Уже очень давно пользуюсь услугами фотоцентра, особенно когда нужно здесь и сейчас. Да, значительно дороже, чем в других местах, но всегда готова была платить за то, что действительно нужно. Но сегодня я в недоумении. Хотела заказать на сайте печать благодарностей. Если в файле pdf не одна страница, то сайт виснет. В общем пошла в центральный салон. На плотной бумаге печать 75 р за шт по цене сайта, в салоне то же самое по 90. Спросила почему. Мне ответили, что за работу со специалистом. Ну ок. Решила все-таки напечатать на фотобумаге. В салоне эта услуга по 120 р на 18 штук получается 2160 р. Но взяли с меня 2520 на кассе. На вопрос почему был ответ , потому что из общего pdf каждый файл подготавливается и за это еще по 20 р со штуки. Обидно то, что никто не предупреждает об этом. Короче, лучше заказывать на сайте, иначе переплата будет просто конская.
2
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
December 29, 2024
Обратился в данное заведения чтоб напечатали фото календарь формата А3. На кассе менеджеру объяснил что нужно, он подтвердил что можно сделать и отправил к девушке за компьютером чтоб скинуть фото. Скинув фото отправили на кассу оплачивать. Но когда оплатили оказалось по чеку что оплачена просто печать фотографии а не календаря. На вопрос что можно ли сразу отменить и переделать получили отказ, с утверждением что как тока оплатили файл ушёл на печать. Хотя ожидание заказа по словам менеджера 20минут. Следовательно не сразу заказ уходит на печать. От действий персонала остались только отрицательные эмоции. Персонал не хочет решать возникшие проблемы. Так же фотография при печати в самом заведении получилась хуже чем при заказе той же фотографии онлайн.
Show business's response
светлана милосердова
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Делала большой заказ в начале декабря: свадебная фотокнига и арт-портрет по фото. Помогала мне Александра, с момента обращения до получения заказа(при подготовке заказа несколько этапов), всё было максимально профессионально, индивидуально и очень доброжелательно. Результат привёл в восторг и меня, и моих близких.
Спасибо друзья! Пусть в вашей жизни будет мир, добро и праздник!