Может мне так "повезло" не знаю, заказала машину кроссовер для поездки по Ольхону, за день до передачи мне она попала в аварию, предложили тойоту низкую, т.к. был залог и времени искать новую машину не было - согласилась. В итоге на ней доехали до Хужира, дальше не рискнула, все-таки бездорожье. Так же по ватсапу договорились увеличить срок аренды на сутки - вопросов не возникло. При возвращении в Иркутск в машине загорелся чек и информация о нарушении в системеме торможения, пообещали заменить машину на след день. Машину заменили, но время замены мне было не удобно и время поездки в Листвянку пришлось отложить на несколько часов, в итоге не успели во все места куда хотели заехать. Вечером этого же дня попросили машину вернуть раньше. В итоге конец путешествия из-за замены, привозки авто был не много испорчен. И на замененной машине во время движения загорелся знак о необходимости прохождения ТО.
Сложилось такое ощущение, что машины используются без должного обслуживания, наизнос.
Надежда
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Хотели взять машину на прокат, забронировали предварительно. Приехали забирать авто, при чтении договора менеджер Остап начал нервничать, сказал что мы задаём много вопросов, и своими вопросами накликаем беду и будут проблемы. В итоге нам отказались сдавать машину. Мы потеряли время и нервы.
Очень непрофессиональный подход.
Надо отвечать на вопросы клиентов.
1
Юлия Орлова
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Брала здесь в аренду на двое суток Киа Рио. По цене вышло нормально, оформили быстро, назад машину тоже взяли без проблем. Состояние авто отличное. Понравилось отношение со стороны сотрудников. Нареканий нет