Ужасный салон, не прошло 10 дней, сломался на половину наросший ноготь, сказали это не гарайтийный случай, сделали наращивание плохо, ногти тонкие
Дополню, тк не могу ответить владельцу на его сообщение, изначально мне отказали переделать, поэтому и был написан этот отзыв
Почему я ходила к вам регулярно, как вы говорите? 3 раза была, это регулярно? 🤣, первый раз была на наращивании всё наращивание полетело на 11 -12 день, пришла в топ мастеру, за что взяли такие бешенные деньги не понятно, никакого корректирования наращивания не было, и так же сломались ногти и такие же были тонкие и гнулись, я думала что другой мастер может хорошо делает, топ же, а нет, ошиблась, а 3 раз пошла к третьему мастеру, от безысходности, ногти сломаны, а мест у хороших мастеров нет
Почему я пишу вам плохой отзыв? 3 раза ходила и 3 раза отваливались, почему сразу не сказали приходить на бесплатное, а подняли нервы? И только на 4 раз, который был бесплатно сделали нормальные, ногти толще и не гнутся и не ломаются, а с одного раза нельзя было так сделать??
Камеру смотрите чаще, когда была предпоследней раз, администратор вообще спала на диване для гостей, это нормально?
1
2
Асия Кирюхина
Level 2 Local Expert
March 7
Прекрасное место! Посещаю не первый раз и уже в новом дизайне. Безумно комфортная обстановка, очень приятное окружение, очаровательный интерьер - все, что нужно для отличного времяпрепровождения, а особенно для нас девочек. Все, что нужно для уюта здесь предусмотрено, очень приветливые лица, чудесные фильмы на фоне и улыбки посетителей. Можно подчеркнуть и профессионализм, ноготочки получаются просто сказочными. Место, где час пройдет чудесно, да еще и с прелестным маникюром останетесь!
2
Show business's response
Алёна М.
Level 5 Local Expert
October 11
1.не предложили что нибудь из напитков
2. Не работал телевизор,сидели все в тишине
3. Была царапина на пальце сбоку,сообщила об этом мастеру,а она проигнорировала,в итоге всю процедуру дарила мне на рану и якобы не замечала её
4. Ужасно сделанный маникюр,кутикула вся в мясо,где то перерезана,а где то ошмётками порезана.Так же аппаратом мне поранили кутикулу,была кровь и боль,мастеру было похеру на это и она ничем не обработала.Хотя было специальное средства для этого!
В общем записывалась я на дорогой маникюр у топ мастера,а получила лопаты вместо ногтей,с затёками лака и изрезанную кутикулу в подарок!
Ужасное обслуживание и мастера!
ВЫШЕЛ В ИИОГЕ ЭТОТ УЖАС НА 1600,ХОТЯ ЭТО И РУБЛЯ НЕ СТОИТ
Show business's response
Дарья Б.
Level 3 Local Expert
March 13
Хочу поделиться своим восторгом от посещения студии маникюра "PALMA"! 🌟
Сервис на высшем уровне! С самого момента входа меня встретили с улыбкой и предложили чашечку ароматного чая. Атмосфера в студии просто невероятно уютная и расслабляющая.
Маникюр выполнен исключительно качественно — не только красиво, но и долго держится. Мастера здесь настоящие профессионалы, которые заботятся о красоте и здоровье ногтей.
Спасибо "PALMA" за приятное время и потрясающие ногти! Я обязательно вернусь снова и буду рекомендовать эту студию всем своим подругам 💅💖 ✨
Show business's response
Наталья Васильева
Level 4 Local Expert
March 17
Отличный салон"PALMA". Всегда очень довольна процессом работы и результатом. В салоне красиво,уютно,все оборудовано для удобства как для клиента так и для самих мастеров. Мастер Анастасия, милая, внимательная, аккуратна в работе и профессиональна!Рекомендую 100%!
Show business's response
Альбина Шульгинова
Level 4 Local Expert
March 6
В данный салон хожу больше года. Чистая студия, приветливый персонал и отличные мастера маникюра. Особенно мне нравится мастер Елена, выполняет свою работу аккуратно и очень качественно, а ещё она хороший собеседник и прекрасная девушка!
Кто ещё не был, советую эту студию к посещению!
Show business's response
Яна Сахаровская
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Я являюсь постоянным клиентом студии маникюра MOHITO. Администоры всегда вежливо обращаются, предлагают чай/кофе. Мастера приветливые, вежливые, всегда помогут, подскажут, как сделать лучше для вас. Особенно хочется отметить мастера Татьяну. Работа профессиональная, безупречная, маникюр держится долго и выглядит потрясающе! 😍
Хочется отметить атмосферу салона; обстановка эстетичная, душевная, уютная. Рекомендую данный салон маникюра к посещению!
3
Show business's response
Татьяна В
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Снова проездом в Арзамасе и снова нужен маникюр и педикюр. Снова в Мохито и снова прекрасно! Была на маникюре у мастера Татьяны. Идеально! Не придраться ни к чему. Безупречно! Умничка! Спасибо большое! Делала ещё педикюр, но, к сожалению, не знаю имя девочки-мастера. Тоже все быстро и без нареканий. В салоне доброжелательная обстановка. Все вежливые и обходительные. Довольна! (Есть с чем сравнить). Кузнеца кадров. В Москве цены бы вам не было. А то салонные имена, безумные цены и мастера-бездари!
Девочки, успехов вам и отзывчивых клиентов!
Оксана Б.
Level 3 Local Expert
March 12
Мне очень нравится ходить на маникюр и педикюр в салон Пальма к мастеру Анастасии :всю работу делает очень аккуратно, красиво, быстро, качественно! Приятная атмосфера и доступные цены!
1
Кристина Озманян
Level 2 Local Expert
March 6
Хожу в стюдио PALMA 💅
Больше года , обслуживание на выйшем уровне !👍👍👍
Все мастера выполняют сваю работу на 100%👌
Администратор очень вежливо стричают
Придлагают чай кофе 👍
Мой любимый мастер , каму Больше всего доверяю свои ноготочки . Мастер МАРИЯ 😍
ВСЕМ САВЕТУЮ ЭТУ СТУДИЮ!
1
Show business's response
Нина М.
Level 4 Local Expert
April 21
Уютно,комфортно. Процедура выполнена качественно. Минус нет ложки для обуви по окончании педикюра столкнулась,что рядом не оказалось ложки для обуви ,пришлось корячиться (такие вещи должны быть по умолчанию). А в остальном все супер.
Iana Kulakova
Level 3 Local Expert
March 6
Хороший и милый салон , почти в центре города, всегда быстрое обслуживание и добрые и отзывчивые мастера , здесь действует система скидок а так же легко записаться за несколько дней до нужной вам даты.
Show business's response
татьяна пашкова
Level 2 Local Expert
August 16
Ужасный салон хамское отношение персонала, дают гарантию 10 дней потом отвечают что это не гарантийный случай, и заносят в чс, владельцы обратите внимание на своих администраторов! Самое ужасное заведение в городе
1
1
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
March 13
Отличная студия маникюра, приветливый персонал, чисто, уютно. Очень нравится мастер Елена, всегда все делает аккуратно, быстро и красиво. Всем советую
1
Show business's response
Наталья Игнатова
Level 8 Local Expert
January 14
Такая хорошая студия, уютная и комфортная атмосфера. Девочки и администраторы очень отзывчивые и доброжелательные
Маникюр всегда выполнен великолепно
Всем советую 😊🤗🙂
1
Show business's response
Ирина С.
Level 2 Local Expert
January 17
Прекрасная студия! Уютная атмосфера, доброжелательные администраторы, девочки -мастера приветливые, профессионалы своего дела. Полтора года посещаю студию, не разу не пожалела. Не раз советовала её своим друзьям и знакомым.
1
Show business's response
Ксения Зеленцова
Level 7 Local Expert
March 2
Я в восторге. Персонал дружелюбный, вежливый, отзывчивый. Там появился новый мастер Полина. Не пожалела, что пришла к ней. Классный мастер, хорошая девушка, маникюр делает отпадно.
Show business's response
Дарина Кусакина
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Посетила мохито впервые и очень довольна! Качество высокого уровня!
Мастер Елена прекрасная, аккуратная, вежлевая, общительная девушка, сделала все как надо
Администратор Екатерина вежливая, внимательная, открытая, улыбчивая девушка, проконсультировала, все рассказала, предложила чай
Приятная атмосфера и коллектив
2
Анна Навстречкина
Level 2 Local Expert
August 28
Очень зорошая студия! Хожц туда с основания, когда доцгое название было. Доброжелательный коллектив, всегюа предлагуют вкусняшки)))
Светлана Базаркина
Level 2 Local Expert
March 16
Всем привет! Хочу написать про студию маникюра Palma) местечко очень даже ничего)! Весь персонал очень вежливый и отзывчивый,если приходишь чуть раньше указанного времени, обязательно напоят кофе,что очень приятно.Работу свою выполняют очень даже профессионально,меня всё там устраивает) Молодцы девочки.Однозначно рекомендую!!!
1
Show business's response
Ксюша Автонова
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Отличный салон, сделала педикюр и маникюр, делала у мастера Анастасии. Сделала все аккуратно, чисто и ровно, помогла с выбором цвета, очень понравилось как обработали пяточки))
Удобная запись, подберут самое удобное место для вас, 10/10.
2
Юлия Б.
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Не понравился сервис, плохая клиентоориентированность персонала. Мастера не прислушиваются к просьбам клиента во время выполнения работы. Так же хотелось бы отметить отсутствие удобств, так как при входе стоит одна общая вешалка и для посетителей, и для персонала.
Мастера все молодые, неопытные. Ужасное обслуживание!
Никому не советую!
P.S. Отвечаю салону на его крайне хамский комментарий. Начнём с удобств. По дороге в салон передо мной шла одна из мастеров, которая по приходу повесила свою куртку на одну общую вешалку, которая и до этого была занята куртками других мастеров. В следствии этого, она была вся завешана и гостям просто негде оставить верхнюю одежду. Так что экскурсию вы можете провести своим сотрудникам) Продолжим говорить про опыт и квалификацию работников. Была у вас 2 раза у мастера Татьяны. Всем сотрудникам на первый взгляд не больше 20, так что не понимаю о каком опыте работы 8 лет может идти речь. При просьбе сделать мне ногти потолще и несколько раз указав на это, мастер ответила, что сейчас так никто не делает и всё с покрытием будет нормально. В итоге через час после маникюра один из ногтей обломался просто при застёгивании молнии на куртке…
2
4
Show business's response
Катарсис
Level 3 Local Expert
March 16
Прекрасная атмосфера, отличный мастер, Елена! Спасибо большое за профессионализм и хорошее качество маникюра. Сделали за 2 часика наращивание с дизайном🩷💅🏻
1
Show business's response
Илья О.
Level 2 Local Expert
March 20
Прекрасное место для ваших ноготочков, нравится мастер Валерия, очень качественно и отлично делает свою работу.
Всем рекомендую приходить в это место)
1
Show business's response
Алина К.
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Приезжаю ежегодно в Арзамас к родственникам и всегда записываюсь заранее к вам в салон, очень нравится обслуживание и работы мастеров, в последний раз была у мастера Кати, для меня она была новым мастером, тк я живу в Питере, там всегда хожу к одному мастеру уже много лет, поэтому боюсь новичков, но тут все было супер, чистенько и аккуратно
Советую!
Show business's response
наташа волкова
Level 4 Local Expert
March 6
Отличное место. Хорошие мастера) Была у разных. Все отлично делают свою работу и довольно быстро. Запись удобная:подберут нужное время, напишут, напомнят)
1
Марина Лебедева
Level 4 Local Expert
August 9
Хороший маникюр, мне все понравилось, очень классный мастер Анастасия🩷🩷🩷🩷
1
Show business's response
Астапова Елена
Level 3 Local Expert
March 15
Отличное место. Работают профессионалы. Советую мастера по маникюру, Анастасию. Анастасия, мастер своего дела, всё делает аккуратно, гель лак держится больше месяца. Всём советую👍😍
Show business's response
Татьяна Емельянова
Level 3 Local Expert
March 3
Хожу в студию с переменным постоянством, всегда вежливвй персонал, маникюр делают быстро и качественно, долго держится и радует глаз. Многих подруг подсадила на эту студию.
Show business's response
Ангелина Рябова
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Почему нету оценки 10/10?
салон просто прекраснейший 🫶🏻
Сервис отличный , все мастера и администратор отзывчивые и добрые ☺️
Когда пришла , предложили кофе или чай (еще и конфетки ) помимо этих прелестей , включили фильм☺️ Настя - отличный мастер и приятный собеседник❤️
Всем советую прийти в этот салон ❤️☺️
1
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
March 27
Двоякое впечатление: когда была у мастера Елены, все было великолепно , придраться совершенно не к чему. А вот попав к мастеру Марии, которая , к слову, топ мастер, хотелось просто встать и уйти, работа отвратительная, и за немалые деньги .Вообщем, если попадаете к норм мастеру то можно спокойно посещать
1
Show business's response
Надежда Белоусова-Мингалева
Level 4 Local Expert
March 10
Была первый раз, всё понравилось. Топ мастер профессионал своего дела, быстро и аккуратно привела мои ноготочки в порядок. Не пожалела, рекомендую!
Show business's response
Дарья И.
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Каждый месяц делаю ноготки в этом салоне, все прекрасно носится. Девочки мастера очень отзывчивые и опытные. Атмосфера очень уютная и комфортная. 10/10🥰🌷
Show business's response
Марина Емельянова
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Была на маникюре у мастера Екатерины, сделали все хорошо, отлично держится. Мне понравилось, что проконсультировали меня о моих ногтях, так как они проблемные, очень ломкие, подсказала чем нужно укрепить и также нарастили один ноготь, даже и не заметно, что он искусственный. Также удобное расположение
Show business's response
Елена Локтева
Level 3 Local Expert
March 30
Всегда пользуюсь услугами этой студии! Мастер Елена вежлива, делает работу качественно и невероятно быстро. Рекомендую)
Владимир Шибаев
Level 4 Local Expert
March 19
Доброжелательная обстановка в студии,хороший ,ответственный мастер Анастасия,третий раз хожу именно к ней, всё нравится!
Show business's response
Ксюша Л.
Level 3 Local Expert
March 11
Очень часто хожу в Пальму на педикюр , всегда все качественно делают и быстро )
Очень уютная обстановка)
Show business's response
плешкова лидия
Level 2 Local Expert
March 5
Очень уютная и комфортная студия, мастер Марина сделала отличный маникюр, всё очень понравилось. Всем спасибо🌷
1
Show business's response
Алиса
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Впервые посещала данный салон, осталось смешанное впечатление.
В салоне явно прослеживается классовое неравенство, и на удивление оно вообще там присутствует.
Если у вас есть айфон последней модели, или какие либо другие примочки якобы богатой жизни, то вас явно запишут в первый, предложат напитки на выбор, админ, с ног до головы оближет и пр. Мб конечно владелец данного заведения специальный вип лист написал, или что-то другое, мне не известно.
Но пусть персонал со всеми одинаково общается, а то очень некрасиво, когда на тебя, грубо говоря, забили болт, и при тебе же заходит тот самый клиент и ты себя реально ощущаешь мега левым и ущербным.
Претензий к маникюру самому не имею, выполнено качественно. Единственное что немного подпортило - не учет пожеланий в дизайне. Фото референса и факта прикреплю. Мне хотелось более плавный переход и я просила подтушевать края, а мне сказало что на референсе так же, мне с моим художественным высшим явно не хватает насмотренности чтобы определить где что. В итоге это выглядит как мыльные капли.
Мнение сугубо личное, но по мне оценка объективная.
Show business's response
Аня Чехова
Level 3 Local Expert
March 2
Очень нравится именно эта студия, хожу не первый раз. Мастера работают быстро и чётко. Комфортно. Можно придти с детьми.
Посещаю студию не первый раз. Обстановка в студии просто замечательная. Девочки мастера своего дела все быстро и качественно.
1
Show business's response
Вероника Болталина
Level 2 Local Expert
September 28
Отличная ногтевая студия, хожу туда на педекюр,делают качественно.
1
емешкина полина
Level 2 Local Expert
April 9
Пришла во второй раз , персонал очень вежливый , мастер очень аккуратный, все учитывает , мне все нравится)) Советую всем ❤️
1
1
Show business's response
Мария Арефьева
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Отличный салон, чёткая организация и прекрасные мастера! Отдельно хочется отметить мастера Марию, работа быстрая, при этом уверенная и качественная. Всегда радуюсь новым ноготкам по итогу, это 10/10! Всем рекомендую
1
Татьяна В.
Level 2 Local Expert
January 15
Прекрасная студия!
Хорошие мастера. Очень быстро и качественно оказывают услуги. Хожу в данную студию очень давно. Рекомендую!
1
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
August 28
Девушки в салоне работают быстро и качественно. Делала педикюр, лак держится.
Алиса Ручейкова
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Хороший салон. Доброжелательный коллектив, умелые и внимательные мастера. И очень уютное помещение с красивым дизайном, в котором приятно находиться. Услуги маникюра-педикюра высокого качества, хожу только в этот салон.
3
1
Виктория
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Очень понравился салон, очень стильный и уютный. Первый раз ходила туда на маникюр и нисколько не пожалела. Все аккуратно, мастер учел все мои пожелания. И цены не кусаются. Я осталась очень довольна, буду ходить теперь сюда. Хочу попробовать и другие слуги этого чудесного салона.
1
anastasia s.
Level 5 Local Expert
March 31
Прихожу на маникюр не первый раз, все нравится🥰
Прекрасное место, качественный маникюр, приветливые мастера, работа администратора очень радует! Всегда запишут на наиболее удобное время)