К сожалению, в ресторан на свое мероприятие так и не попали.
Вчера, 17.06.24 мы должны были отмечать мой день рождения в вашем ресторане. Я заранее (за 2 недели до события) забронировала столик на двоих. При этом мне перезванивали и подтверждали/уточняли все данные.
Позвонив в ресторан для уточнения за час до выезда выяснилось, что брони ни какой нет и нас нет в списках. Девушка (администратор), долго выясняла причины, но по итогу: "простите, но мы не сможем вас принять, можете приехать и ожидать в живой очереди..." Серьёзно?? Вы действительно так относитесь к своим гостям?? У меня не просто ужин, а событие, которое я планировала заранее! Почему должна за ваши ошибки ожидать на улице в очереди, как в поликлинике... Администратор так и не решил вопрос в пользу гостя, тем более с особым мероприятием. Разочарованы не компетентностью персонала, похабным отношением и не заинтересованностью..
6
2
Виктория Г.
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Отличная атмосфера, вкусная еда, интересные и очень уютный интерьер. Нашей компании все понравилось, успехов и процветание вашему ресторану .
1
2
Екатерина Давыдова
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Хороший ресторан. Нам с дочерью понравилось. Были в понедельник, когда для женщин скидка. Красивый вид на Петербург, но на фото этого не будет видно. Лучше всего видно мечеть. Зато можно разглядеть самолëты, приземляющиеся в Пулково. Меню неплохое, готовят вкусно. Но порции маленькие. Выгодно ходить женской компанией в понедельник.
1
Sofik
Level 6 Local Expert
April 10
Были в ресторане дважды, и оба раза наш стол обслуживал официант Даниил. Безумно понравилась кухня и обслуживание. Все было на высшем уровне. Даниил даже помог собрать наши букеты ,чтобы мы не намочились!!
Посещениями полностью довольны и обязательно вернемся!☺️
Show business's response
altasha
Level 3 Local Expert
April 1
В популярном у питерцев панорамный ресторане в центре города смогли забронировать столик только с третьего раза. В праздники свободных мест нет с самого утра. Поэтому заранее заказали столик с видом на историческую панораму на день рождения подруги. Праздник удался благодаря и уютной атмосфере зала, высокому качеству всех заказанных блюд, прекрасному сухому вину, яркой подаче вкусного десерта имениннице и милым внимательным официантам. Решили отметить и ДР участников праздника здесь же. Благодарю персонал ресторана за чуткость и профессинализм
Show business's response
Елена Колпакова
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Прекрасное место, отдыхали семьей, очень понравилось!!! Есть детская с необыкновенной няней, которая так увлеклась нашего непоседливого ребенка, что он вообще не хотел к нам выходить! Волшебница официантка Анна уделяла максимум внимания, причем реально успевала со всеми своими столами! Кухня шикарная, бар супер, очень рекомендую авторские коктейли! Ну и вид! Это отдельная тема для разговора!!!!
1
Марина Павлун
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Волшебное место с прекрасным видом на Питер! Внимательный персонал, приятные бонусы, вкусные завтраки и замечательная привычка начинать день с бокала шампанского🍾🥂💖
1
Ксения Бондарчук
Level 30 Local Expert
September 20, 2024
Интересный вид с 10 этажа приятный зал и много официантов быстро обслуживают столики. Были на банкете на днях и ожидали вкусную интересную еду по отзывам и цене, но не впечатлило. Салат цезарь был нормальный, некоторые сыры были вкусными, голубика хорошая, нисуаз странный на вкус, свинина и курица в каком то странном соусе, запеченая картошка тоже со специфическими специями. Кесадилья странного цвета и вкуса. Жаль ожидали большего.
Владимир Диякону
Level 9 Local Expert
August 30, 2024
Очень уютно, красиво. Вкусная еда, отличный персонал. Очень все вкусно, очень все понравилось. Обязательно приедем ещё раз. Если у Вас приехали друзья в Питер в первый ра- обязательно их сводите сюда, посиотреть на П.С. с высоты. Очень атмосферно.
1
vbryanchenko
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Отмечала день рождение. Шашлык был вкусный (боялась,что будет сухой,но нет был сочный ). По еде всё супер. Отдельно спасибо, официанту . Прям вылезал нас(сразу видно не первый день в сфере обслуживания .) официант молодец-тактичный и смешной. Всё очень понравилось .
2
1
Евгений Кулагин
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Сходили с девушкой. Ояено приятное место, вид из окна открывается отличный, играет музыка и вкусно кормят. Из недостатков, а они к сожалению есть, при бронировании столика, возникало недопонимание, по телефону говорили, что скинут ссылку на оплату депозита в Вотсапе...но не скинули и пришлось писать отдельно в тот же Вотсап, чтоб эту ссылку получить. Но в остальном очень приятное место и цены не заоблачные!
1
Елена Овсянникова
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Очень хороший ресторан: уютный, комфортный. Ненавязчивая музыка. Красивые виды через большие окна. Понравилось обслуживание. Замечательный официант Даниил. Вкусная кухня. Блюда принесли быстро. Так как был день рождения, то сделали скидку. Остались довольны
1
Анастасия Зайцева
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Чудесный ресторан!
Мы отлично провели время: вкусная еда (том ям просто восторг, и порция не маленькая), красивый вид! Мы даже два Бакала игристого умудрились выиграть 🥂😂 Вино просто чудесное) Официант была очень добра и приветлива к нам, еще и красавица 😊
Сделали скидки в 20% в честь дня рождения! А по понедельникам женским компаниям 50% скидка, просто вау!
Мы обязательно еще придем 😊
3
2
Дарья Плигина
Level 13 Local Expert
March 28
В ресторане два зала, один с видом на историческую часть, второй менее красивый, так как мы были с ребенком, нам был доступен только второй зал. По еде очень средне, поесть второй раз я бы не пошла, пресно. Брали алкогольный чай, в холодное время хорошая альтернатива глинтвейну, чтобы быстро согреться, это понравилось
Show business's response
Наталья Казак
Level 3 Local Expert
February 19
12.02 отмечала у Вас День Рождения
Первый раз была у вас в том году, и была очень довольна качеством обслуживания и еды.
В этом году решила отметить др, и, к сожалению, была разочарована.
Начнем с еды: утиная ножка конфи была невкусная ( на вкус как вареная курица и холодная), паста была передержана, сливки загустели, невкусно.
Подача блюд была некрасивая.
В том году подавали смузи в красивом высоком стеклянном стакане, в этом году совсем не так.
Следующее - наш стол: около стола стояла пушка, сидеть было просто невозможно, так как пушка била прямо на гостей, было очень жарко и душно
Но самое отвратительное - это было обслуживание!
Официант Никита: блюда приносились в хаотичном порядке, кто-то сидел и скучал без всего, в то время, другому уже принесли два блюда, пиво несли по 30 минут, хотя несколько раз сказали, чтобы пиво принесли вместе с блюдом ( так повторилось несколько раз), но самой кульминацией было так называемое «поздравление»
Все гости сидели еще кушали, разговаривали, именинник открывал подарки, как вдруг приходит официант и начинает поздравлять.
Везде принято поздравлять в конце - это во-первых. Во-вторых, перебивать поздравление гостей, когда именинник рассматривает подарки - это верх неуважения
Данный отзыва был написан в одну из социальных сетей, был просто проигнорирован администрацией, после просьбы получить обратную связь, меня также проигнорировали.
2
1
Show business's response
Лиза Н.
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Еда в целом вкусная
Вид красивый
Дети чаще берут сосиски с пюре😁
Игровая комната для детей маленькая. Но есть нянечка, которая присмотрит, что-то подскажет. Есть и конструктор крупный, и железная дорога деревянная, и для рисования что-то и тп. Нашему ребёнку 4л понравилось
Столик наверно все же лучше заранее бронировать. Мы были в будни днём, народу прилично
1
елена агаркова
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Отличный ресторан с прекрасным видом на любимый город! Обслуживание всегда на высоте. Приветственный бокал игристого добавляет шарма к завтраку.
3
2
Инкогнито 9315
Level 4 Local Expert
March 8
великолепное место, заходили на завтрак, вид завораживает! пока листали меню хотели еще и на обед остаться, все выглядело страшно аппетитно! персоналу большое спасибо, место завораживает!
3
1
Show business's response
Дарья Ф.
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
В целом приятное заведение, очень вкусная кухня (салат нисуаз просто супер), обслуживание на высоком уровне, официантка Анна, если не ошибаюсь, очень компетентна в своей работе, отлично разбирается в меню, постоянно была около нас, не было необходимостью, как в большинстве заведений, ожидать сотрудника, ей за это огромное спасибо!
Из минусов хотелось бы выделить работу хостес, в первую очередь то, как сотрудницы общаются с гостями, это всегда очень быстро, неразборчиво и «быстрее закончить разговор», по оплате депозита девушки также очень неохотно объясняли, как и где это нужно делать.
От чего мы также были в большом шоке - тортовый сбор (500 р за кг), думаю, было бы более правильно предупреждать об этом изначально, когда гости бронируют столик для празднования дня рождения, иначе это точно будет не сильно приятным сюрпризом в конце вечера.
Еще раз спасибо официантке Анне!
14
3
Show business's response
Olga Ratnikova
Level 6 Local Expert
February 24
Чудесное место! Красивый вид, приятный интерьер. Все продумано. Обслуживание на хорошем уровне. Все, что мы заказывали, было очень вкусное! Спасибо!
1
Show business's response
Aut mom
Level 12 Local Expert
September 23, 2024
Очень приятное заведение, меню разнообразное, кухня отличная. Официанты очень приветливые и отзывчивые. Девушка хостес странная не много. В целом все понравилось. Мы были гостями города, поэтому вдвойне приятно было сидеть на крыше-терассе и любоваться видом на культурную столицу.
1
Ирина Медведева
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Невероятно красивое место! Вид из окна на историческую часть города потрясающий. Кухня на высшем уровне. Обязательно посетим ещё! И не раз
2
2
Ксения Вишневская
Level 5 Local Expert
January 1
Праздновали Новый Год в Данном заведении, как только пришли сразу же испортили настроение! Проблема была в том, что в гардеробе не было места, для того чтобы повесить свои вещи, нам сказали брать их с собой в зал и сидеть с куртками, очень «профессионально», персонал отлично знал, сколько у них было броней и все равно решили забить)
Программа в целом неплохая, в залах играла очень громко музыка, было сложно докричаться до своих собеседников. Еда, так себе на 4/10, горячее( рис с рыбой, было отвратительным, рис твердый, рыба странная на вкус, точнее соус сверху) салаты пресные. Винная карта в целом неплохая. Очень порадовал десерт, был очень вкусный и нежный! Ведущий был странный, будто бы никогда не занимался проведением мероприятий. Общая оценка 3/10
1
Николай
Level 9 Local Expert
December 29, 2024
Прекрасное атмосферное место с шикарным видом на историческую часть города. Отличные повара, превосходный и ненавязчивый сервис. Рекомендую!
1
Мария Егорова
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Отмечала день рождения с семьей и получила максимальное удовольствие! Шикарный зал, потрясающий вид из окна,очень вежливый и доброжелательный персонал, блюда отменные! Все на высшем уровне! Никаких претензий, еще придем сюда. Советую!
1
ЛЮБОВЬ ОСТР
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Минусов мы не заметили.
А из плюсов : вкусная еда, большие порции, отменный сервис в лице официанта Даши. Она ненавязчиво посоветовала нам напитки и блюда, которые в результате нам понравились. Приятным бонусом оказалась скидка женским компаниям в понедельник.
2
Евгений логвинов
Level 4 Local Expert
February 1
отличное место для того что бы отметить важное событие. персонал был очень вежлив и учёл все наши пожелания, и конечно же нельзя не отметить отличный вид на ночной Петербург. одним словом отличное заведение.
1
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
April 13
Хороший ресторан , с красивым видом с 10 этажа , играет живая музыка . Фотограф Татьяна , провела хорошую фотосессию , долго выбирали фотографии , потому оченл много красивых кадров
Show business's response
Семен Калядин
Level 3 Local Expert
March 23
Потрясающее место! Каждый раз получаем с друзьями удовольствие: атмосфера, кухня, персонал - всё на высшем уровне.
Еще ни разу не разочаровались.
Успехов и процветания!
1
Show business's response
Зумруд Анасова
Level 3 Local Expert
January 29
Очень очень красивый вид 😍👍🏻
Вкусная еда
Консультанты вежливые и отзывчивые 👍🏻
Атмосфера очень приятная
🌷
Всем советую !💯👍🏻
Придём ещё 🌹
Show business's response
Александра Гончарова
Level 7 Local Expert
August 26, 2024
Очень уютное место. Советую посетить его. По понедельникам скидка женским компаниям от 2х человек включительно)) Также есть скидки на днюхи (видела в ВК сообществе) По еде - очень вкусно! Я прям в любви. Спасибо большое нашему официанту - Дарье - за обслуживание, приятный диалог и советы по вашим вкусностям. Персонал очень вежливый, подскажет, поможет. На веранде есть пледы, чтобы укрыться, если вы замерзли. Атмосфера не напряженная, + вайб! Музыка приятная. Спасибо!
1
2
Дарья Киселёва
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Замечательное место с вкусной кухней, вежливый и приветливый персонал!
Очень порадовало местоположение ресторана и вид на весь Петербург!
1
Виктория Голубович
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Бронь столика: Юлия нашла для нас подходящее время и место с видом на город; объяснила все нюансы бронирования и залога; внесла данные об имениннице. На месте: администратор встретила, рассказала, где оставить одежду, проводила у столику. Официант Александр -знаток своего дела, блюда и напитки порекомендовал, отдавал в правильной последовательности. В зале приятная негромкая музыка. По окончании вечера поздравили с днем рождения вкусным тортиком. Что еще нужно для счастья? Вся команда-молодцы!!! Один маленький минус: долго ждали первую подачу блюд. Но это не испортило впечатления. Однозначно рекомендую!!
Даниэль Патров
Level 4 Local Expert
April 8
Ходили с девушкой, музыка то романтическая, то душевная, то джаз и т.д. Не плохой банкет, лично мне, как мужчине всё в этом плане все понравилось. Единственный минус, но по моему мнению значительный, долго ждали напитков. А так в плане романтического вечера или поседелок с друзьями отличное место, и выпить можно, и закусить чем-нибудь!
Show business's response
София Лерхен
Level 17 Local Expert
November 4, 2024
Давно так вкусно не ела у нас в СПб. Видом насладиться из-за тумана не очен получилось. Нас было 8 человек. Все довольны очень. Супы, салаты, второе, морс, чай и десерты - все было на высшем уровне. Придём ещё. Уже есть мысли когда именно. :)
Даша Алёшина
Level 20 Local Expert
November 14, 2024
Были вечером, в зале с видом на Петропавловскую крепость, темнота и дождь не особо впечатлили, зал тоже маленький, рядом силела женская компания очень шумная и ощущение было, что мы часть этой компании, были в курсе всех их разговоров)) так же в этом зале курят кальян, что тоже не очень понравилось, блюда нормальные
Полина Р.
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Уютное, необычное местечко в центре СПб. Давно задумала отметить здесь юбилей и не прогадала!!! Было вкусно, красиво, весело. Официанты приятны в обслуживании и не навязчивы. В подарок от ресторана получила сет из шотов, десерт и поздравление от ведущего.
Танцевать с видом на Петропавловскую крепость и Исаакиевский собор - это что-то с чем-то!!! Люблю свой город, в «Парусах» ощущаешь себя причастным к его жизни! Было здорово!
Спасибо вам!
1
Show business's response
Арина Д.
Level 7 Local Expert
October 24, 2024
Шикарное обслуживание, официанты грамотно выполняют свою работу. Из блюд хочу отметить тартар из говядины и крем-брюле, отличное приготовление. Тартар-входит в личный топ тех, которые я когда либо ела. Крем-брюле-правильной консистенции, это было очень важно, так как во многих местах с ним проблемы, а здесь просто идеально. Рекомендую, 10 из 10
1
Наталья Казикова
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Шикарный песторан со сказочным видом, очень веусноц кухней. Разнообразное меню на любой вкус. Большой выбор вин, понравилось домашнее вино, вкусное и не бюджетное.
Хорошее место для праздника, деловой встречи или просто отдохнкть от суеты.
Отличный сервис и бвстрая подача заказа, чем была приятно удивлена.
Обязательно прийду в Паруса снова
3
Show business's response
Людмила С.
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Отличная локация ресторана-рядом с метро Петроградская. Уютные залы. Обслуживание и сервис на хорошем уровне. Прекрасные виды на центр города. Летняя терраса. Акции ресторана-каждый будний день. Блюда вкусные, красивая подача. Есть караоке. Замечательно отдохнули женской компанией в понедельник за 50% на всё меню.
1
анжелика жукова
Level 27 Local Expert
January 11
Нашла ресторан быстро. Хотела отметить день рождения в этом ресторане,Ино проблемы с бронированием. На сайте есть онлайн бронирование, но в течение 2х дней не перезванивали, когда перезвонила сама, оказалось, что надо только звонить и столиков на вечер нет, можно прийти в дневное время в порядке живой очереди. Днём виды города, но только с одной стороны, с другой виден сгоревший дом. Столиков немного, у обзорных окон порядка 6-7. Есть небольшая сцена. Можно только покушать. Ценник приличный. Чайник чая 650 руб./ 500 мл. Ожиданий было больше. Находиться на 10 этаже ТК.
1
Татьяна Сняткова
Level 7 Local Expert
March 23
Мой любимый ресторан. Свой юбилей в январе отмечала в Паруса на крыше. Эстетика ресторана, обслуживание официанта, качество и вкус еды на высоте. Ну и конечно вид из окна. Мне больше нравится именно вид из малого зала. Рекомендую.
Show business's response
Наталья В.
Level 4 Local Expert
February 26
Ценник как в ресторане, а сервис и обстановка как-то на троечку, уборные очень уставшие, даже полотенец для рук нет. Хотя крем для рук и губку для обуви я оценила, в гардеробе при входу тесно очень, в самом зале как-то неуютно, не хватает уюта вообще, какого-то мягкого света и убранства. На стол направлены яркие лампы, я чувствовала себя как на сцене при свете софитов, официанта вечно ждать приходилось подолгу. Как найти вход в ресторан (из бц), как-то не очень ясно тоже. Не хватает указателя либо при бронировании какой-то информации как пройти.
В общем, не понравилось нам никому, хоть и отмечали мы мой День рождения.
1
Центр аренды "РЕЗУЛЬТАТ"
Level 13 Local Expert
January 7
Отличный видовой ресторан. Приятная атмосфера, идеально для свидания или романтического вечера. Кухня супер. Персонал молодцы.
1
Алена Безносова
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Отмечала день рождения. Приятное впечатление от чайной карты. Всё было очень вкусно, Наполеон нежнейший.
Хочу отметить официанта Ивана, высочай уровень коммуникаций и комфорта!
1
1
Алексей Шуруля
Level 10 Local Expert
April 22
Великолепный вид, вкусная еда и лучший кальян, что мы пробовали.
Теперь каждый приезд в командировку (почти ежемесячно) - это обязательная точка на карте.
Не смотря на небольшие шероховатости в крайнее посещение, все было компенсированно приятным сервисом.
Show business's response
Инкогнито 4025
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Отмечала свой день рождения, очень прекрасный уютный ресторан. Вежливый персонал. Было очень приятно, что была скидка на день рождения , да ещё и комплимент 🍰. Буду в Питер обязательно загляну, но в следующий раз с подружкой и в понедельник у них скидка 50% 👍
2
1
Show business's response
Наталья П.
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
31.08.24 Праздновали день рождение!
Снимали вип зал, все очень понравилось, отличная кухня и обслуживание на высшем уровне.
Кальянщику большое спасибо сделал очень вкусный кальян!
Нам все очень понравилось, ушли довольными и обязательно вернемся еще!
1
Ольга Денисова
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Посетили ресторан "Паруса на крыше", отмечали день рождения. Кухня понравилась - разнообразно и вкусно, быстрая подача. Особо хочется отметить работу официанта Дарьи - на высшем уровне! Доброжелательная, заинтересованная, веселая и очень комфортная в общении девушка!)
1
Алексей Федоров
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Праздновал тут свою свадьбу. Все прошло великолепно, удобная локация, панорамный вид. Персонал очень быстро и тактично работал, без каких либо замечаний. Еда очень вкусная и понравилась всем, у нас на мероприятии были люди с аллергией на некоторые продукты, и для них специально приготовили отдельные позиции.