Стоит сказать, что так как это магазин недалеко от дома, то периодически заходила в него, чтобы что-нибудь присмотреть для себя или в подарок. 9 июля где-то в 14:00-14:30 в очередной раз заехала в этот магазин, так как хотела приобрести сразу 3 вещи (колье в подарок и набор: колье и кольцо для себя). Когда я зашла, то Светлана (управляющая магазина - так было написано на ее бейдже) показывала двум женщинам с витрины украшения. Я вежливо попросила мне тоже показать колье, в ответ Светлана раздражённо ответила мне, что она занята другими клиентами и чтобы я подождала. Спустя 10 минут я робко попросила посмотреть по компьютеру, есть ли в наличии модели изделий, которые меня интересуют (упомянула, что я пришла приобрести конкретные модели, так как мерила все в прошлый раз), чтобы мне понимать, есть ли смысл ждать. Светлана с мировой скорбью на лице, на котором читалось, что я ей за это время уже успела изрядно надоесть, залезла в компьютер и сказала, что колье в наличии нет. Потом она стала демонстративно игнорировать мои просьбы о том, чтобы она проверила наличие комплекта (колье и кольцо). Ещё минут через 10-15 она сделала мне одолжение и посмотрела в компьютере, где можно купить первое колье, и сообщила, что комплект в наличии есть. К этому времени 2 женщины ушла и Светлана смогла достать комплект и показать его мне. Что сказать? В итоге я купила этот комплект (колье и кольцо), так как мне он очень понравился в прошлый раз, но я была просто в шоке от общения и отношения персонала данного магазина (в частности, Светланы) ко мне как к клиенту. На протяжение всего нашего с ней общения у меня было стойкое ощущение, что я должна быть ей безмерно благодарна, что она со мной вообще разговаривает и обслуживает. После посещения этого магазина было чувство, что меня облили помоями за мои же деньги. Кроме того, чтобы купить нужный мне комплект я в итоге потратила около часа времени (легко проверить по камере). Надеюсь, что владелец магазина разберётся в сложившейся ситуации.
6
1
Алексей Клочков
Level 11 Local Expert
February 6, 2020
Отличный магазин,приветливые продавцы,огромный выбор,самое главное супруга всегда в восторге!!!👍🏻🔥