Из минусов - расписание на сайте не соответствует действительности. По телефону сказали, что для посещения пн-пт нужно пройти пробное занятие во вт или чт. Дочка сходила на бесплатное пробное занятие, мне разрешили присутствовать на скамейке. мы обе остались очень довольны. Тренер- мастер своего дела, держит дисциплину, уделяет внимание каждому ребёнку.
Зал тёплый, заниматься в шортах и футболке комфортно. Везде чисто.
К сожалению, в конце оказалось, что пн-пт занимается только старшая группа, а вт-чт у нас заняты. Надеемся к следующему учебному году подстроить своё расписание под эти занятия. Это именно то, что мы искали.
Яна
Level 7 Local Expert
June 5, 2022
1) Очень грязный зал. Пыль облаком висит, на солнце смотреть на это неприятно. В зале занимаются и взрослые и дети разных возрастов каждый день один за одним группы. Уборка плановая 1 раз в неделю! Все обращения к руководству сводятся к нерентабельности уборки, стороне, которая клиента не шибко интересует. Это провал 🤦♀️
2) детям запретили ходить в туалет по- большому 🤦♀️родители на тренировке не присутствуют, и если случается «неожиданность»- детей 3-4 лет посылают искать на 6 этаже (на 2 этажа выше параболы) в Хоккейном клубе туалет 🤦♀️это провал 🤦♀️
3) туалет не ремонтировали неделю или больше, всё вытекшее неприятно пахло, и даже по- маленькому нельзя было справиться в клубе. Не ремонтировали опять-таки, ссылаясь на «бизнес-модель». Это провал 🤦♀️
4) ребёнок длительно заболел, за месяц заплатили, но ни одного дня не ходили. Попросила возврат, от меня требуют медсправку, которая даётся по завершению, но я не знаю, когда оправимся. Господин Директор ссылается на договор участия в клубе, который спустя 3 месяца так и не был заключён в письменном виде, подпись директора я не увидела. Также по другим вопросам говорит, что администратора нет, они не в силах что-то отслеживать и учитывать. Но деньги «обещал вернуть» и без учета администратором, возможно, при наличии справки… что не факт, так Договора-то нет. А каждый раз узнаём то о смещении дня оплаты, то о запрете пользоваться туалетом, то там ещё что-то было…😬общем, правил нет, ну или они часто меняются 🤔а по всем претензиям- ну какие претензии, если я самовольно переводила деньги «кому-то», да ещё и со сроком «давности». Это провал 🤦♀️
1
Eлена Петрова
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Зал ладно уж, как есть! А вот отношение арендодателя . Платишь за зал, приходят в это же время другие. (и не раз). Плату не уменьшает из за своих косяков.
Ещё идут занятия , минут за 15 начинает подтягиваться народ, дети , родители. Отвлекают, мешают . Очень не приятно .