посетили тур золотое кольцо России. Спасибо Водителю и экскурсоводу. Очень интересная была поездка!
1
November 29, 2023
Хороший туроператор. Помогает с выбором туров, рейсов и отелей. Рекомендую!
2
May 27, 2023
Надёжный туроператор, никаких проблем не возникало. Вежливый персонал, оперативное заключение договоров и оформление документов. Рекомендую.
October 30, 2022
Нравится с ними работать. Девчонки всё приветливые и менеджеры, и визовый отдел. Легко дозвониться и что-то уточнить. Много направлений и рейсов. Очень советую
1
July 6, 2022
Хочу поблагодарить компанию ПАКС за профессионализм и клиентоориентированность. У нас был забронирован тур в Хорватию, однако после событий 24.02 сами знаете "что случилось". Денежные средства были без проблем перенесены на другую заявку, только что вернулись из отпуска, все отлично! И самое главное: всегда можно дозвониться и пообщаться с живыми людьми, а не с этими ботами и автоответчиками. Однозначно рекомендуем туроператора ))
5
2
October 10, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Кристину за её ответственное отношение к работе . Уже второй раз берё путевки через неё.Достойная поддержка во время отдыха : встреча,выезд , экскурсии. Проблем с отелем не было. Цена. Качество. Рекомендую!
1
2
January 22, 2024
Странное турагентство, по заявкам не подтверждают , предлагают альтернативные неинтересные варианты , менеджеры по какой-то причине не перезванивают , только иногда бросят ответное письмо и всё.. это очень настораживает в сегодняшнее неспокойное для туризма время
3
May 15, 2023
С ПАКС и конкретно Леной Поповой мы работали первый раз. Тур в Таиланд был организован максимально профессионально, благодарю.
1
December 27, 2022
Крайне не советую к ним обращать. Летали с ними в дубай, туда уехали, обратно рейс отменили. Пишем значит им что делать, как возвращаться, а они отвечают мы тебе дескать не путевку продавали а билеты и гостиницу помогли забронировать, поэтому это твои проблемы что рейс отменили, возвращайся самостоятельно и за своий счет
4
3
August 31, 2022
бронировали тур на горные лыжи в Болгарию на конец февраля. небо "закрыли". выставили фактически понесенные расходы - 100% без подтверждающих документов. письменные запросы по возврату частичной стоимости или переносу денег на другое направление игнорировали. по телефону отвечали грубо. пришлось судиться. суд выиграли. ПАКСу присудили вернуть полную стоимость тура.
3
1
March 6, 2023
Еще до пандемии покупали через них путевки. Думали, что ничего не вернут, так как кругом люди попадали на деньги. Пакс повели себя порядочно и бОльшую часть денег нам вернули. Если решим куда лететь, то точно через вас.
1
January 19, 2023
Благодарность сотрудникам, за то, что помогают и находят самые интересные туры по всем уголкам Земли!! Всегда только к Вам!
March 11, 2022
Забронировали тур через этого оператора до начала событий 24.02.2022, после того как росавиация и аэрофлот отменили зарубежные рейсы, началась кабала с возвратом средств за тур. Этот туроператор ссылается на какие-то штрафы в виде 100% оплаченных средств, никакие подтверждениях о том, что отель забронирован нет. Деньги возвращать не хотят. Было ошибкой обращаться к ним, учитывая статистику перевезенных пассажиров за 2021 в количестве 180 за ЦЕЛЫЙ ГОД. То что они на рынке более 15 лет ничего не говорит, очень похоже на шарашкину контору с уставным капиталом 12 тысяч рублей. Не советую обращаться сюда, если не хотите тратить нервы и терять деньги. Грубят и хамят по телефону. На вопрос почему не хотите взаимодействия нормального отвечают по хамски. На вопрос почему не возвращаете средства за авиабилеты, если аэрофлот вам вернул деньги говорят " а вы докажите" смеются и бросают трубки. В общем в очередной раз убеждаюсь, что все эти турфирмы не дают никаких гарантий и обязательства не соблюдают.
13
October 14, 2021
Езжу от этой компании уже 4 раз. Менеджер Жанна просто невероятная, очень внимательная и всегда поможет взять тур по лучшей цене и условиям. Индия дважды, Турция и Тунис полюбились мне именно с помощью этой компании, а сколько ещё впереди?) очень рекомендую!
5
6
January 16, 2024
Отдых отменился, но с возвратом денег проблем не было. Почти всё вернули. Молодцы!
3
1
July 27, 2022
Первый раз обратилась к этому туроператору и не пожалела! За какую цену нашла, за такую и продали, не было никаких добавок. Спасибо Кристине за помощь, были небольшие помарки, но они быстро решались. Отдых в Тайланде удался!
3
December 7, 2022
Очень неудачный новый сайт у туроператора Старый был очень комфортный .Из-за неудобства приходится выбирать туры у других туроператоров,хотя Пакс хороший туроператор.
2
March 31, 2023
Еще до всех событий летали в Италию через менеджера Кристину. Прекрасно подобрала нам тур. Жаль, что сейчас не получится слетать…
November 23, 2023
Заказали тур, а потом всё закрылось. Думали, деньги пропали, но нам их вернули. Респект вам за это.
1
October 20, 2022
Совсем недавно начали развивать в своём турагенстве направление Россия. С Пакс удобно работать, Елена Макеева всегда помогает и советует варианты. Быстро подтверждают заявки. Молодцы
2
1
August 8, 2021
Приобретал тур у данного туроператора в июне 2021 года на Мальдивы (отель Reethi Faru Resort).
Замечаний к работе сотрудников нет. Общался преимущественно с менеджером Жанной. На все вопросы (по страховкам, трансферу, документам необходимым для въезда на Мальдивы и т.д.) ответы предоставлялись оперативно в течение суток по электронной почте или сразу во время телефонного разговора.
К организации самого тура также вопросов нет, все брони (отель, билеты авиакомпании, трансфер) соответствовали указанным в турпакете.
6
5
July 13, 2021
Отличный туроператор! Не раз уже бронируемся через Пакс, особенно в Хорватию, Черногория и Таиланд, считаю это их самые главные направления. Никогда проблем не было, все супер! Гиды всегда на связи, решить проблемы и забронировать экскурсию - в этом нет никаких сложностей.
А еще, вспомнила! Мы также летали на Мальдивы от Пакса на медовый месяц - лучшая поездка за всю мою жизнь! Поэтому никакого негативного мнения о Паксе я предоставить не могу. Но вот когда я ездила в Доминикану от Анекса...вот где был кошмар! Но это уже другая история)
6
6
September 5, 2023
Работать с данным оператором одно удовольствие. Работа чёткая, без обмана и задержек. Спасибо!
1
1
November 1, 2022
ТО отличный! Гарантированные блоки мест, цены приемлемые, часто бывают акции. К агентствам лояльны.
1
1
October 11, 2022
Очень давно на рынке, есть самые основные направления, отношение к агенствам лояльное. Перенесли тяжелые времена пандемии. Всегда в приоретете этот туропиратор. Отелей много представлено, система поиска удобная. Рекомендую как надежного партнера.
2
October 28, 2022
Мой тур в пандемию был перенесен. Очень рада, что удалось отдохнуть. Никаких доплат не было, уровень отеля тот-же. Спасибо
1
November 8, 2022
Всегда обращаемся сюда.
Проверенный временем, туроператор. Девочки всегда посоветуют хорошее место, куда ехать с детьми.
1
November 3, 2023
Второй раз с мужем через них летаем. Туры подбирают в соответствии с бюджетом, дают много вариантов по отелям. Думаю теперь будем летать только через вас
2
2
December 7, 2022
Даже в самые тяжёлые ситуации отлично взаимодействуем, понимаем друг друга, решаем вопросы быстро и успешно!
1
November 25, 2022
Хороший туроператор, хотя по многим направлениям работают через агенства. Вариантов очень много. Рассматриваем!
September 28, 2023
Качественный туроператор. Туры интересные на разный бюджет.
November 8, 2023
Летал с этим туроператором и до и во время пандемии. Всё хорошо!
September 7, 2023
Попали в первую пандемию. Тогда повально у всех операторов срывались туры, люди были в панике и никто толкли не знал что делать и как себя вести. Поэтому возврат ждали долго, около трёх месяцев. Но по итогу все деньги были возвращены.
2
1
November 13, 2022
Хороший туроператор. Компетентные, менеджеры. Доброе отношение к клиентам. Много акций и бонусов. Советую!
1
1
July 6, 2022
Огромное спасибо компании Пакс, и отдельно Екатерине за тур по Вьетнаму, все как всегда на высшем уровне
3
1
September 15, 2023
Огромное спасибо, Юлии Овецкой. Профи и этим все сказано, такого специалиста еще поискать в тур бизнесе. Огромное спасибо за такую работу!!!
1
1
February 24, 2023
Стараюсь работать только с вами!
Самые лучшие условия и есть уверенность в вашей честности!
1
April 30, 2023
Ура! Слетали в отпуск, который был перенесен из-за ковида! Зато сейчас нормально отдохнули! Спасибо!
May 30, 2022
Был забронирован тур стоимостью более 250к рублей на 05.03.22 года, по всем известным причинам тур не состоялся, даты перенести не могут, деньги возвращать отказываются. Будем возвращать через суд. Если хотите сохранить свои деньги, нервы и время - не обращайтесь в эту компанию.
6
1
July 4, 2023
ПАКС организовывал для нас тур на Мальдивы. Работали с Екатериной Артюшиной, все комфортно и адекватно.
November 25, 2022
Не возвращают деньги за несостоявшуюся поездку в Грецию 2020 года. Отказала даже в альтернативном туре в другую страну. Никак не могу получить от них деньги.
4
February 6, 2023
Агент всегда на связи, отлично подобрал варианты по нашим параметрам.