Panorama
54 reviews
July 19
Отдыхали недавно тут, место шикарное, номера чистые, хол приятный с диванчиками, кулеры стоят, все новенькое. В номере (жили с ребенком в двухкомнатном) все есть необходимое, микроволновка, холодильник немаленький, посуда, сплит системы и телеки в каждой комнате, сушилка, тазик даже. Завтраки вкусные по-домашнему, кофемашина. Персонал отзывчивый, гости не шумные, и с набережной кстати тоже не доносится вся эта музыка.. в вообщем, я довольна, приходишь с жаркого пляжа и просто отдыхаешь с комфортом! Спасибо хозяевам за хорошее место в Судаке!
1
August 23
Второй раз в этом отеле — и снова мы остаёмся в восторге от уровня комфорта и сервиса!
Отдыхали в просторном и уютном двухкомнатном номере, с новой удобной мебелью. В каждой комнате есть плоский телевизор, чайник, микроволновая печь, холодильник, а также чайные чашки и бокалы для сока. В холле расположены мягкие диваны, а на каждом этаже установлены кулеры с водой.
Недалеко от отеля находится набережная, однако музыка, которая звучит там круглосуточно, не мешала нашему отдыху. Администраторы отеля вежливы и внимательны. Спасибо за приятный и комфортный отдых!
August 26
Прекрасный отель, видимость моря и Генуэзской крепости с окна и балкона изумительный, недалеко от набережной ,минут 7-10 ходьбы до пляжа, 2-3 минуты до Кипарисовой аллеи , хотели остановиться ближе к набережной ,но не пожалели, что остановились именно в нем ,так как на набережной веселые ночи(не поспишь)!Пустили нас с собакой, что очень не мало важно для отдыха с кем расставаться Вы бы не хотели в отпуск)В отеле предусмотрены кулеры с водой на этажах, лифт , отдыхом довольны, единственное замечание , что нет столиков на балконе(стулья есть,стола нет и не предусмотрено)
August 17
Отдыхали здесь в августе 2024. Из плюсов : очень красивый вид из окна и балкона верхних этажей. Двухкомнатный номер достаточно просторный и чистый, но прихожая , которая является ещё и кухней тесная и не удобная. Из плюсов это всё. Кухня, заявленная в номере, кухней конечно же не является, кроме холодильника, микроволновки и чайника, там ничего больше нет, то есть приготовить что-то не получится. Посуда это четыре чашки и четыре тарелки, ложки и вилки, всё. Нет даже ножа. Завтрак , включенный в стоимость номера, очень бедный и не вкусный, каждый день одно и тоже. Выпечки нет никакой к чаю или кофе. Первый день были вообще только баранки, потом добавили печенье. Колбаса и сосиски просто ужасные, самые дешёвые, которые есть не возможно. Администраторы на ресепшн абсолютно неприветливые. Крытый бассейн, который есть на фото, работает только вместе с сауной за дополнительную плату в размере 5000 руб за два часа минимум. До моря идти далековато. ОПЛАТА за номер только наличными или переводом, что очень не удобно, пришлось потратить лишние деньги на комиссию, даже у бабушки на набережной, которая продаёт пирожки есть терминал для оплаты картой
1
August 8
Очень хорошая гостиница. Отдыхали в четвёртом в двухкомнатном номере. В номере есть все необходимое. В каждой из комнат есть телевизор, и кондиционер. Прекрасный вид на море, "Сахарную головку", парк развлечений тоже красиво с подсветкой. Для нас прекрасным бонусом был завтрак - шведский стол. Гостиница располагается в 7-10 минутах ходьбы от центрального пляжа. Напротив есть магазинчик. Персонал приветливый, уборка номера каждый день.
August 17
+ Плюсы отеля :
Очень хорошее расположение;
Вид из номера ;
Просторные номера :
У нас было забронировано два номера, двухкомнатный и обычный стандарт.
Теперь о том, что не понравилось в отеле
Чистота номеров оставляет желает лучшего, в двухкомнатном номере посуда была вся грязная, при чем не так, что я придираюсь к разводам от воды, а в бвквальном смысле посуда была слипшаяся от отстатков еды, грязные приборы. В номере очень разочаровала душевая , плохой слив воды, отваливаюшийся со всех сторон герметик, который при каждом принятии душа надо доставать.
Ну на это все по мелочам.
А вот реально от чего был шок, так это от ЗАВТРАКА, стоимость номера с включенным завтраков 9000 рублей, придя на завтрак мы увидели - кастрюлю с кашей, при чем на кастрюле прям магазинная этикетка, тоесть отмыть ее видимо тоже проблема. Кофе пить невозможно, вмечто кофе просто серая водичка, нарезка колбаса, сыр, огурцы, помидоры, салат оливье со скорлупой от яиц, отварная картошка, макароны с соевыми сосиськами! Ну и все гастроемкости закрытые крышками- пустые. Чай самый дешевый майский, сахарница одна на всех гостей ,с уже слипшимся сахаром, которую постояльцы отеля таскают по кругу к себе на стол. Один раз на завтраке даже было ПЕЧЕНЬЕ, в последующие завтраки, ничего к чаю не было. В итоге на завтрак мы больше не ходили.
Вывод такой, отель просторный, мебель хорошая, месторасположение очень удачное. Обратить внимание на уборку номеров. Ну и полностью пересмотреть завтраки, либо отменить их вовсе.
П.с. фото прикладываю.
1
June 22
В номере чисто, везде кроме ванны ковролин. Было мало ВСЕЛИВШИХСЯ (НАЧАЛО СЕЗОНА) поэтому завтрак готовили индивидуально. В завтрак входило йогурт, каша, блинчики с творогом, варенники, яичница, сыр нарезанный, нарезка колбас, хлопья с молоком, чай, кофе. Я гаедался от души. В номере чисто, регулярно обновляли бумагу, выкидывали мусор. Тихо, спокойно! Вид из окна у нас был чудесный. Персонал приветливый, особенно Азарова Ксения. До моря минут 10, спокойным шагом
August 11
Посещаем данный отель не первый раз, все разы недостатки одни и те же, пишу отзыв с целью поделиться своим мнением в надежде, что до кого-то из руководящего состава данного отеля дойдут ужасы которые происходят (возможно руководство не в курсе).
Изначально положительное: лифт, расположение, неплохой вид если повезет с номером. На этом всё.
Отрицательное:
- персонал абсолютно безразличен, ни на что, не реагирует;
- категорически против оплаты безналичным способом, перевод, наличные, всё чтобы избежать любых затрат, в ущерб удобству клиента в плюс себе;
- желтые и с пятнами белые полотенца;
- пятна на ковролине, местами не понятно их происхождение;
- кульминация проживания в данном отеле это ЗАВТРАК, на него нужно отдельный отзыв писать, начиная с самого начала. От завтрака нельзя отказаться, он обязателен, а вы сами решаете ходить или нет. Во первых завтрак до 10:00, выбор очень скудный, но самое главное это ГРЯЗНАЯ посуда, тарелки с остатками на обратной стороне, вилки и ложки выскальзывают из рук, кружки и подносы в пятнах это УЖАС, в маленьком шаге от массового отравления…. Я надеялся, что может ошибся у работников сегодня плохой день, или может быть устали от загруженности исправятся, НО нет каждый день аналогично всё в грязи в остатках. На ресепшене девушка развела руками сказала быть такого не может, на этом всё.
Фото прилагаю.
1
October 1
Чистые, светлые, уютные номера. Вежливый, доброжелательный персонал. Вид из окна номера просто потрясный! Однозначно рекомендую эту гостиницу. В следующий раз только сюда
August 6
Отдыхаем с комфортом! Просторные номера с балконами. В номере: кондиционер, холодильник, WiFi, тв, фен, удобная мебель, чистое белье, вкусные завтраки, прекрасный вид из окна.
August 1
Нам достался 2 х комнатный номер
Все очень не плохо , чисто , кровати не скрипучие , в каждой комнате телевизор , шкаф , кондиционер.
Минус в том что вода идет с каким то налетом ( испортили белую футболку (
До моря можно пройти пешком минут 10 по пути пройтись по магазинчикам это +
Включены завтрака достаточно не плохие есть выбор курица , сасиски , куриные котлеты , сыры , гречка, макароны и тд
Чай дешовый из пакетов есть кофе машина
1
September 16
Худший отель за мой опыт
Никаких 4 звезд нет, это формальность.
Хамство персонала, нет халатов, полотенца не меняют, в номере не убирают, не положили элементарно саше для душа.
Завтрак вообще история, каша, колбаса и сыр. Еще пару лотков с обеденными блюдами.
Стены картонные, мы отлично слышали о чем говорили соседи за стеной🙃
Не понятно, почему при занятости в отеле 10!! номеров нас заселили рядом с кавказцами, которые устроили себе вечеринку из лезгинок, почему нельзя было разселить гостей хотя бы через номер
Позор, на мои замечания администратор вывалила: это все?
Без извинений и попыток решить ситуацию.
Оставила 1 звезду за вид из окна.
September 15
Чистая уютная гостиница,но от ковролина какой-то запах химозный,не очень комфортно.На рецепшине когда заселяли не сказали,что кровать не двуспальная,а две односпальные для семейной пары не совсем удобно было -можно было хотя бы поинтиресоваться подходит нам такой вариант или нет.Для одной ночи 4+,на дольше бы не осталась
October 27
Всё на высшем уровне. Находится в удобном месте для отдыха. Дизайн и обслуживание гостиницы супер.
April 3, 2023
31.03.23 Посещали СПА. Гостиницу не пользовали.
Русская, финская, хаммам, холодный бассейн, какой-то там супер душ. Подогреваемый каменный лежак. Отдыхаете только Вы.
Чисто, свежо. Сеанс от 2х часов (5т.руб.)
Огорчает цена. В зоне отдыха дешовый чай и кипяток. Деревянные скамейки.Всё.
Карл... 5т.руб за два часа...
Очень дорого за подвальную баню из 90х
1
August 15
Судак дешевле, чем остальные значимые города в Крыму. Сервис может и меньше, но в общем очень достойно!
August 25
Отель хороший, чистый, отдыхали с детьми всё очень понравилось.
August 27, 2023
Приезжали в прошлом году, все было идеально, чистый номер и шведский стол. В этом году остался только чистый номер, на завтрак подали непонятные макароны(причем они попахивали чем-то, как чесноком) и совсем маленький кусочек курицы, была дешевая и вонючая колбаса, сыр. Завтрак просто отвратительный. Помидоры на тарелке даже есть не хочется. Кто придумал вообще на завтрак макароны с курицей?!!! Это блин нифига не завтрак, это обед. Больше не приедем, место испортилось(
July 30, 2023
Отличная гостиница, особенно благодарна за то, что нас заселили рано утром, тк приехали рано и очень хотелось спать с дороги. В отеле и в номере все современно, чисто, уютно, уборка регулярно, есть своя парковка на территории. Завтраки очень вкусные и разнообразные. До моря, центрального пляжа идти минут 5-7. А вид с балкона шикарный! Отдыхом очень довольна 👍
July 11, 2022
Хороший просторный номер. У нас был вид на крепость и море. Расположение нормальное, рядом остановка с которой можно доехать до Нового Света и в центр города. В стоимость номера входит завтрак, но за такую стоимость, завтраки должны быть нормальные. Выбора нет никакого, что дадут то и ешь, колбаса и сыр одного вида, не съедобные. Каша с котлетой, или макароны с сосиской, которые к тому же не вкусные, это завтрак?! Либо уберите завтраки и снизьте стоимость номера, либо кормите нормально.
3
1
July 20
Круто. Персонал просто душки. Большое, душевное им спасибо
1
July 30, 2023
А действительно была в этой гостинице но мы не остановились так как номера стоимость от 4-5.000 на двоих человек в сутки вид на море будет только самых высоких этажей или до седьмого этажа всё будет перекрыто достаточно большой красивой а лесной зоне относящейся а к соседнему отелю Судак большой чистый администратор привыкливый
1
August 4, 2023
Номера отличные,питание разнообразное,всё очень вкусно,порции большие..Персонал вежливый и отзывчивый.Большое спасибо за всё!
August 8, 2022
Хороший, новый отель, за разумные деньги. Пока все устраивает и нравится.
Хороший вид, закрытая территория, своя парковка.
Хорошая столовая.
Самый основной плюс Новый.
Минус для меня, нельзя курить на балконе,нужно выходить на территорию.
Из-за этого отель на одну ночь, в дальнейшем это беготня напрягает.
Для кого то это плюс.
1
3
August 31, 2022
Отель очень понравился, отдыхали с 23 августа по 30 августа 2022, всё чисто, новый ремонт, часто убирают, расположение в 7 минутах от центрального пляжа , своя парковка около отеля, отличные и разнообразные завтраки, шикарный вид с балкона на крепость, море.
1
September 16, 2023
Гостиница просто сууупееер!) девочки на ресепшене приветливые все покажут расскажут!номер чисты вид прекрасны)))
June 30, 2022
Отдыхали в непогоду в спа-комплексе. Супер! Русская баня, финская и хамам отличные! Интересным показался "душ настроения" с музыкой. Хорошо попарились и поплавали в бассейне. Советую!
2
2
August 16, 2022
Были в отеле 08.22
На входе в этот отель красуются четыре звезды, которым она конечно и близко не соответствует.
Почему они сразу не наклеили себе 5 звёзд, остаётся загадкой, видимо закончилась цветная бумага.
Начнём с плюсов, а они как ни странно есть.
Расположение удобное, до Кипарисовой аллеи минут 5, до моря и набережной мин 5-7.
Чистое постельное белье, удобные матрасы, вцелом номера свежие.
Есть балкон без мебели, но это не беда, в номере есть две пластиковые табуретки, на которых можно уютно разместиться вечером с бутылочкой вина.
Есть лифт.
Есть парковка не очень большая, но места были (ворота открываешь сам , охраны нет)
Теперь минусы
Завтрак не вкусный, скудный, кофе помои. Фруктов нет, ну всмысле они были один день вчесть приезда в отель Дениса Пушилина-главы днр, за что мы его всем отелем очень благодарили.
Уборки номера, смены постельного белья ,полотенец, за три дня небыло. Отель четыре звезды напомню...
Хамоватый персонал на ресепшоне, особенно тётка обитающая в каморке напротив лифта, наверно управляющая. Очень важная, с презрением смотрит на постояльцев, и всячески своим видом подчёркивает статус отеля.
Короче говоря жить можно, но на радушный приём не надейтесь.
6
2
November 27, 2023
Лучшая гостиница в Судаке. Приветливый персонал! Чисто, уютно. Рекомендую
March 21
Вид из окна- море,горы...это что то ,номера классные,есть всё что нужно,нам понравилось!
1
July 18, 2022
Отличный отель!!! Замечательный персонал!!! Всё находится в шаговой доступности:набережная, пляж, магазины, развлечения для детей! Остались очень довольны отдыхом!!!
2
1
June 27, 2022
Отдыхали в 2021 году семьей. Из плюсов- новый отель с заявкой на 4 звезды)))
По факту: за 5 дней пребывания никто не убрался у номере ни разу, даже после просьбы, учитывая, что песок в судаке черный и достаточно крупный. Поэтому в номере ходили по песку, постоянно отряхивая ноги. Ни разу не поменяли полотенца и постельно белье. Пляжные полотенца не предоставляют вообще. На этаже постоянно воняло канализацией. Завтраки нормальные, но каждый день один и тот же набор продуктов. Выносить из столой еду, чтоб покормить спящего еще ребенка, нельзя. И самое главное, администрация гостиницы удалила предыдущий отзыв.
5
1
July 5, 2022
Очень плохой отель. Никому не советую. Берут только деньги за проживание, в итоге не оказываю никакого сервиса, заплатили за двое суток в этом отеле 18 000 рублей, думали будет хороший сервис, в итоге получили сервис отеля на одну звезду, на гостевой дом без звёзд, кто знает рейтинг отелей тот поймет. Отель заявляет 4 звёзды, был много раз в отелях данной категории, поэтому есть с чем сравнить. Повторяю никому не советую данный отель, если вы не хотите испортить настроение от отпуска. Персонал отеля крайне не лоялен к клиентам, на любую просьбу отвечает отказом!
9
3
August 13, 2022
Отличный недорогой отель. Удобно расположен. Хорошие завтраки. Один из лифтов прямо к ним. В непогоду можно отдохнуть в SPA.
3
1
July 30, 2022
Не смешите людей своими 4 звёздами!
Белье меняют на 5 день, полотенце на 3 день! Уборка если только попросите.
А ресепшене девочки не приветливые , сами не поздороваетесь - отвернут лицо.
Добавлять шампунь, гель, мыло забывают.
Сама гостиница не плохая, просторные номера. Подушки не удобные очень плотные и высокие. Завтраки на 4 ! В целом неплохо, но не за эти деньги
1
1
August 27, 2022
Хороший номер, не плохие завтраки. Но получилось так чуть раньше приехали и нас раньше заселили, ни о какой доплате никто не предупредил, на следующий день просто ставят перед фактом что нужно доплатить. Если бы нам сказали, мы бы просто сходили покушали в разы дешевле чем доплата и заселились бы вовремя. А так это просто вымогательство
3
1
September 18, 2021
Гостиница понравилась, номера большие, завтрак разнообразный, персоналу поставлю 4. До моря идти минут 7, рядом есть небольшой продовольственный магазин, но мы ходили на рынок, рядом администрация города, кафе. Все вирешей доступности
3
2
August 30, 2022
Очень хорошая гостиница, чистый,просторный номер. Вежливый персонал. Очень вкусная еда.
1
August 22
Очень хорошее место
October 6, 2021
Отель новый, все пахнет новой мебелью. Номер светлый. Все необходимое в номере есть. Чисто, кровати удобные, мягкие. Завтраки вкусные. Нам понравилось.
3
2
August 28, 2023
Нормальный отель, но когда видишь 4 звезды, рассчитываешь на большее.
July 15, 2022
Все понравилось. Номера ухоженные, каждый день уборка. Приятный персонал, есть парковка.
3
1
July 14, 2023
Приличный отель,правда слышимость соседей хорошая
July 29, 2022
Всё понравилось! Завтраки комплексные из нескольких блюд, очень вкусные, сытные.
2
1
August 17, 2022
Всё чисто,уютно. завтрак добротный . Минус- нельзя курить даже на балконе.
2
1
August 13, 2022
Новая чистая гостиница, завтрак довольно разнообразный. Каша слишком сладкая
2
1
October 27, 2022
Очень тонкие стенки между комнатами. В 5 утра энергичные и озабоченные соседи мешали спать. Пришлось уехать из этого отеля в 5.30
2
August 10
Номера на 4
January 19, 2022
Спа - комплекс хорший ! Но персонал оставляет желать лучшего .
Администратор абсолютно не умеет общаться с гостями ! Нет заинтересованности в том , чтоб гость вернулся
6
1
August 21, 2022
Новое здание. Около 700 метров от моря. К сожалению нет бассейна
1
1