Хорошее расположение, но сервис не очень
осталось скорее неприятное впечатление по сравнению с другими отелями в городе, несмотря на хорошее расположение и соседство с парком и набережной.
стандартный номер по размеру вполне обычный, однако в санузле мало места. В душевой кабине не развернуться, направление струй из душа - в разные стороны, держатель душа отваливается. Вода с запахом.
Завтрак по наполнению и выбору неплохой, однако мне показался невкусным. В ёмкости с кашей полковник объёмом со столовую ложку, чтобы набрать кашу нужно несколько минут стоять черпать. Для чая и кофе видимо используют воду из-под крана, т.к. на дне чайной чашки осталось много осадка.
в кафе отеля заказал пиццу - была с горьким привкусом, судя по всему из-за качества сыра.
выдаваемый шампунь плохо пенится, тапочек в номере нет.
перед отелем разбитый асфальт
В качестве вывода для себя - в следующий раз остановлюсь в другом проверенном отеле с менее выгодным расположением, но с нормальным сервисом
1
Сергей Елистратов
Level 12 Local Expert
June 8
Хороший отель. Всё что надо есть. Шведский стол на завтрак. Парк рядом - на реку можно дойти. Единственное - открыл на ночь окно, а москитной сетки нет. Немного повоевал с комарами)
Show business's response
Ильдар Рамелевич
Level 7 Local Expert
December 10
Вполне себе хороший отель
. Кормят хорошо. Рядом находится отличный парк где можно погулять.
Оля С.
Level 12 Local Expert
March 19, 2023
Очень часто и длительно останавливаемся в отеле. Горничные работают хорошо, поддерживая порядок в номерах ежедневно. Постельное белье чистое и белое. Спокойная атмосфера располагающая к комфортному отдыху. Питание по системе шведский стол, есть из чего выбрать. Бывают случаи когда не работает кофемашина и горячее подают остывшим. Из отеля сразу попадаешь в парк где желающие могут совершать утренние пробежки или просто прогуляться по огромной территории.
3
2
Андрей Бикаев
Level 8 Local Expert
May 31
Все отлично! Завтраки и ужины вкусные. Летом хотелось бы москитные сетки на окна, тк рядом парк и водоем- спать не возможно. Комары атакуют, ужас. Спать не возможно.
Show business's response
Artem Belozerov
Level 25 Local Expert
April 16
Цена и качество обслуживания не соответствует. Шведский стол только, когда есть люди в гостинице и также с точность на оборот с горячей водой. Администраторы не следят за тишиной в отеле. Вроде чисто, но у меня в номере все две недели летали клопы. В субботу и воскресенье сухой паек. Слабый очень. Парковка большая. Имеется бар. Также рядом парк. Лучшее место из худших.
Show business's response
Алексей П.
Level 4 Local Expert
December 10
Всё хорошо! Приятная атмосфера на ресепшн! Хороший номер, приятное постельное белье! 🙂 Рекомендую!!!
Ирина Родионова
Level 19 Local Expert
March 11
Прекрасное расположение гостиницы рядом с парком. Номера просторные, светлые, теплые. Есть сауна. При отеле есть ресторан с видом на парк.
Show business's response
Дмитрий Мясоедов
Level 13 Local Expert
November 25
Маленький номер в описании к которому было написано кровать кингсайз... Но это не так) некоторые детали интерьера слегка уставшие но гостиница хорошая в целом.
Show business's response
Альберт Хузин
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Отличный отель . Доброжелательный персонал , чистые номера , душ , туалет в номере , кондиционер , т.в. ,балкон имеется пепельница для курящих . Шведский стол , большое разнообразие блюд . Парковка для машин под видеонаблюдением . Всё понравилось . Буду проездом , обязательно остановлюсь .
2
1
Show business's response
Ilya Vylegzhenin
Level 19 Local Expert
September 30
Отличный отель, всё на очень достойном уровне, вкусное кафе, парк уютный
Show business's response
Валерия Ростовцева
Level 2 Local Expert
June 26
Не имею ничего против отеля , но люди которые там работают вызывают просто кучу вопросов )
Которые на аренду банкетного зала говорят разные суммы и условия сдачи .
Насколько не компетентные сотрудники которые не знают даже цены на банкет .
Просто ужасное разочарование , будьте готовы что при посещении данного заведения вам добавят суммы из головы , и обвинят вас , что вы это придумали 👍🏻
1
Show business's response
Алексей Симонов
Level 7 Local Expert
November 9
Отличный отель , спится как в детстве. Ресторан не плохой и цены приемлемые бизнес ланч.
Кирилл
Level 4 Local Expert
May 26
Комфортный, хороший отель в красивом месте города, персонал отзывчивый и добродушный, будем приезжать именно к Вам, большое спасибо!
3
1
Show business's response
Евгений Широкин
Level 11 Local Expert
January 15
Отель хороший, свежий ремонт, отзывчивый персонал, вкусные завтраки. Бельё и полотенца чистые. Минус в слышимости между номерами, как будто стены из картона! Несколько раз останавливался и не везло с соседями - гулянки до половины ночи!
1
Вячеслав Гаврильчук
Level 16 Local Expert
September 16
Интересное место. Хорошее соотношение цена/качество. Жаль приехали-темно, уехали -темно. Не оценили парк.
Show business's response
Юрий М.
Level 2 Local Expert
December 13
Проживал в Декабре. Чисто, кормят хорошо, персонал вежливый. 3 звезды: когда я заселился в номер я был в шоке, температура в номере была 19 градусов, стены 15 градусов (с собой был пирометр) и так во всех номерах по этажу. Донёс информацию до ресепшена, включили отопление, дали второе одеяло. Естественно за всю ночь номер так и не прогрелся, пол ледяной т.к номер этажом ниже ледяной. Горячая вода есть только 3 минуты, далее течёт еле тёплая. В общем с отоплением и водой беда. У отеля своя котелная и на отоплении сильно экономят, зимой точно больше заселяться не буду.
Show business's response
Тимур Мингалеев
Level 5 Local Expert
October 20, 2022
Хорошо в целом, для Бузулука просто отлично.
Завтрак расстроил, так как ожидал большего, ведь отель выглядит отлично, как снаружи, так в фойе.
В номере мне было тесно. Все есть - полотенца, мелочи.
Чайник надо брать на рецепшн, тапочек нет - жирный минус для меня. Чайник очень активно используется, тяжело ему, по кругу мере на вид.
Кстати по вид - утром на парк вид отличный.
Персонал приветливый.
В номере в целом чисто.
Курить на балконе... Балкон один на всю длину, разделен железными перегородками.
Парковка - тоже минус. Вход со стороны парка, парковка на заднем дворе, дорога в ухабах и рытвинах, фонари есть, перед входом. Можно конечно по московски перед входом припарковаться, и тебя обьедут, но мы же в приличный отель приехали, верно? ;-)
На этом направлении гостиницы лучше будут в Октябрьском - Девона, в Оренбурге - золотой слон/золотой дракон, в Самаре не бываю - сможете такое найти варианты. Если надо на эту локацию - пока что лучший вариант.
3
2
Ирина Май
Level 7 Local Expert
December 17
Хорошее место для отдыха и празднования семейного торжества!!! Достойная кухня!!!
Show business's response
Денис Резник
Level 9 Local Expert
April 2
Одна из лучших гостиниц города. Из минусов, только отсутствие лифта, все остальное на высшем уровне. Большая парковка, в каждом номере есть выход на балкон.
Show business's response
Виктор Павлов
Level 7 Local Expert
September 9
Комфортно. Чисто. Удобно. Есть большая прогулочная зона, пляж, река самара...
Show business's response
Александр П.
Level 3 Local Expert
November 25
Персонал гостеприимный и вежливый, номера чистые ухоженные с видом на парк.
1
Show business's response
Алина Л.
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Клиентоориентированность на самом высоком уровне !
Единственные в городе , кто откликнулся привезти еду на перрон 50 детям .
Очень вкусная домашняя кухня и вежливый персонал, быстрая доставка .
Оставили лишь приятные впечатления о Вашем славном Городе !
Советуем 👍
3
Кэт Кофе
Level 8 Local Expert
August 23
Выглядит элитно, комфортно , но в ресторане официанты с тату и пирсингом.. Выглядит брезгливо и отстой
Show business's response
Марина Самсонова
Level 4 Local Expert
June 23
В целом все чисто, есть холодильник с баром и другие удобства, но администраторы постоянно отсутствовали на месте, по номеру дозвониться невозможно — вне зоны действия сети, приходилось подолгу ждать.
Show business's response
Квасов Дмитрий
Level 11 Local Expert
July 14, 2023
Отель находится в живописном месте. Останавливался пару раз. В номерах всегда чисто, уютно, насекомых нет, несмотря на то что отель находится практически на берегу реку. Персонал вежливый и отзывчивый. Рекомендую.
2
Show business's response
Александра Егорова
Level 11 Local Expert
May 21
Отличный парк перед отелем! Кому нужно в БСМП, так она напротив! Рядом со входом кофейный ларечек с самым разнообразным ассортиментом.
Show business's response
457848 шапилов
Level 5 Local Expert
June 14
Гостиприимные администраторы,встречают не первый год ,понимают с полу-слова, любая просьба -всё на высшем уровне.Буду приезжать только к вам😊Отдельная благодарность Анастасии за её отношение к работе.
1
1
Show business's response
Владимир Кулигин
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Выбрали гостиницу по отзывам и рейтингу. Больше в этой гостинице точно не остановимся. Ванная комната и душевая вся в волосах ( не убираются ). По телефону сказали , что номер 3 места , по факту 3е место диван длинной 1.4м, где спать просто не возможно. Постельное бельё приходилось ходить выпрашивать , халаты так и не дали, на 3 человека 1 халат. По завтраку сказали с 9-00 до 12-00 , пришли в 09-00, еды нет . Ждали 20 минут , пока пожарят яица . . 450 руб за яишницу - это сильно. Просто завтрак был с 6-00, но администратор забыла об этом. Кафе дороговато , кушать не стали . Цены на напитки меняются постоянно , банка пива была 350 руб , через час уже 400. В целом цена не соответствует качеству.
1
Вячеслав Буров
Level 7 Local Expert
June 26, 2022
Отличные чистые номера, очень отзывчивый персонал. Территория красивейшая, огромный парк для прогулок. Есть недалеко (относительно недалеко) пляж, даже со спасателем! Везде чисто. Поначалу смущала музыка из кафе на территории, но чётко в 23:00 все прекращалось, да и у окон отличная шумоизоляция, если закрыть конечно. Но вот завтраки на троечку. Вообще рекомендую остановиться в Пушкине, кто хочет посетить Бузулук, тут есть что посмотреть.
3
Инкогнито 2240
Level 8 Local Expert
May 16
Чтож,Вы отклоняете заслуживающий внимание отзыв,.......могу сказать,что несколько раз проживал в Вашем отеле,и каждый раз задавал вопрос ......что за электрооборудование установлено в номерах? По мимо.тех ,что нужны ???Каждый раз буду занижать оценку,так как Вы игнорируете весьма важный вопрос для посетителей !!!
Show business's response
Золотова Светлана
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Останавливались в этом отеле в июле 2023. Милый отель. Номера небольшие, но чистые. Единственное, очень долго приходилось сливать воду, чтобы она стала горячая. Тапочки и зубную пасту придётся вести с собой)) Девочки в ресторане и намю ресепшене приятные и очень вежливые. Вечером ужин очень понравился. Утром - похуже... Ассортимент завтрака хороший, но сложилось ощущение, что частично положили то, что было не использовано с вечера (овощи кислили). И ещё не работала кофе машина. Не смогли сделать капучино 🤷♀️
Из приятного - очень красивый парк, есть где погулять вечером.
В принципе, отель хороший, можно останавливаться.
3
Артём Архипов
Level 23 Local Expert
March 29
Для маленького города качество гостиницы на твердую тройку.
Воды горячей не было за три дня, только еле теплая.
Номер уставший, оставляет желать лучшего.
Тапочки платные, зубные наборы платные, так что тоже минус.
Второй бы раз тут не остановился
Show business's response
Мал Бер
Level 9 Local Expert
November 10
Отлично 👍 уютно чисто и коллектив очень хороший 👍 👍 👍
Show business's response
Александр Ковязин
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Для небольшого городка, типа Бузулука, отличное место. Тишина, чистый номер, отличный завтрак. Рядом большой парк. Мне очень понравилось, рекомендую.
Филипп
Level 12 Local Expert
January 30, 2023
Шикарный отель, отличные номера, замечательный персонал, хороший ресторан на территории отеля, а самое главное,что очень вкусно; очень чисто, хорошая шумоизоляция, хорошее качество вай-фая. Для Бузулука вне сомнений 5 звёзд
Show business's response
Алена Малышева
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Парк отель очень уютный, внутри хороший ремонт, чисто, красиво,персонал вежливый, повара готовят очень вкусно,всё очень нравится. Рекомендую!
3
Татьяна Кареева
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Отель в красивом парке, всё понравилось! Вежливый персонал, вкусная еда, уютные номера. Видео, что отелем занимаются - всё время что-то улучшают в обслуживании.
3
Георгий Бондаренко
Level 5 Local Expert
October 8
Понравилось, красиво, чисто.
Большой минус, закрытые туалеты
Show business's response
Андрей Сухарев
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Опель популярный, хорошее обслуживание, хорошие номера, уборка, каллеры на этаже, документы для командировочных, входят завтраки шведский стол, при отеле есть ресторан. Остонавливались в нем три года подарят, на ресепшене все данные сохранились, называется фамилию и заселяешся.
3
Show business's response
Александра Павлова
Level 2 Local Expert
July 28
Ресепшен очень вежливый персонал ,все понравилось ,приеду снова
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Хорошая гостиница, теплые номера. Летом хорошо работает сплит, есть парк рядом. Питание необоснованно дорого. Очень удобное расположение
3
Евгения Б.
Level 5 Local Expert
March 24
Всё на высшем уровне: чистота, легкая музыка, официанты вежливые, быстрая подача и ооочень вкусные блюда.
3
Show business's response
ирина конина
Level 5 Local Expert
October 29
Проездом обедала в ресторане. Неплохо, дороговато для этих мест.
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
February 29
Место само замечательное. Но нам не очень повезло. Сперва соседи и потом опять соседи. Администрация никак не смогла их успокоить. В заведении есть два вида питания. Очень жалко, что попить кофе, если ты не берешь завтрак не возможно до 11 утра. В общем мы разачерованны
1
1
Show business's response
Артемий Саранин
Level 22 Local Expert
January 20, 2023
Обслуживание комфортное, еда вкусная, но подача долгая, от 30мин при посадке в 5%, номера большие, хорошие. Красивый вид на парк Пушкина. В номерах чисто. Нет питьевой воды в номере, не нашёл холодильник (сказали что он был). Не обнаружил в номере меню, услуги, доступ, описание, контакты.
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Пользуюсь услугами гостиницы уже около 5 лет.
Номера уже требуют ремонта... хотелось бы обратить внимание на ванные комнаты.
Персонал достаточно часто меняется, постоянно стажеры (мне есть с чем сравнивать, тк часто в командировках) .
Последний раз была в середине июля, официанты реально удивили: меню не знают и не понимают. Утром могут 5 раз спрашивают "здравствуйте, вы из какого номера". И вид официантов более 50% "деревенские школьницы", хочется сводить к парикмахеру и в магазин одежды.
Владислав Люцко
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Добрый день. Был в командировке 4 дня. Отель хороший, условия замечательные, есть с чем сравнивать. Рекомендую, за свои деньги хорошие место для времени провождения.
Андрей В.
Level 7 Local Expert
November 29
Все отлично,чисто,приятно и вежливый персонал.
Show business's response
Николай Прадов
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Для Бузулука это наверное лучший отель для проживания, единственный минус , до ближайшего магазина далековато, про парк наверно когда-то он будет действительно парком , но погулять по асфальтированным дорожкам места предостаточно