Хотелось бы написать хороший отзыв, но не в этот раз. Являюсь постоянным посетителем этой бани. Все было хорошо, но в этом году просто разочарована. Незнаю кому высказать претензию, во первых отмечали юбилей на сайте написано скидка на день рождение 20%,но администратор сказал что скидка не положена так как предпраздничные дни, второе что окончательно разочаровало это опять работа администраторов на рецепшен. Забронировали ещё в октябре номер Греция на 1.01.2025, когда пришли 1.01.2025 к указанному времени нам сообщили что цена изменилась нам надо доплатить 3000 р. Ну как так то!! Первый раз с таким сталкиваюсь. Когда бронируешь туры к примеру, цена фиксируется, и на другие мероприятия также заранее обговаривается и фиксируется стоимость. Здесь же видимо администраторы хотели заработать дополнительно. То что являлились постоянными посетителем их это не сколько не смущало. Вообщем я возмущена такой наглости и очень огорчена что так можно себя вести,настроение было испорчено. Больше желания идти туда не возникает
Анастасия Беликова
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Со входа в это заведение уже не приятное впечатление, зашли сказали что мы забронировали в итоге девушка как сидела на диване так и сидит. Подошла другая и говорит копию паспорта, что блин вообще, хоть бы предупредили, оригинал им не нужен
Дальше
Вода холодная в бассейне,гриля для мяса нет
Хлоркой воняет так что глаза режет
В номере был шест, весь грязный и жирный
В качестве извинения за паспорт добавили час(хотя такая акция в принципе тут )
Персонал хамит, номера грязные, видели тараканов, после приезда домой у ребенка поднялась температура, других просто тошнит и глаза режутся если не хотите испортить праздник или отдых вообще НЕ СОВЕТУЮ !
1
Show business's response
Кетрин Пирс
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Приехать один рас и больше не вернутся! Начиная от состояния номера а были мы в «Кубань» где все шатается а перед лестницей в бассейн яма в которой собирается вода и мой друг поскользнулся и упал чудом ничего себе не сломав при этом и заканчивая холодной водой в бассейне с чудовищным содержанием хлорки и хамовитыми администраторами . Не советую .
2
1
Show business's response
Valeriya Oleynikova
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Хорошая сауна, очень нравится. Уже не первый раз туда ездим, всë устраивает, есть только одно маленькое но - добавляйте пожалуйста в бассейн хлорки немного поменьше ☺
Show business's response
Александра Янушкевич
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
Жаль что меньше поставить нельзя!!!!!!
Вроде сначала всё было хорошо в честь дня рождения сделали скидку (час в подарок).когда мы спустились в номер в номере, было темно,дышать было нечем.Прошёл час, и у нас затопило номер, нам отказали сделать скидку и переводить куда-либо. Это так некомпетентно!!!
Show business's response
Юлия Никитина
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Сам номер неплохой, много места и большие столы, но бассейн- просто кошмар!!! Из-за количества хлорки у всех детей насморк, кашель, рвота, глаза жгло ещё 2 дня, чуть до больницы не дошло! Были там в первый и последний раз. Никому не советую!!!
1
Show business's response
Валерий Егорьев
Level 8 Local Expert
June 23, 2024
Ужасная сауна ,хотя и была когда-то неплохой
Были много раз там ,но с каждым разом ,по привычке надеясь на лучшее ,шли туда и расстраивались все больше ,цена растет ,бассейн холодный ,но последний раз убедил, что больше туда ни ногойПришли купаться и чуть в больницу не легли,хлорка настолько ощущалась ,что мы начали кашлять,глаза у детей начали очень сильно болеть,пришлось лечить всем чем могли ,администратор на просьбу разбавить воду сказала что ничем помочь не может
1
1
Show business's response
Антон Бенке
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Самое ужасное место для отдыха, приехали на день рождения к подруги,
Получили темное помещение, ледяную воду , хамам не работает(не предупредили)по калоннам бегали мокрицы, испортили настроение, не вернули деньги за бронь , хорошо что нашли другую сауну , день рождения удалось спасти, ЛУЧШЕ НЕ ПОСЕЩАТЬ!!!
Show business's response
Екатерина Волкова
Level 2 Local Expert
January 2
Самая худшая баня в Омске. Дети отравились хлоркой, персонал очень грубый, шли отдохнуть, попали в кошмар, детей рвало всех четверых, у младшего пошла кровь носом, будем писать жалобу в Роспотребнадзор, в бассейне еще и плесень на бортах. Спасибо за испорченный отдых!
Алла Гончарук
Level 16 Local Expert
March 24, 2024
Всё очень понравилось. Номер большой. Классный бассейн, вода тёплая. Довольно чисто. Недостаток- мыло в туалете отсутствует. Рекомендую. Номер "Кубань".
1
Show business's response
Наталья Ткач
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Это наша самая любимая Сауна! Большие чистые бассейны! Парилка всегда на высоте! Можно с веником! Администраторы хорошие, накормят и напоят. Есть пиццы, фри и многое другое! Мы отдыхали с детьми! Дети счастливы, накупались на славу!
Show business's response
Елена Громыко
Level 13 Local Expert
August 10, 2023
Не ходили в эту сауну, так как думали, что не очень там . Но ошибались. Забронировали на три часа номер "Ривьера" и остались очень довольны. Нас было две семьи. Бронь была по телефону, чуть позже подошли и внесли предоплату. К назначенному времени все было убрано и чисто. Нас встретили и проводили в номер. Конечно мы не ожидали что будет вполне нормально за те деньги, которые мы заплатили. Душ и туалет чистые(в туалете висит туалетная бумага). Бассейн чистый и вода теплая. Парная ( как говорит мой муж) не достаточно ещё разогретая, так как камни там электрические. Воду на них подливать как в обычной бане категорически нельзя( за это штраф). Так же в " Ривьере" есть хамам,но мы решили для первого раза хватит одной парной. Если хотите хамам,то когда будете заказывать этот номер, сразу говорите об этом, чтобы его тоже включили( и у вас будет и обычная парная слева и хамам справа). Много розеток, мангал электрический,на котором можно жарить мясо,овощи. Только нужно с собой принести решетку и естественно мясо. Возле мангала тоже раковина. Вода в ней бежит и холодная и горячая. Висит большой телевизор, музыка,ну и конечно же
( для любителей) на подиуме шест с зеркалами и подсветкой. Номер очень большой. Для большой компании будет отлично. При входе мы все посмотрели что касается кухни. Если нет желания тащить с собой сумки с едой, то вам приготовят блюда из местного меню. Так же там продают и пиво и к пиву( в случае если не хватило того, что принесли с собой, то чз дорогу КБ и Пятёрочка, ну а если много очень принесли , то и Больничный городок и травмпункт круглосуточный). Цены по кухне достаточно высокие( ну вы и не домой на кухню идете). Персонал вполне нормальный. Не ждите, что вас будут встречать молодые девчонки в купальниках или в костюмах стюардессы. Администратор приветливая, ответила на все наши вопросы без грубости. В номере есть внутренний телефон, по которому можно связаться с администратором с любым вопросом. За 10 минут до окончания, она звонит и напоминает. Курить можно в номере. Номера есть разные. На большие компании и на маленькие. На втором этаже ( как оказалось) есть гостиница. Если с детками идти, то берите круг или жилет. Всё-таки бассейн и не мелкий
( 6* 3.5). Спуск в бассейне по ступенькам , вертикальный. Как я уже написала выше ,что номера есть разные, но не только по размерам,но и по тематике. Стоимость от 700-1500. Отзывы я почитала об этой бане разные, но решили всё-таки сходить и пока довольны. Если хотите масштабов ,то вам в аквапарк. Если просто посидеть в парной, поплавать в бассейне ,то можно прийти сюда.
1
Show business's response
Роман Науменко
Level 9 Local Expert
September 27, 2024
Мне понравилось, очень просторная баня. Хоть дискотеку устраивай😁
Show business's response
Виктория Дедюхина
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Такое впечатление , что фотографии скачали с интернета , а внутри еще какой то 2010 год можно было , как то уже сделать по лучше в бассейне плавают листья , голову поднимаешь плесень и паутина, парилка , как и в душевой вообщем впечатление никакое. Хотели сходить на 3 часа по итогу ушли через минут 20
2
Show business's response
Александра Пронина
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Место может быть и неплохое, но!!! Ужасный администратор!!! Хамство ужасное !!!!!человеку главное поспать на диване в фойе. В первый раз видела такое отношение к постояльцем.
2
1
Show business's response
Инкогнито 5033
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Ужаснейшее место! Грязь! После посещения сауны неделю глаза лечили всей семьей! Хлорка зашкаливает!
Show business's response
Светлана Ковалева
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Отмечала здесь свой юбилей в номере Кубань. Впечатления остались прекрасные: номер просторный, вода в бассейне теплая, есть всё необходимое, и даже электрический мангал. Рекомендую всем посетить это место!
1
1
Show business's response
Artur Klaut
Level 2 Local Expert
July 28, 2024
Отвратительная сауна, не работает хамам, вода холодная от слова совсем. Персонал недоброжелательный
1
Show business's response
Марина Тараканова
Level 3 Local Expert
March 10, 2024
Отдыхали с подругами,отмечали 8 марта,все супер. Спасибо девочкам за их тяжелый труд.Терпеть не очень уважительных гостей.
2
Show business's response
Владислав
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Шикарная гостиница хоть ценник чуть завышен ну уютная культурно шикарный персонал администратор всегда я придут на встречу помогут с выбором посоветуют что лучше даже если нету места помогут даже посоветовать другой гостиницу
1
Show business's response
Ларик
Level 8 Local Expert
June 25, 2023
Зарикался туда не ходить (был печальный опыт отзыв уже оставлен) но пришлось посятить данное заведение по приглашению друзей, не хотелось обижать их. Вообщем не понимаю как они до сих пор работают. В первый раз мы чуть не сгорели во второй сидели без света, в этот же раз из 4х детей после бассейна вырвало 4х. Запах хлорки разъедает все слизистые даже если вы не купались. Остальное в фото.
1
Show business's response
Наталья С.
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Ужасно грязная баня. Были недавно в номере Ривьера, унитаз сломан, вода в бассейне грязная, со дна достали какую то простынь, в парилке в тазу грязная вода. В общем были в шоке. Очень не приятно было находиться в такой грязи, настроение у всех упало, многие даже в бассейн побоялись заходить. В общем больше туда никогда не пойдём.
2
Show business's response
Илья Пахоменко
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Баня ужасная были в номере Парадиз отмечали день рождения ребенка после посещения бассейна стало детям плохо сопли, рвота, глаза за плыли, пришли домой пришлось вызывать скорую. Больше туда не ногой. Что можно было насыпать в бассейн что стало так плохо.
2
2
Show business's response
gshishlevskaya
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Отличная баня,если отдыхать только там.
Show business's response
Сергей Гузиков
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Замечательно место, приходите, не пожалеете)
Show business's response
Сергей Корощенко
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
не впустили типо малолетние, я в шоке больше не приду 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
1
Show business's response
Инкогнито 5227
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Отличное место отдыха,не пожалеете
Show business's response
Алена
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Были в этой сауне сперва загорелся мангал шашлыки так и не пожарили
Потом оказалось что потерял и там золотую серёжку и дорогой ножик оставили
Администратор говорит что не чего не находили вернити хотя нож он мне очень дорог
2
Show business's response
Любовь кот
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Отдыхали на днях, вода в бассейне ледяная, из душа такая же шла, не помыться нормально. Туалет поломан, крышка разбитая,это хоть можно то было сделать, не кому не посоветую, за такую цену и лучше можно сауну найти по нефтяникам.
1
Show business's response
Алиса
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
На сайте заявлено, что мангальные зоны есть, по факту не во во всех номерах это есть. Советую при бронировании номера уточнять. В общем отдхнули очень хорошо, с венечном))) душевно, хоть и без шашлыков. Наша вина, что не уточнили. В целом комплексу ставлю 4+
3
1
Show business's response
Свят Буланов
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Норм хостел, цены приемлимые и самый кайф что находится в спокойном месте))))))))))))
Show business's response
Карина Ратникова
Level 6 Local Expert
May 15, 2022
Номер ревьера. Самый дорогой. И как я поняла самый ужасный. В парилке на полу плитка, нагревается, что наступить не возможно и если не дай бог ноги или тапочки будут мокрые, подскальзнуться и разбиться запросто. В хамам вообще зайти страшно, с потолка капнул кипяток и я ногу обожгла. Бассейн холодный, хотя говорили 27-29 градусов,ещёи грязный, с окурками. В туалете вообще потолок отваливается, а душ льёт в разные стороны. Дверей нет не в комнате отдыха не в душе, только занавески. В общем ужасный номер. Номер начальства давать отказались,т е по факту жаловаться не куда. Лучше просто вообще не ходить в это заведение.
3
1
Инкогнито 2378
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Отвратительная баня. Ни что не работает с пятницы по субботу, а еще после оплады говорчт у нас могут выключить свет мы же находимся в часнои секторе! В таких случиях должны предупреждать зарание, чтоб клиент мог подумать и найти другое место!
3
Show business's response
Татьяна Мансурова
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Очень хорошая сауна, особенно бассейн понравился👍✊ большой и тёплый.
1
Show business's response
Ангелина Ильина
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Мы были первый раз в номере "Кубань". Очень понравилось, тёплый и чистый бассейн, жаркая парная, мангальная зона в номере, ни куда не надо бегать. Доброжелательное отношение администратора, провадила в номер, включила муз.центр,обьяснила как пользоваться мангалом. Спасибо огромное!!! Придём ещё не один раз. Рекомендуем✌️
3
1
Константин К.
Level 6 Local Expert
October 26, 2022
Хорошая сауна , были компанией , остались довольны , места много, бассейн не маленький , парилка отличная - большая
2
Show business's response
Асет К.
Level 2 Local Expert
November 15, 2022
Администратор просто ужас до этого стояла просто очень хорошая милая девушка как постоянный клиент я не доволен прихожу 3й раз при новом админе и уже напряжённо иду в баню раньше не было такого лично я не доволен как она обращается с клиентами
3
Show business's response
Черепанов Александр
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Почитала отзывы о этой бане. Холодная вода, хамят администраторы, недочеты по ремонту и т.п. Все это мелочи!
Вчера были в этой бане - Япония, с двумя детьми 13 и 8 лет. Я сразу обратила внимание на резкий запах хлора в бассейне, но не подумала, что последствия могут быть настолько серьезными. Что концентрация опасна для здоровья!
Еще при выходе из банного комплекса младший взвыл от рези в глазах. Промывание не помогло. Администратор начала предъявлять нам механизм для замера концентрации хлора. Что это за аппарат, когда, где и как были сделаны эти замеры, исправен ли аппарат - неизвестно. Но факт остается фактом!!!
Дома подключился удушающий кашель, ночью начал задыхаться и кашлять старший. Мы вызвали скорую, диагностирован химический ожог роговицы глаза и легких.
Мы хотели получить удовольствие, отдых и оздоровление, вместо этого - серьезные проблемы со здоровьем у детей. Купание в этом бассейне - просто опасно для здоровья!!!!!
Звонили в администрацию, обещали принять меры, но в этом есть большие сомнения. Если сегодня состояние не улучшиться, то придется ложиться в стационар.
4
максим максим
Level 12 Local Expert
January 2, 2022
На кануне нового года посетили баню. Одна звезда за парилку, чистая и жаркая. Больше плюсов нет. Ремонт нужен уже очень давно. Ручки на дверях сломаны (санузел), все старое запах везде не очень, в туалете бумаги и мыла нет. Веник продали плохой, весь сережках ветки толстые, запарить не в чем. Цена непонятно за что такая высокая. Не советую туда ходить не семьёй не с друзьями придется ещё раз мыться.
3
Екатерина Еременко
Level 3 Local Expert
January 15, 2024
Отличная сауна, дети были в восторге от бассейна.
2
Show business's response
Юлия Чернышева
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Холодная парная
Show business's response
Каримджон Саидхуджаев
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Хорошая сауна, можно с комфортом отдохнуть
Но у них минималка 2 часа
Show business's response
Николай Б
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Шикарная баня!!места хватит всем!!
1
Show business's response
Денис Фибих
Level 9 Local Expert
April 29, 2024
Очень вкусно кормят!Сервис вышка!!!
Show business's response
Дарья Бояркина
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Шикарная баня.
Show business's response
елена Степаненко
Level 2 Local Expert
February 27, 2022
Отмечали день рождения в этой сауне по рекомендации друзей и не пожалели. Номер большой. Бассейн чистый и тёплый. Не большой минус из музыки только радио, но нам было весело и комфортно.
3
Show business's response
Олег
Level 2 Local Expert
January 24, 2023
админестратор не компетента ключи не совпадают с номерами в номере все в душе все отваливается.раньше было на много лутше сейчас разочеровали.
3
Show business's response
Анастасия Старцева
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
После посещения этой сауны, 4 из 6 чел отравились хлоркой.
Show business's response
Оксана И.
Level 2 Local Expert
May 13, 2022
Отмечали очередной день рождения в этой сауне,как по мне это не такая уж плохая ,как пишут в отзывах.Дети так вообще в восторге от теплого бассейна.Парилки жаркие,только жаль что нельзя лить на каменку,они электрические.Девченки приветливые, с юмором. Рекомендую !!!
4
Show business's response
Владимир Гмира
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Сауна хорошая. А номера которые они предоставляют, оставляют желать лучшего.