Parfe
42 reviews
January 23
Это будет отрицательный отзыв о клиентоориентированности, а вернее, её отсутствии в данной кондитерской.
Начнём с того, что торт был заказан мной аж в октябре 2024 года - заранее были оговорены все пожелания, получены уверения, что все будет сделано и я могу не переживать.
Вечером 3 января попросила уточнить некоторые детали и внезапно, выяснилось, что нужного мне декора не будет (на скрине). Собственно, все мы люди, я все прекрасно понимаю и поэтому пошла на встречу. Тем более, что за один вечер и два дня до торжества найти кондитера, да ещё и в январские праздники - задача нереальная.
В обозначенный день (а именно 6 января), своего заказа я не получила. Причина - потёк бисквит. И известно об этом стало только после того, как приехал человек забирать торт. То есть кондитер, зная об этом, не уведомил меня о данном инциденте (опять, все мы люди, я все прекрасно понимаю и такое тоже бывает), а намеренно пытался скрыть данный факт и оттянуть время отдачи торта, а когда это представилось невозможным - предложила отдать декор, с которым она (как и с тортом) провозилась аж с 6 утра. Более того, вместо того, чтоб признать свою ошибку, попыталась переложить свою ответственность за то, что бисквит потек, на меня, дескать, я о чем-то не предупредила (на скрине).
Ситуация неприятная. Хотите быть неуверенными в том, что получите свой торт на праздник - обязательно обращаетесь в данную кондитерскую. А если же вы, как и я, преследуете иную цель - лучше сто раз подумайте: а нужно ли заказывать торт в кондитерской "Парфе"? Мой вывод - нет.
October 15, 2023
Потрясающе вкусный и красивый торт приготовили нам на свадьбу! Прежде чем сделать заказ, мы долго выбирали между различными кондитерскими и пробовали дегустационные наборы, но остановили свой выбор на данной кондитерской и остались в полном восторге) Все гости на свадьбе изумились вкусом торта, дизайн был точно такой, как мы и заказывали) все очень понравилось, будем заказывать тортики в дальнейшем)
1
November 30, 2024
В целом нормально, чизкейк как чизкейк. Срез торта не соответствует тому что заявлено, вкус тоже, не чувствует черничные слои вообще, просто сливочный чизкейк.
July 30, 2024
Замечательный, вкуснейший торт. Прекрасное исполнение и оформление. Рекомендую. Все были очень довольны. Спасибо за Вашу работу.
February 26, 2024
Торт очень понравился! Я сама не пробовала, заказывала для наших коллег, но они сказали, что было очень вкусно! Спасибо за гибкий подход к делу, спасибо за оперативность решения нашей ситуации и спасибо за хорошее настроение наших коллег)
February 2, 2024
Прекрасные десерты! Заказывала маме на день рождения, все оказалось еще лучше , чем я ожидала, мама в восторге , доставили быстро, перед отправкой прислали фото , огромное спасибо за ваш труд ❤️🙏Обязательно будем заказывать еще! Вкусно и точка.
February 23, 2024
Невероятно вкусный торт, прекрасно сделанный дизайн под заказ
Один из лучших тортов что я ел, невероятно нежный
Рекомендую однозначно
👍👍👍
November 30, 2024
Брал торт на День Рождения, вкусный чизкейк! Черники маловато, но он просто тает во рту!
December 4, 2023
Все сделали максимально оперативно - заказала тортик в субботу вечером, а в понедельник утром он уже был готов!
Восхитительно вкусный и очень красивый!
Обязательно обращусь еще раз!)
1
December 12, 2023
Здравствуйте!
Заказывал торт для своей дочурки на день рождения 7 декабря, тематика "Щенячий Патруль".
От увиденного торта дочь была в восторге.
Ребята, спасибо за работу и оформление, будем ещё заказывать у Вас👍👍👍
February 2, 2024
Уже 7 лет заказываю торты детям. Всегда отличный вкус, хочется ещё и ещё 😋😃, а внешний вид прекрасен!!! Огромное спасибо за ваш профессионализм!!!
November 16, 2023
Очень классные тортики👍
Заказываю тут торты не первый раз
Дизайн тортов все обговаривается,вкус тоже и все очень круто выполнено
Нам все нравится😁
1
January 5, 2024
Большое спасибо за такой красивый и вкусный торт, все гости были в восторге. Удачи вам ребята, будем обращаться снова.👍👍👍
November 19, 2023
Уже не первый раз делаю заказ у Ирины. Заказывала сет дочери-подростку на день рождения. В этом возрасте угодить непросто. Но в итоге результат превзошел ожидания. Очень вкусно, учтены все пожелания по декору. Девочки в восторге! Огромное спасибо
1
December 11, 2023
Здравствуйте,Ирина! Хочу сказать огромное спасибо за такую красоту и вкусноту! Каждый заказ на любой праздник- это шедевр! Дальнейших успехов и новых шедевров!
1
December 25, 2023
Очень вкусные кондитерские изделия, все были в восторге как от внешнего вида так и от вкуса спасибо большое за вашу работу
October 10, 2023
Заказывала здесь торт. Оформили в соответствии с моими пожеланиями, приготовили в срок, и он оказался нереально вкусным!!! Причём торт своими силами был транспортирован в другой город, доехал в целости и сохранности, ничего не потекло и не съехало
1
November 4, 2023
Сделали невероятно вкусный торт со сложным украшением, которое отказались делать другие кондитеры. Суфле с пломбирным вкусом выше всяких похвал!
1
February 27, 2024
Обалденно вкусный, сочный и красивый торт заказывал мне друг на День рождения! Сказал, что сделали быстро и доставили в указанное время по его адресу.
October 30, 2023
Заказывали мужу торт цифры 50 лет. Всё очень вкусно! Доставили во время! Заказываем не первый раз, и очень довольны! Так держать! Всем рекомендую!!!
1
April 12, 2023
Заказала торт за сутки! Тот момент когда нужно не только очень вкусно, но и быстро! Спасибо огромное за скорость, украшение, доставку! Советую всем! Ребята вы лучшие!!!!!
2
March 11, 2024
Заказали в подарок набор на юбилей. Привезли во время. Именинница торт оценила и дизайн и вкус. Спасибо
October 16, 2023
Спасибо за прекрасный, вкусный торт! А самое главное за оперативность, очень приятно.
1
November 4, 2023
Добрый вечер! Благодарим вас за прекрасное исполнение и вкус тортиков и капкейков!!! Они стали «звездами» нашего мероприятия😊
1
October 11, 2023
Заказывали много раз . Вкусно. Во время. Если трудно выбрать какой торт заказать - посоветуют. Рекомендую!!
1
October 27, 2023
Очень вкусный был торт,пропитанные коржи,насыщенный,яркий вкус. Спасибо,все в восторге!
1
December 2, 2023
Качественные тортики . Безумный вкус и креативный дизайн . Нравится всей семье
1
October 10, 2023
Все очень вкусно, красиво и качественно. Дочка была в восторге
1
August 12, 2022
Очень вкусный торт, всем понравился. Недорогая доставка к установленному времени, без предоплаты. Выбирали на сайте, заказывали по телефону. На стадии заказа сотрудники помогли выбрать начинку. В итоге очень довольны, будем заказывать здесь ещё.
1
October 29, 2023
Уже несколько раз заказывали торты детям на Дни рождения! Очень вкусно, очень красиво!!! Учитывают все пожелания! И еще закажем не раз!
1
October 11, 2023
Всегда идеальный внешний вид и очень вкусное содержание! Рекомендую!
1
November 2, 2023
Торты сделаны не только красиво, но и вкусно! 😁
July 28, 2023
Очень вкусно и из качественных продуктов.
1
December 23, 2022
Торт брали ребёнку на юбилей...шедевр!Рекомендую однозначно!Хотя изначально,был против,пока не увидел!
1
May 1, 2023
Вкусно,в срок соответствует пожеланиям
November 19, 2023
Большое спасибо
November 6, 2021
Просто бомба! Очень вкусные торты и пирожные! Заказываю постоянно!
1
April 20, 2019
Безумно вкусно. Всё свежее. Индивидуальный подход. Мои дети довольны.
3
1
December 24, 2019
Заказывали торт. Превзошёл все ожидания. Очень вкусно.
3
1
February 16, 2021
Отличные торты на заказ!
3
April 23, 2021
Быстро.вкусно.
1
January 11, 2021
Очень вкусно
3