Pamyat
81 review
December 21, 2024
Оформляли похороны папы( пусть земля ему будет пухом) Хочу выразить огромную благодарность специалисту Грачевой Оксане, в Красноармейском районе. Есть всё таки добрые и отзывчивые люди. Оксана отнеслась как к родным, всё получилось не дорого, сопровождала нас до дня похорон. Так же выражаю огромную благодарность бригадиру 3 салона ,Чаплиеву Юрию Владимировичу и его бригаде. Уважительно отнеслись ко всем провожающим, всё прошло достойно, были не большие проблемы с табличкой, по моей вине, Юрий и Оксана решили вопрос , за что ещё раз хочу их поблагодарить. Значит мой папа был хорошим человеком, раз были посланы такие замечательные люди, чтобы проводить его в последний путь. Дай Бог им здоровья.
November 8, 2024
Огромная благодарность ритуальных услуг Ольге,в такой трудной ситуации для родных помогала достаточно быстро и квалифицированно организовать с документами и выбрать все необходимое для достойных проводов в последний путь
Цены адекватные
Фото не могу добавить
Всей команде человеческое спасибо
January 14
Хочу выразить огромную благодарность всем специалистам, с кем пришлось общаться при оформлении похорон моей мамочки и во время организации процессии за внимательное и чуткое отношение,поддержку и участие!
Оформлением похорон 9.01.25 г.с нами занималась Катюша, а похоронная процессия началась в Памяти 13.01.25 в 13 -00.
Все прошло согласно назначенному времени, организованно и четко.
Большое спасибо сопровождавшей нас бригаде, и организатору похорон Илье!.
Огромное спасибо всем, кто был с нами в эти непростые и тяжёлые для нас дни!
Еще раз спасибо за вашу чуткость и внимание!
November 9, 2024
Есть все необходимое для проводов умерших в последний путь. Широкий выбор погребальных аксессуаров на любой кошелек. Все можно оформить в одном месте. Даже поминки. Приемлемые цены. Вежливый персонал. Опытные ведущие похорон.
October 21, 2024
Похоронила маму. Первые похороны, которые я организовывала. Всё как во сне: справка о смерти, с ошибкой со стороны врачей, оформление документов в СП Память, затем оформление документов на кладбище. И так весь день. Похороны назначили только на 4-ый день после смерти, ссылаясь на новый закон Департамента о захоронения к родственнику (подхоранивала к папе). В день похорон мне позвонил сотрудник Памяти и сказал, что всё готово и мы можем забрать тело мамы раньше. Мы отказались, т. к. многие люди, которые хотели проститься с ней у морга были приглашены к определённому времени. Ранее с менеджером мы согласовывали время и на вопрос можно ли раньше осуществить выезд, мне ответили что раньше нельзя. Только это время. Все, кто пришёл проститься с мамой к моргу так её и не увидели, потому что когда её вынесли гроб сразу закрыли. А дальше ещё хуже. Приехали на кладбище раньше положенного времени, отпевание длилось буквально 15 минут в холодном вагончике. Маму не узнала: рот натянутый, впалый, на носу кровяное пятно(хотя услуги по внешнему виду покойной тоже оплачивали). Прощание и захоронение прошло также. "Закопали", что называется за 5 минут. Холмик не разравняли, положили сверху венки и всё. Работа сделана!!! Работники - вы люди или роботы. В вас осталось хоть, что-то святое? Я понимаю, что для вас это только работа, но тогда она должна быть выполнена качественно, не в той спешке, в которой она выполнялись и тем более за те деньги, которые вам платят. СПАСИБО ВАМ за "достойные похороны".
February 10
6.01.2025 Хоронили племянника , кремация . После прощания в зале , родственники и друзья положили в гроб очень большое количество цветов . Когда оформляли документы нам сказали , цветы привезем вместе с урной . НЕТ . Работники службы понесли гроб с цветами в машину и сказали цветы сожгем с ним .... Зачем так делать ? Что за неуважение к нам ? Мы бы эти цветы отвезли сразу на кладбище на могилу . Мелочь , но осадок остался . Это просто не порядочно
February 20
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам за их миссию. Организация похорон прошла на высоте, чётко, благородно с достоинством. В тяжёлые минуты, когда разум на грани, рядом оказываются люди не безразличные,профессионалы, это очень важно. Спасибо вам за ваш не лёгкий, важный труд!
July 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность агенту Юлии!!! Обратились оформить похороны, всё прошло идеально. Ненужных услуг не навязывали, выбирали всё сами! Юлия помогла во всём, и с кладбищем (случай редкий) сделала всё так, как мне было важно! Проводили в последний путь достойно! Отдельное спасибо бригадиру автокатафалка (к сожалению, не знаю имени, лысый мужчина) за поддержку, за выполнение отдельной просьбы! Вы большие молодцы, поддержали в очень сложный момент жизни! Спасибо!
2
1
August 3, 2024
Хоронили родственника, через данное агентство, так как были из другого города, сразу связались по телефону, возможно выбрали бы и другое, но были растеряны, администраторы вежливы, спокойны, ничего плохого сказать не могу, но денег придется заплатить много, при условии, если планировать все бюджетно. Просто отвратительные люди, которые занимаются копкой могил на кладбище, «обвинили», что отказались сразу от установки ограды, денег не было, осталось ужасное впечатление, ждали очень долго, видна явная заинтересованность в оплате их услуг.
Как итог оценивая все вместе, средне, но если Вы очень хорошо платежеспособны, то, конечно, все сделают хорошо, но цены для региона неоправданно дорогие.
2
December 5, 2024
Отличный персонал,хорошие гробы с подвеской) Есть организация обедов со свининой. Всё устроило. спасибо
1
June 27, 2024
Семья Павловых выражает огромную благодарность всему коллективу Памяти, Светлане Анатольевне, а также всему коллективу поминального кафе Памяти. Все прошло достойно! Спасибо за Ваш труд и человеческое отношение к людскому горю!
March 20, 2024
01.03. умерла моя бабушка в 3 часа ночи, скорая не успела закрыть дверь как в дверь начала стучаться незнакомая женщина и не просто стучать, а прям ломиться на минуточку время 3 часа ночи. На вопрос: Вы кто? ответила, что из социальной ритуальной службы "Память". Говорит, давайте детали похорон обсудим. и прям ломится в квартиру, дверь открыла мама и спросила: а мы вас звали, нет, вот и идите с миром и не тревожьте нас. После этого стали обрывать телефон, названивают и каждый раз прям навязываются, мама уже не выдержала и послала куда подальше. Последний раз позвонили и начала допытывать с какой компанией мы заключили договор. С такой наглостью бестактностью, я за всю свою жизнь не встречалась ни разу. Этих людей кроме денег ничего не интересует. У людей горе, а они этим и пользуются. Зла никому не желаю, каждый сам будет в ответе перед Богом. Просто, люди добрые, имейте ввиду, что помимо потери и скорби за близкими вы еще и попадете под прессинг этой компании. Всем Здоровья!
11
November 6, 2023
От всей нашей семьи выражаю огромную благодарность службе Память. Это профессионалы высокого уровня! В трудные моменты они взяли всю церимонию прощания с близким человеком на себя, оставив нам только место скорби и прощания с дорогим человеком. Спасибо Светлане Анатольевне, церемониймейстеру Алле и всем, кто нам помогал 4 ноября в 10.00 помогал нам простится с мамой. Рекомендую службу Память для помощи в организации похорон.
6
January 21, 2024
Процедура захоронения 20,01,2024 Калашниковой Л.А.Прошу высоко отметить работу по оказанию услуг в организации процессии захоронения ваших специалистов. Наталья Утянок провела оформление процедуры захоронения с не поддельным сочувствием и вниманием, сопереживанием нашего горя и поддержкой. Процессию проводил молодой специалист Илья-все присутствующие отметили сопереживания , внимание и заботу в этот тяжёлый для нас день. Прошу высоко оценить работу вышеуказанных специалистов.Они не безразличны к горю людей и от них чувствуется поддержка такая нужная в этот сложный момент. Огромное спасибо за Вашу не без участную работу. Здоровья и благополучия Вам
2
September 15, 2023
От всей Казахской общины Волгоградской области благодарю ритуальное предприятие "Память" за неоценимую помощь и достойное проведение похорон нашего земляка Асхата Татранова, погибшего, защищая Отечество. Персональную благодарность за безупречную организацию траурной церемонии хочу выразить церемониймейстеру Алексею Гурову, а также Алене Станиславовне Белянской, Зурабу Леонидовичу Пилишвили, Гаянэ Овсеповне Овсепян. Это профессионалы высокого класса, которым всегда можно доверять в трудную минуту.
С уважением Айбулат Ахметов, лидер Казахской общины Волгоградской области, ветеран боевых действий.
1
3
August 10, 2023
Первого августа 2023 года мы хоронили самую любимую маму и бабушку. Мы родные люди были в состоянии шока и уныния, хорошо, что рядом оказались люди,которые профессионально во всем помогли. Похороны организовали в похоронном агентстве "Память". Хочется выразить слова большой благодарности за внимательное, доброе отношение, за профессионализм. Организацией ритуальных услуг занималась Оксана Грачева. Очень благодарны ей за помощь во всем.Грамотно все объяснила, выбрала день и время траурной церемонии, поддержала в горе. На Красноармейском кладбище выбрать место для захоронения помог Антон яНазаров, организовал все грамотно. К 9 дням после похорон могилу идеально убрали, установили оградку , стол, скамейку. Спасибо большое отнеслись, как к родному человеку. Церемонию похорон проводила Алла Горбунова. Она сказала трогательную речь, во всем с нами советовалась, помогала во всех ритуальных обрядах.Поддерживала нас в трудный день. Хочется сказать большое спасибо похоронному агентству "Память" .
4
October 11, 2024
Сегодня хоронил свою маму 11.10.24. Хочу сказать массу добрых слов ребятам, менеджер Юля, бригадир Дмитрий, ребята вы молодцы.
May 28, 2023
Хотела бы выразить огромную благодарность Шпак Светлане, за понимание, отзывчивость, терпеливость, оперативность!!! Также хотела бы отметить всех работников, которые принимали участие в организации похорон моего брата Куликова Владислава Игоревича! Спасибо вам, огромное и низкий поклон! С уважением, Трофимова Галина Игоревна.
4
6
May 22, 2023
Здравствуйте! Меня зовут Александра! Хочу поблагодарить всю каманду ретуальных услуг "Память".Всё прошло чётко, слаженно. Особая благодарность Ярославу с краснооктябрьского района по ул. Металлургов. Всё сделал так как нужно, по деньгам ни каких скрытых наценок и надбавок, что не мало важно в наше не простое время. Прощание с мамой было 6 мая.
3
4
April 15, 2023
Организация похорон моей бабушки прошла достойно. Сначала мы с опасением относились к Памяти, т.к. видели негативные отзывы, еще и звонок от них поступил, как обычно бывает при смерти близких. Поехали в две другие ритуальные службы, сравнили цены, ассортимент у Памяти все равно побольше других и цены почти такие же. Пообщавшись в живую, маме все детально объяснили, рассказали как все пройдет, также по дате похорон организовали на два дня раньше, чем предлагали в другой фирме. Отдельное спасибо менеджеру Илье и руководителю похорон Андрею! Зал прощания просторный, хорошо оформлен. По времени сработали четко и вежливо. В общем ребята не подвели в трудный день, хотя до последнего переживали, что будут какие-то накладки.
3
6
September 2, 2023
31 августа хоронили родного дядю, брата отца. Впечатления от работы самые положительные. Работают профессионалы! Агент Наталья Утянок внимательна, толкова чувствует ситуацию. И ребята из бригады - это что-то нереальное. Выглядели как рота почетного караула. Настолько все слаженно, чётко. Очень довольны работой!
1
4
June 19, 2023
Если антихристы и существуют, то они работают именно здесь. Хоронили бабушку, и вместо скорби, ходили по кругам ада два дня. Хотели захоронить бабушку к дедушке, что не получилось, потому что память и департамент захоронения творят, что хотят. Врут, психологически давят, а в случае если какая то продукция покупается, не у них то за человека тебя там не считают...даже сотрудники отпевания лезут в твой карман. Дай Бог будет провосудие и этот монополистичечкий гадюшник исчезнет...
Хочется только отметить, что есть там и исключения, бригада рабочих в день похорон была достойной, там вот прям ЛЮДИ, за что им огромноая благодарность... А администрация и администрация котора сидит на Димитриеыском кладбище, это просто не люди, у которых ничего святого нет...
23
February 11, 2023
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников фирмы "Память" . В мае 2022 года умер мой отец. По вопросам кремации и проведения похорон я обратилась в фирму " Память° и не пожалела.
Чтобы данное мероприятие прошло достойно, надо , чтобы все сотрудники были чуткими и внимательными. Так и было . Действительно достойно, продуманно, даже от похорон близкого человека осталась удовлетворенность , что все было сделано "как надо". В Библии записаны такие слова: "Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других." Филиппийцам 2: 4
Уважаемые сотрудники фирмы "Память", вы именно так и живете, и работаете. Спасибо за вашу помощь!
Отдельно хочу поблагодарить Алексеенко Алексея Ильича! Мне очень понравился его стиль общения: тактично, ненавязчиво, пунктуально. И огромное спасибо Анастасии, которая проводила прощание, очень правильно все поняла и нашла точные, проникновенные слова о моем отце.
О Вас , Анастасия , еще один Библейский стих : " Мудрый человек тщательно подбирает слова, И его речь звучит убедительно. Приятные слова — словно сотовый мёд, Они сладки для души и исцеляют кости." ( Притчи16:23,24)
Еще раз, всем спасибо! Лабузова Ирина
3
9
December 18, 2022
Агенты похоронных углуг сами вышли на нас. С нами занималась Светлана Шпак. Была вежлива, давала советы. Огорчило, что гроб, который мы выбрали оказался двухметровый. Мы расстроились, что очень большой, но на меньший размер нам не заменили. Самое ужасное, что мы заключили и оплатили договор, в котором несколько раз прописали дату смерти покойной. За день до организации похорон обнаружили ошибку в дате смерти, т.е. её указали в справке на день раньше. Не проверили и отправили на оформление свидетельства о смерти. На нашу просьбу исправить ошибку, сказали дословно: "А какая вам разница?! Исправить уже нельзя, только через суд". То есть, услуга, за которую мы оплатили, не была оказана! Больших трудов нам стоило самим добыть свидельство с верной датой смерти, на это был потрачен целый день. Сотрудники Памяти просто не захотели исправить свою ошибку! Не рекомендую доверять этой конторе организацию похорон!
20
4
February 24, 2023
18 февраля хоронили маму. Все прошло на высоком уровне. Все вовремя. Очень чинго, благородно.. Все распросили, что хотим, как хотим, что могут предложить, какие услуги, венки, корзинки гроб все на выбор. От минимальной цены до самого дороговато. Помощь в организации похорон, прощания, захоронения огромная. Все работники обходительные, воспитанные. Порадовала услуга хранения венков до захоронения. Большое спасибо.
3
7
April 10, 2023
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников фирмы «Память» за организацию похорон нашего папы. Всё случилось внезапно и мы были сильно подавлены и растеряны. Чуткие и внимательные сотрудники (нас принимала Ирина Мандрикова) грамотно и спокойно консультировали нас, детально отвечая на каждый вопрос, поддерживали, не торопили, никаких доп.услуг не навязывали. После заключения договора Ирина оставила свой мобильный номер и даже в свой выходной отвечала на звонки, помогая разобраться с оставшимися вопросами.
Отдельное спасибо организатору дня похорон Алексею Рачкину за его тактичность, профессионализм и внимательное отношению к нашей маме и всем нам в этот день. Накануне он связался со мной, заранее проговорил весь распорядок дня, прощальную речь для папы и уточнил детали организации. В сам день прощания он встретил нас и на каждом этапе был рядом, поддерживая словом и делом, объясняя и помогая. Всё было организовано чётко по времени и в соответствии с договором.
Это самый ужасный день в нашей жизни, но благодаря заботе сотрудников «Памяти» мы были полностью сосредоточены на своей семье, не переживая ни за какие орг.вопросы. Благодарю 🙏
2
4
May 16, 2022
Похоронил отца. Все прошло на высшем уровне. Я конечно не знаю, возможно в других ритуальных агентствах дешевле и тоже все хорошо, не с чем сравнивать, слава Богу, беда только с отцом, но все очень достойно, торжественно и удобно в плане процедуры. Признателен сотруднику Татьяне, церемониймейстеру Лиане. Возникла накладка по времени с поминальным обедом, (заказывал в другом месте) не расчитал время, до обеда было ещё 1.5 часа. Лиана дала возможность чуть подольше побыть на кладбище и не быстро привезти гостей на машине, все получилось вовремя! Огромное ей спасибо! Фото на крест со старой фотки сделали отлично, очень переживал.
Никаких допов не навязывали, спрашивали очень культурно и достойно.
Все гости, а главное мама, были благодарны за достойную процедуру. Отдельно спасибо батюшке с Краснооктябрьском кладбища, очень хорошо провел отпевание. Единственное, что мимо проезжающие машины по третьей продольной очень мешают, но батюшка молодец, молитва очень внятная и четкая... Не бубнил, как бывает. Спасибо!
2
12
October 19, 2022
Хоронил родного брата. Сотрудники "Памяти", с кем пришлось общаться сработали на 10 из 10. Культурная, вежливая речь, участливое отношение к заказчику. Всё до мелочей на высоком, если можно сказать, на профессиональном уровне, включая отутюженные черные костюмы, начищенная до блеска обувь, белоснежные рубашки, шаг в ногу и т.д. Выражаю благодарность коллективу "Памяти" в организации похорон моего родного брата.
4
11
April 26, 2022
Похоронили папу 6 апреля. Не торговались ни за какие услуги. Всё оплачивали, что говорили. Папа был замечательным человеком, добрым, отзывчивым, порядочным. Гордостью Волгограда, Герой Социалистического труда! Похороны прошли просто и достойно. Все испортили работники Алюминиевского кладбища. Я такого отношения к памяти своего любимого папы вообще отказываюсь понимать. Всё оплатили на кладбище согласно смете - могилу, демонтаж плитки, бордюров, столика и т.д. (хоронили к маме и бабуле). Всё перекопали, побили, дели непонятно куда и бордюры и плитку.Прошло более двух недель. Ежедневно звонила в Память и на кладбище и просила выполнить оплаченные работы согласно смете..В ответ спошные отговорки - вы понимаете не до вас Пасха?! Удивительно, не правда ли? Пришли на кладбище на Пасху и потеряли дар речи - все в грязи - венки, цветы, памятники, на оставшейся плитке кучи грязи, оградка не вставлена в пазы (?!), лавочка ходит ходуном...Зато Память в своей книге Памяти отметила, что достойно проводила в последний путь Героя Социалистического труда Николая Егоровича Брызгунова. Я считаю это верхом кощунства. Как же вам не стыдно? Сегодня пыталась разговаривать с менеджером на Аюминиевском кладбище....Ну что вам сказать все бесполезно, они во всем правы. Невероятно, но факт.
21
3
August 27, 2022
Обращалась к ним в феврале, после 3х часов, которые я там провела по вине менеджера, который не знал ничего, ошибался в подсчётах, постоянно что то уточнял, в итоге все равно не ориентировался, хотя я так поняла, что больше 3х лет там работает. В итоге, когда мы сделали подсчет, который вышел на 100+ тысяч, я попросила счёт, или предварительный договор, в котором будет отображена сумма, которую я внесу сегодня, это 60 тыс., и сумма, которую останется внести завтра, с обозначением позиций и услуг, которые с вероятностью 90 % увеличатся. Мне отказали, сославшись на устав, предъявить устав, или приказ отказались, зато разрешили самой от руки написать...с листика менеджера, который сто раз ошибся..., грубили и угрожали, когда я взяла лист менеджера, уезжала от них с жуткой тахикардией, так и не договорившись, решили обращаться в другую фирму, утром менеджер как ни в чем не бывало звонит, и говорит...вы же понимаете, что похороны уже назначены? На каком основании, если я заявление забрала? Афертсты...***...***...при чем безграмотные, тупо нахальные. Если вам такое норм, то к ним.
24
2
May 22, 2023
Новое Ворошиловское кладбище, заведует Память.Такакой убитой дороги не встречал ни в одном регионе, мусор с могил по обочинах, навезли строительные отходы прямо в центр кладбища, ни песка ни воды никогда не привозят!!! Хотя дерут за свои услуги в три шкуры, есть у них и люди и техника, желания навести порядок нет.
11
1
August 7, 2022
Недавно у соседки умерла мама. Пришлось помогать. Даже мысли не возникло обратиться в другую контору. Хотя сразу же, не успела скорая помощь уехать, примчался агент другой компании, так хотел заработать на беде. Но мы посоветовались и от его услуг отказались.Обратились в Память, потому что знаем, что Память надежнее. В Памяти все отлажено, большой опыт работы. Похоронная бригада была очень вежлива, работала профессионально, распорядитель Алексей Гуров все делал чётко, подсказывал деликатно, что делать нам.
Словом, не понимаю тех, кто пишет гадости про Память. Люди, будьте добрее, жизнь короткая, цените тех, кто приходит на помощь в трудную минуту
1
10
May 23, 2022
Ужасная компания и ужасно дорогая. Врут безбожно. Похоронила отца, еле отбилась от некоторых услуг, которые втихаря записали, пользуясь состоянием потери близкого. Да еще и потребовали расписку, что отказываюсь. Вписывают в счет, что надо и что не надо. К тому же, при согласовании говорили, что в морг из квартиры отвезут бесплатно, а на самом деле за транспортировку содрали больше тысячу рублей. В общем, по всякому стараются содрать деньги ни за что.
27
1
June 25, 2023
Спасибо за организацию похорон. Все прошло достойно 🙏Красноармейский район.Особенно Оксане, Екатерине, Елене🙏🙏🙏
1
3
April 9, 2022
Наша бабушка умерла в феврале 2022 года.. Мы приехали в Память узнать , есть ли бесплатное новое место где-либо.Нас тут же окружили и сказали , что платно только. А я знаю закон, который вышел в этом году, что места для захоронения даёт сейчас разрешение администрация. В Памяти сразу узнали в какой больнице бабушка умерла. И что от Ковида.Хотя мы им ничего не говорили. Мы поняли, что за нас уцепились 2 менеджера и ушли от них . Я не люблю когда так навязчиво цепляются.И обратились в Радоницу на ул. Кирова 145. Похороны и новое место обошлось нам в 75 тысяч.
18
1
August 9, 2022
Хочу выразить особую благодарность работнику архива Оксане Александровне.Она единственная из всех сотрудников "Память",к которым мы обращались смогла четко,ясно и понятно пояснить суть нашего вопроса.Уважаемое руководство!Пересмотрите компетентность Ваших сотрудников. Вы оказываете услуги деликатных вопросов.
1
7
December 15, 2021
Услуг не навязывали, но простые самые дешевые похороны вылились в почти 70к. Это как вообще? А если бы у меня не было таких денег? Я приехал из другого города похоронить своего отца, внезапно умершего от инсульта, у меня не было времени, сил и возможности искать другие конторы, Память сразу оприходовала его и ждала, когда я приеду. Оказалось, каким-то чудом половина городского морга принадлежит им... Я просто в шоке. Потом, придя в себя, я перечитал договор и чеки. Оказалось, Память разделена на две части - там два чека, от разных ИП, которые оказывают разный набор услуг. Далее... Вот за что можно взять денег - они взяли. За факт предоставления машины я заплатил 7к, но перевозка оплачивается отдельно. Это как? Итого 11к только машина. Грузчики отдельно, каждый шаг грузчиков - отдельно. За два сказанных слова на похоронах взяли 2к. И на кладбище взяли 1600 за уборку могилы, которую мы не заказывали. Как же хорошо, что все мои родственники живут уже не в Волгограде. Мы живём в очень небедном регионе, но у нас ритуальные услуги стоят на порядок дешевле, и о такой наглости я не слышал. Радует только то, что ФАС сдвинул-таки дело с Памятью с мертвой точки, это радует. Но сколько эта борьба будет продолжаться? Сколько еще денег они смогут выкачать с людей, переживших горе и у которых за редким исключением нет денег даже на нормальную жизнь?..
44
3
August 13, 2021
Год назад ушла дочь. Я оплатила кремацию. Агент Ирина
рассказала, что происходить процедура будет в волгоградском крематории, расписала, как именно, и, что самые близкие могут присутствовать. 6 дней после прощания с телом дочки, я ждала звонка. Наконец, звонок и вопрос: удобно ли захоронить прах завтра. На вопрос, а когда кремация, сказала, что уже кремировали. И что мне, не обязаны были сообщать. За услуги катафалка было оплачено 17000. Когда задавали вопросы, почему так адски дорого (нужно было перевезти тело дочери из морга на Землячки, до Димитриевского кладбища), отвечали - такие цены. При захоронении праха, отдали справку о кремации, где стояла печать ростовского крематория. И стало понятно, почему не позвали на кремацию , ибо она была в Ростове, на что согласия не спрашивали, и что 17000 - транспортные расходы до Ростова. В такой "прекрасной" ситуации пришлось оказаться.
42
3
July 22, 2022
Хоронили маму в июле 2022г. Все на высшем уровне, сотрудники вежливые, ни каких навязаных услуг только то что мы сами выбрали. По ценам скажу, что в Памяти даже дешевле чем у И.П. менеджер Татьяна отработала на10 из 10. МОЛОДЦЫ!!!
4
8
November 17, 2021
Просто ужас. Пришли туда по поводу похорон моей мамы. Закрепил за нами менеджера Илью (фамилию он не называл), вёл себя как свинья последняя,пытался открыто впарить нам стоооолько услуг, которые нам воооообще не нужны. Получилась итоговая сумма 50 000-60 000 и то, это было ещё не всё, выезд, место на кладбище ещё около 40-50 тыс.. Место на кладбище впаривали только одно, выражались "кроме нас никто не будет ничего делать", "если у вас вообще нет денег, оставьте где нибудь тело, государство похоронит". Я ПРОСТО В ШОКЕ. У меня мамы не стало в столь раннем возрасте, все так резко произошло, я обратилась за помощью, чтобы по человечески похоронить, немного бюджетно, а мне в лицо такие вещи..... Хотелось просто порвать эту бессовестную компанию по выкачиванию денег, просто в мелкие клочья. Зла нет на них... Это просто шок!!!! При мне, за соседним столом, бабушке кредит предлагали взять, чтобы похоронить её родственника.. Это нормально???? Мы сразу сбежали оттуда, после этого нам названивали с вопросами "когда будем оформляться, когда вы приедете, когда уже будем подписывать договор, ведь кроме нас, никто браться за ваши похороны не будет". Я конечно понимаю, что эта компания одного члена госдумы, и вся "власть у вас", что у вас все куплено, но делайте по человечески свою работу,не нанимайте в агенты" вышибал из 90-х", чтобы они вышибал деньги у людей, у которых случилось горе. А что они на кладбища вытворяет, нет слов. Думаю, что многие уже видели новости, как Память, не пускает на кладбища другие компании ХОРОШИЕ, устраивают драки и т.д. В общем, компания ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, ПЕРСОНАЛ УЖАСНОЕ ХАМЛО, ЦЕНЫ ДЕРУТ, ЧТО ПРИХОДИТСЯ ЛЮДЯМ БРАТЬ КРЕДИТЫ, ВЫТВОРЯЮТ БЕЗОБРАЗНЫЕ ВЕЩИ НА КЛАДБИЩАХ, ВАНДАЛЫ ОДНИМ СЛОВОМ. Надеюсь, что ваша компания разорится, а так называемый депутат получит по заслугам.
70
4
November 11, 2021
Советую не обращаться в это агенство. Работа агентов доходит до абсурда. Ритуальные услуги оплачиваются отдельно, место на кладбище - отдельно. Два дня нужно съездить в агенство, чтобы оплатить их услуги, а потом из агенства нужно ехать смотреть и оплачивать вырытую могилу. Еще не успели похоронить, а уже берут деньги за ограду. Сами агенты - нелюди и бездушные ... . Поликарпова, старший администратор (бывший учитель) называет, убитых горем, людей, которые обратились в их агенство - комедиантами и, наверное, поэтому одевается на работу как на праздник: в белой кофте, с макияжем и только что уложенной прической. Алла Назаренко, которая была нашим агентом - пылесос для вытягивания денег, 10 тысяч, которые я осталась должна, после того как брат заплатил 42 тыс., вылились в 55 тысяч. Назаренко так же юридически безграмотна: оформляет документы и выдает свидетельство о смерти без паспорта.
32
4
August 7, 2022
Пришли купить венок и ленту с памятной надписью приблизительно в 20:00, картой после 19:00 расплатиться нельзя, а сдачи с пятитысячной купюры нет потому, что касса закрыта. Одним словом нам отказали. Это круглосуточное оказание услуг при закрытой кассе? Это бардак и полное неуважение.
11
January 15, 2022
Сегодня на Красноармейском кладбище хоронила папу. Никогда, ни кому не пожелаю испытать такого шока, как довелось сегодня мне и моим близким. Такой процедуры в страшном сне не представишь. Выкопанная могила оказалась гораздо меньше гроба и вместо того, чтобы подкопать могилу бригида по захоронения пыталась на глазах скорбящих родственников вбить гроб изголовьем в землю, что удалось с четвёртой попытки. Гроб трижды вынимали из могилы, он трещал по швам. Зачем так глумиться над усопшими. Люди вы или кто! А если у вас на глазах так издеваться над вашими близкими...
32
1
August 10, 2022
Полный отстой. Похоронил маму,в феврале, деньги содрали памятника так и нет. Ограду поставили так,что лавочка оказалась вообще непонятно где. Обращайтесь к другим организациям, Память не рекомендую ни кому.
14
1
May 24, 2021
Хочу поделиться отзывом о поминальном обеде на центральном кладбище ,на рионской.
Это конечно просто бессовестно,и обед и персонал!
Много лет работаю в общепите и знаю о чем говорю!
Блюда ужасного качества:
борщ -он был самым можно сказать съедобным, но тут подкачала с очень недовольным лицом официантка(видимо мы виноваты ,что она там работает )которая из 11 один не вынесла.
Второе это прям шедевр-пюре из пакета и обрезки мяса в жижи,и зелёным горошком.
Кутья была почему-то с курагой и почти без изюма и приходилось ее на человека ложка-ну вы же не наедаться пришли!
Компот из сухофруктов с мухами ,пирожки сладкие и не сладкие ,и их мини хлеб черствый -его вообще наверное со стола на стол переставляют!2 бутылки водки!
1000₽ на человека!!!!
Я понимаю что вам надо тоже заработать-но пусть бы даже все ваши блюда отвратного качества,но хамский персонал!
Когда мы попросили собрать пирожки с собой для делушки-нам сказали опять же с недовольным видом -возьмите пакет на ресепшн и собирайте!
Что это вообще было!
Я уговорила родственников что бы помянуть У Вас,так как несколько лет назад поминали на землячке бабушку,так все было очень хорошо,и обходительно,в тут такое!
Конечно не 9,ни40 дней ни за что.И конечно теперь всем знакомым и родным буду говорить -ни в коем случае ,лучше уж всем пришедшем проститься с покойным такси нанять и отвезти чем такое терпеть!
Ничего святого нет ,такие деньги с горя зарабатываете ,да ещё и на работу берете не смотрите совсем-ну взяли вы 20 милую на внешность девицу-а она занята собой ,телефоном и парнями поболтать ,ей все равно что у людей горе, мы просто офигели от такого сервиса!
37
1
December 14, 2021
Пришли помянуть маму. Заказали обед щи мямные в которых только бульон 3 кусочка мяса ни капусты ни картошки. Соленья т.к сказать 3 дольки помидора заветренного на один стол. Нарезка мясная и сырная это смех вообще заказали 5 того и 5 того принесли 3 тарелки на 3 стола где была дешевая колбаса вместе с дешевым сыром на одной тарелке. Обнаглели совсем. А денег сдернули ого-го при том что мы еще официантам убрать со стола помогали. За столом должно сидеть 8 сел. Даже стулья не поставили. Некторые порции пришлось нам свои отдавать гостям. Отвратительно лучше заказывать поминки в другом кафе.
16
1
February 15, 2023
Когда умирает близкий, вообще не до каких-то организаций, справок и прочей бюрократии. Память берет все заботы на себя, вообще все. В нашем случае, все прошло хорошо. Работники нашли нужные слова, все было организовано без проблем и нареканий, на совесть выполнили свою работу.
1
4
February 6, 2024
ВООООООООООООБЩЕ не умеют с людьми грамотно разговаривать
4
August 1, 2021
Хоронили на днях нашу бабушку, которая болела деменцией последние несколько лет. При жизни в связи с болезнью выглядела очень плохо , тело было в печальном состоянии. Хочу выразить огромную благодарность , тем людям , которые одевали и готовили бабушку для погребения. Она выглядела настолько хорошо ( насколько это возможно для покойного человека ). Родственники очень благодарны за такой подход к своей работе ! Так же очень внимательный персонал у данного агенства, который полностью во всем сопровождал!
4
18
March 5, 2022
После смерти бабушки по каким-то каналам все пронюхали, сами заявились к нам домой, никакого приличия нет, лишь бы деньги побыстрее получить. Без обращения в их контору справку морг выдавать не соглашается со словами "выдаём справки только Памяти", что отнимает возможность обратиться в другую компанию ритуальных услуг.
23
2