Палки-скалки
177 reviews
February 8
Качество еды 100/10, все очень вкусное и свежее, девочки менеджеры стараются, вежливые и приветливые. Вроде все отлично, НО заявленное время доставки 1.40-1.50 из-за большой загруженности, без проблем, суббота вечер, готовы ждать. По факту время ожидания составило 3,5 часа, потому что «повар забыл про пиццу, она сгорела - переделывают», в качестве извинения скидка на заказ. В целом ситуация неприятная, но персонал пытался загладить вину, все ошибаются, я бы пережила и даже отзыв писать не стала. И снова НО - вишенкой на торте стало плевательское отношение курьера, который даже не удосужился достать заказ из сумки или помочь, видя, как неудобно забирать 2 пакета и 2 пиццы маленькой хрупкой девушке! Хотелось бы адекватного человеческого отношения, раз вы работаете в сфере услуг.
2
November 11, 2024
Впечатляющая доставка роллов «Палки скалки» – быстрая, надежная и качественная. Вежливый персонал и своевременное обслуживание обеспечивают превосходный опыт. Исключительный продукт и инновационный подход к доставке делают этот сервис неповторимым.
1
2
November 11, 2024
Отлично! Я был очень доволен доставкой еды в Палки Скалки. Когда я заказал еду, процесс был простым и удобным. Мне понравился большой выбор как самой еды так и категорий , что позволило мне найти идеальное блюдо для своего ужина.Всем моим друзьям все очень понравилось
1
2
November 7, 2024
Я являюсь довольным клиентом компании "Палки-скалки", и хочу отметить несколько важных аспектов, которые делают эту службу идеальной для моих нужд. В первую очередь, я считаю, что цены на блюда довольно разумны. А так же ежедневные акции помогают сделать их ещё дешевле. Не смотря на цену у них все на высшем уровне, я заказывал роллы 3 раза и все 3 раза они пришли вовремя, а так же всем моим друзьям очень понравились эти роллы.
1
2
February 5
Заказ сделали 5.02.2025. Привезли во время, нр не весь,забыли положить фреш ролл. Позвонили,девушка предложила сделать скидку на следующий заказ или прислать фреш ролл в следующий раз,при заказе. Но оплатив заказ полностью, предложили довезти нашу недостачу. Сказала что привезут через 40 минут, и правда через 50 минут нам привезли ролл, холодный и размякший(видимо его приготовили 2 часа назад и забыли). Извинений не поступило ни от девушки,которая принимает заказ,ни от парня,который привёз. И это уже не в первый раз, в прошлый раз не довезли 2 вида роллов... При таком отношении заказывать в данном заведении больше и не хочется 🤷
December 14, 2024
Всем доброго дня. 13.12.2024 года осуществил заказ ко времени ролл с кальмаром и креветкой в остром соусе. Привезли все в срок. Дальше с заведением сыграло злую шутку в виде пятнице 13. Ролл оказался протухшим. Позвонив оператору и объяснив конфуз, тот в свою очередь меня уверял в их заведении все только свежее, на что мною было предложено приехать к ним и дать самим вкусить свою пищу, на той стороне провода уверили меня щас высылают колесницу и заберут к себе и создадут экспертную группу которая оценить ролл и даст заключение, по результатам которого мне пришлют замену или же скажут что я не прав. В результате сегодня уже 14.12.2024, а ответа нет.
1
February 10
Делали заказ 7 числа, в предложение не хотят опубликовывать этот отзыв. Курьер просто грубиян! Нигде такого не было!
Мужчина позвонил, попросил встретить, либо он уйдет, когда встретили, начал хамить на счет дома «как в таком гадюшнике можно жить»
Вопрос, почему курьера должно волнавпть где кто живет. Дело его, привезти вовремя, отдать и взять деньги, не хамить!!! Просто ужас
February 15
Ужаснейшее место, сделали заказ спустя 2 часа его так и не привезли, и постоянные оправдания от оператора: ой, да, задерживается, кур сер сейчас будет….. с этого момента прошло еще 23 минуты…. Так вообще не клиентоориентированны, никакого промокода за такую долгую доставку…
December 26, 2024
Отказались везти заказ на 2000 ...рублей.....сказали только от 3000 были вашими клиентами 3,5 года....теперь только негатив....куда только не писала....что бы разобрались......никто нигде не изменился....теперь для меня это закрытая страница.....из за некомпетентности одного человека....е кому вас не посоветую
1
1
February 21
очень вкусные роллы. остальные позиции перестала заказывать, не зашла паста карбонара, пицца от пергамента не отделялась. быстрая и удобная доставка 💪👍
August 18, 2024
Всё бы хорошо,если бы не Сырные уголки с беконом🥴Ничего хуже ещё в жизни не пробовали. Заказали 18.08.2024 набор роллов(с ними всё огонь),набор отменный на 10 из 5👍Но пицца ужас,просто тесто,дешёвый майонез и 6 маленьких кусков бекона! Сыра мы не почувствовали,но если и был,то крайне дешёвый. В связи с этим сняла две звезды за пиццу. Рекомендуем Палки-Скалки либо нанять хорошего пиццамейкера,либо убрать пиццу из меню.
1
July 29, 2024
1. Доставка ехала 2 часа 20 минут, хотя по телефону обещали максимум 1 час 40 минут, собственно, еда приехала просто слегка теплой
2. Девушка, которая работала на телефоне 28 июля, работала отвратительно. Я звонила узнать где мой заказ, на что мне дали информацию, что курьер выехал (спойлер, он приехал почти через час, это не вина оператора, но это для контекста истории), еще через время я позвонила узнать где же мой заказ, поулчила ответ, мол, сейчас позвоню курьеру и вам перезвоню. Я перезваниваю сама через 15-20 минут, два моих звонка оператор специально скидывала. Позвонила с другого телефона, взяли трубку сразу же
Еда вкусная (за исключений позиций с пастами, они очень пресные), но доставка и персонал отбивают желание заказывать
2
January 26
На вкус и цвет приятеля нет! Вот мне очень нравится. Доставка быстрая, еда вкусно-сытная. В заведении увы не был. Всегда заказываю.
July 17, 2024
Отвратительный сервис, сделали заказ, нам озвучили время, я опираясь на это, поехала по своим делам. Курьер приехал на 50 мин раньше! Я сорвалась, поехала домой, была там через 6 мин!!! Прямо мимо меня проезжает курьер, я ему сразу звоню, а он мне говорит поехал на другие заказы, мне платят на количество заказов. Звоню администратору, ничего не решает, в итоге моя еда каталась с курьером еще пол часа! Курьер хамит, администратор спорит! Отзыв писала в приложении и как поняла, они их чистят 😃
2
1
April 14, 2024
Всегда заказывали роллы именно здесь. Но последние 2 доставки печаль. Первая доставка- курьер не может найти дом, звонил чтобы я ему обьяснила как найти мой дом (почему не пользуется навигатором тайна) через 10 минут снова звонит мне: почему не открываете? Отказывается курьер еще и подъезды не умеет считать и доказывал мне что я в приложении не правильно указала подъезд. Все приезжали правильно курьеры а он нет. Вторая доставка роллов была через неделю. И ресторан ввел новое правило один набор имбиря,соуса и васаби на сет и неважно что вас там 10 человек
👎🏻👎🏻
1
2
June 26, 2024
Заказали сегодня к 19:00 пиццу. Так как у нас объект режимный, выйти можно только по времени, пиццу привезли с опозданием в пол часа, естественно охрана нас не выпустила ни при каких условиях и уговорах(даже после предложения поделится пиццей), позвонили оператору, в ответ было удивление и сказали что разберуться. после чего курьер перезвонил и предложил 5%скидку, на что естественно мы ему отказали. Остались голодные. спасибо палкам скалкам за высокий сервис и клиентоориентированность. Заказали в другом месте. В приложении заказ ещё в пути.
3
1
January 9
Вкусно, недорого, быстро! Когда цена и качество полностью себя оправдывают)
June 7, 2024
Заказывали сдесь как самую вкусную еду и доброжелательный персонал, а сейчас пицца с сырными бортиками не с сырными бортиками, пицца маргарита приготовлена не по заявлений карте указанной на сайте, сет роллов привезли не в полном объеме (8 шт не довезли), менеджер в г. Кимры сбрасывает телефонный разговор на полуслове, не советую заказывать сдесь какую любо еду, испортите себе настроение и добавите проблем в ваш вечер.
3
1
November 4, 2023
Отличное место. Вкусно, быстро, доступно. Пользуемся достаточно часто и пока всё, что брали, нравилось. Время готовности заказа зависит, конечно, от времени и дня недели, но обычно в пределах 20-30 минут.
2
July 15, 2024
Лучшие! Бургеры бомба! Роллы как с картинки, начинки много( именно рыбы и тд, а не один рис), пицца тоже👍 В общем спасибо, накормили😋 держите марку😉
P.S. быстрая доставка 👌
2
February 25, 2024
Фарфор уже пробовали. Хотели попробовать еще других производителей. В рекламе увидел про Палки-скалки. Решили попробовать. Эксперимент прошел успешно. Доставили во время. Качество устроило на все 100%. Остались довольны. Правда был риск в том, что в отзывах в основном говорили о задержках при доставке. Но нам все повезло. Спасибо Палкам-скалкам.
1
October 2, 2023
Всегда заказываем роллы только здесь. Радует качество,размер. Всегда очегь вкусно. Прекрасно,что в меню есть так же пицца,вок,поке,салаты,десерты,фастфуд. Есть из чего выбрать. Так же радуют акции и накопительная система бонусов,благодаря которым можно получать скидки
2
1
January 7
Всегда очень вкусные и свежие роллы!
Любимая доставка в Кимрах
1
November 14, 2023
Впервые заказали по рекомендации друзей и с первого заказа любовь- теперь за роллами только сюда. Вкусно, вовремя ,горячий сет бесподобный и еще всегда приятные бонусы и очень вкусные. Спасибо все отлично 10 из 10
2
2
October 25, 2023
Очень неплохой ресторан
Многое здесь пробовал, но больше всего понравились пиццы
Большой ассортимент, цена хорошая, и очень вкусно
И привозят вовремя
Всем рекомендую
1
May 3, 2024
Очень вкусная еда. Сделана с душой. Роллы компактные, пицца пышет жаром и свежестью. Жаль только доставки нет в ближайший город и деревни.
2
January 4, 2024
Постоянно беру, меню большое, есть вкусненько и не дорого. Готовят быстро, можно доставку сделать или самому забрать. Замечаний нет, но хотелось бы на нашей стороне кафешку, а то все только в Кимрах. Откройте зону для посетителей, чтобы уютно было посидеть.
1
January 10, 2023
Всё очень вкусно, заказ приезжает достаточно быстро, готовится всё просто идеально и для людей, ассортимент не дорогой и иногда даже ниже стоимость покупки всего по отдельности, последнее что заказывал это американ дрим, шикарный бургер(не развалился и был горячим), картошка фри так же достаточно хорошо просолена. Лучшее место откуда сейчас можно заказывать.
1
1
May 6, 2023
С недоверием отнёсся к данному заведению, но всё же решил сделать заказ, и вот что могу сказать..
Отличная сушарня! Вот некоторые моменты, которые понравились:
- доставка к определённому времени. Курьер приехал ровно минута в минуту, горячие роллы были горячими, ничего не остыло;
- положили целый контейнер с палочками, соусами, имбирём и васаби. В отличие от других заведений, где за всё это нужно доплачивать, и скидки на роллы выходят в переплату за все допы;
- подарки, хорошие скидки, акции и бонусная программа;
Кухня отличная. Сет Дейенерис - пока лучший из всех, что я пробовал: по-настоящему разнообразный, вкусный и очень сытный. Фарфор отдыхает, Самсет - хорошо, но теперь на втором месте, Палки-Скалки - топ. Как гурман определённо рекомендую это заведение👍🏽
2
1
June 24, 2023
Отличное заведение!
Проживал в гостинице в Кимрах и вечером заказал пиццу в этом кафе. Впечатления только позитивные! Вкусная пицца, быстрая доставка и вполне адекватная цена! Мои рекомендации!
2
1
April 17, 2024
Всем советую,очень приятные сотрудники!
Еда превосходная ,всей семье очень нравится!
Заказывайте не пожалеете!
1
April 14, 2024
Худшая доставка в городе, нет порядка в сборках заказов. Постоянно что-то забывают положить в заказ, либо перевернут его пока везут до адреса, задерживают на час - это нормально, позвонить предупредить об задержке - никогда. Но готовят хорошо. Повара молодцы.
3
March 15, 2023
Сначала,все очень нравилось,заказывать стали довольно часто ,а за последнее время ,качество стало очень разочаровывать !То что привозили несколько раз с опозданием,это простительно,но вот само качество заказа, стало очень хромать ! Возможно, это зависит от повара , потому что иногда мы бываем просто в восторге ,от нежного вкуса и хорошего качества продуктов!А иногда готовят так ,что есть это вообще невозможно!Я сама аллергетик ,и сразу чувствую, подмену продуктов ! Иногда чувствуется ,что некоторые продукты бывают не первой свежести и сливочный сыр используют самый дешёвый, с растительными маслами(пальмовое или рапсовое )
4
February 14
заказывали в 18:08, привезли в 22:00, на звонки не отвечали. Ужасное обслуживание
January 25
Заказывали в первый и последний раз.
Каждая пицца чрезвычайно жирная, масло стекает ручьём, а начинка буквально скатывается с размякшего коржа, и остаётся только подобрать вилкой и закусить мокрым тестом.
Худшая в городе.
January 21, 2024
Шанс что положат недожаренное мясо в бургеры есть. Отзывы в приложении только хорошие. Оставленные отзывы что не понравилось не опубликуют. Привезли недожаренное мясо, ни как не отреагировали, это для них нормально видать. Не рекомендую. Сервис ухудшился. Молчу уже о маленьком количестве налитого соевого соуса к ролам, а так же мало имбиря.
2
February 17, 2024
Относительно еды претензий нет, всё хорошо! Но доставка.... Очень медленная. Заказ был оформлен в 12:31 17.02.24. Оператор при подтверждении заказа сообщил время доставки- 1 ч. 20мин. В итоге привезли в 14:43. Время ожидания больше двух часов... Просто ужас!!!! Больше заказывать у вас не будем
1
January 2, 2024
Врут, что не видят заказов через приложение. В итоге спустя только 4 часа позвонили, чтобы подтвердить тот самый заказ. Доставка по меркам Кипр тоже не быстрая-спустя 2 часа после звонка привезли холодное всё, в итоге 5 лотков с картошкой фри пришлось выкинуть-пресные, холодные ломти картошки. На утро живот болел так, что хотелось плакать.
1
1
November 18, 2022
В Кимрах это самая вкусная еда, лучшая пицца,обожаю 4 сыра. Идеальные роллы, отличные сеты. Теперь заказываю еду только здесь домой и на работу. Круто что можно выбирать вкусный подарок. Жаль не работают промокоды в будни до 16:00 sale20. Хотелось бы в меню поке
1
1
February 11, 2024
Еда вкусная, но с доставкой явно проблемы
За то время что они везу еду, ее до Москвы довезти можно
Около 2 часов точно приходится ждать, даже будни дни
Очень часто приходится звонить самому, чтоб подтвердить заказ
1
1
January 3
Была постоянным клиентом. После глиста в калифорнии больше заказывать ничего не будем.
1
November 20, 2024
После того как в 5 пиццах во всех были волосы я тут не заказываю !
1
September 15, 2023
Очень вежливый персонал,вкусная еда из свежих продуктов,промокоды,вполне быстрая доставка. Среди многочисленных подобных мест посоветую и это тоже.
1
1
September 4, 2022
Очень быстро и очень вкусно, большой ассортимент всякой еды, очень сильно нравится, частенько заказываем, очень любим ваши салаты , и пасту карбонара, пальчики оближешь
Всем советуем
Ай точно, шоколадный чизкейк, вообще на высоте)))
1
4
October 16, 2022
Очень нравится эта доставка еды в нашем городе. Заказываем с мужем от туда частенько, разнообразное меню, еда найдётся на любой вкус. Быстро привозят, хорошая комплектация. Быстрые и вежливые курьеры, всегда все вовремя и тёплое. Еда вкусная,большие порции . Хорошие акции и подарки к заказу
1
4
December 18, 2022
всё очень вкусно,ну как обычно))
если роллы то только палки-скалки,доставка очень быстрая,цена хорошая и еда прекрасная,всегда заказываю всё тут,картошка фри особенно нравится детям ну,а мне темпмура сяке,самое лучшее место где можно нормально перекусить!!
2
2
January 26, 2024
Еда супер, при самовывозе всё быстренько, доставки срок в срок, минута в минута, еда приезжает горячей, очень вкусно, всем советую
1
1
December 9, 2023
1) Рыба в ролле Филадельфия безвкусная и нарезана самым искусным мастером ножа, что я видел (очень тонкие куски рыбы).
2) Много масла на пицце + тесто не допеклось.
В целом, максимально посредственная доставка.
1
January 9, 2023
Заказывали пиццу и роллы очень вкусные,свежие, есть с чем сравнить.сами по себе роллы большие,начинки много, так же и пицца большая и много начинки. Доставка быстрая.Сами из Дмитрова, но когда приезжаем в Кимры то берём только там роллы и пиццу. Рекомендуем👍
2
1
February 22
Это вам оценка за вредоносные рассылки с вашего номера. ***