Panorama Wellness & SPA
65 reviews
January 10
Ехал на Красную поляну кататься на лыжах . Первый раз в этом отеле. Много где бывал. Удивили вкусными завтраками, отличный номер на 4 этаже с видом на пирамиду, хотя и бронировали стандартный. Заезжали вечером в 18.00, заселили очень быстро, очереди не было. Спасибо большое администратору Юлии, высокой девушке с оригинальной стрижкой. Чувствуется она любит свою работу!
December 31, 2024
Посетили компанией «СПА-центр»
1. Это не СПА-центр, это доступ к небольшому бассейну отеля и сауне с парной. Отдельно за деньги есть массаж
2. После оплаты нам сообщили, что будет отсутствовать горячая вода в течение 1,5 часов. В итоге воды не было никакой. Отдельное удовольствие идти после сауны «смываться» в бассейн, а потом в хлорке на массаж
3. Парная (уведомили, что это не хамам), работал плохо, температура была комнатной. Уже после посещения уведомили, что «да, днем его кто то залил, починят»
4. Полное отсутствие клиентоориентированности: считаю, что должны были дать скидку или какой-либо ништяк. Услуга оказана на процентов 30, а оплачена была полностью.
Со стороны администра 0% понимания, с моей стороны 100% осуждения
Итого за 3к с человека (если не берете массаж) вы получаете одну работающую сауну и небольшой бассейн. Без фитобара. Это точно СПА-центр?
*массаж сделали хорошо
March 23
Хороший Ааа центр в хорошем отеле 4 * это именно этот уровень,есть любой вид массажа и даже тайский,африканский и прекрасный специалист тут с медицинского центра по профилю мануальной терапии работает и массажа Мухамед из Египта,работает на профессиональной косметике,цены приемлемые и соляная пещера,а так же хамам и сауна и хороший бассейн.
January 8
Отличное место чтобы расслабиться и отдохнуть. Была на массаже у мастера Эльбины, отличный мастер, веимательный, массаж был отличный, очень расслабляющий.
На ресепшене девушки всегда приветливые, все подскажут, расскажут.
Спасибо большое. Буду еще приходить.
January 10
Очень люблю спа процедуры и в этот отдых себе не отказала. Жила с семьей в отеле Панорама by Mercure. Была в СПА и взяла ритуал с массажем, пилингом и обертывание. 120мин блаженства!!!! Мастер Альбина настолько обходительно, профессионально делала свою работу. Умница! Часто бываем здесь, теперь только к ней. 100℅ уверена что она ПРОФИ! Спасибо, отлично отдохнули!
January 16
Хочу выразить огромную благодарность мастеру массажа по имени Бел, профессионал своего дела, так же благодарю Администратора Светлану была очень любезна на протяжении всего моего нахождения в спа, сама спа зона понравилась, бассейн не маленький, сауны аж две «+ во второй практически никого нет», паровая большая, в общем и целом мне все понравилось, спасибо.
November 19, 2024
Прекрасный СПА. Теплый большой бассейн, сауна, массаж и много других услуг. Особенно понравился массаж у Мухаммеда. Чувствую себя обновленной. Однозначно рекомендую!
July 31, 2024
Прекрасный спа центр. Очень приветливые и профессиональные менеджеры на ресепшен. Хороший бассейн, сауна.
И отдельно хочется отметить массажиста Мохаммеда. Супер профессионал, обладает потрясающим чутьем, знает кучу разных техник, учился в Китае. Вышел от него как будто ничего никогда не болело.
Волшебные руки!
2
January 28
Хочу выразить боагодарность массажисту Моххамеду!
Благодарю за его профессионализм и внимательное отношение! Его руки — это просто волшебство, способное не только расслабить тело, но и зарядить энергией. После процедуры я чувствую себя обновлённым человеком, снялась усталость, напряжения. Спасибо ему за мастерство, доброжелательность и умение создать уютную атмосферу. Мохаммед действительно мастер своего дела! 🌟
January 10
Как мы с братишкой, ему всего 10лет, полюбили этот отель😊 после завтрака сразу в СПА, плавать. И так могли приходить 3 раза. Всегда полотенца, тапочки, все есть. Персонал нас уже запомнил. Девушки на ресепшион очень красивые и доброжелательные. Спасибо вам большое, мы очень вам благодарны♥️
December 30, 2024
Посетили данное спа вечером 30 декабря 2024. Отдых был полностью испорчен. По порядку:
1. Оплатили за компанию посещение спа, сразу после оплаты узнали что при покупке спа процедуры посещение бесплатно. В итоге пришлось оформлять возврат денег и заново оплачивать посещение и спа процедуру. Для возврата денег пришлось заполнять бланк с указанием реквизитов счета, цифровой век :)
2. Только после оплаты нас предупредили что нет горячей воды и она будет только через час.
3. Во время пребывания в спа оказалось хамам не работает. На ресепшене сказали что действительно хамам не работает и вызвали мастера.
Почему персонал только после оплаты говорит о том, что нет горячей воды и не работает хамам. Мы платим за тот состав услуг что указывается. В итоге не получаем половину только от услуг, оформляем огромную простыню для возврата из-за того что не смогли дополнительно заплатить 2 тысячи. Могли бы сделать скидки из-за неработающего хамама и отсутствия горячей воды.
January 19
Сходила на классичесуий часовой массаж к Людмиле, профессионал своего дела! Первый раз была на массаже, но это было комфортно, с пользой и расслаблением❤️ даже проработали некоторые зажимы, поэтому очень-очень советую этого мастера!
June 14, 2024
Очень понравилось отдыхать в Спа Панорама. Достойный тренажерный зал, финская сауна- огонь🌋, хамам и бассейн. Спасибо за прекрасный отдых 🙏Особенно хочется поблагодарить рецепшн, а именно менеджера Дину. Очень вежливая, чуткая, отзывчивая, позитивная и внимательная девушка 😇
January 19
Замечательный массаж после активного горнолыжного катания. Мастер Галина очень понравилась-все профессионально и с учетом пожеланий клиента.
June 17, 2024
Отличный комплекс для отдыха, все остануться довольны от мало до велика 🌹🌹🌹 Добродушные девушки на ресепшене Дина и Диана в спа комплексе , очень приветливые, вежливые и прекрасные ) спасибо большое за чудесный отдых.
January 18
Хочу поблагодарить от всей души Фадееву Галину за необыкновенный массаж, чуткое отношение, полезные советы по здоровью.)
Это был не просто массаж, а диагностика тела и проблемных зон.)
Благодарю еще раз, успехов Вам и много благодарных клиентов.
January 18
Очень понравился массаж камнями у Галины. Идеальный вариант для релакса после катания. Большое спасибо! Рекомендую!
December 13, 2023
Очень рекомендую посетить SPA комплекс отеля "Panorama", помимо бесплатных услуг (бассейн, финская баня, русская парная), платные услуги просто великолепны, особенно хочу отметить тайский массаж, и все тайские процедуры. Мастер Тайка (не знаю, как её зовут) просто волшебница, она подняла меня из пепла, такого массажа, и такого эффекта, я не получала никогда, удовольствие получила на все 💯 процентов! Сердечно благодарю за профессионализм и клиентоориентированность!
1
January 17
Отдыхаем всегда в отеле Панорама. Спа и массаж - это что то с чем то. Персонал очень вежливый. Спасибо, что вы есть.
June 24, 2024
Были 2 дня подряд в SPA 15.06-17.06 бассейн хороший , тёплая вода, сауна +хамам , дополнительно брали массаж тайский,все очень круто.
Отдельное спасибо девочкам на ресепшн, доброделательные, приветливые. Рекомендую к посещению
January 3
Ставлю 5 не спа, а массажистке Альбине) была у нее дважды за неделю, после лыж просто спасала мои ноги. Делала спортивный массаж. Подходит индивидуально и очень старается. Спасибо ей за работу.
March 17, 2024
Хорошая спа зона. Отдыхали в этом отеле, где находится spa, поэтому каждый день посещали. Большой бассейн, сухая сауна и паровая комната. Все вполне приличное. Но из-за большого количества отдыхающих может не хватить лежака. Поэтому посещать лучше либо до обеда, либо уже после 20:00.
December 28, 2024
Благодарю массажиста Максима за профессиональный массаж ! Профессионал высокого класса !
June 14, 2024
В отели прекрасный СПА в дополнение хочу сказать что сотрудники СПА очень отзывчивые и вежливые в особенности отмечу подход сотрудницы Дины очень благодарны ей за помощь и атмосферу!!!
October 20, 2023
Один из лучших спа на высоте 960м Красной поляны. 2 сауны, хамам, большой бассейн, комнаты для отдыха, массаж, везде чисто, приятная спокойная атмосфера. Все это про СПА отеля panorama. Рекомендую.
March 22
Самый наш любимый отель. Нравится все, расположение, номера, спа, завтраки.
January 28, 2024
Посещали СПА вместе с дочерью 7 лет. Остались довольны. На спортивный массаж ходил к Марии ✌️👍🏻✅. Это был один из немногих, который можно смело добавить в копилку с названием «высший пилотаж»!!! Спасибо!
June 14, 2024
За небольшую стоимость людям проживающим не в этом отеле можно посетить тренажерный зал, сауну и бассейн, дают полотенца и воду. Администратор Дина встретила с лимонадом, прекрасной улыбкой и солнечными веснушками))
December 30, 2024
В понимании центра SPA - это одна сауна, неработающая парная и бассейн, но узнаете об этом и об отсутствии горячей воды только после того как оплатите 3к
January 14
Тренажерный отличный. Расстраивает, что зеркала не так висят. Почему большое зеркало по середине стены и мелкие сверху и снизу, в итоге образ вечно распилен.
June 14, 2024
Отличный СПА, приветливый персонал, особенно Дина, отдельная ей благодарность за профессионализм и заботу о главном 🙏.
January 30
Прекрасный отель, вид, атмосфера, обслуживание.
February 4, 2024
Почитав хвалебные отзывы о прекрасном тайском массаже решил довериться и сходить, провёл час мазюкания масла по телу, на тайский массаж не похоже. Первые 5 минут были с задором, потом мастер ви-ви ( или что то там похоже по имени)- сдулась. Халтура.
Ставлю не 1 звезду, а 2 так как само спа норм, финские сауны греют, бассейн большой.
August 14, 2024
Рекомендую к посещению спа комплекс. Из минусов только загруженность детьми с летнего лагеря
December 30, 2024
Отвратительное обслуживание, сказали о том, что в спа отсутствует горячая вода и не работает хамам (который по словам администратора не хамам, а парная), уже после оплаты посещения. В итоге поплескаться в холодной луже вместо бассейна и ощутить тщетность бытия в парной без пара будет стоить вам всего 3000 деревянных.
September 9, 2023
Мастера профессионалы, бассейн большой, есть бассейн для детей. Парилка и хамам работали все дни проживания. Впечатление хорошее.
December 30, 2022
Не большой взрослый бассейн но сойдёт. Детский присутствует. Саун с паром и температурой также есть. Души и раздевалки имеются. Поэтому рекомендую.
1
July 3, 2023
Неплохой бассейн, вода чистая, в плохую погоду можно хорошо провести время, погреться в сауне, о
February 11, 2023
В этом отеле не первый раз и как всегда всё хорошо. Чистота номера, услуги, завтрак и работа персонала. Хороший спа.
September 2, 2021
В очередной раз мы отдыхаем здесь, хочу сказать спасибо за радушие, хорошее обслуживание.Обслуживание персонала отличное.Чисто, качественно парная достойная для отдыха.В не погоду есть,где отдохнуть и по плавать.Молодцы! Нам нравиться мы не первый год здесь!
1
October 22, 2022
Вкусные завтраки. Хороший спа (бассейн, хамам, финская сауна). Комфортные номера. Бесплатная канатка на высоту 540.
December 16, 2024
Нормальный спа центр. Хамам надо сделать "пожестче" по температуре.
August 4, 2022
Шикарный бассейн, чистота, вежливые сотрудники, очень приятно находиться в этом Оттеле
December 21, 2019
Очень достойно : встречает внимательный персонал, чисто, уютно, вода в бассейне приятная. Сауна с хорршей высокой температурой, мне понравилась - хаммам. Массаж отличный. Выдаются полотенца, по желанию меняют тапочки и халаты. Спасибо за сервис. Отлично провели время.
1
August 5, 2022
Замечательный бассейн, можно погрется в хамаме или финской сауне. При входе в спа зону (хоть 10 раз в день) выдают полотенца. При высокой загрузке отеля бассейн не особо загружен, места на шезлонгах есть всегда.
April 1, 2022
Доя такого большого отеля очень маленький спа!в зоне отдыха 6шезлонгов,это мало.админ в спа груба,на мои вопросы отвечала односложно,не дав разьснений(во взгляде-пошли вы…)но !остальной персонал без изьянов👌🏼отель мною горячо любим!
March 14, 2024
Большой шикарный спа
1
February 7, 2021
Отвратительный персонал на ресепшене. Грубые, неприветливые. Не понимаю зачем работать там , где вас все раздражают ???? Также, неплохо было бы продлить работу бассейна бань, так как вечернее катание заканчивается поздно, почему не сделать хотя бы до 23:00? В идеале до 00:00...!? Почему в Европе всё для людей продумано, а тут ты прям обязанной чувствуешь, что пустили в спа....
4
3
August 12, 2022
Всё здорово, не хватает только массажных вертушек в бассейне. Очень советую массажистку-тайку)
April 18, 2021
Отличная сна- зона. Большой бассейн + бассейн для детей с чуть более тёплой водой. Душ, хамам и сауна
2