Panteon
28 reviews
February 18
Замечательное турагентство. Оказывает полный цикл услуг. Мое путешествие прошло идеально. Все было сделано под ключ от перелета бизнес-класса до индивидуального трансфера. Сотрудники всегда были со мной на связи. Можно было задать любой вопрос. Мне помогли выбрать идеальный отель, соответсвующий всем моим требованиям. Обязательно обращусь ещё раз и буду рекомендовать своим друзьям. Отдельное спасибо менеджеру Ирине, которая работала со мной. Высший балл.
1
January 23
Я из Воронежа, сам нашёл тур на Мальдивы и думал, что Пантеон есть в нашем городе, но Главный офис в Москве и я переживал, что непонятно как платить и что с документами...
Позвонил, пообщался, алгоритм действий оказался не очень сложным, деньги перевёл онлайн с карты, подтвердили тур в течение часа, потом уже выслали полный пакет документов... Всё без заминок, ответы на все вопросы от спецов, которые глубоко в теме ( обошлось без посещения офисов с туповатыми и вечно занятыми агентами, которые не очень рады тебя видеть...)
Сейчас мы уже вернулись из тура, всё прошло чётко, гладко и у нас не было ни одного непонятного или негативного момента ( самим, правда, тоже нужно готовиться, читать и быть готовым к путешествию)
Что хочется сказать, приятно, когда общаешься с людьми, которые тебя понимают и которых понимаешь ты, именно такие милые девушки работают в Пантеоне.
Цены по Мальдивам- лучшие !! Предложения самые актуальные и адекватные, нет никаких скрытых набросов цены после оплаты, всё прозрачно и честно, для меня это было очень приятно!
Моя искренняя благодарность Пантеону и рекомендация для всех, кому важно приятное общение с профессионалами , дающими ещё и адекватную цену!
2
March 19
Впервые полетели в Оман с Пантеоном. Очень довольны. Отдельное спасибо Ирине. Мы с мужем очень ценим индивидуальный подход, стремление понять что за клиент обратился, оперативную коммуникацию. Идеальный выбор отелей, очень комфортный маршрут, это высокий уровень Трэвел консьержа. Спасибо!
March 21, 2024
Впервые полетели с турагентством Пантеон на Мальдивы и были в восторге!
Хочу отметить индивидуальный подход и все наши пожелания при выборе отеля были учтены. Разместились на 2 дня на водной вилле, потом на 6 дней на пляжной. Путешествие было комфортным, все легко и быстро решалось. Особую благодарность менеджеру Ирине хочется выразить, за ее терпение ко мне, труд и упорство)
5
July 15, 2024
Посетить Мальдивы было мечтой моего супруга. Благодаря Компании Пантеон –эта мечта сбылась. Я боюсь большой воды – но какое было мое восхищение и радость когда мы посетили Мальдивы и я увидела Рай своими глазами. Ничего не ожидая - я получила максимум от отпуска. Хочу отметить высокий сервис на уровне от звонка в турагентство и консультации до выдачи документов тура. Отдельный низкий поклон и благодарность Ирине – такого вежливого, учтивого и доброжелательного отношения давно я не видела в услугах. Благодаря ей отпуск получился максимально комфортным и позитивным. Однозначно рекомендую компанию Пантеон. Наш отдых был на 5 из 5!!!
1
September 9, 2024
Впервые воспользовались услугами турагентства Пантеон, забронировали все онлайн тур в Турцию, на след день с нами оперативно связалась менеджер Ирина, подтвердила даты вылета, и все бронирование в целом.
Вылет был из Минеральных вод, был задержан на час, по прилету вместо группового трансфера (который уже уехал из-за нашего опоздания) нам был организован индивидуальный в комфортном минивене, поэтому никого не дожидаясь больше отправились прямиком в отель. На обратном пути были изменения во времени вылета, нас заранее предупредили и прислали обновленные билеты. Поездкой и организацией отдыха довольны, с удовольствием поедем снова с этим оператором и будем рекомендовать Пантеон!!!
3
February 13, 2024
Воспользовались услугами компании для поездки в Египет в феврале 2024 года. Менеджер компании Ирина подобрала великолепный отель с учетом всех наших пожеланий, также удачно были подобраны рейсы. Это оказался вариант с прекрасным соотношением цена-качество. Отдых был действительно очень комфортным и приятным. На протяжении всего нашего отдыха Ирина оставалась на связи и интересовалась все ли в порядке, это очень приятно. Мы очень благодарны за столь удачный подбор отеля и безупречную организацию путешествия.
2
March 2, 2024
Мы ездили на Мальдивы. И мы искали подходящего турагента, чтобы выбрать себе водную виллу с трансфером и оплатить её рублями.
Воспользовались услугами Пантеона. Ребята молодцы, все процессы отлажены.
Понравилось, что у Пантеона на сайте очень большой выбор отелей в декомпозиции по планам питания и виду заселения. Сразу же отображается реальная цена с трансфером и всеми сборами и налогами. Это действительно важно чтобы избежать подводных камней и лишних трат.
Отдельно отметим работу менеджера Ирины Ермоленко.
Приятный человек, на все вопросы отвечает достаточно быстро. С оплатой тоже всё проводит хорошо, даже пошли нам навстречу в некоторых моментах. Помогли с оформлением страховки.
Отдых прошёл просто замечательно, это были первые Мальдивы и всё было идеально в отеле Nakai Dhiggiri Resort 4*.
Обязательно вернёмся ещё раз, с помощью Пантеона.
Спасибо.
2
July 22, 2024
Летали в начали июля на Мальдивы. Первый раз с этим туроператором. Все прошло просто отлично! Мальдивы прекрасны, это рай на земле. Спасибо огромное менеджеру Ирине, оперативно отвечала, быстро все оформили. В следующий свой отпуск только с ней!
4
May 10, 2024
Впервые обращались в турагентство «Пантеон» и остались довольны. Отель выбрали сами, но оформление прошло быстро и без проволочек, на все наши вопросы быстро получали ответы. Отдых оставил великолепные впечатления. Очень рекомендую воспользоваться услугами турагента и поблагодарить менеджера Ирину за внимательность и чуткость к клиентам.
1
July 28, 2023
Очень профессиональное агентство! Много езжу( ездила))), могу сравнивать уровень профессионализма и отношения к клиентам. Я чрезвычайно непростой клиент: смотрите 100500 вариантов отелей, сроков, вылетов-прилетов; мне нужно 2, нет - 1, нет - 2 номера, при это 1 номер на Al, 2 - на HB)))) ну в теперь вернемся к самому первому варианту)))) а в эту поездку - на Мальдивы- мы летели с семьей дочери из 2 стран, что требовало дополнительного согласования- утрясания. менеджер Ирина Ермоленко великолепно с этим справилась ( все оперативно, понимала «с полуслова», все предварительные варианты были сохранены). И чрезвычайно доброжелательно и с извинениями, если перезвонила в 14:15, а не в 14:10)))) спасибо Ирине и Пантеону за «юбилярный» отпуск на Мальдивах!! И «вишенка»: стоимость была на 10 - 12 процентов меньше, чем у многих других агентств, с которыми я «работала» до этого, что в условиях 6 человек и Мальдив- очень приятный бонус)))) рекомендую всем!!!
6
1
July 18, 2023
В последние годы наш отдых доверяем Пантеону. Особенно запомнились поездки на Мальдивы (с помощью Пантеона мы там побывали уже дважды). Команда супер-ответственно и с индивидуальным подходом относится к подбору отелей, мы вместе рассмотрели множество вариантов и выбрали идеальный для нас. Три дня назад вернулись из поездки на Мальдивы и в очередной раз сердечно благодарим коллектив туроператора Пантеон. Отдельное спасибо Ирине, которая подобрала для нас кусочек рая на Земле.
3
1
March 22, 2024
Давно пользуемся услугами данного турагент. Летали в Грецию, на Мальдивы, на Кубу, в Турцию. Всегда только лучшие впечатления и от слаженной и внимательной работы агентов (особенно хотим отметить Ирину) и от рекомендованных отелей. Спасибо Вам большое за труд!)
4
May 27, 2023
Хочу выразить благодарность всей команде Пантеон .
Мне , как агенту , очень приятно с вами работать .
Всегда на связи и помогаете во всех сложных ситуациях. Индивидуальный подход к каждому клиенту .
Абсолютно все туристы довольны качеством отдыха и услуг .
Отдельное спасибо Марии Коробовой , Александру Гаркушину, Нели Огурцовой .
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество !
Анастасия Ладутько
3
August 22, 2023
Услугами компании пользовалась впервые, ориентируясь на публикации bfm.
Был приобретен пакетный тур (мск-Афины-мск).
Ответственный менеджер со стороны туроператора: Ермоленко Ирина.
На всех этапах мною была получена квалифицированная и оперативная помощь.
Мне были даны верные рекомендации при выборе стыковочных рейсов, отеля. Оказана консультация при оформлении пакета для оформления визы и проведению оплаты тура. Виза была получена в оговоренные до поездки сроки.
К организации и реализации поездки нареканий нет.
Отдельно нужно отметить прокаченные коммуникативные качества специалистов, ожидание и интерес к ответной реакции, мнению клиента: так, спустя несколько дней после прибытия на место у меня поинтересовались, как прошел перелет, встреча, размещение и пр. Для меня это был первый опыт: ранее переписка с туроператором возникала при возникновении каких-либо нерешаемых собственными силами вопросов.
Резюме: грамотные и ответственные специалисты. Выражаю благодарность и очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
3
1
August 20, 2023
Отличная туристическая компания, однозначно рекомендую всем! Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Ирине за оперативную и профессиональную работу. Очень помогла нам в поисках и выборе нашей поездки.
3
1
August 26, 2023
Надёжная компания. Профессионалы своего дела. Неоднократно заказывали туры в Грецию и Турцию. Всё оформляется очень оперативно. Есть возможность дистанционного оформления тура и оплаты. Особую благодарность хочется выразить менеджеру компании Ермоленко Ирине за отзывчивость, профессионализм и организацию!
3
June 17, 2024
Ездили через Пантеон в ОАЭ весной 2024, оформляли всё через интернет, очень удобно и быстро, никуда в офис ехать не пришлось. Сама поездка прошла прекрасно, остались очень довольны и размещением, и организацией. Наша менеджер Ермоленко Ирина была на связи по всем вопросам, оперативно отвечала, интересовалась, как мы доехали, как прошёл отдых. В общем, процессом покупки, общением с Пантеоном и самой поездкой мы остались очень довольны, планируем обращаться ещё.
3
April 1, 2024
Были на Мальдивах, все понравилось, люди работают профессионально, все грамотно объясняют и предупреждают видно что не первый год работают. Так держать! Молодцы!
2
August 22, 2023
Из года в год пользуемся туроператором "Пантеон". Как всегда, всё на высоте. Хочется выразить благодарность генеральному директору Анатолию Гаркушину, а также менеджеру Ирине Ермоленко. Благодаря вашей слаженной и четкой работе наше путешествие стало ярким и запоминающимся на долгие годы!
4
1
July 17, 2023
Обращалась в июле 2023 с целью подбора тура на Родос. Агенты ничем не помогли. Сложилось впечатление, что Пантеон совершенно не заинтересован в туристах и деньгах. Всё было крайне медленно, вяло, непрофессионально. Сама работаю в сфере туризма, такой подход непонятен, неприемлем и не приятен. Отсылают к самостоятельному бронированию на сайте (зачем тогда нужны агенты и чем заняты они?), калькуляция тура на сайте противоречива, непрозрачна. В одном месте написано, что трансферы включены в заявку и посчитаны, потом оказывается, что их надо добавлять; перелет сразу включается, потом оказывается, что его надо перерасчитывать, и к цене добавляется минимум 300 евро((
Прождав несколько дней без результата, забронировала всё сама, замечательно отдыхаю. Родос прекрасен.
4
3
September 29, 2021
Обратилась в Пантеон для организации отдыха учитывая большой опыт работы туроператора, особенно по Греции, где я до этого ни разу не была. Очень профессиональные сотрудники. Внимательный неформальный подход к запросам клиентов. Помогли мне организовать отличный отдых с учётом кучи моих собственных предпочтений и обстоятельств, включая первый опыт зарубежного отдыха с собакой и другие непростые нюансы. Было очень приятно общаться в процессе подготовки поездки с менеджером Юлией Бондаревой. Все получилось на «отлично». Респект! Вернусь к вам опять. ❤️
3
January 5, 2022
Приобрела тур Ладони Эллады на 6 января 2022. В сложившейся ситуации эпид. Мероприятия меняются часто. Обращалась к туроператору за разъяснениями. В помощи было отказано. Направляют в агентство или сообщают о том, что сотрудничают с агентствами. Полагала, что за туриста отвечает туроператор, в этом случае не так. Туристы будьте бдительны.
3
3
August 23, 2022
Работаем, все четко, отличный менеджмент , успеха !
3
March 18, 2023
One love. По Мальдивам! Лучшие!!!!
2
April 26, 2023
Хороший оператор, не массовый.
2
May 8, 2019
Очень грамотные сотрудники.Идеально подбирают туры с учетом предпочтентй и возможности клиентов. Никогда еще не было сбоев, все обязательства четко выполняются. Агентство работает с хорошими и надежными принимающими фирмами в станах отдыха.
3
2
March 31, 2019
Очень приятный персонал. Более 10 лет я с ними.
4