Заказ moskow-23-N30012731-iP. После 1:20 ожидания позвонили узнать, где пицца. Менеджер не мог внятно ответить, сбрасывал звонок, путался в том, кто же везет заказ- Достависта или их курьер. Привезли холодную, не аппетитную пиццу через 1:50. Никаких извинений от заведения мы не получили. И подобная проблема, к сожалению, системная, везут очень и очень долго, не менее полутора часов. Мне очень жаль, что при заказе пиццы по общему телефону, наш адрес обслуживает именно это заведение. Мы всегда любили пиццу Папа Джонс, но, пожалуйста, решите вопрос с доставкой, не лишайтесь самых лояльных клиентов.
3
София
Level 9 Local Expert
August 11, 2021
Пицца вкусная, но Доставка ужасно долгая. Ждём пиццу два часа вместо одного обещанного. Полчаса назад сказали, что передают пиццу курьеру. Сколько ещё ждать заказ непонятно. Трубку больше не берут.
4
1
nadezhda1106
Level 5 Local Expert
March 21, 2020
Сегодня в 17.28 мной был сделан заказ. Супер папа 23 см (изначально заказала итальянскую, но не оказалось), суперчизбургер и морскую в подарок. Пицу привезли только в 19.00 повторно разогретую. Так как в коробках все три соуса были расплавлены. Пиццу приготовили судя по коробке в 17.45. В 18.30 я дозвонилась в ресторан где сказали что курьер выезжает. Приехал через 30 минут, хотя ехать 5 минут от ресторана до нашего дома.Сказал работает один, поэтому так долго. В морской пицце на всю пиццу было три мидии и перец болгарский, хотя до этого заказывали были и креветки и осьминоги и мидии.В итоге ужин испорчен.
3
Алексей Степанов
Level 2 Local Expert
June 6, 2021
Сеть испортилась. Сделал заказ, в статусе отобразилось, что заказ собирается. Ждал полтора часа, потом еще час, на телефонные звонки не отвечают. В общем, забил. Хорошо хоть не оплачивал...
3
Владимир И.
Level 3 Local Expert
January 14, 2020
12.01.20 посетил данное заведение и был очень разачарован... При подходе ступени были во льду, пришлось окуратно помогая друг другу проходить чтоб не расквасить нос. Заходим, меню оказалось только одно и чтоб зделать заказ пришлось подождать... многим.. Пытаемся делаем заказ, пришел тот кто делает пиццу и хлопоет глазами, неужели нельзя позвать кассира сразу. Пришел через 5-7 мин чудо кассир, делаем заказ, хотим такой-то чай, говорит что нет, выбераем другой, тоже нет... их там три вида неужеле сразу нельзя сказать что есть, а ни играть в угадайки. Оплачиваем... хотим оплатить картой - терминал не работает.. достаю 5 т р. говорят нет размена идите меняйте... Мы упертые, нашли денюшку, заказали. Приносят пиццу... в коробке!!! Почему не на подносе или тарелке!! Как бомжам каким-то... Чай стоил 69руб в меню указанно 300мл, по факту принесли маленькую чашку, а том на пол глотка 50 мл наверно. Не советую туда ходить. Справедливости ради сама пицца была ничего, но вкусом не удалось наслодиться((( мы жевали что бы быстрее от туда уйти.
4
1
Жанна Горяйнова
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Пицца супер, спасибо папе!!!!
2
Show business's response
VentiS
Level 11 Local Expert
July 17, 2020
Сделал заказ. Ждал час, а он все «в печи». Позвонил. Спросил: «Какое время доставки?». Менеджер не знал ответ. Пошёл спрашивать. Вернулся. 1,5 часа! 1,5 часа, Карл!!!! Вы что вообще там офигели? Почему нигде нет при заказе информации об этом!? За 1,5 часа можно голубей настрелять и пожарить. В общем, зашёл в историю своих заказов и обнаружил что 3 последних заказа с разных пиццерий были мной отменены. Теперь я точно в этой сети ничего заказывать больше не буду! Всем пиццу!🍕
3
Роман К.
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Самая вкусная пицца в Москве)
3
Show business's response
Роман Киселев
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Самая отвратительная доставка в Москве! Самый ужасный сервис в сети!
Заказ ждал больше часа, хотя нести через дорогу!
Звонил по всем возможным номерам и везде сброс!
1
Show business's response
Александр П.
Level 11 Local Expert
September 15, 2021
Местно явно ориентировано для заказов онлайн. Микро помещение. Да и вообще Папа Джонс уже не тот, от старого остались только цены выше чем у конкурентов.
1
Show business's response
Кувшинов В.
Level 4 Local Expert
December 20, 2020
Заказывали пиццу, мексиканскую и цыплёнка барбекю, привезли в течении часа. Очень быстро и вкусно. Уверен, что ещё не раз сделаем заказ в это пиццерии!!!!
3
1
Irene
Level 22 Local Expert
February 28, 2020
Было три разных заказа в течении недели и все три, увы, сделаны по-разному. С первыми двумя от 24.02.2020 повезло, а вот заказ 23-28023066-М от 27.02.2020 был ужасен - горелые блины и пересушеная пицца (тесто сухое как сухарь), полное разочарование((( Качество зависит от бригады поваров, 24 и 27. 02.2020 это были разные смены сотрудников, одни умеют готовить и соблюдать технологии, а вторые недоучки которых нельзя допускать на кухню.
1
Алена Савельева
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Заказали в 18:00, ехать до нас 15мин, сейчас время 20:40- курьера до сих пор нет!!! Самая поганая пиццерия, никогда в жизни тут не закажу!!!
2
1
Николай Киррилов
Level 6 Local Expert
October 10, 2022
В целом вкусная пицца, обслеживание более менее
Show business's response
Мари
Level 17 Local Expert
September 20, 2022
Вкусно готовят! Вкусная пицца в пешей доступности от дома!
Show business's response
я q.
Level 2 Local Expert
September 19, 2020
Очень вкусная пицца. Брали альфредо с сырным бортом. К пицце прилагается сливочно-чесночный соус.
Из минусов мало места в самой пиццерии.
3
Андрей
Level 7 Local Expert
January 18, 2022
Заказывал пиццу на месте, так как доставку ждать было бессмысленно. Приготовили меньше чем за 10 минут. Работают быстро, готовят вкусно. И не далеко от дома.
Обслуживание на высшем уровне. Пришёл, заказал пиццу и мне приготовили её за 10 минут.
2
2
Show business's response
Евгений Мохитов
Level 5 Local Expert
July 18, 2021
Убогая пиццерия , нет понимания продавец/ покупатель, доставка опаздывает на час либо пишут мол ошибка, постоянно, а на звонки либо хамят , либо не отвечают
1
Руслан
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
2.5 часа ждем… еще едет)
1
Show business's response
Роман Турков
Level 10 Local Expert
June 7, 2022
Пицца очень понравилась, хорошая точка.
2
Show business's response
Ирина Жирякова
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Стали хуже готовить
Show business's response
Ольга Д.
Level 13 Local Expert
September 17, 2021
А нам пицца понравилась. Но пришлось подождать. За это звёздочку убрали. Всё остальное на твердую четверку
Show business's response
Ника Михайловна
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
Классно
Show business's response
гусев Александр
Level 19 Local Expert
March 22, 2023
Всё хорошо спасибо
1
Show business's response
Екатерина Р.
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Готовят быстро и вкусно. Спасибо.
2
Show business's response
Сергей Валеев
Level 9 Local Expert
May 9, 2022
хороший персонал и нормальные водители понимающие
2
Show business's response
Эдвард
Level 12 Local Expert
October 25, 2022
Всегда вкусно и быстро
1
Show business's response
Малика Джураева
Level 10 Local Expert
March 2, 2021
Что же писать ? Одно название ПАПА ДЖОНС сам за себя отвечает)))) Вкус + качество + обслуживание = НА ВЫСОТЕ 👍 Так держать 👍
3
анастасия м.
Level 6 Local Expert
February 13, 2021
Звонили в ресторан раз 15
Никто не снимал
Уточнили, что без лука
В итоге никто это не прочёл, все выбросили
Первый и последний раз заказывали!
3
Виктория Егорова
Level 6 Local Expert
May 12, 2019
Вот наконец нам привезли пиццу,ждали ее 1ч.50 мин.(номер заказа:moscow-23-24437285-MP).Привезли холодную(ладно,сами погреем),правда она прилипла к коробке,но и начинки в два раза меньше,чем мы обычно всегда до этого заказывали.(жаль фото не прикрепить)Ужас,этот филиал испортил все мнение о пиццерии!(даже начисленные 200 бонусов ,в качестве компенсации ,не подняли настроение)Тесто не вкусное,если бы мы первый раз заказывали пиццу в этом филиале,то это был бы и наш последний заказ в этой пиццерии.У нас в Печатниках так не готовят...тесто вкусное,начинки достаточно.Теперь будем знать,что не во всех филиалах ее надо заказывать!
2
3
Владимир Скогорев
Level 7 Local Expert
April 18, 2021
Взяли роллы самовывозом. Начинка минимальная, меньше четверти, одно тесто, нет соуса и огурцов маринованных внутри. Полный контраст по сравнению с Семёновской. Сюда ни ногой.
2
1
Авазбек Мамадаев
Level 29 Local Expert
April 20, 2023
Доставка всегда во время и свежее
1
Show business's response
Надежда Юрчевская
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
С нашими пробками доставляют в течении часа и все горячее волшебн молодцы
Show business's response
RoмRoom
Level 13 Local Expert
September 10, 2019
Помещение для посетителей примерно 2 ×1,5 только подождать пока приготовят ... Готовят заспанные киргизы, языком не владеют, меню не помнят, на вид все не очень чисто и свежесть продуктов не внушает доверия ибо в 50 шагах открылись конкуренты и тут проходимость стала 2 человека в неделю.. Печалька
6
2
Мария
Level 27 Local Expert
May 13, 2022
Обычная пиццерия. Расстроил очень маленький выбор напитков - нет кофе
1
Show business's response
Екатерина Полторжицкая
Level 11 Local Expert
August 8, 2022
Вкусно и точка)))))))))))
2
Show business's response
Anonymous review
May 5, 2020
Заказаывали пиццу на дом . Через 1.40 минут привезли неопонятно что, ингридиента сыр , что добавил нет, пицца холодная, если это можно вообще назвать пиццей . По телефону никто не отвечает.
3
Владимир Б.
Level 4 Local Expert
February 22, 2019
Эта компания должна пересмотреть свою работу или просто закрыться!!!!
Такого АДА я не встречал никогда!!! Заказали пиццу к мероприятию в 17:00, никто не подтвердил заказ, в 16:45 пытаюсь выяснить где пицца и через сколько будет курьер, т к офис уже собрался и все ждут, оператор отвечает что ее даже не готовили и она будет через час полтора!!!! Высказываю претензии к их работе, мол ребят так нельзя, оператор просто хамит и говорит, не нравиться отменяйте, я отменяю и В экстренном режиме заказываю в другом месте! Привозят в течение 30 мин,и тут звонок, я Вам пиццу привез, я говорю что уже все получил, и ТУТ курьер начинает на меня кричать и угрожать, оскорблять нецензурными словами, диктует мне что я обязан выкупить раз он привез!!! Я вежливо отказываю и кладу трубку, он мне набирает еще три раза и под предлогом угроз и разборок вызывает его встретить и поговорить ... Я начинаю немного кипеть, и иду на улицу, нахожу его и говорю что мне его пицца не нужна, что он ХАМ и не имеет права так общаться, я честно уже думал что он устроит со мной драку ))) Вот такая пицца и сервис в пиццерии ПАПА ДЖОНС, для меня эта компания вычеркнута из списка, и Вам не советую иметь с ними дело.
8
1
Татьяна М.
Level 7 Local Expert
July 1, 2021
Телефон никто не берет! Приложение не дает отменить заказ! И ни с кем связаться невозможно! Не советую!
2
2
Мария Л
Level 6 Local Expert
August 26, 2021
Очень вежливый персонал и вкусная пицца
1
3
Анастасия Ш.
Level 7 Local Expert
October 29, 2019
Ребята молодцы. Выдерживают норму времени по доставке. Пицца тоже отличная, даже в сравнении с другими пиццериями сети.
4
1
Пеппи Длинный Чулок
Level 13 Local Expert
May 19, 2022
Обычная пицца. Ну правда. Ни чего особенного
1
Show business's response
В
Level 13 Local Expert
August 1, 2021
Быстро и удобное расположение для меня)
Show business's response
Алексей В.
Level 21 Local Expert
January 3, 2021
Такие отзывы уже есть, пицца доставлялась ночью два часа, реально комнатной температуры, извинений никаких, не говоря об возврате денег.
4
Маруся Иванова
Level 16 Local Expert
February 4, 2020
Вкусная пицца. Народа нет, сожно посидеть покушать, а можно и на вынос. Но были случаи когда кушаешь, выходит дама с ведром и начинает мыть пол, туалет, как так можно?
1
Олеся Мирная
Level 5 Local Expert
October 27, 2021
Замечательная пицца 4 сыра. Очень понравилось, поэтому ставлю 5 звезд)