Папа Mangal's
445 reviews
September 19
Очень хорошее место, где можно очень вкусно позавтракать, пообедать, поужинать. Кухня очень вкусная. Рекомендую. Для любителей мяса, хочу отметить и порекомендовать шашлык из баранины, рёбрышки, а особенно как их готовит повар Мухамед. Из рыбы пробовали всё, шикарная рыба, особенно дорадо, также очень вкусный шашлык из креветок, овощи на гриле. Детям очень нравиться шаурма и гамбургер, перепробовали все виды, ну очень вкусно, но не мало важно что очень сытно, молодцы повора. Напитки вкусные, но хотелось бы увидеть там и разнообразие кофе, Все наши родные, знакомые, друзья очень довольны посещение папа MANGAL'S. Очень удобное кафе, имеется две зоны для трапезы, в помещении и на свежем воздухе. Посетив один раз, вы вернётесь снова, как мы. А плохие отзывы оставляют люди от злости и каприз. Будте лояльными, добрыми и понимающими людьми. Отдыхайте, наслаждайтесь с позитивом и мир вокруг будет такой же. Всем мира и добра. Папа MANGAL'S ждёт всех.
Фото рыбных блюд прилагаю. Все продукты свежим, а запах и вкус обалденный.
1
October 29
Шаурма вкусная, мяса достаточно
Но проблема в отношении к гостям
Заказал шарму и кофе
Спросили, буду кушать в зале или возьму с собой. Я сказал что буду кушать в зале
Когда назвали номер моего заказа
Вместо посуды шаурма была в пакете. Завязана на пару узлов. Ну ладно, может девушка не расслышала
Но после того как она обернулась, спиной мне было сказано что кофе ваше готово и оно там. Там это где. Ну ладно ..
В общем
Если вы приедете с кем-то и захотите покушать в помещении, то есть вариант того что кому то из вас придется кушать в машине а кто-то возможно останется в зале
Кто больше понравился тому подающая подача, а кому-то пакета достаточно. Видимо посуду не сильно хотят мыть
1
1
November 29
Добрый вечер! Хотелось бы сказать, что слышал о хороших отзывах. Был в гостях, заказали "Сет" на самом деле привезли много, но вкус обещал быть лучше...
Тут пятница вечер решил воспользоваться. Скачал приложение, зарегался, и выбрал все те позиции которые пришлись по вкусу. Сумма получилась приличная 3170. Но ни от одного привезенного продукта никто не получил удовольствия никакого.
1) долго ждать доставку
2) блюда как минимум пару часов прлежались у доставщика.
3) для объёма порций добавляют соусы в тюбиках на каждую порцию 3 пластиковых бокса майонез, кетчуп, и не очень ароматный лук. И завершающий на 70% объёма элемент это четверть лаваша завернутого в трубочку. Не советую заказывать у них еду на доставку. Лучше если приспичило ехать на место и смотреть что будет у вас на столе. Не пользуйтесь!!! Будете разочарованы!
1
1
July 29
"Приличная" шашлычная, старались сделать стильный и современный интерьер местами даже получилось. Меню на экранах над витриной (стойкой язык не поворачивается назвать), заказ тут же. Выдача готового заказа тоже здесь. Самообслуживание. Приготовили достаточно быстро, когда я приехал передо мной было ещё два заказа. Салат Цезарь из айсберга и с дольками помидоров заправлен чем-то странным, это точно не классический соус, скорее всего покупной а-ля Астории, ну или приготовили сами но не по классическому рецепту. Овощи приготовлены правильно, шашлык из свиной шеи тоже прожарен как надо. Вот только свинья попалась "в возрасте" и мясо жевалось с заметным усилием. Лук на подгарнировку шашлыка подали ещё "живой" маринада не чувствовалось. В целом - есть можно, но расти есть куда.
1
December 10
При открытии произвели впечатление хорошего заведения, но за пару лет качество еды и обслуживания упало ниже некуда
Были на днях, заказали 2 шаурмы:
1. Не работала касса, оплачивать необходимо было переводом не понятно на какой номер, соотвественно товарного чека выдано не было,
2. Прождали более 20 минут еду , при условии что никого кроме нас не было, после чего вместо одной, дали одну шаурму и на вопрос мужа- а где вторая, девушка грубо ответила «В смысле? Вы сколько заплатили?». Муж сообщил, что перевели за 2 шаурмы, на что девушка ответила « ясно, ну ждите тогда, будем делать»
Что значит будем делать?! Заказ мы сделали одновременно на 2 шаурмы, соответсвенно и отдать их должны были вместе, как минимум не культурно есть, пока второй ждет свою порцию.
На это девушка нахамила, и сказала мне«либо жди, либо пошла отсюда». После этих слов я потребовала возврат средств, в ответ мне прозвучало «да пошла ты нах*й»
Это вообще как???? Что-то про клиентоориентированность слышали?! Я всё понимаю, возможно выдался сложный день, но при чем тут клиент?! Как минимум, вы накосячили, забыв сделать 2 шаурму и должны были извиниться. Слов извинения не прозвучали ни разу, вместо этого всю дорогому нам грубили и в конец ещё и послали. Куда смотрит владелец, когда набирают персонал на работу?
Я в шоке, как скатилось за несколько лет кафе? Раньше были все добрые и делали лучшую шаурму на районе. Сейчас сотрудники 👎🏻 и шаурма 👎🏻 ( собирается из мяса, которое лежит давно в контейнере и разогревается в микроволновке»
2
July 15
Здравствуйте, Папа! Наш отзыв оказывается полностью отрицательным. Ребята, знакомые нам рекондовали как качественное заведение, НО увы и Ах ожидания не совпали с реальностью. Вчера заказали три шаурмы и две картошки фирменные на вынос. Приоформлении заказ уточнил у менеджера-кассира время приготовления, мне было озвучено 20-25минут максимум. Я специально уточнил я, потому что мы ехали на поезд на вокзал. Ожидание 30минут не привело к результату, мы попросили с женой оформить возврат и отказ от заказа, на что весь персонал заведения повёл себя неуважительно по отношению к клиентам. Мы услышали много обращений в свою сторону со словами (мне пофиг, как хочу так и общаюсь, клиент не всегда прав и прочие). Угомоните пыл своих горячих поваров. От нас можем сказать, что за время приготовления с момента нашего заказа до нашего отказа на кухне было 5(пять человек) персонала, который не смог справиться с шаурмой и картошкой. Один сотрудник прогуливался до ближайшего магазина (возможно за картошкой бегал :)). Остальные веселилис, занимаясь своими делами... Папа, Мангал, не рекомендую! Вы оставили нас обманутыми и голодными!
2
1
October 17
Вкусный шашлык. Есть место чтобы посидеть небольшой компанией. Из напитков кофе, чай, газировки, соки, пиво на разлив и лимонад на разлив. Из минусов иногда заказ приходиться ждать до 50 мин
1
December 7
Мог бы поставить минус 5, поставил бы.
По порядку. Доставили еду быстро, нет вопросов. А далее, самое интересное.
1. То ли в шашлыке из шеи, то ли в шампиньонах - волосы. Не понятно по причине, что переложил из одного контейнера в другой. Фото и видео приложил в Яндекс поддержку.
2. Курица очень сухая , но….. чуть позже.
3. Овощи на вкус хороши собой(сказала супруга).
Спустя минут наверное 10, её начало тошнить и рвать. Ела она курицу и овощи. Выводы сами делайте.
Итог: с рестораном связываться - желания нет НИКОГДА. Получается первый раз попробовали , ну и последний одновременно) И по факту не шипко рекомендую кому-либо.
1
2
February 18
Очень часто посещаю это заведение. Беру всегда шашлык из курицы, шаурму и гиро куриные, очень вкусно и сочно. А ещё и овощи очень вкусные и сочные. Девушки вежливые, улыбчивые, что аппетит просыпается. Атмосфера в заведение приятное, уютное. Да, бывает, иногда приходится подождать заказ чуть больше положенного времени, но я прекрасно понимаю поваров с запарой. В целом всё вкусно, по-факту никаких претензий. Рекомендую.
3
1
September 29
Хорошая шаурма. Шашлык из шеи с переменным успехом. В последнее время часто сталкиваемся с отсутствием того или иного продукта, надеюсь это потому что разбор и спрос хорошие
И вот прошло более года. Я хочу дополнить отзыв. Отсутствие позиций вошло в норму. Доработали меню, добавили позиции, а клиенты продолжают слышать "этого нет. Извините, это не готовом. И т.д."
Вчера эксперимента ради вновь зашли, выбрала блюдо из новинок, а в ответ "нет такого". Будто я меню прочла в другом заведение, а здесь никогда не было такой позиции. Разочарование одним словом
1
July 2
Доброго времени суток! Раньше в данном заведение было вкусно, но около года ничего там не брала, поскольку повара там стали откровенно не очень. И вот настал час Х. Пришлось все-таки сегодня купить. Если у них шаурма с названием заведения невкусная , прям даже не знаю, как другие. 1. Неприлично много лаваша, как-будто положили аж две штуки 2. Очень мало соуса, все сухое 3. В начинке только картошка и мясо, попался один один маааленький кусочек помидора и такой же огурца. Резюмирую: давненько я не ела подобного, больше там брать теперь точно не буду.
3
1
November 21
Шаурма обычная, долго и сервис так себе .. столы и стулья все заляпаны.. в помещении жара адская.. персонал ходит курить прям рядом.. не было в наличии фирменной шаурмы!!! Дополняю:: прошло пол года с последнего визита, сервис как был ужасным так и остался( ни привет, ни пока).. вкус у шаурмы обычный…очередное дополнение спустя 3 месяца, половина продуктов опять нет, сотрудники на кухне очень громко смеются, хотя в зале 3 стола.. хотел ребра свиные поесть их нет..вообщем ничего не поменялось.. жаль
1
June 8
Долгое время это было хорошее место с вкусной едой.
Но все чаще и чаще заказ приходится ждать очень долго. Они перестали вывозить объем.
Сегодня, обслуживание побило все рекорды и врятли мы сюда вернемся.
Заказали на сайте заранее. Приехали, спрашиваем, сколько примерно ждать. Сотрудница которая принимает заказы, молча, с максимально недовольным видом, закатив глаза ушла на кухню и минут 15 её не было. Вернулась, снова спросили, она снова закатила глаза и ушла к ноутбуку, что-то там посмотрела, написала на листочке и ушла… в туман.
Ждали 40 минут, ушли. Очередь стояла большая, которые хотели заказать. Еще больше, сидели за пустыми столиками и ждали заказы. Это уже второй раз за две недели.
6
1
February 24
Очень уютное кафе! Приятная атмосфера, хорошо подобранная музыка, изумительно приготовленные блюда.Неоднократно отмечали здесь дни рождения, встречи с друзьями ,всем и всегда оставались довольны!Всегда приходим в это кафе с удовольствием!И еще придем!:)
2
1
December 7
Отличное место, вкусная еда, отличная атмосфера, удобные кресла и диваны.
Из минусов разве что цены, но они перекрываются вкусом и сочностью блюд.
March 1
Эта шаурмичная просто замечательная! Вкусная шаурма, свежие продукты, дружелюбный персонал и разумные цены. Здесь всегда чисто и комфортно, что создает приятную обстановку для посиделок с друзьями или семьей. Рекомендую!
3
1
October 12
Была несколько раз, уютно, но, к сожалению, постоянное недовольное лицо девушки-кассира не располагает к приятному времяпрепровождению и немного мешает наслаждаться едой, к качеству еды претензий нет!
3
1
November 25
Спасибо большое Папа Mangal's за точную доставку вкуснейшего шашлыка. Обед по случаю дня рождения с коллегами прошёл без ньюансов, всем очень понравился шашлык! Спасибо огромное.
June 21
Здравствуйте, хочу написать отзыв больше ля руководителя. Когда только вы появились , всё было изумительно ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ год примерно назад , заезжали побаловать себя уже как-то не очень. Но подумали может запара , спешили. Сегодня 21 июня 2024 г очень захотелось вкусного 😋 Во первых шаурма вся только с курицей 🍗, со свининой не оказалось. Бургеров никаких нет сказали. Шаурму брали сырную (соуса сырного и вообще любого с гулькин нос , хорошо капуста немного сочнось дала . Папа шаурма вообще суше сушоного одна курица и картошка в конце тоооонееенький огурчик и помидорчик . Разочерование🤦♀️
2
1
June 14
Готовят вкусно и качественно. Очень нравится острая шаурма и люля в лаваше. То и другое из курицы. Персонал приветливый. Единственное повара на кухне иногда слишком громко поют матерные песни.
2
April 13
Вкусная шаурма. Не идеальная. Не самая лучшая. Но - неплохая. На 3 с плюсом. Атмосфера хорошая. Интерьер самодельный. Но хороший. Но оооооочень долго делают все. Ну просто оооооо ооочень долго. Надо однозначно им что-то менять. В любое время дня и в разные дни. Всегда очень долго
1
1
September 29
Брали картофель по фирменному рецепту и кофе. Отношение официантки с кирпичным лицом очень располагает к общению.
Вернулась после за картофелем снова, но заказ не сделала, т.к. ожидание было уже не 25 минут,а 40. И сказано мне это было таким тоном,что желания вернуться точно нет.
Милая рыжая девушка, что вас так обидело ?
1
1
September 20
Всегда здесь заказываю.Все очень вкусно.Главное детям очень нравится.Из всех заведений г.Рязани,остановились на этом.Если было бы возможность поставить выше оценку,поставила бы.🔥🔥🔥🤗😊
July 1
Неплохо, но были образцы и получше. Шаурма не большая, в составе была пекинская капуста, которая заполонила всю шаурму, соуса было очень мало, мяса пару кусочков, ждать пришлось 25 минут, хорошо что предупредили. Есть я тут еще раз вряд ли буду.
1
June 28
У этого заведения есть руководитель? Почему каждый день многих позиций нет в наличии?
Сегодня, например, сделал заказ через Деливери. Заказ приняли и отменили спустя 50 минут ожидания, когда курьер пришел в кафе, по причине не хватки ингредиентов. Данному заведению нужен управляющий, вы теряете очень много денег из-за некомпетентных сотрудников
1
1
March 14
Уютное,вкусное место в Горроще.Бываем здесь часто,так как близко к дому.Заказывали шашлык из свинины на вынос,мясо вкусное,ароматное.Сегодня попробовали классическую шаурму и сырный джо,вкусная начинка из мяса ,овощей и соуса.Приготовили быстро.
1
December 5
Армянское заведение. А это значит , что на продажу хорошее только для своих . Лично видел, что у них стоит два мангала , один для гостей , а другой для себя . И если вы не являетесь их знакомыми, то сделают вам такое месиво , что есть невозможно будет.
Поэтому не рекомендую там есть.
3
December 16
Все очень вкусно, чувствуется что продукты качественные свежие. За вкусной шаурмой обычно приезжаю сюда.
June 11
Ну что сказать, готовят конечно вкусно и классно 👍, но пришли сегодня поужинать с детьми и все столики заняты, а веранду отказались открывать, хотели взять на вынос, но и тут не повезло, шашлыка сказали нет, картошки нет.... Пришлось уехать в другое заведение..... Очень жаль что так... Могло бы заведение данного типа зарабатывать в разы больше
1
1
November 27, 2023
Хорошее заведение, часто тут бываю, из меню все очень нравится, но есть одно но...
Когда загруженность не такая большая у поваров и кассиров, они очень вызывающе начинают себя вести, ржать на все помещение, кривляться, включают музыку что аж себя не слышно и все в этом роде, хожу сюда часто и очень не приятно в такой обстановке находиться. Прошу хозяина данного заведения восстановить ДИСЦИПЛИНУ.
Говорю не только от себя ну и от лица знакомых которые тоже посещают заведение, они встречались с этой проблемой тоже.
9
2
August 9
Были в Рязани пару дней - пообедали тут. Понравилось - очень вкусно, быстро, чистенько и вежливо!
1
February 21
Все очень вкусно, время приготовления 20-25 мин, можно заказать доставку. Вечером столиков свободных не найти, особенно по выходным. Персонал вежливый, самообслуживание, чисто и уютно.
1
1
February 18
Любим посещать это место с подружками
Прекрасный и вежливый персонал, всегда помогут с выбором
Очень вкусно и быстро готовят
Одно из любимых мест по Рязани
1
1
August 30
Долго приходится ждать заказ, но это не главное. 29.08.24 заказывал классическую шаурму со свининой. После первого укуса почувствовал дикую вонь от мяса. Благо не успел прожевать первый кусок. Пришлось вечером дезинфицироваться
1
May 8
Заказывали шашлык на день рождения. Из свинины и из курицы для деток. Все было очень вкусно, привезли все ко времени. Положили достаточно салфеток, лука , много разных соусов. Шашлык был горячий, мягкий и очень вкусный! Огромное спасибо, закажем обязательно еще!!!
1
August 20
Хотелось бы обслуживание побыстрее (приходится иногда ждать по 30-40 минут при обещанных 15-20) и по ответственнее отношение (было разок шея много недожаренных кусков и очень жилистая).
1
February 18
Часто посещаем с парнем данное заведение,самое любимое! Вежливый персонал, все очень вкусно готовят, хорошее обслуживание и приятная атмосфера
Заведение 10/10!
1
1
September 21
Ооооооочень долгое обслуживание! Это же стритфуд всё-таки, а не мишленовский ресторан..Многих позиций нет в меню, даже кофе нет с утра.. Грустно, что это единственная кафешка в этом районе, приходится посещать ((
September 12
Хамское отношение к клиентам! Заказали самовывоз на 15-00, в 15-05 заказ даже не начали готовить!
Может виноват неадекватный персонал, но уже не важно! Сюда больше ни ногой!
Хотите сэкономить нервы- ищите другую шашлычную!
July 5
Вкусная шаурма, делается довольно быстро. Внутри очень уютно, играем приятная музыка.
1
May 25
Отватитительное отношение к посетителям!!! Сделав заказ и прождав его 40 минут вышла девушка и в недоумении спросила чего мы ждёт!!!! Увидев наш чек сказала что он потерял и сейчас они все исправят и готовы как то компенсировать это двумя бокалами пива ,после чего спустя 20 минут принесли одну порцию крыльев вместо двух при этом недожаренную,которую соответственно попросили прожарить нормально и через еще 20 минут вторую порцию оставшихся крылышек!!! Если бы я хотел попит пива то я бы это сделал дома а не шёл в это место!!!! Обслуживание отвратительное ,если вы даже потеряли чек то после выяснения этого две порции должны подаваться одновременно а не с разницей в пол часа!!!!!! Это про ужас какой то!!! При всем при этом когда я зашее её с летней веранды в завершение забрать устройство которое стояло на зарядке то услышал такую огромную реплику в свой адрес что мои претензии просто рядом не стоят !!!!!!!! Видимо надеялись на темное время суток!!!Причем это фото уже после того как попросили пережарить !!!
3
1
October 18
Ребят.... Прям зла не хватает.... Ну заказ был не раньше 20.30....указала и в заказе и по телефону позвонила сказала.... В итоге доставили в 19.54........ну не просто же так ко времени просят... Спасибо за испорченный ужин....
3
January 22
Спасибо за голодную девушку и испорченное настроение.
Торопились на вокзал, заехали по пути в это место с яркой вывеской. Так как времени было впритык специально спросил у девушки, которая принимала заказы, через сколько максимум будет готово, на что она ответила «через 3-5 минут» и передала заказ «повару». Далее уйдя в машину наблюдаю картину как подъезжает какой-то человек, видимо из доставки этой сети и долго о чем то болтает с этим шаурмистом, далее уезжает. Прошло более шести минут с момента моего заказа. Рискуя опоздать на поезд я зашел к ним попросил свой гирос, на что шаурмист, улыбаясь, достает булку, разрезает ее и говорит «вот он». На моё «сказали же максимум 5 минут» поступил ответ с той же надменной улыбкой «знаешь много чего говорят». Я не выдерживаю такого отношения, да и времени уже не было(хотя еда была нужна) прошу возврат после чего шаурмист кидает булку об стол и посылает меня в лицо открытым текстом, после чего сразу уходит в подсобку звать девушку, которая пробивала заказ для оформления возврата. С этим проблем не возникло, девушка понимающая, солнце!
Уважаемые управляющие, если вы считаете данную ситуацию не нормальным случаем в вашем заведении, то прошу разобраться, дело было 9го января в 22:30(скриншоты транзакций в подтверждение)
4
November 28
22.11. делали заказ шашлыка из свиной шеи, мясо приготовили отвратительно. Само по себе мясо было жирное и горелое. Красный соус имел резкий и кислый запах. Качество блюд упало к сожалению. Обслуживание тоже так себе.
July 29
Отвратительное заведение(((Заказали шею свиную,картофель по деревенски,мясо ,как будто,не кастрированного кабана(вонючее) ,не прожаренное,картошку пережарили,сухая,подгоревшая.В помещение грязно
1
1
December 8
Заказывал в первый раз, ожидание чуть больше заявленного, но того стоило. Мясо вкуснейшее, а шарма если не лучшая в городе, но точно топ 👌🏼
July 25
Покупала толькл шаурму, большая и вкусная. Делают быстро и качественно, мало сока из пакета ничего не капает
1
1
March 3
Минут 10 назад заходили к вам. Дамочка администратор ушла на кухню и начала собирать бургеры, пока там было два повара. Причëм видела нас и видела, что мы закончили выбирать, но профессионально игнорировала минут 5, после чего я не выдержала и ушла. Отличный сервис, 10/10) Кстати, пока она собирала бургеры, уронила шпажки на стол, после чего подняла одну со стола и воткнула в этот самый бургер. Гигиеничненько))) В общем, у вас, конечно, вкусно, но больше я к вам не обращусь, даже если буду умирать от голода) С таким обслуживанием, думаю, не долго растерять клиентов
4
1
October 11
Хорошее место, приятная атмосфера, вкусная еда. Самый вкусный шашлык в городе.
October 22, 2023
Отличное место! Вкусно готовят, персонал дружелюбный,сюда хочется возвращаться.
Крылышки божественны и нравится,что можно соусы к шаурме добавлять самим. Рекомендую!
1