Papa John’s
28 reviews
October 25, 2019
Очень долгая доставка. Заказ был на 13.30, а был доставлен практически на час позже. Заказ был в школу, где дети праздновали окончание четверти. Праздник был на грани срыва из-за того, что пиццерия не выполняет своих обещаний. Когда я попыталась оставить отзыв через контактный центр, то оказалось невозможно вести номер заказа: никто не знает, как это КОРРЕКТНО СДЕЛАТЬ. Короче, я разочаровалась в этой пиццерии!
1
June 29, 2019
27.06.2019 специально сделал заказ на следующий день к 11-50, в конечном счёте пицца приехала к 12-50. Не было никакого уведомления что курьер задерживается, пытался дозвониться но оператор постоянно сбрасывал. Курьер даже не извинился за опоздание, видимо для данной пиццерии это в порядке вещей. "Хочешь поесть нашу царскую пиццу, научись ждать, холоп". Из положительного скажу что пиццы были вкусными (поэтому и 2 звезды). И к сведению, в других доставках, при опоздании на 1 час и более, заказ отдают бесплатно (если не было уведомления о задержке курьера).
P.S. Почитав ниже отзывы, скажу только то, что пора задуматься, что происходит с вашей службой доставки.
3
December 30, 2019
Вторая отвратительная пиццерия Папа Джонс с которой я столкнулся. В нормальной жизни от Неглинной до Столешниково переулка идти 5 минут, но у Папы Джонса вместе с готовкой весь путь занимает 2 часа 45 минут. Именно столько мы ждали доставки из данного заведения. Мало того, так еще и пицца отвратительная. Надеюсь, что скоро эту бестолковую сеть закроют или она сама закроется.
1
January 25, 2020
Пицца хорошая, в точке заказа есть место трем человекам поесть на месте. Помещение не особо уютное, и очень маленькое. Зачем-то кладут без спросу маринованный перчик в коробку с пиццей.
1
December 29, 2019
Отвратительный сервис. Приняли заказ и мурыжили его часа 2,5. Сначала меняли статусы туда сюда потом вообще поставили статус "доставлено". Что в самом ресторане что по горячей линии постоянно "переобувались" и путались в показаниях. По итогу так они сами эту пиццу и трескали.
P.S. Если нехотите работать не принимайте заказ, не трепите людям нервы
December 22, 2019
Я работаю в курьерской службе еды и именно в этом папе я прождала доставку 2 часа. У них большая загруженность, они не справляются с таким количеством доставок. Место очень мало (3 стула и большие грязные подоконники)
Фото: сзади меня стена.
May 13, 2019
Время доставки не соответствует действительности! Уже второй раз подводят! Заказ привозят через 4-5 часов! Хамское обращение: « не хотите ждать мы отменим ваш заказ». По всей видимости критерий для персонала это хамить и плохо говорить по русски! Чтоб у клиентов не возникало даже желания разбираться и вести диалог. Ужас! Никогда такого не было в «Папа Джонс».
5
June 11, 2019
Заказали пиццу в 22ч.
Оператор ( с акцентом из стран бывшего СНГ) долго не мог сформировать заказ, понять куда его доставлять и сказать примерные сроки доставки. Пообещали сроки "максимум 30 минут" Ок, заказали, ждем. После звонили каждые полчаса, узнавали где наш заказ.
После 00:00 нам ответил уже другой оператор, объяснил, что дневная смена ушла домой и он не обладает информацией о нашем заказе.
Примерно в 00:30 прибыл курьер. Пицца естественно была еле теплая. Курьер же пытался оправдаться, что пицца в термосумке и вот вот с печи.
Очень негативное впечатление от данной пиццеррии. Скатились ниже некуда.
1
December 30, 2018
для клиентов вроде готовят быстро ..на кухне повара шикарно работают .. а вот на кассе девушка не очень я так скажу !!
т.к они отдают первее своим курьерам заказ .. а потом спустя час только .курьерам Яндекс.еда .. мы ведь тоже хотим быстрее отнести заказ потребителю
1
January 30, 2020
постоянные опоздания курьеров мало того еще и привозят не те заказы или просто не комплект
восточные рикши на великах
Не советую заказывать тут
1
December 29, 2018
29 декабря 2018 г. сделал 3 заказа(moscow-38-22262213-M,
moscow-38-22262367-M, moscow-38-22262143-M), на почту пришли подтверждения!!! Пиццу не доставили, даже и не позвонили вообще!!!
Испортался папа джонс, больше ни ногой туда!!!!
5
1
June 18, 2018
Долго ждал пока придёт кто-нибудь на кассу и примет заказ. Пришлось несколько раз кричать, чтобы кто-то пришёл. Заказали пиццу, с сырными бортиками, принесли пиццу без сырных бортиков, оплату взяли как за пиццу с сырными бортиками. Печально
2
December 28, 2017
28.12.2017 заказалм 2 пиццы в 14:00, сказали бцдет чепез час в 15:00 . Через час нам позвонили и сказали , что курьер задержится на 20 минут . Через 30 минут ожидания пицця не было и мы решили сами позвонить. Оператор скидывала трубку и говорила, что не может связаться с курьером . Мы находимся на трубной площади 2 . Неужели так долго сюда- в соседнее здание ? Пиццу мы так и не получили . Спасибо папа джонс .
3
August 3, 2018
не мог не поставить папе 5-ку самая сочная и свежая пицца еври дей еври найт) спасибо
1
January 19, 2019
Хотели посидеть в пиццерии, оказалось, что это всего лишь кухня и посидеть там нельзя
2
February 20, 2015
Позвонила накануне вечером, спросила возможно ли сделать заказ на утро/обед (на 11.50 следующего дня), сотрудник сообщил, что заказы с вечера не принимаются, необходимо звонить в день заказа с 10.30, доставить к 11.50 успеют , все ок. С 10.30 трубку никто не берет, время на часах 11.16, ноль реакции. Сделала заказ на сайте, мой заказ закрепили за пиццерией на Ленинградке, звоню туда- сообщают, что они работают с 9 (вернее звонки они принимают с 9, а доставлку осуществляют с 10.30), а доставка у них в среднем 4 часа. И как это понимать? Испортили мужу день рождения....
1
May 27, 2019
Очень долгая доставка через любое приложение.
5
January 23, 2019
Средняя пиццерия, цена не соответствует качеству
1
July 24, 2017
Мне очень понравилось, вкусная пицца и вежливый персонал
1
1
March 30, 2019
Вкуснее чем у Papa пиццы нет!!!
2
1
June 20, 2019
Самая вкусная пицца
1
1
April 5, 2017
заказ оформленный ко времени, привезли позже на час и холодный. отвратительно. Если вы планируете что-либо, то с этой компанией вам не по пути
2
August 12, 2019
Быстро и просто
1
1
January 24, 2019
Очень вкусная пицца
2
2
May 19, 2019
вкусная пицца
2
January 13, 2019
Меньше мяса, меньше сыра,выше цены.
3
September 16, 2018
Супер пицца!!!!
1
2
April 13, 2018
Вкусная пица.
1
1