Парк-отель «Спасское» рад принять гостей в количестве до 110 человек в номера различных категорий. Одноместные, двухместные номера и номера категории люкс, оснащены удобной мебелью, ванными комнатами с душевыми кабинами, холодильником, посудой, сп...
4300 ₽
Банный комплекс
Современный банный комплекс, в котором с комфортом разместятся до 12 человек! В банном комплексе размещены: Хамам, Финская сауна, русская баня, джакузи, бильярд и комната отдыха с ТВ зоной.
2500 ₽1 h
Бассейн
Большой крытый плавательный бассейн с панорамными окнами, где вы сможете расслабиться и с пользой провести время в кругу друзей и семьи. Для вас функционирует взрослая ванна длиной 25 метров, и отдельная детская ванна с элементами аквапарка размер...
400 ₽1 h
Ресторан "Хлебникофф"
Истинных любителей европейской и русской кухни мы приглашаем посетить ресторан «Хлебникофф», где гостям предлагается авторское меню от шеф-повара. В трех залах ресторана комфортно размещаются до 180 гостей.
Отличное место для отдыха с детьми!
Бассейн - шикарный, порадовало наличие детской зоны, с горками даже.
На улице детская площадка, модно кататься на плюшках и коньках.
Отдельное спасибо за наличие аниматор, который целый день играет / занимается с детьми 👍🏻
В ресторане вкусная еда, но не дешёвая
Из минусов, Нам не очень повезло, было 3 банкета, поэтому меню было сокращённое (для детей только нагнетсы и картошка фри, два дня таким кормить не будешь конечно), но, сказала, что обычно меню более разнообразное.
Номера - чистые, уютные, просторные. Порадовала большая ванная.
1
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
April 18
Плюсы:
- Тихое, спокойное место
- хороший ресторан с красивым видом
- комфортные коттеджи
Но все эти плюсы перекрывают минусы:
- нет часов посещения для отдыхающих. Получается что в бассейн и спа ездят люди (не постояльцы отеля) за деньги и получается вместо релакса ютишься на одной дорожке с какими нибудь дикими спортсменами-плавцами, которые наматывают туда-сюда по дорожке. Или еще хуже вообще на сеанс не попасть, потому что приехала группа например детей, и отдохнуть совсем не получается в обоих описанных ранее случаях.
- Из предыдущего вытекает второй минус, кроме спа, заняться вообще нечем. Территория небольшая, для любителей погулять, за час намотаете кругов 15-20 по территории.
- Персонал хамоватый, особенно в бассейне, чуть что не так сразу начинают отчитывать как молодого. Как будто я у них дома, а не на отдыхе за который заплатил. Ресепшен приветливые
Раньше ездил часто с семьей, жил во всех вариантах домиков и номерах. В номерах кстати слышимость дикая, двери тонкие.
Домики сами хорошие.
Ездить отдыхать сюда перестали, периодически спрашиваю что со спа, ситуация не поменялась, но ограничили количеством посетителей. В целом для меня ситуацию не меняет. Дикие плавцы спортсмены все равно ездят, да и по приезду есть вариант не записаться на удобное для себя время, тем более что мы ездим семьей из 7-10 человек. Был случай что всем на одно время не записаться.
2
Елена Г.
Level 3 Local Expert
March 16
Начну с хорошего: красивое место, берег Волги, сосны.
Мы жили большой компанией в vip коттедже 1, все чисто, уютно, хорошее постельное белье, халаты, тапочки
Но есть то, что очень испортило впечатление
Так получилось, что мы приехали в день, когда на улице был шквалистый ветер, дождь и холодно очень , около
3 тепла
При въезде нас встретил охранник и рассказал «радостную новость», что машину у коттеджа можно поставить только одну и там уже одна стоит (подруга приехала раньше), он сказал что мы можем проехать до коттеджа, разгрузить вещи и потом должны отогнать машину на парковку обратно за шлагбаум (парковка перед комплексом) и потом идти пешком до коттеджа (это где то 500-700 метров)
И вроде бы нормально, не далеко, но при ветре 21м/с, дожде это было жуткое испытание, зонты сломались сразу, нас сбивало с ног.
Когда мы зашли на ресепшен и попросили ввиду исключения оставить машину у коттеджа ( места для парковки там предостаточно), потому что там шторм, нам сказали что они это не решают и помочь нам не могут
Нам ничего не оставалось как идти пешком
По итогу когда мы все таки дошли до коттеджа от парковки, сказать что мы просто замерзали и промокли-ничего не сказать. Уши и голова от переохлаждения болели так что невозможно было просто повернуть голову
И «вишенкой» на торте было отключение электричества как только мы зашли в коттедж, оказалось обрыв на линии
Нам еще повезло что мы успели разгрузить машину у коттеджа
Те женщины что приехали за нами просто не смогли даже заехать на территорию, потому что шлагбаум не работал из за отключения электричества
И женщинам пришлось не просто идти до коттеджа но тащить на себе и сумки, еду и т.д. Никто не предложил помощь даже
Мы отдыхали чисто женской компанией и такие приключения мы конечно запомним на долго
И у меня вопрос к руководству, ваши правила важнее чем сервис и хорошее отношение к клиентам?
Я могу понять что нельзя проезжать на территорию на машине, но в таких исключительных случаях как штормовая погода неужели нельзя пойти на встречу и сделать исключение, попросив, что на следующий день когда погода наладится отогнать машину на парковку
Я просила разрешения поставить машину на зону где стоит мангал, там плитка, мы оплатили коттедж вместе с этой зоной, кроме нас никто ей не мог пользоваться и там спокойно встало бы 2 машины без проблем, плюс рядом с коттеджем пустая парковка у бани, она была пустой все время пока мы отдыхали
В остальном место нам понравилось, хороший комплекс спа, если бы еще сеанс сделали не час а 1,5 часа было бы совсем хорошо
Пожелания руководству, правила должны быть и это правильно, но уметь принимать быстрые решения чтобы помочь клиентам не менее важно