Papa Dzhons
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Nizhegorodskaya
1.49 km
Библиотека
130 m
260 reviews
September 20
Ужасная точка! Заказывали пиццу на семейный фильм, доставка была указана 30-40 минут. Через час мы позвонили и нам ответила женщина с акцентом: от души будет через 15 минут. Через 30 минут опять тоже самое, потом опять. В итоге взял трубку мужчина тоже с акцентом у которого через слово вырывался мат и ругательные слова в мой адрес, среди слов сказал еще «да эту точку вообще проверить нужно на качество». Вообще по разговору вызывают большие сомнения в соблюдении не только санитарных норм, но качество вообще сети Папа Джонс. Еле отменили заказ.
В итоге испорчен вечер пятницы. Никому не рекомендую, а руководству провести детальную проверку и принять административные меры, пересмотреть свой подход к сервису.
6
1
October 20
Делала заказ через сайт, автоматически откуда будут доставлять выдал это адрес, мало того что вместо 45-50 минут как было заявлено доставляли почти 2 часа, заказ ждать не стала и отменила. На следующий день позвонила для уточнения когда вернут деньги, сказали 3 рабочих дня. Прошла неделя, но деньги так и не вернулись. Позвонила повторно, смогла дозвониться только с 10 раза, трубки не берут от слова совсем. Но это пол беды, выяснилось что деньги мне не вернулись так как они не оформили возврат. Вот это сервис, «лучший» просто. Худшее место, вообще не рекомендую
4
October 15
Сделал заказ заранее, 14 октября с доставкой на 15 к 11-00. В итоге заказ начали готовить судя по статусу в приложении в 11, а доставили с опозданием в 1-10 минут. И это я ещё за доставку доплачивал. Заказ был полностью предоплачен картой в приложении. На телефон указанный на картах и на сайте никто не отвечает, вообще не берут трубку. Заказывал в этом ресторане много раз. Но этот был последний заказ. Никому не советую! Просто дно сервиса и клиентоориентированности.
4