Park Inn by Radisson Novokuznetsk
949 reviews
December 11, 2024
Удачное расположение отеля, в лучшем районе города. Рядом много кафешек и ресторанов, а также продуктовых магазинов. Завтрак достойный В номере чисто , мебель и сантехника в норме, а вот кровать , мне показалась не совсем удобной .Для любителей фитнеса , в отеле имеется тренажёрный зал, но он очень маленький , рассчитан на 3-4 человека. Для любителей пенного напитка ,большой пивной ресторан на первом этаже.Однозначно, лучший отель Новокузнецка.Рекомендую.
3
1
December 10, 2024
Сама гостиница выглядит очень хорошо. Внутри свежий ремонт, стильные номера. Сантехника, полотенца и постельное белье в полном порядке. Уборка отличная и вообще в гостинице очень комфортно и приятно находиться.
Рядом с гостиницей много ресторанчиков, в самой гостинице вполне нормальный ресторан и в лобби делают отличный кофе.
Минус звездочка только за завтраки. Очень-очень скудные завтраки, Меню практически не менялось и очень грустная пополняемость) в других park inn или гостиницах подобного класса обычно выбор гораздо больше. фирменного морковного сока было не изловить. Уже лучше вообще его было не ставить, чем ставить одну бутылочку на весь завтрак)
December 18, 2024
Сама сеть гостиниц мне нравиться была в Питере и Москве, вот посетила и в Новокузнецке. Номера в выдержаном стиле. Персонал квалифицирован решает все вопросы быстро. Нужен был ранний заезд, заранее сделала запрос за сутки до заселения все решили. Питание нормальное. Есть Beer CPA интересная версия «сауны» можно погреться и купель типа джакузи с добавлением пива! Хорошо. Не отлично но хорошо)
1
February 21
Привет!
Проводили конференцию в одном из залов гостиницы. Оценка 5. Дмитрию менеджеру отдельная благодарность. Анжелике официанту респект
По проживанию : шумоизоляция слабая, слышно соседей. Номера чистые. Вода в душе идет с перебоями - не приятно.
Уборщицы вежливые. Девушки на ресепшн крайне медленные и по ощущению никак не заинтересованы в том, чтобы угодить гостю.
По завтракам : нормально. Все необходимое есть.
В целом доволен!
August 12, 2024
Шикарный очень правильно выверенный изумительно организованный приятный чистый отель приветливый персонал очень классные завтраки фишка можно сделать чай в чайничке из разных сборов в номерах тихо кровати большие матрацы и подушки классные отдельный респект пивному ресторану Поуллайнер такой шикарный интерьер потрясающая кухня волшебные напитки и вежливое и учтивое обслуживание если будете в Новокузнецке обязательно загляните сюда по поводу и без такового - думаю будете счастливы! Спасибо за приют-Вы классные! 😎🤝👍🎉😎🙏🏼🎁🍾🎊
2
March 14
Отличный отель, удобное расположение, номера большие, персонал вежливый, есть спортзал, уборка ежедневная, завтраки неплохие (но некоторые позиции горячего проносятся холодными) бармен Ксения варит отличный кофе
1
March 10
В целом всё хорошо, но есть нюансы:
1. Нужен был ранний заезд, отель не принимал предоплаты, а требовал все данные моей банковской карты (ну, кроме CVV кода). Я их давать в ворде по их форме с отсылкой на электронную почту отказался. Заселился, правда, в итоге без проблем.
2. На уборку каждый день ломятся в районе 9.30, хотя точно знают, что я в номере, еще не успел уйти. Раздражает. После отказа могут зайти на уборку позже, могут не зайти.
Еда вполне подходит для неприхотливого посетителя: вареные яйца, яичница, каша, сосиски, бульон, хлопья, огурцы, помидоры, 1-2 вида колбасы, сыр, куриный рулет или типа того. А, ну еще блины к бульону.
Отдельное спасибо морковный фреш со сливками, правда пополняют его не всегда своевременно.
В номерах тепло, ночью горячая вода не совсем горячая.
Номера чистые, белье не хрустит, но тоже вопросов не вызывает.
Приветственный (бесплатный) напиток мне не зашёл: пиво, кофе, чай были не к месту, а что-то интересное не входит в доступный перечень.
На борту отеля ресторан Паулайнер, что большой плюс. В пешей доступности торговый центр и каток, на этом всё.
Остановлюсь ли в следующий раз - да
January 5
К номерам и завтракам нет вопросов - все на хорошем уровне. А вот с парковкой могут быть проблемы, особенно, если новокузнечане празднуют что-нибудь в ресторане рядом. Еле смог припарковаться. Что огорчило - персоналу отеля было абсолютно безразлично,что там у меня с парковкой. Так и ответили по телефону, когда я в замешательстве от отсутствия свободных мест, набрал на ресепшн
June 1
Лактация отличная, рядом скверы и парк. Парковка удобная и бесплатная. Персонал приветливый, в номере чисто и без посторонних запахов. Кофе и напитки свободно.
July 11, 2024
Отличный отель. Уютные большие номера. Телевизор, чайник в номере. Wi-Fi, чай, кофе, вода в номере, шампунь, бальзам, зубные принадлежности, швейный набор, сейф. Ежедневно чистые полотенца и заправленная постель персоналом. Стол для работы кому нужно. Очень чисто и уютно. Завтрак- шведский стол, очень вкусно. Подарок от отеля- бесплатный напиток в баре . Для любителей пива, классное место прямо в шаговой доступности от гостиницы где можно еще и поужинать и пообедать.
2
1
February 20
Очень хорошая гостиница в центральной части города. Удобное расположение. Классные комфортабельные номера. Цена конечно немалая, мнимальный номер без завтрака от 8500 руб.
3
July 20, 2024
Номер в принципе хороший- чистый! Душ есть, туалет 😃. В низу есть бар, тренажерный зал на втором этаже!
Персонал хороший!!! Доброжелательные все).. девочки которые убираются вообще отдельное спасибо им!!!! Воду и тд постоянно обновляют!!! Постель и полотенца чистые!!!…. Но есть НО))) лично для меня не знаю как для других - это был шок контент 😂- в стандарте нет холодильника!!!! Как так Карл?)) … но повторюсь может это только для меня)) а так всё Супер 👍
January 17
Очень хороший бизнес-отель! Для командировочного то, что надо. С сетью проблем не было, в номере все в рабочем состоянии. Завтраки вполне себе сытные. У меня был номер с видом на сторону, обратную к главному входу, но достаточно высоко от вентвыходов, поэтому шумов и запахов в номере не было.
1
February 11
Останавливалась в люксе (номер 401) с 8 по 9 февраля 2025 года. Так сложились обстоятельства, что в Новокузнецк приехала рано утром. Приехала в отель, попросила по возможности, организовать ранний заезд. На рецепции ответили, что номер свободен и я могу заселиться с 50% доплатой. Меня этот вариант устроил. На тот момент диалога время было 5.40 утра. Но ранний заезд только с 6.00 утра, и мне было предложено 20 минут посидеть в холле. Честно, очень сильно удивил такой подход. В обед заказала еду в номер, и из напитков выбрала тоник. Бутылка оказалась с металлической крышкой, открыть в номере ее было не чем. Позвонила на рецепцию, попросила чтоб горничная принесла «открывашку». На что был получен ответ, что я сама должна сходить на рецепшн и забрать (они не приносят). Вот такое обслуживание в номере люкс и клиентоориентированность. Я уже не говорю, о том, что один из туалетов в номере был со сломанным сливом, а качество постельного белья оставляет желать сильно лучшего.
Из плюсов: большая парковка и возможность проживать с питомцем
2
1
March 21
У park inn есть отели и получше, в номерах бывает грязно, персонал не отзывчивый и не приветливый. Отвечают сухо, складывается впечатление, что тебе тут не рады и ты для них тяжела ноша. Бывают проблемы с документами на выезд, если не позаботится об этом очень заранее. Еда в ресторане внизу не плохая.
В отеле была не один раз и отзыв оставлен на основании нескольких посещений.
1
December 2, 2024
Уютное место для отдыха и проведения мероприятий.
Ресторан предлагает широкий ассортимент напитков и блюд.
Номера чистые и уютные. Персонал готов помочь в решении вопросов связанных с пребыванием в отеле.
December 22, 2024
Ставлю 5 звезд только из за того что сам отель на 5 звезд, но вот видимо есть в нем одна паршивая овца. Заказ в 22:30 пиво и пару бутербродов в номер, через час начал волноваться, что моего пива нет, позвонил в бар, а девушка грубым голосом мне сказала «бар и ресторан закрыт ничего не принесем» странное отношение к гостю !! На сайте бар работает до 23:00, по факту ничего не принесли !! Но отель в целом супер !!
1
May 19
Отель абсолютно не соответствует ценам за номер. Провели 2 ночи и за это время у нас ни разу не убрались, не предложили воды и не поменяли постельное белье. Более того, для двоих человек был только один зубной набор (все в одном количестве), не понятно почему, все приходилось просить (даже халатов не было). Лейка для душа также была сломана и лилось три капли, никто я так понимаю не проверяет качество техники, так как пока мы не позвали сантехника, ничего не изменилось. Завтраки тоже на 3 из 5. Отель оставил неприятные впечатления!
3
2
May 1, 2024
Очень хороший отель, отличные номера, приветливые работники в баре. Кровать со светодиодной подсветкой с несколькими цветами на выбор. При заезде выдают приветственный талон на посещение ресторана, можно обменять на любой напиток чай, кофе, пиво, кстати сами варят, я обменял на мороженное. Один незначительный минус, слабоватая шумоизоляция, слишно как сосед смотрит телевизор. И ещё нюанс при раннем выезде заказ бокс ланч, я забыл т.к. был полусонный и на ресепшн также не выдали мой завтрак. В целом очень хороший отель, можно останавливаться.
February 23
Прекрасный персонал, сам отель очень чистый в номерах тепло и уютно, завтрак отличный , спасибо большое за гостеприимство
3
December 17, 2024
Здравствуйте! Часто езжу по рабочим вопросам в разные уголки нашей Страны! Но такое хамское отношение встретил впервые!Персонал грубый, бестактный и некомпетентный!Рано утром позвонил из номера на рецепш, спросил возможно ли получить поздний выезд до 18-00?! Администратор вежливо ответила-без проблем, до 13-00 попросила спуститься оплатить половину стоимости суток! В 12-00 звонит другая девушка и просит в срочном порядке покинуть номер! На вопрос о договоренностях позднего выезда сообщает про высокую загрузку и что ни чем не может помочь! Собираю вещи в попыхах, спускаюсь на рецепш, задаю вполне логичный вопрос, Администратор утром не знала о большой загрузке? На что девушка Александра мне отвечает что не в курсе что там сказал другой Администратор! Я с удивлением спросил как вы принимали тогда смену? Она ответила я вообще не администратор, я работник отдела бронирования! Следующий мой вопрос был что она делает тогда за стойкой рецепшена и где администратор, на что девушка грубым тоном ответила что все на обеде! Вот так грубо выставили на улицу! Вряд ли больше буду останавливаться в данном отеле!
3
1
December 4, 2024
Хорошая гостиница. Удобные номера, вкусный завтрак. Квалифицированный персонал. Регулируемые батареи. В стандартном номере нет халатов. Хороший функциональный душ. Очень комфортно.
December 17, 2024
Хорошая гостиница, аккуратные номера.
НО девочки на ресепшен «теплее кие» - звезда из-за них.
P.S. завтрак мне больше нравится в сопоставимых по качеству отелях Cosmos
February 5
Очень неприятная ситуация! Хотела воспользоваться услугой (романтик), и beer spa, позвонила в отдел бронирования, подтвердили эту акцию, сказала что с 13.02 по 14е число (сутки), говорят подходите оплачивайте 100%, тогда акция будет действовать. Я прихожу через день, говорят, что загруженность (резко за ночь да) и никаких акций нет, даже кемеровская не действует! И в целом персонал не в курсе вечно отлучался что-то уточнить.
Вы сорвали отличное настроение и романтик.
Я понимаю, что вы пользуетесь своим положением, что в Новокузнецке особо нет конкурентов, и делаете только так как выгодно вам!
Прошу руководство принять меры
3
1
April 12, 2024
Отель находится в центре города. Соответствует сетевому стандарту – чисто, тихо и хороший ковролин) Санузел очень порадовал. Бронировал напрямую, без посредников. На завтрак шведский стол, но без изысков. Из номеров на верхних этажах (например №922) открываются виды на сквер Ермакова и немного пейзажа вдали. Из минусов – нет халата в номере, нет холодильника.
3
1
January 9
Классный отель ! Чисто. Есть комната для глажки. Вкусное пиво в ресторане. Ночью могут собрать завтрак с собой , если ранний выезд, например.
3
April 29
Уютный региональный отель, кофе в подарок гостю - приятно) вежливый персонал, мягкий халат и полотенца , слышат пожелания и просьбы гостя)
3
1
November 27, 2024
Хорошая гостиница для своего класса. Жила несколько раз. Все чисто, уборка каждый день, полотенца меняют по необходимости, также предоставляют по желанию банный халат. Завтраки включены. Шведский стол, большой выбор, вкусно
December 21, 2024
Когда твоя работа связана с частыми передвижениями по стране, то всегда выбираешь проверенную сеть гостиниц. Всегда знаешь, что получишь комфорт, чистоту и заботу! Спасибо вам за все это! Прекрасный персонал!
November 13, 2024
Чистые номера со всем необходимым оборудованием и принадлежностями. Вежливый персонал. Вкусная еда. Завтраки в виде шведского стола . Удобное местоположение гостиницы.
November 24, 2024
В номере чисто, все работает. Номер очень удобен. Ресторан отличный. Рядом еще пивной ресторан пилснер. Будете в городе - советую остановиться в данной гостинице.
December 9, 2024
Приезжаю в этот отель 1-2 раза в год по работе на протяжении нескольких лет и стал замечать нотки "увядания" отеля с одновременным резким ростом цен на проживание.
Оптимизируются завтраки, появляются неустраняемые недочёты в номерах, снижается качество сервиса.
Но, учитывая практически отсутствие альтернативы, остаётся знаковым для посещения
March 30
Забронировал и оплатил номер на 9 этаже (931 номер). Номер на высоком этаже стоит дороже обычного. В номере отсутствует горячая вода. Спускал воду более 5 минут, но это не поменяло ситуацию. Душ принимал холодной водой. На вопрос ресепшену почему так получил ответ: Вы же сами выбрали высокий этаж, надо ждать 15 минут прежде чем пойдет теплая вода. И это гостиница 4 звезды?!
3
1
November 29, 2024
Постоянный гость этого отеля в Новокузнецке. Как участник программы лояльности Radisson (к сожалению перестала работать в РФ с осени 2024) выбираю отели этой международной сети. Высокие стандарты качества обслуживания и гостеприимства по всему миру. Отличные, комфортные номера, разнообразные завтраки. Бесплатная наземная парковка. При отеле пивной ресторан где можно поужинать с кружечкой сежесваренного пива. Отель пользуется популярностью, поэтому излишне будет говорить, что то больше!
May 13
Отличный отель пр заселении дают ваучер можно использовать на бокал пива или чашку кофе.
Рядом музей ретро автомобилей
March 29
Гостиница нормальная, наверное завтраки могли бы быть получше за эту стоимость. Расположение удобное, номера просторные.
3
November 15, 2024
Прекрасно отдохнул и поработал. Хороший персонал, прибираются в номере. Два лифта для гостей, душевный ресторан, достаточно хороший шведский стол. Рекомендую!
March 14
Жила 3 суток. Каждый день ломался замок и я сидела под дверями, ждала техника, потом когда техник отремонтирует. При такой цене за номер (12 000) - сервиса по минимуму. В номерах нет холодильника, имейте ввиду. Спа платный. Самый худший из Рэдиссон, да и вообще.. Не рекомендую..
May 7, 2024
Лучший отель в Новокузнецке. Хорошо встретили и быстро разместили. Ответили на все вопросы. В номере чисто и уютно. Рядом ресторан, можно не выходить на улицу и пройти по переходу. Уезжала раньше, чем начинался завтрак - дали "сухой паек"
1
April 3
Достойный отель. Чисто, хорошие завтраки, Приятный персонал. Paulainer при отеле тоже хорош.
January 30, 2024
Все очень хорошо, разместили быстро, номер чистый, красивый. Завтраки норм, все есть, на любой вкус. Расположение удачное, рядом рестораны, такси моментально подача в любое направление города) приедем к вам ещё раз) гости из Тюмени.
3
July 3, 2024
Периодически останавливаемся в этой гостинице, когда не хочется возвращаться домой за город. Часто у них бывают проблемы с горячей водой, льет льет душ, а вода все время холодная. Но сегодня у нас самое «шикарное» посещение!( Сегодня они превзошли сами себя! Заселились, я ушел перекусить немного, так как до ужина у нас было 2,5 часа еще, жена осталась собираться на ужин. Пошла в душ, оказалось, что в номере не работает слив( чтобы переселили в другой номер ушел почти час!!! Девушке которая вся в мыле, так как невозможно было домыться предложили спуститься на ресепшен за ключами от другого номера!!! Не принесли! А предложили спуститься!!!( она отказалась, сказала приносите мне в номер, что в таком виде не пойдет, в итоге ключи ей несли около получаса!!! Так как меня не было в это время, а нужно было перенести в новый номер вещи, думал ей помогут! Но опять нет, ей самой пришлось переносить все вещи!!! Отношение «полное свинство»!!!
4
December 10, 2024
Круглосуточный Room service обязан быть в таком отеле и в такой ценовой категории!!! Вечером остался голодным в отеле! И кстати рядом тоже было некуда сходить!!!
3
1
October 19, 2023
Чисто,красиво,уютно.Номер достойный,всё чисто и приятно.Лобби-кафе приятно удивило разнообразием и качеством блюд.Жила там три дня,была возможность продегустировать большую часть меню.Милые,без излишества молодые официанты.Осталась очень довольна проведённым временем.Рекомендую!
3
February 19, 2023
Прекрасное обслуживание. Весь персонал гостиницы очень вежливый и отзывчивый. Питание в гостинице и в ресторане выше всяких похвал. Номера всегда чистые. Постельное бельё белоснежное. Гостиница четыре звёзды и это сразу заметно. В гостинице есть Спа. Так же имеется профессиональный массажист по имени Луис( он Кубинец) у него золотые руки!
Так же в ресторане есть своя пивоварня. Где варится элитное пиво Pauliner.
В ресторане очень часто бывает живая музыка, приезжают артисты со всей России и не только. На мой взгляд эта гостиница достойна 5 завёзд!!!
Очень рекомендую!
Приезжайте и не пожалеете!
4
December 1, 2024
Цена номера слегка завышена на мое мнение.
Зато завтраки недорогие и достойные.
Альтернативы в Новокузнецке мало среди гостиниц с хорошим уровнем сервиса
April 25
Чисто, доброжелательный персонал , просторные номера , вкусный завтрак .
1
December 30, 2024
Комфортные номера, вкусный завтрак, вежливый персонал.
Но! Абсолютно картонные стены, ужасающая слышимость в номерах.
Невозможность заснуть из-за храпа. Причем слышно как из боковых, так и сверху/снизу.
Берите с собой беруши.
3
1
January 16
Достойный отель в этом сегменте! Твердая 5-ка за чистоту, комфорт,оперативность, расположение и конечно же вкусную еду с доставкой в номер ( стейк рибай -максимальной прожарки) самый лучший в городе
October 28, 2024
при заезде 23 октября в 7 утра, пришлось отстоять часовую очередь на заселение. Админы очень медленные и работает одна стойка на несколько десятков человек, в результате очередь на час.
Завтраки - отвратные. Обслуга почему то считает возможным проявлять "синдром вахтера" к гостям (да, я ем брокколи и овощи в больших объемах, это как бы здоровое питание, не особо приятно осуждение от обслуги, как будто я у них эту брокколи с тарелки стащила).
Мясо на завтраках - отвратное: курица норм, а вот бекон и сосиски - дешевые и практически несъедобные. Если я захочу поесть сосиски торговой марки ашана - я не буду их есть, получить эту желеобразную пищу в "приличном" отеле, даже не ожидала.
Вся еда либо холодная, либо чуть теплая (именно такую не хочется, когда ты пытаешься позавтракать с недосыпа от многочасовой разницы во времени). Ну и само по себе меню - скудное, объемов пищи не хватает на всех желающих поесть и, как в столовке, она не восполняется, типа кончилась брокколи - кури тетя, не успела, значит не успела.
По номерам претензий в основном нет, убирают ежедневно, горничные вежливые и расторопные. Сами номера скромные (на грани аскетизма) нет ни халатов ни части косметических наборов, надо просить на рецепшн.
Мебель "подуставшая" кресла у меня в номере были перекошенные. Из очевидных плюсов - в номере тепло, чашки вменяемого размера, чай дешевый (Гринфилд).
Прикольный мерч продают, но система ценообразования не ясна (я не хочу платить 8800₽ за унылое худи или 1500 за вьетнамки из Китая) ну я капризный нищеброд, может "солидные люди" приобретают за оверпрайс эту отрыжку комаркетинга. Дракон из пенопласта в холле - стоит с года дракона, решили не выкидывать - пригодится? Визуальный элемент прикольный, но без контекста выглядит куцо, как будто кто то не выкинул коробку от подарка (красивая...), или доработайте подачу или решитесь и удалите.
Сам город и люди - чудесные)) а вот отель не дотягивает до 4 звезд, как я до А. Джоли, мелочи делают впечатление и оно: могло бы быть лучше, но никак.
Но сосиски - такое ... вспоминаю и во рту отвратный привкус сразу.
3
1