Panatseya

Rating 4.9
366 ratings
Rate this place

148 reviews

Level 5 Local Expert
March 31
Это страховая компания моя во многом мне помогает правда вот и есть там Николай Юрьевич это инспектор по лечебной части очень хороший человек отличный отзывчивый большое спасибо есть также оператор Галя большой большое спасибо мне нравится моя страховая компания только что я лежала он неврологии но мне там есть некоторые вопросы Я обязательно позвоню Спасибо
Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Блестящая работа, отзывчивые сотрудники. По телефону решили сложные вопросы, прозвонили везде, договорились о квоте. Хочу особенно отметить специалиста Элеонору Шах-Исмаиловну, ответственно и быстро решала все вопросы, была всегда на связи. Огромное спасибо!
1
Level 14 Local Expert
January 16
Обращаюсь внимание руководства медицинской страховой компании Панацея по РО на мой отзыв.Я более месяца не мог удалённо записаться на приём к гематологу в областную поликлинику ЦГБ N1 по ул Благодатной 170,вчера обратился за помощью по тел указанному в полисе ОМС и моей проблемой занималась оператор Шац Евгения Александровна,вот сегодня моя проблема была решена,туда дозвониться вообще было невозможно,благодаря настойчивости Евгении Александровны,её чуткому и внимательному отношению к людям завтра я еду на приём к гематологу,прошу поощерить морально а если будет возможность и материально оператора Шац Евгению Александровна за сопереживание и её личное участие в сложившейся у меня ситуации....
3
Level 10 Local Expert
February 25
Очень понравилась страховая компания по отзывам... Когда к ним пришел, хороший персонал, отзывчивый, все чистенько, хорошо, быстро и прозрачно
Level 4 Local Expert
January 17
Спасибо за помощь нашей страховой компании! Столкнулась с проблемой квот к аллергологу в детской городской поликлинике. В течении 2-х месяцев отсутствовали квоты ,но после звонка в страховую компанию ,квоты появились,выдали детям направления на следующий день! Очень доброжелательная сотрудница Евгения,благодаря ей проблема решилась за 1 день!
1
Level 12 Local Expert
January 13
Разочарована данной страховой. Сотрудники врут, в сговоре с медиками, медиков покрывают. Не верьте их речам, проверяйте. Сейчас у нас новорожденный ребёнок в реанимации. Заведующая собирается отправить дитя в паллиативное отделение, доживать, п Панацея покрывает отсутствие лечения. Видимо они там все в доле, откаты с наших налогов делят. Сегодня поедем прокуратуру, а завтра всей семьёй меняем страховую.
2
Level 6 Local Expert
February 9, 2024
Приятная, хорошая атмосфера. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы выделить сотрудника Александра, он просто профессионал, знаток своего дела и находится на своём месте, при этом очень вежливый, компетентный, даст вам ответ на все интересующие вопросы. В очереди был четвертым, ждать практически не пришлось. Хорошая геолокация и удобный график работы позволяет посетить офис даже после работы. Спасибо Вам! Рекомендую
Level 3 Local Expert
February 10
Отвратительная работа экперта Ватолина О.Ю.,подход формальный непрофессиональный, выводы необ" ективные и неверные. Сомневаюсь в его профессионализме. По- сути существует круговая порука с врачами, которые допускают ошибки в постановке диагноза и лечении.Контроль со стороны страх. Компании Панацея отсутствует.
1
1
Level 11 Local Expert
March 12
После моего звонка на горячую линию решили мою проблему! Для меня это бесценно, так как я инвалид и очень нуждаюсь в своевременном оказании помощи со стороны поликлиники. Огромная благодарность! 🙏🏻💐🥰
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Ужасный сервис. Недовольные работники. И как итог недовольные клиенты. Особенно какой-то мужик в синей кофте, глаза закатывал на каждый вопрос. Обслуживают на отвали, ничего не объясняют. Ещё и документы швыряют с претензией. Никогда не обращусь туда больше
1
1
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Панцея — это как надежный зонт в дождливый день: всегда под рукой, когда нужно. Обслуживание на высшем уровне, а условия понятные и прозрачные. Рекомендую!
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Большое спасибо специалисту Ирине в решении о вопросе госпитализации в БСМП2 г. Ростов-на-Дону, позвонила на горячую линию "Панацея" 01.09.2024 в 13:07 и до 16:00 примерно была всегда снами на связи. Очень грамотный специалист, во влеченность в нашу проблему с первой минуты звонка и до конечного результата (госпитализация в больницу).
3
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
Обратилась за помощью. Мужа отказались обследовать в поликлинике по полису. Меня выслушали . Пообщались. Но вопрос не решили. У меня вопрос почему не защищают права застрахованных?
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Кулик Юрию Владимировичу, Руководителю отдела по информационному сопровождению и защите прав застрахованных граждан. Обратилась с вопросом по направлению и получила не только быструю консультацию, но и практически личное участие в решение своей проблемы. Я не ожидала такого чуткого отношения от руководителя. Вот если бы каждый так относился к своей работе, не был безучастен к беде окружающих его людей, то наша жизнь была бы горазда лучше. Процветания этой компании и здоровья лично Юрию Владимировичу
2
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Очень ну очень вежливый персонал, спасибо большое за помощь в оформлении омс полиса)))
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Отличная компания,заботливые, вежливые и милые люди!!! Особенное спасибо Юрию Владимировичу! Помогли мне попасть к неврологу в поликлинику ЦГБ. Сразу откликнулись на мое письмо, без проволочек и отписок!!! Побольше бы таких компаний, работающих и заботящихся для людей!!! Еще раз огромное спасибо!!!
3
Level 14 Local Expert
December 28, 2023
Обратился с просьбой замены полиса старого-старого образца на новый. Проинформировали, что теперь это будет полис в электронном виде, придёт на емэйл в течение нескольких дней. Ну и ладно, главное, чтоб по всем базам его видно было. Оформили заявление, сделали копии документов. Быстро, без очереди. Минус звезда за то, что несколько дней превратились в почти месяц ожидания информации, хотя по итогу дата начала действия полиса совпала с датой обращения за ним.
Level 9 Local Expert
September 14, 2024
Именно по этому адресу сидела милая женщина посмотрела помогла подсказала посоветовала Все бы такие добрые люди были проще было жить ❤️❤️❤️♥️♥️♥️
2
1
Level 8 Local Expert
December 27, 2024
Доброделательный персонал, всё быстро, удобно
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Отличный график работы, отзывчивые сотрудники. Быстро помогли оформить полис и ответили на все вопросы. Ещё раз спасибо
3
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Очень вежливые работники, сделали все быстро, все было кратко и понятно, очень понравилось. Хотелось бы больше таких душевных работников. Спасибо большое!
3
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
очень приятная страховая компания, переставили печать с Краснодарской на Ростовскую за 10 минут. Очень вежливые и хорошие работники, буду рекомендовать знакомым и друзьям!
1
1
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Кулик Юрий Владимирович профессионал своего дела! Компетентен и вежлив, редко встретишь таких сотрудников в ваше время. Спасибо Вам за работу, помогли в сложившейся проблеме. Выражаю благодарность компании, честная и выполняющая свои обязательства. Являюсь клиентом более 15 лет
3
1
Level 13 Local Expert
December 1, 2021
отличная страховая. В плане помещения и персонала, есть куллер и удобный деванчик, единственное, что более 4 четырёх человек здесь будет не комфортно разместить, сплит - система и отличное расположение. Для страховой компании нужен, конечно, немного другой отзыв, например, как она работает в той или иной ситуации, но я не имея данного опыта не могу точно дать определение, но за работу и пр. поставь такой рейтинг - честно
4
4
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Обратились чтобы поставить отметку в полисе. Специалист сделал все четко и быстро. Однозначно работают профессионалы в своей области.
2
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Всё отлично, вежливые сотрудники, работали быстро
2
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Юрий Владимирович ! Вы для меня стали родным и близким человеком профессионалом своего дела готового прийти на помощь по любому вопросу и всегда его решите. Всех Вам благ !!!
3
1
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Вопрос решили быстро .. и объяснили суть всех взаимоотношений со страховой компанией. Даже не ожидала быстрого решения вопроса . Спасибо
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Мы работников своих только в Панацею направляем за полюсом. Очень быстро. Очень культурные и вежливые люди. Ни один вопрос без ответа не оставят. Абсолютно все сотрудники внимательны к каждому клиенту. Спасибо. Рекомендую вас всем.
3
1
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Отличное обслуживание, персонал внимательный, адекватный, даже мастер чистоты была очень любезной. Удобное расположение и график работы.
1
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Панацея на Красноармейской - лучшая! Я очень благодарна сотруднику Брижанову Александру! Быстро, качественно и с душой!
3
1
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Вежливые и внимательные сотрудники
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Отзывчивый персонал. Обратился за полисом устроили все очень быстро и прфессионально.
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Сегодня посетила офис «Панацея «на Красноармейской174,с целью продления срок действия мед.полиса.Быстро,качественно и грамотно обслужил сотрудник компании!Даже и не ожидала так быстро решить свой вопрос 👌Спасибо ☝️👏🏻
4
1
Level 18 Local Expert
February 11, 2024
Медицинская страховая компания отличная. Решение вопроса быстро. Советую эту компанию. Не пожалеете.
Level 5 Local Expert
January 11, 2024
Быстро и качественно выполнили работу. Прямо у входа встретила сотрудница. Нет очередей, соответственно свою работу делают на 5+
3
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
Очередей практически никогда нет, персонал хороший, всё делает быстро и четко. Никаких дополнительных взносов и сборов не берут, все по факту.
Level 5 Local Expert
January 4
Делала себе новый полис, сделали за 10 мин. Сейчас все по другому, просто печатная бумага 📄 с мокрой мечатью)) но зато быстро!
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Спокойная, грамотная женщина, всё доступно объяснила и помогла оформить полис на ребёнка
3
1
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Спасибо страховому представителю Шац Евгении Александровне за помощь в решении сложнейшей проблемы.Организовала быстро запись к участковому терапевту в поликлинике 41( Филиала на Белоусова в Суворовском.).Мои 3 месячные мучения закончились. И доктор очень внимательно разобралась.теперь готовлюсь к оперативному вмешательству .
3
1
Level 9 Local Expert
March 10, 2024
Быстро работают, страховку оформляла себе и детям, никогда не стояла в очереди и все делали буквально за 5 минут.
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Быстро и очень удобно поменяла полис другого региона) буквально за 10 минут всё сделали и отдали мне обратно. Сотрудники очень вежливые и доброжелательные
3
1
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Приятная обстановка, компетентные и вежливые, понимающие сотрудники. Очень хорошо относятся к своим клиентам. Приветливы. Работают быстро.
1
2
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Свой полис тут забирала, оформляла ребенку тоже тут. Все вежливые, милые, на все вопросы ответили и все объяснили. Очень уютная атмосфера. Всем советую только панацею.
4
2
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
Делала полис новорожденному. Порадовало наличие возможности оформить временный полис онлайн (что очень удобно с грудничком). А прекрасным дополнением стал подарок для нашего сына! Спасибо большое за вежливость и такие приятности!
3
1
Level 13 Local Expert
January 10
Отзывчивый работники, все быстро и без лишних вопросов.
Level 17 Local Expert
November 28, 2022
Удобно расположенная организация. Быстро заменили адрес регистрации в несли данные нового удостоверения личности. Очереди нет, были в субботу, персонал вежливый. Все понравилось.
2
2
Level 9 Local Expert
June 2, 2022
Все очень оперативно. Повезло что не было ожидания в очереди. Персонал приветливый, комфортное место ожидания временного полиса. Удачное транспортное расположение
3
1
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Отличный сервис! Я с другого региона, нужно было получить штамп в Полисе Мед.Страхования, пошел в Альфа Страхования, была ужасно-большая очередь и двигалась она тоже ужасно медленно!Я психанул и пошел сюда, здесь все сделали буквально за 10 минут, все грамотно объяснили, все понравилось!
3
1
Level 11 Local Expert
August 27, 2022
Хороший персонал, вежливый, очень приятный. Хотелось бы чтобы сотрудники объясняли какие поликлиники , входящие в адрес проживания клиента, их обслуживают. Не все граждане знают свою поликлинику, особенно те, кто проживают в новостроях, и не знают адресов ближайших мед учреждений.
5
2