Отзыв про службу в целом.
Пользуюсь более 5 лет, ущерб ~10 000 рублей, учитывая, что менее чем за 3 года энергия нанесла ущерб более чем на 100 000 рублей, и на мои возмущения вызвала гбр, яндекс лучше)
Возьмите за правило:
Вызов в сложную точку только за нал, с интересным грузом типа сноуборда - тоже, ибо доказывать, что водитель не прав сложнее, чем просто не заплатить, на безнал можно перенастроить во время поездки.
Комфорт: вызывая эконом можно уехать на бизнесе по эконом тарифу, можно вызывая комфорт не поместиться в троём в машину, так как рост 180 не предусмотрел производитель для пассажира на переднем и заднем одновременно(колено заднего в спине переднего, колено переднего в торпеде.
Поддержка не всегда внимательна, но они исправляются.
Сэкономил времени я благодаря такси много, но в пересчёте на рубли почти при своих, если учесть время на проблемы; доставки сэкономили мне больше недели за эти 5 лет, и мне ехать самому было бы дороже в полтора-пять раз(крутился ища парковку полчаса, пеший маршрут 28 минут, такси 12 минут, своя машина в центре в час пик скорее проблемы, чем возможности, каршеринг раз на раз не приходится)
1
My Little
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
21.08.2022 заказали доставку до квартиры, адрес прлучателя был указан максимально подробно, в итоге заказ закрыт, деньги списаны, а получатель ничего не получил.... Водитель привез заказ отправителю обьяснив это тем что не смог найти, НО!!! Ни с получателем, Ни с отправителем связаться не додумался!!!!!! 2 сутки тех. поддержка на вопрос когда вернете деньги отвечает стандартными фразами от которых уже тошнит!!!! Спасибо Яндекс 🚕 с момента как вы расширились стало только хуже!!!!!!
1
Владимир Телеутов
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Сегодня заказал такси в результате приехала машина и ожидала совсем в другом месте то есть я заказал у дома а водитель подъехал к дому с другой стороны и возле подъезда хотя я заказал машину со стороны улицы, у врдителя адрес вызова оказался не точным в результате с моей карточки сняли деньги за ожидание не по моей вине. Яндекс специально создает условия для снятия денег с клиентов то есть занимается о кровенным мошенничееством! Люди, если есть у вас возможность старайтесь перейти на другую компанию или оплачивайте наличными деньгами!