Paustovsky

4.9

1871 rating

Rate this place

914 reviews

By default

Татьяна Ло

Level 4 Local Expert

Ездили из Москвы в Рязань в аквапарк и просто погулять. Остановились в парк отеле Паустовский. Очень милое место! Хорошие,уютные номера. Адекватная стоимость номеров, большой плюс это завтрак) Завтрак проходит в кафе Паустовский при отеле. За отелем сразу начинается роща, тропа Паустовского. Старая больница, уже не действующая, мне кажется, что там работал сам писатель. Так было приятно погулять по тропинкам, где ходил наш знаменитый предок и проникнуться духом этого места. С удовольствием вернулась бы ещё.

Show business's response

Михаил Михальчук

Level 22 Local Expert

Сначала плюсы: хорошие новые матрасы, общая чистота, доброжелательный персонал, приятный интерьер, неплохой вайфай. Минусы: относительно дорого, шум разного происхождения со всех сторон (мы все стороны опробовали), где-то дорога, ещё и с ночными мотогонками, где-то банкетный зал с грохочущими свадьбами, где-то гул кухни. Негде подогреть свою еду. Не чинятся мелкие поломки, не хватает крючков и полочек, особенно, в душевой.

Show business's response

Инкогнито 9995

Level 5 Local Expert

Отличный отель! Солотча вообще место особенное. Сосны, тишина, а воздух... Прогулки по лесу, река рядом. Но давайте про отель) Сбежали из Москвы на 3 дня, выбрав отель Паустовский. Жили в номере комфорт с видом на лес. Номер чистейший, уборка ежедневная и очень хорошо, что нет пыльных ковров. Девочки на ресепшн приветливы, ощушение такое, что только нас они и ждали) И ДА!!! Мы приехали с собакой, есть и такая услуга. Мы брали проживание с завтраками. Завтраки в этом же отеле на 1 этаже в кафе ТРОПА. Это вообще отдельная тема. Очень обильные и вкусные. Мы неиспытывая судьбу обедали и ужинали там же. Год назад, отдыхали в Солотче и в Боровнице питались и в Гринвиче. НО здесь комфортнее. Вкусно, чисто, цена-качество. Отдельное спасибо администратору кафе Юле и нашей официантке Антонине. Благодарим девочек с ресепшн Катю, Лену и Настю . Мы в день рождения заезжали. Приветственное шампанское и тортик от ТРОПЫ были приятным бонусом) Спасибо!!!

Марина

Level 6 Local Expert

Небольшой уютный отель в прекрасном месте. Сосновый бор, спокойствие, умиротворенность. Но по выходным отель часто заполнен полностью, отмечают свадьбы и другие мероприятия. Доброжелательный персонал. В номерах сделан ремонт. Приезжаем каждый год сюда осенью.

Show business's response

Светлана Власова

Level 7 Local Expert

Бронировали 2-х местный номер с красивым видом на лес и бассейн на улице на одни сутки в будний день. Из плюсов: кровать высокая, удобная. Холодильник наполнен мини-баром, чайник, пакетики чая, сахар присутствуют, кулер с водой на этаже. Современные обои, приятный интерьер. В душевой был гигиенический набор, шампуни, гели на двоих, туалетная бумага. Полотенца чистые, белые. При открытом окне свежий сосновый воздух, из-за которого спали крепким сном. При отеле есть кафе, предоставляется скидка постояльцам 10%,борщ был вкусный. Из минусов: пыльные полы, одноразовые тапочки сразу стали черными.В душевой отсутствуют полки,весьма не удобно мыться, не куда положить гель, шампунь. Плохо закрываются окна. Маленький паркинг перед отелем.

Show business's response

марина ермакова

Level 6 Local Expert

Отлично. Рекомендую к отдыху. Расслабляет смена обстановки. От городской суеты в тишину и покой. Отзывчивый персонал. Уютно.

Show business's response

Виктория -

Level 20 Local Expert

Плюсы : -удобное расположение -парковка - комфортные номера -чистота. И один огромный минус - невероятная слышимость. И нет, никто не орал и не буянил,обычный храп даже слышно. На ресепшене прекрасные девушки сидят, все вопросы быстро решают.

Show business's response

esemagina1

Level 8 Local Expert

Раньше это был «Золотой оазис», мы иногда ездили сюда поесть вкусный шашлык. Иногда останавливались на несколько дней. Было разумное соответствие цена - качество, поэтому претензий не было. Сейчас у отеля претензионное и, надо сказать, очень удачное название, но… Только что заехали, и вот первое впечатление: карнизы странного вида (фото), плохой слив в душе, стаканы - ужас-ужас(см. фото), на столе меню местного ресторана «Тропа» настолько заляпано жиром, дотронуться еще раз страшно… Конечно, хочется сбежать, но очень устали. Сантехник пришел, минут десять пытался пробить слив, подтвердил, что забито. Жду горничную, уберет, проверим, как стекает вода. Это самая большая претензия, кружки есть свои. Пока все на слабую троечку. Плюс за удобство бронирования и электронной регистрации. И администраторы на рецепшн вежливые, пока во всяком случае😀 Позже напишу еще по результату пребывания.

Александр

Level 7 Local Expert

В целом, это хороший отель, который соответствует заявленной категории (3*). Персонал очень приветливый и всегда готов прийти на помощь. Номера чистые, внутри есть все необходимое (включая зубные щетки, халаты и тапочки). Большой плюс - наличие двух бассейнов с теплой водой (один на улице, второй в помещении). В бассейне, который находится в помещении, не помешает чистка и более частая смена воды. Есть детская комната, но внутри особенно ничего нет (пара игрушек оказалась сломана, есть небольшой лабиринт). Минусы: в номере было очень душно, вентиляции нет. Кондиционер был неисправен - при включении из него начинала течь вода. Другой минус - часа в 4 утра на улице начинают петь птицы, в принципе, это даже плюс, так как можно не заводить будильник. Рядом находится довольно неплохое кафе Тропа. Завтраки довольно неплохие. Из пожеланий: хотелось бы больше информации о тропах и чтобы обозначение горячей и холодной воды на кранах соответствовала бы действительности (маркировка перепутана).

Show business's response

Максим Кузнецов

Level 5 Local Expert

Чудесный отель, очень приветливый персонал, номера новые чистые! На улице небольшой теплый бассейн и шезлонги, в хорошую погоду просто райское место, на фоне огромных вековых сосен ❤❤❤. Брали на два часа банный комплекс с хаммамом, дети накупались от души. Очень рекомендую, обязательно ещё раз приедем!

Show business's response

Владимир Низовский

Level 5 Local Expert

Заказал 03.03.2025 г. в Паустовском сауну на 04.03.2025 г. 16.00- 18.00, сделал предоплату по ссылке 1000 р. И так, на следующий звонят и спрашивают про приезд, отвечаю, что в се в силе. Приезжаю 04.03.2025 в Паустовский, на ресепшн оставляю 5000 р доплату и меня провожают до сауны. Захожу и обнаруживаю, что сауна холодная совсем, в добавок - простыней нет, полотенец нет, шапок на голову тоже нет. Звоню на ресепшн, отвечают как ни в чем не бывало, мы не виноваты, электричество автоматически выбило, давайте сейчас включим и через 40 минут зайдете, вообще то все сауны нагревают не менее 3х часов. Выразил свое мнение, мне вернули 5000 р, а предоплату 1000 р отказались возвращать т.к. предоплата была безналом, я должен на месте представить реквизиты своего банка и мне вернут🙄, интересно каждый клиент Паустовского должен с собой возить реквизиты банка? Развернулся и уехал. ОЦЕНКА САУНЕ ПАРК-ОТЕЛЬ ПАУСТОВСКИЙ НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО. Никому не советую пользоваться этой услугой, потому, что люди отвечающие за это не знают своих обязанностей или знают, но выполняют в полном объёме. И вообще, инструктаж проводится перед заступлением на дежурство.

Show business's response

Никита Афонин

Level 5 Local Expert

Были семьей (вчетвером) в апартаментах 325 в течение 3х дней. Отдых понравился. Плюсы: 1. Чистый, просторный и светлый номер. Ничего не сломано. Отличная звукоизоляция даже между команатами внутри. Сам отель тоже внутри приятно оформлен. 2. Чистый функционирующий джакузи. Есть стиральная машина. 3. Просторная кухня с посудой, плитой, холодильником и микроволновкой. Стол достаточно большой и удобный. 4. Прекрасный ресторан с возможностью заказать в номер. Меню небольшое и это хорошо, т.к. попробованные блюда оказались очень вкусными и все в наличии. 5. Приветливый персонал, умеющий решить трудности и неловкие ситуации. (как на ремепшене так и в ресторане "Тропа", большое спасибо Вам за работу) 6. Есть бассейн, сауна с хамамом, бассейном и джакузи, баня с внешним бассейном. Везде соблюдается чистота. 7. Сосновый лес. И другие активности тоже есть, видимо, но мы не дошли. 8. Отличная инфраструктура. Есть и магазины и банкоматы и кафе и "Пивной дом"))) 8. Адекватный ценник на проживание, есть акции. Минусы: 1. В апартаментах (конкретно в 325) катастрофически мало розеток. Пришлось покупать пилот. 2. Нет рабочего стола. Это очень удивило. Пришлось работать на кухне. 3. Активность с сауной, хамамом и джакузи явно требует обновления некоторого оборудования. Это на контрасте с баней, где все прекрасно и свежо. 4. Цены в минибаре (хотя он есть) неадекватные, давно такого не видел. Хорошо, что не пью сейчас. 5. Орут вороны круглосуточно)))) Но это мы так попали в сезон. Вороны защищают гнезда, это природа, ничего не поделаешь. В прочем мы привыкли) Я поставил 5 звезд и не стал снижать, потому что не смотря на минусы все решилось или было решено персоналом отеля. Еще раз всем спасибо. Я бы сюда еще приехал на выходные.

Любовь

Level 14 Local Expert

Прекрасный отель, завтраки вкусные и разнообразные, на выбор, бассейн, а в нем играет музыка, удивили, тренажерка, детская площадка, около отеля магазинчики и кафешки, напротив Солотчинский монастырь, завораживает, просторные номера, чистые и уютные, наверное нужно немного вложиться в косметический ремонт, кое где, на этажах, а так все вполне достойно, , тихо, сосновый лес, рядом, виден из окон, , настоящий, Паустовский, шумный и загадочный, солнце играет в сосновых ветках, птицы поют, каждая про свое, и сразу возвращаешься в детство, в 5 или 6 класс по моему, когда читали веселые и занимательные рассказы Паустовского, Советую отдохнуть и набраться сил рядом с природой

Елена

Level 7 Local Expert

Проживали мы в номере на 3 этаже с видом на лес . В номере очень уютно, есть все необходимое, информация на сайте соответствует действительности. Приятно порадовал завтрак за отдельную плату в кафе тропа, было очень вкусно, выбор разнообразный. Отдых в отеле оставил положительное впечатление.

Show business's response

Любовь Антонова

Level 6 Local Expert

Всё супер. Чисто, уютно, претензий нет. Персонал отзывчивый. Мы довольны. Еда в ресторане «Тропа» очень вкусная. Официантки — девочки очень душевные. Единственное, в ванной комнате я бы добавила полочки и полотенцесушитель, а то после бассейна бельё сушить совсем негде. А так всё супер.

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Отдыхали в прошлом году в конце сентября, в выходные погода была чудесная, по летнему жарко, много гуляли по лесу и по Солотче. Отель хороший, рекомендую.

Show business's response

Комарова Алена Александровна

Level 12 Local Expert

Честно говоря, пожалели, что приехали. Номер за 4200 крохотный, вдвоём не развернуться. Приехали вечером в дождь, в комнате было холодно. Муж сходил на ресепшн, попросил пульт от сплит-системы, чтобы прогреть тёплым воздухом помещение. Сказали, что включат отопление, но так и не включили. Дальше - открытый бассейн. Отель выбрали, можно сказать, из-за него, так как он находится в окружении причудливо изогнутых сосен, выглядит симпатично. Бассейн бесплатно по записи на ресепшн якобы по 30 минут в день и только в первой половине дня..дальше это платно - жесть! В итоге утром нам не удалось в нем поплавать, так как он был накрыт тентом. Причём вечером в сильный дождь он был открыт. Надо было залезть без разрешения..знала бы, что утром будет ждать такой облом. Альтернатива в качестве бассейна внутри не устроила.

Show business's response

Александр Полковников

Level 4 Local Expert

Лучшее предложение в Солотче по цене и качеству на этот 2024год, плюс уличный мини бассейн с шезлонгами на улице среди сосен и плюс внутренний мини бассейн в отеле. Завтрак в отеле ресторана шведский стол на отлично. В центре Солотчи, всё в шаговой доступности магазины, кафешки. Купаться ездим всегда на оз.Ласковое-15минут и шикарное лесное озеро.

Show business's response

Аркадий Кузьминых

Level 5 Local Expert

В номерах отеля чисто и тихо. Вежливый персонал. Удобное расположение, живописная природа, пешие и лыжные прогулки в сосновом лесопарке. Хороший ресторан, полноценные и разнообразные завтраки. Наше постоянное место отдыха летом и зимой.

Show business's response

Вера Григорьева

Level 6 Local Expert

Отдыхали в отеле Паустовский 12 дней. За это время пожили и в номере люкс, и в апартаментах. В номерах был свежий ремонт, убирали каждый день. Персонал отеля приветливый. Если что-то нужно было починить или проконсультироваться, сразу откликались. Дети регулярно плавали по утрам в открытом бассейне. Это бесплатно. Завтраки в кафе Тропа достаточно сытные. Понравилось, что окна выходили в лес. И вид из окна чудесный, и воздух дивный. Но в выходные ( до 23 -00) достаточно шумно. Многие здесь отмечают свадьбы и другие торжества.

Show business's response

Yana

Level 6 Local Expert

Парк-отель хороший, на ресепшене милейшие администраторы, которые всегда помогут. На территории есть спа, бани(бронировать нужно заранее), бассейн(полчаса в сутки бесплатно). Высокая кровать с ортопедическим матрасом, из которого не хочется вылезать, биде. Рядом находится шикарный сосновый лес и тропа Паустовского. Из минусов: малюсенькие халатики,не то, что девушка не влезет, взрослый мужчина тем более) Прямо напротив окна находится лестница, по которой ходят строители/рабочие и могут спокойно заглянуть в окна, если не зашторить, но это только с одной стороны. В душе вода прохладная, из горячего крана чуть тёплая, возможно из-за большого количества постояльцев. Но это все мелочи, которые не сильно мешают отдыху.

Татьяна П.

Level 11 Local Expert

Очень приличный отель в Солотче, брали стандарт, немного маловат, но остальное на оч хорошем уровне, есть тапочки, халаты, мыло, шампунь, гель для душа, чай, сахар. Мини- бар с достойным содержанием. В номере свежий ремонт, есть биде, в стандарте! Возле отеля идёт благоустройство территории, не шумно, но не очень уютно.Есть бассейн на улице, но оч. маленький. Шведский стол не плохой, ресторан хороший, в округе, наверное лучший. Приличное качество за небольшие деньги!

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Чисто, уютно. Номер не большой. Небольшая душевая. На завтрак шведский стол. Всё было вкусно. Бассейном не воспользовались, но из окна была видно как с утра его почистили и кто-то из постояльцев пришли искупаться. Для 3 звёзд просто отлично. Из минусов Громкий холодильник и кондиционер.

Show business's response

Смирнов Сергей

Level 25 Local Expert

Отличный сервис, удобное расположение - на трассе рядом с тропой Паустовского и Солотчинским монастырëм, всë необходимое в номере есть, доступная цена. Бесплатный бассейн утром. Есть собственный ресторан, и несколько магазинов поблизости.

Show business's response

Елена РусМос

Level 10 Local Expert

Замечательное место, дружелюбный и приветливый персонал) За задержку с заселением подарили бутылку вина , давали нам посуду для посиделок в номере, поздравили сына с Др десертом со свечкой) Прятно, спасибо! Номер у нас был 3комнатный люкс, большой, просторный. Гостиная с диваном, креслами и столом. Спальня с большой кроватью и отдельная маленькая комната с диваном. Мы были с двумя детьми подростками, попросили раскладушку, так как для двоих диван неудобный. Стояли морозы до 27С, в номере было прохладно, а в этой комнате просто холодно! Наши друзья брали обогреватель, но мы обошлись. В отеле банька и бассейны, нам понравились. Жаль бассейн на улице из-за морозов закрывали, но один раз удалось поплавать самым смелым)) Это очень здорово- вокруг красивый лес, снег, мороз и солнце) В номере есть халаты и тапочки, что очень удобно и имеется весь набор гигиенических средств. Для детей работает детская комната, проводилась анимация и показывали мультики) Можно поиграть в настольный теннис, в настольные игры. Завтраки включены в стоимость, шведский стол, все есть- чай/кофе, каша, яйца в разных видах, блинчики, сосиски, сыр, ветчина, овощи фрукты, второе блюдо и бульон. Отдельное спасибо за сырники, жаль что они асегда были холодные, как и блины и яичница с омлетом! Это небольшой минус) А в общем нам всё понравилось, обязательно приедем ещё!

Анна Немировская

Level 4 Local Expert

Отель требует ремонта и более тщательной уборки. На столиках в номере липкие пятна после предыдущих постояльцев. В сауне и бассейне тоже необходим ремонт. Все «все уставшее» и плохо убранное. Брезгливо. Слышимость в номерах жуткая. В субботу до глубокой ночи крики и стоны «веселых» отдыхающих. Тишины здесь не найти. Завтрак приличный. Персонал внимательный. Парковка неудобная, на дороге. Персонал внимательный.

Show business's response

Антон Ломакин

Level 9 Local Expert

Начну с плюсов: - Отзывчивый и располагающий к себе персонал - Демократичные цены - Ресторан в одном здании - Чистые номера - Банный комплекс с бассейном - Отличный вид из номера - близкая доступность магазинов Из минусов: - Номера немного поизносились, видны "следы времени" - Достаточно неприметное здание Поставил бы 4,5, но к сожалению , здесь это нельзя сделать) -

Майра Перова

Level 8 Local Expert

Уютное место для отдыха всей семьей. Бассейн детям каждый день 👍 Отель расположен в хорошем месте. В пешей доступности сосновый Бор и все блага цивилизации вдоль дороги - магазины, аптеки, рыночные, рестораны и кафе на любой вкус. В отеле внизу уютный ресторанчик. Особенно детям понравилась сауна с горкой. Номерной фонд хороший, номера после ремонта. Один большой недостаток - необходимо обновить ковролин в местах общего пользования - в коридорах и на лестницах. Приятные милые девушки на рецепшн. Всегда готовы прийти на помощь и ответить на все вопросы!👍 особенно детям простились девушки Юлия и Ксения, а также Дмитрий) Есть детская игровая комната, тренажеры, настольный теннис 👍 Жемчужина Солотчей и местная достопримечательность - Солотчинский женский монастырь. Фото прилагаю. Отдельная благодарность за принцип dog friendly 🔥👍🙏 Наша собачка была счастлива!

Show business's response

Юлия Попова

Level 7 Local Expert

Приехали отметить др, были 2 ночи с 18 по 20 июня. Отель чистый, ухоженный, приятный персонал, вкусная еда, красивая территория рядом с отелем, сосны, свежий воздух, детская площадка. Подарили комплимент от отеля на др - шампанское. Большое спасибо!

Show business's response

Сергей Симагин

Level 13 Local Expert

Очень уютный и удобный отельчик. Так понравилось, что через месяц вернулись туда снова. Идеальный вариант просто отдохнуть в выходные дни. Бассейн с подогревом - просто супер!! Прекрасные завтраки, в номерах чистота, за что отдельное спасибо персоналу. Если отдыхать в Солотче , то останавливаться здесь!

Show business's response

Ирина Ионова

Level 4 Local Expert

Были в августе. Бронировали выходные. Отель внутри почти 3*. Коммуфлированный советский ремонт. Хорошо сделан ресторан. Еда нормальная. Хотя в соседних кафе меню интереснее. Очень шумно с улицы и от самого ресторана в котором проходят банкеты и это отдельная история с громкой музыкой и оголтелым гостями... Резюме : если надо прогуляться по Солотче можно в ней в принципе не ночевать, в Паустовском уж точно, ибо прямо на дороге стоит отель. Кто за тишиной и природой - надо ехать дальше. Это первое. Цена качеству не соответствует - псевдо пафос. Это второе. Но за неимение лучшего , может и пойдет.

Show business's response

Вадим Дворянов

Level 7 Local Expert

Хороший, спокойный отель. Бывал там очень много раз. В номерах всегда чисто, сантехника работает, даже зубные шётки с пастой есть. Очень вежливый и отзывчивый персонал, даже ночью встречают с улыбкой, а не с заспанной недовольной миной. Есть хороший бассейн и спорт зал. Рядом с отелем детская площадка. Если сравнивать с другими гостишками того же класса то этот отель в первой тройке тех гостиниц, что я был, а мне есть с чем сравнивать). P.s. Уважаемые владельци отеля, ВЕРНИТЕ ПОВОРА который у вас работал в 22году. Крайний раз у ваших соседей ужинать пришлось. И откуда такая цена на коньяк? Я таких цен в центре Казани не видел, в Шарике и то дешевле .

Show business's response

Алина

Level 9 Local Expert

супер отель. чисто, номер просторный, сетка от комаров, кондиционер, удобная кровать, чистое белье, очень приветливый персонал. один минус- свадьбы в ресторане отеля....под окном до 12 ночи люди соответственно курили, ругались матом и голосили. а так все понравилось. рекомендую и приеду еще сама.

Show business's response

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Отдыхала в отеле несколько дней. Удобное расположение отеля, комфортные номера. Персонал внимательный, вежливый. Вкусные завтраки, и блюда в ресторане. Огромное спасибо Елене ,мастеру массажа. Заряд бодрости утром в бассейне. Тропа Паустовского- отличная прогулка по сосновом лесу. Рекомендую.

Эдуард Кузнецов

Level 2 Local Expert

Приехал ночью хорошее качество обслуживания номера достойные приветливый персонал завтрак хороший питательный всё понравилось!!

Show business's response

Юлия К.

Level 6 Local Expert

Очень любим с детьми это место! приезжаем в любое время года!детская площадка, рядом горки(зимой), тропа Паустовского с супер красивыми инсталляциями, замерз/устал/проголодался- ресторан с детской комнатой!меню обновили недавно,это особенно приятно 🙏🏼были с друзьями в спа,с хамамом и бассейном- это стоит того.нам не хватило воды для питья и чая,можно конечно пару пакетиков и залить предварительно воду в чайник,как приятность для гостей за столь не маленькую стоимость спа!в остальном нареканий нет! спасибо за комфортный отдых!

Александр Я.

Level 3 Local Expert

Были в парке-отель Паустовский 1-ый раз. Отдыхали в мае! Персонал добрый и отзывчивый! Работников сервиса много! Предложили три номера на выбор (были после праздничные дни). Остановились на 314. Номер светлый и большой, окна на дорогу (был наш выбор)!по номеру все классно за исключением отсутствия держателей (крючков) для халатов (можно же крючки прикрутить). Завтраки обычные скромные! Самое главное, это конечно - сосновый бор! Рекомендую всем посетить дом-музей И.П. Пожалостина и конечно женский монастырь в нем классный ландшафтный парк! Спокойно и уютно!

Виктор Ш.

Level 7 Local Expert

Номера отличные, обслуживание отличное,еда вкусная,много залов, баня сауна, бассейн. Рядом куча магазинов. Не понравилось только территория парка, практически ни чего нет из зон отдыха в нем,посмотреть не на что.

Show business's response

Светлана Чернова

Level 6 Local Expert

Любимое место отдыха всей семьёй. Последний раз были в только отремонтированном номере. Очень классно. Но все же лучше с детьми лучше брать номера на 1 или 2 этаже. С малышкой в руках тяжело вскарабкаться выше. Огромный плюс - наличие бассейна и СПА в гостинице. В бассейне окна прям на лес выходят, красота невероятная! В СПА большой бассейн, джакузи, хамам, сауна. Прям кайф! Но учтите, что в бассейне бывает вода холодная. Но при этом, при первом же замечании на ресепшене, температуру увеличивают. Расположение тоже хорошее. Мы ездим на машине, поэтому до города добираться удобно. Рядом аквапарк, парк Сказок (не помню как он называется), Храм, река. Ну и большое количество кафе и ресторанов. Не скажу что они дешёвые, но есть из чего выбрать.

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Плюсы - расположение и маленький лес. Минусы: Номер при бронировании был указан с двумя раздельными кроватями - в итоге оказалась двуспальная и администратор смотрела на меня в полном недоумении, настойчиво утверждала, что я бронировала двуспальную кровать. Утром мы вдвоём с сыном обнаружили странные укусы по всему телу, напоминающие укусы клопов. По приезду домой обратились к врачу - подозрения подтвердились. Также утром в номере был обнаружен жирный тараканище, о чем администратор был уведомлен. В ответ мне предложили поймать его и принести на ресепшн.

Ирина

Level 12 Local Expert

Отель понравился. Номер чистый, матрасы удобные, мыло, шампунь, гель и зубной набор в наличии. Санузел просторный. Бассейн волшебный👏 Окна на улицу, было немного шумно. Лучше выбирать номер с видом на лес. Спасибо за гостеприимство. Хочется вернуться.

Show business's response

Евгений Н.

Level 5 Local Expert

Очень неоднозначное впечатление. Расположение - ок, рядом с тропой Паустовского. Сама по себе гостиница - странная. Приехали к официальному времени заселения. Номер не готов. Я уже и не помню, когда сталкивал я с такой ситуацией. Номер отдали через 20 минут, извинились. Апартаменты на якобы 2 комнаты. Первая комната проходная, двери в спальню нет, просто проем. Окна выходят на чей-то соседний участок. В самом номере то тут недомыли, то там грязно. Завтрак странный. С одной стороны накануне выбрали по меню континентальный завтрак, с другой нас предупредили, что если гостей будет много, то будет шведский стол. Так и произошло. Набор блюд на шведском столе приемлемый, голодным не останешься. Сам завтрак начинается в 9, что не удобно, но и явно не стоит своих 400 рублей за человека. Проще поесть блинов в заведении рядом. Охраняемой стоянки нет. Машины ставят вдоль дороги, но на ресепшене зачем-то спрашивают номер машины. В сам город хочется приехать еще, в эту гостиницу - нет.

Show business's response

Александр Будаев

Level 8 Local Expert

Единственный плюс отеля -это его персонал- доброжелательный, отзывчивый, профессирналы своего дела, готовы придти на помощь в любую минуту, все вопросы решались мгновенно. Минусы. 1. Очень маленькая парковка, максимум машин на 15, при количестве номеров в отеле около 40. Если приехал чуть позже- машину ставить негде, приходится искать по всему посёлку-где найдёшь. 2. Главный минус- полное отсутствие звукоизоляции в номере. Если в соседнем номере разговаривают, то модно разобрать о чём они говорчт. Понятно что в такой ситуации не уснёшь. Так у нас и случилось- не спали до 3- часов ночи, пока соседи не угомонились. Хорошо, что на следующий день они уехали и соседей больше не было. 3. В санузле отсутсвует полотенцесушитель или батарея отопления. Мыться в душе было прохладно. Чтобы хоть как-то согреть помещение пришлось минут на 30 включать в душе горячую воду. 4. На завтраке на всех не хватает места - приходилось минут 10- 15 ждать когда освободиться стол. Не всегда хватало еды. Например, закончился омлет, попросили принести ещё, но принесли только яичницу глазунью, и то минут через 15. И еда не вызывает аппетита. Ешь только потому, что надо хоть что-то съесть. Ехали в этот отель по совету знакомых. К сожалению, не читали отзывао в Интернете. Мы не посоветуем отель своим друзьям.

Natalya P.

Level 15 Local Expert

Уютный отель,хороший завтрак , номер небольшой,но все в нем было , удобный матрас.Ходили на массаж, понравился.Из минусов- вода плохо пахнет в номере(

Show business's response

Алина

Level 9 Local Expert

Общее впечатление не очень. Вроде бы и номер чистый, и ремонт свежий, и убраться по утрам предлагают. Но на этом плюсы заканчиваются. Вид из окна самого большого и свежего номера на мусорку. Очень плохой напор горячей воды. Во всей гостинице нет микроволновки. Обедали мы в ресторанах, а вот поужинать хотелось в номере вкусняшками из местной кулинарии, но с подогревом еды нам никто не помог, хотя вряд ли персоналу, работающему сутками негде разогреть еду. Но больше всего не понравилось то, что и по телефону и по приезду в отель администратор чётко назвала стоимость аренды бани 900р в час на двоих. 1800 за 2 часа. И больше ни слова. Когда на следующий день мы решили посетить баню, уже другие администраторы выкатили сумму 5600 на двоих за 2 часа. А стоимость 1800 за двоих оказывается, если к нам присоединятся ещё трое незнакомцев из других номеров. Неприятно, если учитывать, что мы уточняли детали стоимости при бронировании отеля, и возможность посещения бани - единственное, почему мы выбрали именно его. Просто номер мы бы сняли в соседней гостинице, где уютнее, дешевле, ресторан и сервис лучше. К слову стоимость аренды большой сауны в Москве на двоих и то дешевле. Поэтому-то, как мы выяснили, и желающих кроме нас посетить сие спа-пространство больше ни у одного постояльца не возникло, и это субботним вечером. Обслуживание в "Тропе" тоже не понравилось. Еда вкусная. Персонал унылый, лишний раз не подойдёт. Если только ваш столик не целиком мужская компания) И что за привычка молча забирать все меню со стола, хотя мы 5 минут назад просили оставить нам одно. Дефицит?) При двух занятых столах на весь ресторан. Мы много заказала, но могли ещё, а в итоге по-быстрому поели и ушли. В общем, учитывая локацию и ценник, здесь есть над чем поработать.

Show business's response

мила щ.

Level 8 Local Expert

Очень понравился наш номер - апартаменты , удобно для большой семьи , вежливый персонал , наличие детской комнаты и очень вкусного ресторана. Из номера вид на лес , просыпались под пение птиц , рядом прокат велосипедов и вход на тропу . Обязательно ещё вернёмся .

Екатерина Р.

Level 3 Local Expert

Отель, окруженный сосновым лесом - это действительно мечта! 🌲🌳 Просыпаться под шум сосен, дышать свежим воздухом и наслаждаться ароматом хвои - это непередаваемое удовольствие, но к сожалению, мой отдых в отеле был омрачен рядом неприятных моментов. Во-первых, персонал на ресепшене оставил крайне негативное впечатление. Во-вторых, в номере присутствовал неприятный химический запах, что вызывало дискомфорт. К этому добавился еще и неприятный запах воды из крана! Не предусмотрена возможность подогреть еду, в отеле отсутствуют микроволновки. В-третьих, доступ к бассейну был ограничен, что было крайне неудобно. Бассейн был доступен только в определенные часы, что не позволяло использовать его по желанию в солнечное время. И, наконец, халаты в номере были явно детские, для взрослых размеров не оказалось, что также вызвало неудобство. Ресторан Тропа. Обслуживание очень долгое, в отеле в выходные дни проводятся банкеты, свадьбы, в связи с чем персонал ресторана не справляется с приготовлением блюд для отдыхающих в отеле, ходили обедать и ужинать в другие заведения. Завтрак - шведский стол очень скупой, не стоит своих 400 р. Несмотря на эти минусы, хочется отметить прекрасную работу горничных! 😊 Их приветливость создавала атмосферу домашнего уюта в гостинице. А возможность отдыхать с собакой - это огромный плюс. 🐶 В целом, отель оставляет двоякое впечатление. С одной стороны, прекрасная природа, с другой - несовершенства в обслуживании.

Юрий К.

Level 11 Local Expert

Для начала вас встречает весьма вместительная парковка и приветливый персонал на ресепшн. Есть бассейн, комната для детей с выводом камеры в кафе. Завтраки оч вкусные. Номера уютные, не сказать, что шик, но уютные и имеют полный набор удобств (кондер, телевизор, холодильник, сейф). Постельное чистое, подоконники тоже (мне не важно, но знаю многие придираются)

Дмитрий Б.

Level 4 Local Expert

Чистые номера, бассейн, детская игровая комната из которой ребенка не вытащить)) Приветливый персонал. Вся семья довольна

Show business's response

Максим Николаев

Level 6 Local Expert

Очень хорошие рекомендации были на пути в этот отель ! Заказали апартаменты с двумя комнатами Очень хотелось два телевизора ! Но был только один ! За двух взрослых и двух детей 8 + тысяч рублей за трех звездочный отель Согласен не много Через Яндекс отели При заселение войдя в зону ресепшена слушал как администратор общался по телефону по своим личным вопросам , не обращая на нас никакого внимания. Получив ключи от номера , нас ждал снова сюрприз , номер был совершенно не тот который мы заказали. По моей просьбе я решил обратиться за помощью к управляющим этого отеля , решить эту неувязку , чтобы нам либо дали номер который мы заказали или что то подобное . Мне сказали что номер который мы забронировали, очень холодный и они туда нам не рекомендуют заселяться , может быть все и верно , но мы ожидали другого сервиса ((( Ну а в целом уютный номер , Белье лежало в куче , как будто от прежних постояльцев ( Вода теплая в душе нагревается очень долго Может дело в третьем этаже . Вообщем ожидания очень разошлись с реальностью . Честно говоря не очень хотелось строчить такой отзыв , но персоналу который проехал по ушам и ни чем не помог, стоит обратить за этот отзыв внимание …

Show business's response