Palatin

Rating 4.1
54 ratings
Rate this place

20 reviews

Level 10 Local Expert
May 10, 2021
Плюсы: 1. Стоимость обуви. Обувь представленная в магазине стоит дешвле, чем в других магазинах ТРЦ "Красная площадь". 2. Внешний вид обуви. Обувь выглядит красиво, эстетично. При осмотре формируется приятное впечатление. Минусы: 1. Недоброжелательный персонал. Сотрудники ведут себя принебрижетельно, грубят. Выражется это в: 1.1 Консультанта приходится ждать до 5 минут, чтобы попросить принести обувь с склада 1.2 Консультанты при общении позволяют себе "ухмылки" 1.3 Администратор торгового в ступает в необоснованные споры с покупателем 1.4 Манера общения построена в повелительной форме, фразы резкие. Например, реплика с которой столкнулся "не нравится у нас - идите в другой магазин" 2. Проблемы с подбором "пары". Из-за того, что в торговом зале выставлена только "одна" туфля, ботинок, кед из пары, то для завершения покупки необходмо: 2.1 найти консультанта, попросить обратить на себя внимание 2.2 подождать консультанта, т.к. консультант занят с другим клиентом 2.3 дождаться пока принесут "вторую часть пары" с склада На это уходит крайне много времени. 3. Проблемы с возвратом неношенной обуви. При возврате товара нужно учесть: 3.1 Обувь проверять будут тщательно, подошву, торцы 3.2 Требуют, чтобы обувь была чистой, в том числе подошва При возврате товара администрация "переобувается в воздухе", меняя свою позицию по состоянию обуви. Например, продавать товар "с пыльной подошвой - можно", а "принимать обувь в таком же состоянии - нельзя". Итог: из-за ценовой политики и внешнего вида формируется желание купить товар в магазине, но столкнувшись с низким уровнем доброжелательности персонала общая оценка магазины из "позитивной" превращается в "негатив, отрицание". Не хочется в магазин приходить, а тем более рекомендовать.
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Магазин понравился, очень удобная система (по размерам). Внимательный персонал, в течении процесса выбора товара, продавец стояла рядом и помагала с выбором. В персонале самое главное-это уважение к клиентам, придя в этот магазин я в этом убедилась. Ну и естественно давольно доступные цены. Буду приходить ещё, я давольна!
1
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Я очень любила этот магазин. Сейчас не смогла его найти в Красной площади. Очень жаль. По телефону не дозвонилась.
Level 10 Local Expert
September 29, 2021
Очень нравилось там брать обувь на лето, относил сезон и выкинул. Но в этом году столкнулась с проблемой, что на ступне вылезла аллергия на материал.... Причём очень сильная..... Так что теперь в этот магазин не ногой.
Level 10 Local Expert
March 22, 2020
Огромный выбор на любой вкус !! Довольно удачная выкладка рассчитана,для удобства покупателю! Вся обувь выставлена размерными рядами,что облегчает поиск нужного размера,понравившийся модели!!Просторный зал это +
2
Level 16 Local Expert
August 15, 2021
Обувь и цены нормальные, но все впечатление портит персонал. Вы где этих невминяемых набрали? Они с людьми общаться не умеют. И работают спустя рукава.
Level 9 Local Expert
October 20, 2019
Обувь вроде норм, но отношение к покупателю оставляет желать лучшего. Видимо в Краснодаре не действует правило в этом магазине : клиент всегда прав. Купил обувь и хотел в ней выйти до кассы, расплатиться. Так нет же, надо мыло снять, чтобы они в дешевый пакет положили на котором был штрих код. И смысл этого долбаибизма? В чем проблема то, если клиент вместе с продавцом всё равно подошел к кассе. Может для кого то и мелочь, но показывается само отношение к людям. Магазин не советую, если и другие, где отношение получше.
3
2
Level 2 Local Expert
February 29, 2020
Отвратительно. Просто жуть. Взяла туфли, пришла домой, походила-померяла, но поняла, что неудобно. Пришла отдавать обратно, но администратор (кобра ещё та), категорически отказалась забирать, потому что, видите ли, «знаем вы, на вечеринку сходили, а теперь возвращать пришли». А также, после моих возражений, предложили делать экспертизу (!), за свой счёт, разумеется. НИКОГДА не покупайте там ничего!!!
2
1
Level 6 Local Expert
May 10, 2021
Покупаю там детскую обувь. Цены приятные на детскую обувь. Сезон-два спокойно носит.
Level 12 Local Expert
July 8, 2022
Магазин не плохой..но на некоторые товары думаю ценник завышен.
Level 7 Local Expert
January 5, 2019
Товара много,но одно "НО" -КАЧЕСТВО УЖАСНОЕ!!Гарантия на обувь всего 30 дней.Причем тот челочек, который занимается этим вопросом(гарантией) работает до 13:00.Все для людей!Ведь большенство работают и не у всех есть возможность отпраситься с работы.Покупала обувь в этом магазине 2 раза.Первый раз думала,что просто не повезло с туфельками-треснула подошва.А второй раз,когда купила зимние сапоги и проходила в них всего 1,5 месяца-СИТУАЦИЯ ПОВТОРИЛАСЬ-ТРЕСНУЛ УЖЕ КАБЛУК и отклеялся весь задник.Одним словом "КАЧЕСТВО НУЛЕВОЕ"
3
Level 6 Local Expert
February 12, 2018
Нам не понравился товар и правила в магазине. Купили мужские осенние туфли летом. Осень 2017 была теплая, надел обувь в самом конце осени. Носил до машины и в офисе дней...15. Лопнула подошва. Хотели выбросить, но решили, что за некачественный товар продавец должен отвечать, чек сохранился. В магазине сначала сказали, что вышел срок гарантии (3 месяца, а товар сезонный). Значит после эксплуатации в 3 месяца гарантии на обувь не дают (умора!), потом сказали, что позвонят и пригласят на экспертизу в течении 3-х дней. Не звонили месяц. Позвонили сами.Уверяли, что звонили (оказывается!) и сказали самим делать экспертизу, за свой счет. В случае нашей правоты нам вернут деньги и оплатят экспертизу. И это за 1290 руб! Будем действовать, конечно. Дело принципа. Но в это заведение больше ни ногой.
Level 9 Local Expert
May 7, 2019
Отличный магазин! Спасибо за качество и цены,обувь прекрасно носится и выбор для всей семьи есть.
1
Level 2 Local Expert
July 30, 2017
Мне очень понравился этот магазин! Цены приемлемые ,выбор товара на любой вкус и кошелек.Продавцы-консультанты внимательные.Что понравилось больше всего,что обувь расставлена по размерам!
2
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Выбор маленький
1
Level 19 Local Expert
June 29, 2022
Хороший выбор
Level 6 Local Expert
March 22, 2019
Магазин мне очень нравится,обувь на любой вкус,а также доступные цены, обувь там покупаю уже третий сезон носится хорошо.
Level 4 Local Expert
June 12, 2020
Иагазин очень хороший, всю обувь там покупаю
Level 15 Local Expert
March 2, 2020
Удобно, что обувь лежит по размерам. А на кассе хамки, это плохо
August 23, 2016
Магазин ужасный, размеры не соответствуют написанным, продавец хамит, сам не знает где, что у нее лежит, размеров вообще нету. Не советую ходить в этот магазин. Этот поход просто испортил мне настроение. Никогда в жизни не пойду в него если он не исправится. Ужасный магазин!!!
2
1