Останавливались в этом отеле на 5 ночей, плюсов у отеля много: приятное место с шикарной территорией и панормаными видами на горы, приветливый администратор, хорошие завтраки, не сильно изношеный номерной фонд про шторки в ванной тут уже многие написали, я бы ещё добавила про уровень зеркал они и ванной и в номере на очень низком уровне (у меня рост 177, у мужа 187 он вабще в полуприсяде брился ) это реально не комфортно, повесьте повыше!) Ну и самый большой минус это то, что территории отеля активно используется для проведения различных праздников и мероприятий, хорошо если это йога или Саундхилинг, но вот прямо сейчас на территории шумно отмечают день рождения, музыка играет ОЧЕНЬ громко и у гостей отеля этим вечером нет возможности релакснуть на этой великолепной лужайке. Более того у нас нет возможности работать в номере с открытыми окнами, так как мешает шум сидим с кондиционером. Я,конечно же спросила у администратора нельзя ли попросить сделать музыку потише, ответили что нет. Очевидно, что приоритет для гостей с почасовой арендой.
Это огромный минус.
Хорошо у нас это случилось только на 5 день проживания, а кто бронирует на сутки тот вабще сегодня не получил никакого удовольствия от территории, разве что поглазел на чью-то пьяную вечеринку.
9
5
Анастасия Буренко
Level 9 Local Expert
August 19
Жили в красном двуспальной номере 4 ночи, из плюсов особенных - шикарный матрас, был включен завтрак, в целом очень комфортно, удобно, номер большой, не комнатушка с кроватью.
Из минусов и пожеланий:
1. Когда мы заехали, нам поставили 2 бутылки воды, и мы думали, что они будут пополняться, однако воды нам больше не давали, чайника нет, чтобы вскипятить воду, кулера в коридоре тоже не было. Мы оказались в ситуации, что в 23 часа нужна была питьевая вода, а ее просто нигде не было (ресеп работает с 10 до 23). Поставить бы кулер один или чайники в каждую комнату
2. Наш номер был один из трёх одинаковых по цене, но с разными плюшками. В красном были панорамные окна у кровати с видом на горы, в двух других веранда своя и балкон. А в итоге одна панорамная часть заросла виноградом и никаких гор не было видно, вторая часть панорамного окна выходит на веранду, которая целиком принадлежит соседнему номеру, там курили, весело проводили время, было неудобно одну ночь. Очень странный проект. В общем цена за красный номер не должна быть такой же, как у других подобных, мы за цену эту не получили ни гор, ни панорамы. Вот это был самый большой минус.
3. И ещё момент, за 4 ночи, у нас ни разу не убрались и не поменяли белье, только мусор выносили и все
Мы хорошо отдохнули в любом случае, кондей работает, телек работает, администраторы вежливые, завтраки вкусные) только вот эти три момента, которые в целом можно изменить
3
Иone
Level 16 Local Expert
June 6
Отель рекомендую. Хорошая цена. Хорошее расположение. Рядом Ко-Ко Шале, Сёрф итд... хорошая детская площадка. Много магазинов рядом. Территория ухоженная. Номера очень чистые. С балконом. Приятный интерьер, без колхоза ))). Приветливый администратор. Лёгкий завтрак включён в стоимость. При заселение вам предложат отметить, что вы хотели бы утром: яичница, каша, хлопья, сок итд... завтраки на третьем этаже ресторана (отдельностоящее здание на территории). Есть парковка перед отелем. Владельцам заведения, настоятельно рекомендую решить вопрос с бассейном. Его очень не хвататает. Был бы бассеин - было бы супер. 🙂
**** из минусов, но не влияющих на мой балл, заменить шторки в душе 🙂 они уже отслужили своё 🙃
5
3
Show business's response
Марина Коняхина
Level 7 Local Expert
July 10
Останавливались в гостинице на одну ночь. Территория не большая, но очень красивая и ухоженная, много цветов, по границе участка протекает горная речка. Номер уютный, чистенький, большой балкон, на первом этаже общая гостиная , где можно выпить чай, кофе, поиграть в настольные игры и почитать. Великолепный вид из окон. Завтрак в отеле выше всяких похвал, его заказывают на ресепшен исходя из ваших привычек. Мы ели очень вкусную кашу, яичницу с овощами, нарезку, сырники, все очень вкусно. Отель расположен очень хорошо, не далеко тропа на кругозор Ефремова. Очень рекомендую к посещению
1
1
Show business's response
Katty Moore
Level 9 Local Expert
August 26
Живописное местечко в сердце Красной Поляны, пусть и не новое, но очень приятное и душевное. Вежливый и приветливый персонал, уютные номера, красивая ухоженная территория, где можно проводить массовые мероприятия, свадьбы, выездные регистрации, праздники и т.д.
Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Инкогнито 8884
Level 3 Local Expert
December 16
Еда прекрасная,все свежее. Завтраки обалденные,обеды и ужины прекрасные. В номерах всё чисто бельё свежее. Номера большие всё просторно. Вид прекрасный на горы из отеля. Персонал прекрасный очень отзывчевый когда заселяещся показывают территорию и делают экскурсию.
Show business's response
Вероника Герасина
Level 7 Local Expert
October 14
Уютно, красивый вид, зелёная территория. Вежливый персонал. Хороший завтрак.
Не хватает туалетов на 1 этаже в корпусах.
Ресторан работает только на завтрак.
Однако близко в посёлке много кафе
Подходит для проведения групп
1
Show business's response
Наталья викторовп
Level 4 Local Expert
June 1
Очень понравилось рекомендую.тишина и покой. Все очень достойно.регулярная смена белья, полотенец. Уборка номеров, все отлично. Очень сытный завтрак, вкусно очень.на территории красота неописуемая.номера чистые, опрятные, очень приятно там находится. У нас был номер с видом на горы. Фантастика.улицы очень красивые, много роз, зелени. Я в восторге, всем рекомендую, пять баллов из пяти.
1
Show business's response
Валерия Корман
Level 4 Local Expert
November 10
Это лучшее место на Земле. Энергетически сильное. Вид на горный хребет просто завораживает. Отдельное хвалебное завтракам. Они потрясающие, все по домашнему, на домашнем) очень люблю это место и каждый раз, когда я в Сочи, стараюсь переночевать тут, напитаться энергией
Show business's response
Мария С.
Level 24 Local Expert
July 6
Отель отличный 👍 С удовольствием провели тут время, нам понравилось! Включённые завтраки великолепные - сытные, вкусные и разнообразные. Очень приятная женщина работает на завтраках.
Пожелания для руководства:
1. В фотографиях стандартного номера присутствует фото улучшенного. Естественно, в такой красивый номер мы и ожидали попасть. Тут наши ожидания, к сожалению, разошлись с реальностью.
2. Двоим людям удобнее спать под двумя одеялами. Также было бы здорово добавить летний вариант одеяла, имеющееся для лета жарковато.
3. Так понравился ваш отель, что мы захотели забронировать его и на зиму, однако в условиях оплата сразу без каких-либо условий отмены в случае изменения. Намного удобнее, чтобы деньги списывались за 2-3 недели до поездки.
1
Show business's response
Daria Frolova
Level 14 Local Expert
October 19, 2023
Хороший бюджетный отель в красной поляне. Расположение супер, рядом есть супермаркет, магазин напитков и много приличных ресторанов и кафе. Завтрак понравился, на ресепшн при заселении предложили сразу выбрать блюда, есть кофемашина. Номер (2В) понравился оформлением, наличием собственной террасы, телевизором с функцией smart tv, наличием воды и стаканов. Что не понравилось: хотелось бы более чистый номер, в ванной была дырка в стене из-за постоянного попадания воды, грибок в швах, основание кровати грязное. Расстроило и то, что именно в наш приезд не работал ресторан и бар, а мы на это рассчитывали, так как приехали на одну ночь.
6
5
Show business's response
fff f.
Level 3 Local Expert
October 29
Нам понравилось в Парк Шале, были 2 раза, умиротворенно, спокойно, красиво, если собираетесь отдохнуть, вам сюда. Номера приличные, жили в ДБЛ и комфорте. Завтракам отдельный респект. Спасибо за отдых!
Show business's response
Наталья Кириллова
Level 3 Local Expert
December 6
Чудесно отдохнули! Виды прекрасные ,кормили вкусно. Гуляли. Очень понравилось. Обязательно надо сходить в ресторан ,,Яблоки печём,, -атмосферное место! И в кафе ,,У лесника,Вкусно кормят.
Show business's response
Екатерина М.
Level 6 Local Expert
March 23
Цена соответствует качеству. Отель находится в центре деревни Красная Поляна. В шаговой доступности магазины, кафе, спа. Номера небольшие, но максимально чистые. Каждый день производилась уборка ванной комнаты, менялись полотенца, а также через 2 ночи поменяли постельное белье. В корпусе имеется сушильная комната для горнолыжного оборудования и общая комната с холодильником и чайными принадлежностями. Каждое утро предоставлялись завтраки (скромные, но вполне достаточные). Также из плюсов - трансфер к курортам. У ресторана отеля есть 4 парковочных места, которых в низкий сезон хватает. Единственный минус данного отеля - это персонал. Вроде все рассказали, показали, но как-то все через усилие, остается впечатление, что ты к кому-то в дом без проса въехал, а не в гостиницу. В целом место хорошее.
2
3
Show business's response
Мария Бабаева
Level 4 Local Expert
August 13
Остановилась на 2 ночи с сыном. Расположение, интерьер, двор отеля - супер. Но мы столкнулись с не очень приятной ситуацией. Вечером нас атаковали комары, и мы решили закрыть абсолютно все окна и двери для спокойного сна. В 4 утра я проснулась от жужжания пчелы в номере. Поймала её стаканом и выпустила на балкон. Когда увидела что твориться на балконе - я обалдела. Там был целый рой и окна залиплены пчелами. Я быстро закрылась пока никто не залетел. В номере тишина, картина за окном жуткая. Благодарю мысленно комаров что заставили нас изолироваться, но спустя 5-7 минут снова жужжание. Еще одна пчела в номере. Все окна и двери закрыты 🤷🏼♀️ мистика. Это повторялось на протяжении 2 часов, на 8-9 пчеле я уже … от этого всего, взяла сына, мы собрали быстро самое необходимое и покинули номер в 6 утра. Благо есть к кому ехать. В 12 дня я вернулась в отель и сообщила о случившемся, вернула ключи.
Реакция девушки на ресепшен на эту ситуацию - 0. Услуга оказана, и стоит она 8140 рублей. Всякое бывает, и я бы спокойно отнеслась к такому, если бы отель хоть как-то отреагировал. Не люблю наплевательское отношение, оно не стоит 8к.
4
Ирина Миронова
Level 7 Local Expert
October 3
Номера отличные, все необходимое имеется. Многим в отзывах не хватило чайника в номере. Нам достаточно его было в общей зоне. Также нет холодильника в номере, но можно пользоваться общим.
Виды из окна шикарные, очень тихо, уютно. Отдельная благодарность за вкусные завтраки!
Лично из моих пожеланий- микроволновая печь в общей зоне.
В остальном всё супер!
Show business's response
Ксения А.
Level 2 Local Expert
May 20
Шикарный камерный отель. Чистые номера, сытные и разнообразные завтраки на выбор, чудеснейшая зеленая и ухоженная территория отеля, захватывающие виды и атмосфера.
Отдельно хочу выделить персонал. Это очень отзывчивые, доброжелательные и любящие свою работу люди, готовые помочь вам в любой момент.
Здесь чувствуешь себя так уютно и даже по-домашнему.
Отель попал в самое сердце. Однозначно буду возвращаться и рекомендовать друзьям.
Спасибо за гостеприимство)
1
Show business's response
Марина М.
Level 8 Local Expert
June 7
Всё хорошо. Номер чистый и уютный, с видом на горы, территория ухоженная, завтрак вкусный (что будешь есть, выбираешь накануне). В номере кондиционер, холодильник общий на другом этаже. Полотенца меняют каждый день, постельное белье за 5 дней не сменили. Выдают гель-шампунь, тапочки, шапочку для душа, ватную палочку, бритвенный станок, швейный набор - на все случаи жизни. Персонал вежливый. Заселили на три часа раньше
Show business's response
Константин Н.
Level 9 Local Expert
September 7
Хорошее спокойное место, расположено не на главной улице, поэтому тихо. Недалеко протекает горная речушка, ночью приятно спать под ее шум. Номера чистые и просторные. Цены адекватные.
Show business's response
Ольга Малых
Level 12 Local Expert
May 14
Тихое уютное место,поют птицы. Наш номер 5в был на 3 этаже,довольно вместительный,балкон с видом на горы. Когда мы въехали,горы были в тумане, но утром я увидела их прямо с кровати. Самое приятное,что наш балкон был один,соседей не было. Да и вообще никого за стеной мы не слышали. Один минус,что в номере нет чайника,нужно спускаться за чаем с 3 этажа. На все объекты мы ездили на такси,там в принципе все недалеко,и такси моментально приезжают. Для любителей тишины рекомендую этот отель
1
1
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
August 5
Останавливались в этом отеле на 12 ночей. Отель не для проживания с маленькими детьми: громкая музыка от отдыхающих на территории до 23.00, завтраки скудные и однообразные. Номер обычный, просторный балкон. Постоянно выключался кондиционер, приходилось просить администратора перезагружать его.
В ресторане на общем столе стояла банка с какао, на крышке которого была указана просроченная дата годности. Я обратила внимание официантки на это и она поменяла на банке крышку, на которой не было срока годности:))) Уборка-отдельный вид "сервиса". Уборщица ходит с недовольным видом, делает все с таким одолжением и вообще очень занята. Уборка это только смена полотенец и вынос мусора, постель не застилает, не пылесосит. Через неделю я попросила пропылесосить, мне сказали что по запросу они могут это сделать. Но не сделали:)) Про шторки уже писали и несмотря на ответы администрации, что примут к сведению и исправят ничего не исправлено. Вообщем, было неуютно и рекомендовать это место не можем
4
Андрей Белоцерковец
Level 16 Local Expert
January 3
Отель зачет! Номера от простого до люкса. Завтраки на выбор очень сытные. Есть свой ресторан с террасой. И конечно бар. Готовят вкусно. Скидка для проживающих. Облуживание на уровне. Есть трасфер утром до курорта. Помещение для горнолыжного снаряжения с сушкой. Место просто обалдеть. Дополнительно мангалы предоставляются. Вид из номеров идеальный горы горы. Нужно приехать еще в летний период.
4
1
Show business's response
Ольга Фонова
Level 14 Local Expert
September 6
Отличная резиденция. Тишина, комфорт. Рядом горная река- журчание. Снимали люкс- просторный с балконом и видом на горы. Напоминает Альпы. Завтраки скучноватые. Ресторан временно закрыт на ремонт
1
Show business's response
Ангелина Круглова
Level 6 Local Expert
May 27
10/10, рекомендую! в номере очень уютно: мягкая кровать, свежее постельное белье, шикарный вид с веранды на горы. безумно вкусные и сытные завтраки, приветливый персонал. вернемся сюда и не один раз, это однозначно. одно из лучших мест в поляне. с горячей водой проблем никогда не было
1
Show business's response
Леонид
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Услада моего отдыха в Красной поляне. Это как вернуться домой: мило, уютно, красиво. Люблю это место. Здесь прекрасно все. И прекрасно уже долгие годы.
Очень красиво снаружи. Очень аккуратно внутри. Виды на горы - есть. Доброжелательный персонал - есть. Комната для сушки и хранения снаряги- есть. Если кого-то пугает удаленность от подъемников - есть бесплатный трансфер. Вкусный ресторан на территории, с камином.
Счикарноооое место, чтобы насладиться отдыхом в горах.
4
2
Show business's response
Маришка
Level 4 Local Expert
March 3
Отдыхали с 25.02.-29.02.2024 года в данном отеле. Прекрасный отель, с доброжелательным персоналом. Проживали всего 4 дня, а меняли полотенца через день, делали уборку (что очень приятно). Прекрасный вид, двор с местами для отдыха. Отличные, сытные, вкусные завтраки на выбор. Подавали всегда все горячее и свежее. Матрас на кровати просто шикарный (сон был отличный), уютный номер, панорамные окна с видом на горы и ресторан. Администраторы всегда интересовались как наши дела и проявляли заботу. Спасибо большое за гостеприимство, чистоту, вкусные завтраки.
4
1
Show business's response
Людмила Галеева
Level 16 Local Expert
September 2, 2023
Парк шале - супер! Понравилось все. Большая зеленая территория, хороший номер, чистота в ванной комнате, отличный туалетный набор ( есть все и даже больше) . Великолепный вид с балкона на горы, Балкон большой! Кровать удобная! Кресло, стул, 2 столика, телевизор с 20 каналами. Показывает отлично! На 1 этаже - комната для гостей, где можно попить чай, кофе. Завтраки отличные из 4-5 блюд. Был даже цикорий, что для меня важно. Однозначно рекомендую
4
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Отдыхали в конце октября.
Есть плюсы и минусы.
Сначала плюсики:
1. Отель находится в тихом месте. Поблизости есть магазины и ют
2. Красивая территория
3. Хороший вежливый персонал
4.завтраки съедобные особенно мне понравилась шакшуха
5. Особая благодарность администратору Алене.
Бронировали через тур оператора Алеан. После оплаты перед вылетом Алеан тур сообщил, что часть отпуска мы будем жить в одном номере , а вторую часть отпуска нас переселят в другой номер. Алена исправила эту ситуацию и заселила нас в номер без переселения.
А теперь МИНУСЫ
1 Ужасная шумоизоляция в номерах. В нашем номере было слышно храп постояльцев . И тихо работающий телевизор.
2. Наше большое окно выходило на террасу соседнего номера, т.е открыть шторы нельзя
3 отсутствие москитных сеток на окнах..
В первый день налетели комары, жуки и другие насекомые.
Из за этого открыть окна и наслаждаться горным воздухом не получилось.
4.В ванной комнате старая клеенчатая шторка в швах плитки застоялая плесень.
Не забудьте зубные щетки в номерах стандарт зубные принадлежности не предусмотрены.
5.и самое ужасное грязная кровать( не постельное белье)
Кровать вся в подтеках и пятнах
6. Отопления совсем нет! Комнату нужно отапливать кондиционером. При плюсовой температуре ночью становилось оооочень холодно.
5
4
Show business's response
Ольга Коробко
Level 5 Local Expert
June 25
Великолепное место для отдыха, чистые номера, вкусная кухня, чистая территория. Восхитительные виды на горы прямо с территории Рекомендую.
Show business's response
Царицина
Level 5 Local Expert
August 23
Отвратительные впечатления оставил персонал и хозяйка отеля. Были здесь неоднократно с 2019года, с каждым разом все хуже и хуже, естественно этот раз был последний
хозяйку интересуют исключительно деньги и абсолютно НЕ интересует комфорт гостей
Перечислю:
1) Номера не убираются (за 10 дней проживания не было ни одной уборки)сплошная антисанитария . Меняют только полотенца и убирают мусор
2)Текстиль в номерах не стиран очень давно, так как на нем откладывают личинки жучки и потом из них вылупляются насекомые … все это произошло за время нашего проживания ( фото приложу)
3) В ванной комнате стоит сломанный ершик и шторка для душевой наверное со времен основания гостиницы
4) запах мочи и канализации в номере
5) на завтраках стоит прокисшее молоко и подают просроченные яйца
Самое сильное неизгладимое впечатление конечно произвела хозяйка- которая в ответ на обращение гостей просто ехидно улыбнулась в лицо … и конечно в последующие дни ничего не изменилось … уборщица продолжала курить целый день на улице и болтать в кресле с администратором Ириной , вместо выполнения своих обязанностей
Рыба гниет с головы …какая хозяйка такой и обслуживающий персонал, который еще и пишет очень язвительные ответы на отзывы своих гостей -мой шок в шоке 🤦♀️
1
1
Виталий Д.
Level 8 Local Expert
October 25
Уютное местечко для спокойного отдыха. Хорошее месторасположение. Всё, что нужно - в шаговой доступности. Приятные впечатления)
Тина Романова
Level 9 Local Expert
February 27
Прекрасное место. Великолепно подходит как для отдыха вдвоем, так и семейного. Доброжелательные сотрудники, маленькие, но уютные номера и фантастический вид из окна оставили приятное впечатление. Так же порадовал уютный ресторан вкусными, разнообразными завтраками и шикарными обедами.
1
Show business's response
Наталья Шарипова
Level 7 Local Expert
July 20
Очаровательный, уютный отель в хорошем месте. Вкусные завтраки. Вежливый и внимательный персонал. Приемлемая цена.
Show business's response
Андрей Логинов
Level 8 Local Expert
March 6
Плюсы:
- уютный номер
- чистый и стильный санузел
- божественный вид из окна
- вкусный завтрак
Минусы:
- шале находится на возвышенности, поэтому, возвращаясь домой, вы каждый раз будете тренировать выносливость
- не очень много заведений общепита поблизости
Show business's response
Diana
Level 2 Local Expert
August 21
Были в гостинице 2 ночи.
Из плюсов:
-Вкусный завтрак
-Тишина
-Вежливые администраторы
Из минусов:
-В номере очень много живности (пауки,комары),в санузле они также присутствуют
-В ванной комнате плесень...
-Номер не самый чистый
1
1
Show business's response
Ирина Гарифуллина
Level 2 Local Expert
August 16
Очень приятно, что в отеле стараются идти на уступки гостям, и заселили по-раньше, и завтрак организовали рано утром, персонал вежливый и внимательный
1
1
Show business's response
Марина Риша
Level 5 Local Expert
August 19
Номера не убирались за 9 дней совсем, полотенца менялись, раз в три дня постель и всё , унитаз, раковина и душевая ни разу не мылась, пахло мочой, сказали об этом хозяйке , она оочень удивилась, типа сделала замечание уборщице , но толку ноль, если уборщицы не выполняют требования хозяйки🤷♀️, даже не знаю что ещё сказать, в ресторане завтраки однообразные , за девять дней можно , закукарекать от ежедневного потребления яиц, однажды на завтрак маленькому ребенку попалось яйцо вареное с плесенью, вообщем впервые такой отель встречаю где тем более летом в жарю не убирается номер где проживает маленький ребёнок, не рекомендую, на все замечание хозяйке 🤷♀️по- ….
1
1
Show business's response
Валерия Александровна
Level 5 Local Expert
June 8
Была мечта встретить утро дня рождения в горах в тишине и спокойствии. Нашла отель по фото и влюбилась в вид из номера, забронировала, и получилось ожидание/ реальность. Смотрела на соседний ресторан. Попробовала на ресепшен объяснить ситуацию, но это поляна ) тут нет гонки как в больших городах за удержать траффик, приедут новые туристы. Номера с этой категорией два (как это понять я должна была не знаю), сказали, мол, надо было в комментариях писать им, номер мечты занят гостями, что раньше приехали. В день рождения , случилась авария и отключили электричество. Извините, но обнять и плакать 😂 В целом, кроме этих не сбывшихся ожиданий, все нормально: вода горячая есть в номере, полотенец достаточно, постель белая и чистая, бутылку воды поставили, завтраки тоже вполне разнообразные и балкончик там топ 👌🏽 Территория очень красивая, видела что занимались йогой, можно пойти позагорать.
P.S. Ожидаемо, что ответ будет от организации достаточно едким, видела уже ниже. Ну, да, это просто у меня настроение не очень. Ребята, я понимаю, поток, на ltv работать вы не намерены. Но будничное «сожалеем и спасибо за отзыв» будет лучше. Да вы вы не сетевуха типо WRF, где даже спустя дни и поздравят и десерт со свечкой принесут и на негатив будут обращать внимание и стараться исправить. Но прокачивать сервис стоит, или хотя бы добавить на ваш сайт фото с данного номера, дабы инцидент не повторился с другими гостями.
2
Show business's response
Даниил Я.
Level 3 Local Expert
May 20
С первой секунды, как мы зашли на территорию отеля, я понял, что мы выбрали нужное место. И первая же наша мысль: мы не хотим отсюда уезжать! Нам понравилось здесь все. Красивый сад, приятный весенний запах цветения. В номере приятно находится. Все чисто. Каждое утро открываешь глаза и первое, что видишь - великолепные величественные горы. А потом идешь на шикарный завтрак… (который входит в стоимость). Завтрак здесь - одно удовольствие. Не скромный. Наешься - точно. Завтрак под приятную фортепианную музыку запомнится надолго. Отдельное спасибо приветливому вежливому персоналу. Очень заботливо и внимательно относятся к своим клиентам. В общем, место - чистый кайф. Рекомендую искренне и благодарю тех, кто создал и руководит этим местом.
1
1
Show business's response
Артем Лагунов
Level 9 Local Expert
October 31, 2022
Неплохой уютный отель с красивыми видами на горы.
Из плюсов:
1. Расположение. Магазины и бары в пешей доступности.
2. Вид на горы. Номера на 3 эт. для лучшего вида. На 2ом тоже есть неплохой вид и выход на террасу(как у нас).
3. Бар и ресторан при отеле.
4. Удобные матрац и подушки.
Из минусов
1. В нашем номере резко пахло деревом, не очень приятно.
2. Нужен косметический ремонт: пятна на кровати, штора в душе с плесенью, затирка в плитке.
3. Завтраки. Выбор большой, в меню все звучит это аппетитно, но на деле не очень: шакшука=яичница с лечо, круассан с лососем не вкусный. Подача всего набора блюд сразу, где сырники/блинчики холодные. На наш субъективный взгляд, пусть лучше будет проще, но вкусное и горячее.
4. Сервис. В целом весь персонал кажется немного уставшими от клиентов от того не особо приветливы, но и не грубы, конечно.
Были не в сезон, поэтому ряд минусов может быть связан с этим. Искренне желаем команде отеля успеха, улучшений и довольных клиентов!
5
Show business's response
Роман Макаров
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Останавливались на 3 ночи в октябре 2023г.
Отличный отель со своей территорией, что уникально для Красной поляны. Тихая улочка, нет постоянного потока машин под окнами.
Уютные номера с потрясающим видом.
Свой ресторан и паб. Очень вкусно.
При желании можно вообще с территории не выходить. Наслаждаться отдыхом на лужайке с видом на горы, есть, спать, в общем отдыхать.
Есть удобные пространства для занятия йогой на открытом воздухе.
Если вернёмся на Поляну, то снова остановимся здесь.
1
1
Show business's response
Юлия Петрова
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Наше самое любимое место. Территория большая, красивый сад, ухожено. Номера чистые. Лучший номер с верандой с видом на горы. Завтраки сытные, полезные. Продукты раньше были лучшего качества, зависит от повара. Скорее всего он поменялся. Самое спокойное и тихое место. Спасибо за заботу.
3
Show business's response
Pavel Lokhanev
Level 15 Local Expert
July 3, 2023
Из хорошего – своя территория, на которой есть шезлонги и открывается вид на горы. Вкусные завтраки. За недорого можно продлить проживание до вечера.
Из плохого. Отсутствие звукоизоляции в номерах. Слышно все, что происходит в номерах за стенкой и этажом выше. А обычный разговор соседей за стенкой меня разбудил ночью.
Территория сдается под мероприятия. Когда я жил в отеле, там была свадьба. И всю территорию отдали под нее. Музыка грохотала с 14 до 22. С учетом отсутствия шумоизоляции в номере, как будто находишься в центре мероприятия. Все вроде и по закону, но тем не менее я не соглашался жить в банкетном зале.
Не вернусь сюда снова и не буду рекомендовать это место знакомым.
5
1
Show business's response
Yakimenko-kovarskay
Level 4 Local Expert
May 29
Здравствуйте! Отдыхала здесь в мае. Всё очень понравилось. Удобный номер, вкусные завтраки. Номер убирают каждый лень. Белоснежную постель менят раз в три дня. Рядом хорошая столовая. А вид окна - просто мечта.....
1
Show business's response
Дарья Лебедева
Level 5 Local Expert
November 21
Хорошее место для ночёвки . Кроватки ок... Сама территория ухожена. Завтраки оооо очень скромные, не плотные... Слегка перекусите))
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
May 5, 2023
Чудесный современный, но ламповый отель в стиле шале, чудесные сотрудники!
Отель во окружении цветущих деревьев, шум горного ручья, птички поют - отдых для души.
Внутри классный дизайн, но холодильник один на домик - это не стало проблемой.
Завтрак очень вкусный, разнообразный, с классными напитками, выбор нужно сделать накануне. Девушка, которая выносила завтрак - очень заботливая и приятная.
Территория у отеля немаленькая, есть лужайка с лежаками и место для занятий йогой, площадка для мероприятий и много цветов. Сам отель в отдалении от главных маршрутов, поэтому можно наслаждаться тишиной.
Спасибо! видно, что вы очень стараетесь!
1
Viktoria A.
Level 4 Local Expert
September 11
Хорошее место. Соотношение цена - качество отличные. Кому-то может показаться довольно уединенным. Но для нас это плюс.
3
Show business's response
Макеев Алексей
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Классное место, с прекрасным видом на горы если сидеть на веранде. Людей обычно не много, хорошее обслуживание, качество блюд как в хорошем ресторане, выше чем ожидаешь. Вкуснейший борщ )) Хорошие и недорогие завтраки, жаль только не на основной веранде, а выше, в зале. Пожалуй, лучшее место по соотношению цена/качество в этом районе. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Илья П.
Level 4 Local Expert
July 7
В резиденции парк шале отдыхали неделю. Брали номер с завтраками. Номера убирали в срок, постельное раз в три дня. К вопросу слышимости - за неделю никого не слышали. Завтраки хорошие, на пол дня хватает с головой.
Вид на горы завораживает. Есть полянка с лежаками и зоной йоги.
2
1
Show business's response
Валерий Пашкевич
Level 25 Local Expert
October 19, 2022
Что же касается самой гостиницы... уютные, чистые и современные номера, сауна и бассейн, где можно отдохнуть после пеших прогулок или катания на лыжах. Очень доброжелательные администраторы, которые подробно объясняли нам, как проехать в то или иное место.
Ещё одним преимуществом является то, что при данной гостинице есть кафе/столовая с довольно привлекательными ценами. Завтрак в этом кафе включен в стоимость проживания в гостинице, а обед и ужин мы приобретали дополнительно. Питание всё вкусное. Кафе также посещают и сторонние отдыхающие.
Территории у гостиницы как таковой нет, но это совсем не портит её, т. к. много мест, где можно погулять.
Зимой стояла шикарная погода, было не холодно, но везде лежал и шёл снег. Но, уверена, что и в другое время там не хуже.
Если ещё соберёмся отдохнуть в Красной поляне, то с удовольствием выберем гостиницу Шале повторно! На мой взгляд, соотношение цена/качество на 4 баллов!
Минусы у МЕНЯ в номере:
- отсутствие мыла для рук
- отсутствие москитных сеток на окнах (вечером/нояью не открыть окно никак, чтобы подышать ГОРНЫМ воздухом --- мошкара как стая кабанов в номере за 2сек)
- коврик в ванной (пол холодный)