Pastry Lab
429 reviews
October 1, 2023
Очень любили ходить на завтраки, но кухня ослабла за последнее время. Заказала оладьи из кабачка с икрой. Выглядели они слабо говоря не очень. Две огромные лепешки диаметром 20см и толщиной по 0,7см. Не представляю какой у них был вес. Мус положили некрасиво, икра была с жидкостью. Чайник весь чумазый. Ну и вишенка на торте это страшный и громкий кашель раздававшийся с кухни на протяжении всего времени, это очень неприятно, что люди с таким жутким кашлем и с соплями работают в общепите.
1
August 5, 2023
Стильный инстаграмный интерьер, и прекрасная кухня. Тихая и спокойная обстановка, посетителей немного. Отличное место для встречи или отдыха в компании
1
May 8, 2023
Чудесное заведение. Очень уютная атмосфера. Вкусные напитки и блюда. Обслуживание на высоте, девочки молодцы. Если хотите хорошо провести время, то вам точно стоит посетить это заведение ❤️
4
August 6, 2023
д
НОВЫЙ
Два посещения в один день, и два мнения сразу :
Утром было желание поставить 5 и оставить чаевые, вкусный кофе на вынос и очень быстро обслужили, поэтому вечером было принято решение еще раз заехать в кофейню и выпить лимонад и кофе там , сидя в уютной обстановке.
И тут наступило сплошное разочарование: ждали десерты более 25 минут:( , не было уже радости когда вынесли наконец кофе и лимонад, все было омрачено столь долгим обслуживанием
2
January 14
Неплохой кофе, десерты. Не садитесь слева от входной двери - пахнет из туалета ((
1
January 9, 2024
Любимое место! Хожу в него с самого открытия, еще на Фирсова, то есть больше 5 лет. Ребята, ваш медовик - лучший из тех, что я пробовала в жизни. Огромная благодарность вам!
1
June 27, 2023
Кофейня с десертами. Красивый дизайн, удобная мебель. Брали Сникерс и Наполеон. Наполеон суховат, есть неприятное послевкусие(видимо дешёвые ингредиенты). Сникерс вкус лучше, не сильно сладкий.
1
August 29, 2024
Лучшие завтраки, которые пробовал в Серпухове
Всегда приветливый персонал
January 4, 2023
Приятное заведение, уютная атмосфера и музыка на фоне дополняет пространство. Милые официанты, которые подскажут с выбором. Одну звезду убрала, так как в туалете только холодная вода и очень неприятно мыть руки , особенно сейчас,зимой)
Также была приятно удивлена подачей милого стикера в кофе-прикольно!Приду еще.
1
October 12, 2023
Обожаю это место и ваши завтраки целый день, вы такие одни!) бенедикт топ, все остальное тоже :)
Персонал очень приятный весь и атмосфера в целом!
1
March 19, 2024
Отличный кофе, уютная атмосфера, приветливый персонал. Однозначно советую к посещению!
1
March 13, 2024
Взял разные пирожные, выглядят хорошо. А на вкус напалеон и медовик будто мокрый сладкий картон. Настолько залежавшийся продукт, коржи рязмягшие и расквашенные . Цена - качество совершенно не соответствует друг другу. Не первый раз сталкиваюсь здесь с некачественным продуктом.
1
5
August 16, 2023
Была тут три раза, пишу отзыв, сидя в Пастри в последний, надеюсь, раз. В первый раз принесли невкусный, кисло-горький латте, оладьи из кабачков были на вкус, как мокрая кошка, будто тухлые. Это было за несколько месяцев до моего сегодняшнего посещения. Во второй раз я взяла банальный грибной суп, его жутко перегрели. Сейчас обойдусь шоколадным фонданом, надеюсь, все будет в порядке))
К обслуживанию тоже дофига вопросов: сейчас на летнюю зону и на зал (в сумме, наверное, столов 15 получится), ОДНА ОФИЦИАНТКА. Меню несли из-за этого 10 минут, не меньше. Потом она ушла в зал (мы сидим на улице), пришлось идти самой и звать девушку, чтобы она взяла заказ. Блюда приносят не одновременно, хотя по правилам обслуживания не должно быть такого, что один гость сидит с фигой, пока другой ест. Я сама работала в общепите и знаю, как может прилететь втык, если ты не соблюдаешь это правило, если долгое ожидание у гостя и так далее. Сейчас, например, всем (нас четверо) принесли их заказы, кроме меня)) Причем сестра также заказала шоколадный фондан, официантка сказала, что мой «готовится» — видимо, два в духовку(?) одновременно не влезут)
С одной стороны, сочувствую сотрудникам, потому что, видимо, управляющим и владельцам слегка все равно на то, что у них в заведении, возможно, экономят на сменах, поэтому тут работает один официант на два зала. Появись один негативный отзыв на заведение, в котором я работала — управляющая мониторила это и собирала весь состав сотрудников перед рабочим днём и проводила беседу. И это правильно и норма.
С другой стороны, если САМИ сотрудники относятся к работе и гостям спустя рукава, и если, получая жалобы, не передают их выше и не просят исправить… Well
В общем, не рекомендую Пастри Лаб. От слова совсем. Буду рада, если заведение исправится, у них классное расположение, хорошая концепция, но недостатков, которые раздражают, печалят и побуждают написать негативный отзыв — много.
p.s. о, и еще забыла добавить. в Пастри сейчас отключили воду (зашла в туалет помыть руки и обнаружила отсутствие воды, передала официантке, она сказала, что отключили водопровод вообще везде у них). внимание, вопрос: почему заведение, в котором готовят еду, продолжает работать с выключенным водопроводом?
3
June 11, 2023
Уютно и вкусно) Гавайский завтрак - просто супер! красивая посуда! всем советую :) десерты еще не пробовал, но выглядят они умопомрачительно :р
1
March 31, 2023
Очень вкусное кафе, почти каждый день завтракаем, есть доставка на дом (причем привозят все в отличном виде, а не как обычно все перевернуто) можно написать на вотс ап и сделать перевод.
Девчонки замечательные работают 💪🏼
Десерты - особая любовь
August 31, 2022
Приехал в замечательный город и решил позавтракать в этом заведении по наводке товарищей. Не плохое заведение с хорошим интерьером, однако официанты были не добродушные, из меню прохладительных напитков не было, хотя была жара и выбор за такими напитками был самый актуальный. Но у них что-то сломалось и увы, пришлось пить горячее.
Объективно заведение заслуживает 4 звёзды ⭐️⭐️⭐️⭐️, но поскольку мой друг Илья С. знаком с владельцами, я ставлю 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ с большой натяжкой, надеюсь, что вы поговорите с персоналом, чтобы были более приветливы.
1
March 16, 2023
Очень вкусный кофе. Сырники - ван лав.
Посуду хочется унести домой🙈 очень классная и приятно есть из неё
В общем, если хотите позавтракать, утолить голод и уйти довольным и с набитым животиком - точно сюда❤️
1
1
August 5, 2023
Были проездом в Серпухове, зашли позавтракать в это местечко, все очень вкусно и сытно, порции большие, сервис хороший👍👍👍
October 22, 2023
Очень приятное место, вкусная еда, вежливые и приятные официанты. Когда приходишь с детьми и ждёшь заказ им дают раскраску и карандаши, а так же небольшие пазлы. Есть доставка.
December 27, 2023
Прекрасное семейное кафе.Ходим с удовольстьвием!Отличная кухня и обслуживание на высоком уровне!Всем рекомендую!!!
1
1
September 12, 2023
Небольшое кафе. Помимо кофе и десертов можно заказать и еду. Правда выбор еды не слишком большой. Все вкусно, но цены не маленькие.
2
February 19
вкусно, сладкоешки будут в восторге)
July 28, 2022
Очень красивый интерьер. Приятно находиться в таком месте. Персонал приветливый и улыбчивый. Попробовали медовик и хот-дог с креветками. Вкус непередаваемый. Когда в следующий раз буду в Серпухове, обязательно приду снова в это чудесное место.
4
December 25, 2023
не передать словами, как огорчило поведение персонала и совершенное незнание азов обслуживания, место привлекло только внешним видом и то, если не всматриваться в детали, такие как пыль, грязь и столовые приборы будто в привокзальной чебуречной. займетесь, пожалуйста, дисциплиной и поработайте над чистотой. не советую к посещению данного заведения…
2
1
April 28, 2024
Очень уютное место, клиентоориентированный персонал, приятная атмосфера
September 8, 2022
Посетили кафе.Уютная атмосфера,не назойливые оффицианты,потрясающие десерты.Вкусные завтраки и приятная музыка.Очень понравилось,не многолюдно .Кто еще не был рекомендую попробовать выпечку.Ребята молодцы 5 баллов!
2
January 29
Безумно приятное и вкусное место!
November 8, 2022
Очень уютное кафе. Но фишка этого заведения - это кондитерка!!! Такие пироженных, Круасаны, торты, труфеля. А ещё у них по предзаказу самые вкусные куличи!! Бесподобный кофе!! Ну и завтраки, которые можно есть целый день, и сытные, и ППшные, и перекусить, и плотно наесться!!! Однозначно рекомендую!!!
2
July 1, 2023
Пригласила подруг посидеть Пастри. Разочаровались очень сильно. Взяли разные десерты. Я взял два макаруни с манго и ягодами. По запаху холодильник, на вкус холодильник с сахаром. Запаха вообще не было, ни какого вкуса тоже. Взяли еще чай, обычный черный. Насыпали походу самый дешевый из Дикси. Пах ужасно, вкус такой же. Очень отличаются отзывы на Яндекс картах и в Гугле. Смотрите внимательнее когда выбираете место
3
5
November 19, 2022
Очень вкусное и уютное место, всегда быстро приносят заказы, свежая и вкусная еда и выпечка. Атмосфера родного дома, где тепло, радушно и вкусно. Спасибо за уют!
1
June 28, 2023
В принципе-все очень неплохо. Главное-вкусный кофе и десерты. Есть диванчики посидеть. Однозначно рекомендую.
Что можно улучшить - добавить в меню холодных напитков-газировка, фреши, сок.
Поменять столики у диванов-не совсем понятно-зачем они такие большие, садиться на диваны из-за этого неудобно. Освежить бы интерьер (особенно стены). Отфоткать меню-много нестандартных блюд, и без фото непонятно, что они из себя представляют.
Ну а в целом-молодцы!
1
January 15
Самые вкусные десерты города здесь
April 19, 2024
Завтрак с доставкой от Pastry Lab дарит теплые и вкусные эмоции! Спасибо за десерты) 🍰
August 28, 2023
Сижу в пастри лаб в ожидании хотя бы кофе уже 20 минут, пишу с грустью что видимо в данном заведении я последний раз.
За последние четыре месяца сервис упал ниже некуда, постоянно меняется персонал, кофе и еда тоже стали хуже, как подача так и вкус, не говорю об ожидании 30-40 минут.
Раньше любил данное заведение за доступность, вкусный кофе, приветливый персонал и понятное время ожидания, сейчас к сожалению этого нет.
1
September 23, 2024
Очень вкусная еда и кофе. Приятная атмосфера. Также заказывали здесь в подарок эклеры. Эстетичное место.
October 25, 2023
Очень вкусно!!! Практически все что пробовали и торты и эклеры и печенье, на высшем уровне. Кофе тоже на уровне!
December 18, 2023
Отличное, тихо заведение с приятной музыкой и вежливым персоналом. Еда на высоте. Приду к Вам ещё!!!
December 27, 2023
Прекрасное заведение, интерьер, обслуживание и еда безумно понравились мне и моей жене. Давно не заходили в такие места в городе. Кофе было на столько вкусное что каждодневное его употребление в этом заведении вошло в привычку!
December 7, 2023
Приятное место. Достаточно уютно.
Но хотелось бы, чтобы был представлен больший ассортимент продукции.
June 18, 2023
Шок! Сели на улице, сначала ждали меню, потом 20 минут ждали, когда примут заказ. В итоге заказ приняли, только кофе. Неожиданно выяснилось, что десерты надо выбирать из наличия. Пирожные не подписаны. Заказали кофе сырный. Принесли в стаканах, они Горячие. Трубочек Не дали. Ждали ещё минут 7, пока вынесут десерты, готовые десерты с витрины. А теперь внимание! При пустом кафе. Был занят ещё один столик на улице и один внутри! Эклер не с эклерным тестом, Наполеон как замазка. В нашем городе полно заведений с сервисом с иголочки. Непозволительная роскошь позволять себе так «работать». Больше не придём.
5
1
October 14, 2023
Вкусненько, уютненько, вообщем замечательно. На фото драники с лососем, были! А почему были того что вкусненько!!! Не забудьте если в холодную погоду отведать облипиховый чай! Спасибо персоналу за их работу.
1
May 1, 2024
Любимый кофе в городе С! А какие круасаны! Завтраки весь день это идеально ребята😍
May 12, 2024
Стильно, уютно, вкусно, быстро, вежливо!)
Отличное место!
July 26, 2024
Люблю это место, за самые вкусные сырники в городе. Прихожу сюда в основном за ними.
July 31, 2023
Добрый день☀️
Кайфовое место♥️
Были в городе проездом и залетели на огонёк к Вам🤭
Очень вкусный английский завтрак и десертик с кофе🤤
Бомбовый официант Дарья , сервис на высоте, а все девочки очень приветливые . Летняя верадна идеальна для отдыха🔥
Все звёзды Ваши , спасибо за тёплый прием 🫶🏾
4
May 26, 2023
Вкусные, разнообразные, оригинальные десерты. Сытные завтраки. Хороший кофе. Приятный персонал, знающий своё дело.
1
February 12, 2023
Заезжали на завтрак. Очень интересное меню.
Взяли кашу, салат, драники, все очень понравилось, блюда в не классическом исполнении, но очень вкусные! Кофе тоже хорош.
April 28, 2024
Очень вкусный десерт фондан, хорошое обслуживание и добрый персонал.
1
March 8
Любимое место для завтрака
March 19, 2024
Прекрасное обслуживание, вкусный и красиово оформленный десерт! Рекомендую!
3