Papa Dzhons
560 reviews
October 28, 2023
Пиццу привезли холодной спустя 4 часа 🤬
Готовили они ее 3 часа, везли еще 1 час.
В приложении чат тех поддержки на сообщения не отвечает, на звонки также не отвечают.
То есть даже отменить заказ не было возможности.
Не понимаю зачем брать заказы, если не можете его выполнить в указанный срок.
Больше у них заказывать не буду.
2
1
March 7, 2024
Пиццерия в удобном расположенном месте. Хорошая еда, приветливый персонал.
May 13, 2023
Прекрасная пиццерия, быстро приготовили заказа веселые отзывчивые ребята.. спасибо всё было очень вкусно, Артём сказал я люблю пиццу 🤣
1
May 5, 2024
Заказал пиццу, время истекло, не привезли.
Решил уточнить в чем дело через чат, бот ответил что в процессе и предложил связаться с пиццерией по дополнительному номеру. Трубку никто не берет. Набрал на общий номер, отвечает бот, до живого оператора не дозвониться.
В лк указано, что заказ привезут в течение часа, прошло более 2-х часов пиццы нет, трубку не берут, в чате не отвечают. Оделся и решил проверить, работает ли вообще пиццерия.
До пиццерии мне ехать 10 минут.
Пиццерия работала. Прямо из зала набрал, звонок доходит, но звук отключен, трубку никто не берет. (Я им набирал 14 раз)
Опоздание они никак не объяснили, как я понял для них это нормальная ситуация.
Почему нельзя предупредить, если не уложились вовремя? На этот вопрос у них тоже нет ответа, для них это НОРМАЛЬНО!
Говорю, мол прошло уже почти три часа, где все таки мой заказ?
Ответ-у курьера. Связались с курьером, мне говорят, что будет на адресе через 7 минут. Жду десять минут, пиццу не донесли.
Попросил отменить заказ:
Сказали отменили, в приложении отображается статус «отменен»
При мне кому то по телефону сказали мол на … не надо ехать, заказ отменен.
После этого я еду в магазин, кручусь там, потом еду домой. И звонок на домофон, радостный курьер сообщает, что принес мой заказ, пиццу, это уже почти четыре часа прошло после заказа. Я заказ не принял, ведь в лк статус «отменен»
Кому звонили при мне и сообщили, что заказ отменили?
Если заказ был у курьера, как мне сообщили, то учитывая что после этого я в магазин заехал, потом только домой, где крутился курьер и в каком состоянии должны были донести пиццу? (Явно не горячую и даже не теплую)
Я допускаю, что может быть не успели вовремя, я допускаю, что некогда мне набирать, хоть ответить на звонок и сообщить, что не успевают можно было?
Деньги мне не вернули еще, допускаю потому что воскресенье.
1
December 24, 2023
Не поленилась написать отзыв, но пиццу ждали 2 часа и зря ждали: ужасно испортилась, начинки практически нет, одно тесто, местами даже сыра нет, а просто тесто и томатный соус, просто ужас, сухая, холодная, невкусная. Никогда больше не закажу.
September 20, 2024
Отличная пиццерия. Отличные и отзывчивые сотрудники.
July 3, 2024
Очень вкусная пицца, стоит попробовать мясное барбекю!
всем советую
February 4, 2024
Два раза был совершен заказ через мобильное приложение — оба раза заказ привезли с огромным опозданием, при этом никаких предупреждений я не получал.
Очевидно, что после такой задержки, пицца была холодной и невкусной.
March 10, 2024
Пицца вкусная и разнообразная, приятное тихое место чтобы посидеть с друзьями
October 17, 2024
Доставка отвратииельная,вместо 30-40 обещанных минут,прошло 2 часа,чат не отвечает,телефон не отвечает,затотплатная доставка 99₽.Отвратительный сервис.2.5 часа доставки
March 8, 2024
Заказываю постоянно. Очень вкусно. Большой ассортимент. Удачи и процветания.
August 11, 2024
Все быстро,вкусно)
Очень внимательный персонал.
April 18, 2023
Отличное место, хожу туда довольно часто,всегда всё на высшем уровне, лучшая пиццерия для меня,спасибо вам за такой сервис
2
1
March 22, 2024
Хорошее место. Всегда вкусно и быстро, особенно если самим забирать.
August 20, 2023
Здравствуйте,пишу отзыв,отличное заведение,на смене кассир Элиза,замечательная девушка,создает атмосферу,и поднимает настроение,пицца тоже вкусная
1
2
March 23, 2023
Заказали пиццу 6.03 в офис, доставили почти во время (на 10 мин задержка)заранее предупреждали, что немного могут задержаться.
Привезли вместо 6, 5 пицц, курьер сразу сказал, можете не пытаться дозвониться-это бесполезно.
Бонусная постная пицца была доставлена позже курьером, но лучше б ее не привозили, борты пиццы огромные и кривые.
Тесто всех пицц было пересушено и начинка размазана-экономили на ингредиентах.
Оставив отзыв по qr коду на листовке, который дали с чеком к заказу, так никто не оставил обратной связи.
Вывод: не заказывайте тут пиццу, она ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ 🤢
Ответ поступил от папа джонс, что они сожалеют.
а что конкретно вы можете и править в моем исполненном заказе?
3
April 27, 2023
Всегда вкусная пицца, крутые промокоды и скидки, вежливый персонал. Отличная доставка всегда привозят вовремя и горячее.
1
1
March 6, 2024
Быстрое обслуживание, удобное расположение, вежливый персонал
August 9, 2024
Вкусно,быстро,качественно)
Самая вкусная пицца
March 8, 2024
Прекрасная пиццерия, теплая атмосфера и великолепное обслуживание
March 22, 2024
Уютное тихое кафе, отзывчивый персонал. Хорошо провели время)
March 7, 2024
Отличное заведение, быстро приготовили пиццу, хорошее обслуживание!
April 11, 2023
Отличное место постаяно заказываем доставку на дом. Очень всë понравилось пиццу привезти горячей пицце было очень много начинки рекомендую
1
1
March 8, 2024
Пицца вкусная, готовят быстро, уютная атмосфера цены средние
May 13, 2023
В этом ресторане готовят отличную пиццу. Каждую неделю здесь кушаю и всегда доволен. Персонал всегда доброжелателен. Советую эту пиццерию
March 23, 2024
очень вкусная еда , приятный персонал , красивый интерьер
1
January 4, 2024
Пицца вкусная ,персонал отличный,наелся,быстро приготовили ,ставлю 10/10
March 9, 2024
Отвратительно.
Заказ moscow-54-46704351-AP.
1. Заказ везли в два раза дольше, чем обещали. Знал бы, что так долго, уже на этом этапе не заказывал.
2. Привезли все помятое, джонер был в лепешку.
3. Сладкие узелки с корицей и сахарной пудрой оказались обманом (фото), просто безвкусное тесто.
4. Поддержка в приложении не реагирует вобще.
5. Звонок на горячую линию в приложении отсылает на сайт для поиска телефона пиццерии. Но и там не дозвон, после нескольких гудков тупо сбрасывают.
Когда-то это была легендарная пиццерия, сейчас это стало "Пицца и точка".
May 1, 2023
Заказала в доставку пиццу и солянку. К пицце и доставке претензий нет - все вкусно и в срок. Но солянка... Абсолютно пустой и даже неприятный вкус, Все овощи разваренные, как будто солянка недельной давности и многократно подогревалась - не смогла есть, выкинула(
К сожалению, не догадалась сфотографировать.
May 30, 2023
Все вкусно быстро . Обслуживание на высоте . Всегда приветливый персонал помогут с выбором
March 3, 2024
Все супер, всегда вовремя готов заказ, беру самовывоз. Персонал приветливый)
1
March 8, 2024
Заказывал пиццу 9сыров. Это было нечто конечно. Од 9 сыров только название. Просто тесто с одним видом сыра. Не советую это место.
March 7, 2024
Самая вкусная пицца. Вежливый персонал. Чисто. Рекомендую
1
April 3, 2024
Супер пицца так держать папа Джонсон 👍👍👍👍 всегда свежие продукты 🥰
December 7, 2024
Звоню, к телефону никто не подходит. Нигде не отвечают. Сделала заказ ко времени, чтобы точно привезли, уже полтора часа задержка. И никто даже сказать не может сколько еще ждать
March 8, 2024
Замечательное место. Хорошая пицца и отличное обслуживание.
August 9, 2024
Там вкусно готовить пиццу я только из папа Джонса заказываю
September 29, 2024
Всё классно,и очень вкусно,и быстро!
March 7, 2024
Супер пицца, всегда беру самовывоз отсюда, всегда очень вкусно
April 12, 2024
Фкусная пицца, приветливый коллектив, 5 звезд кубка мишлен за сырный соус)
1
March 22, 2024
Замечательное обслуживание каждый день тут ем, сотрудник просто красавчик
March 22, 2024
отличное место , шикарное обслуживание все понравилось
February 22, 2024
Невозможно дозвониться. Заказать на сайте или в приложении также невозможно. Форма обратной связи не работает, корзина тоже.
July 20, 2023
Замечательное место заказали пиццу приготовили очень быстро, девушка на кассе Элиза очень вежливая и положительная! Всем рекомендую самая вкусная пицца на районе САВСИТИ все сюда!!))))
March 23, 2024
Приятное место. Приветливый персонал. Вкусная пицца!!!
1
March 8, 2024
Приветливые сотрудники, чисто и всегда вкусная пицца.
January 5, 2024
Только что заказал у вас пиццу ,привезли за 1час 40 минут ,привезли остывшую холодную пиццу 2000 рублей просто в мусор . Спасибо поел от души !!!
1
March 31, 2024
Заказали из этого места пиццу на компанию, 40 см томатную с креветками, какое же было наше разочарование, когда через час ожидания (вместо заявленных 30 минут) приехала «новая» пицца, видимо от шеф-повара - тесто, посыпанное кунжутом и с консервированной кукурузой. Вы что, серьезно? Выкинули 2.000 рублей за кусок хлеба! Поддержка не отвечает, звонки они сбрасывают, не рекомендуем заказывать что-либо из этой пиццери!!
April 3, 2024
Очень вкусно и быстро👍 всегда есть большой выбор 🤩
1
March 7, 2024
Вкусная еда, приятное обмлуживание и уютная атмосфера