PavMa
288 reviews
January 19
Добрый день, хотелось бы выразить огромную благодарность производителям и сотрудникам компании ПавМа за плодотворное сотрудничество! Кухня, данного производителя оправдала все наши ожидания! Красивая, функциональная, качественная. Все сотрудники компании очень грамотные и профессиональные специалисты,после общения с ними, остались самые положительные эмоции. Особенно хотелось бы отметить менеджера Ангелину и замерщика Владислава, доброжелательные, общительные люди! Если вы решили приобрести новую кухню, то вам в компанию ПавМа!
6
4
January 24
ПавМа - настоящие профи ! У нас был сложный проект, стены со сложными углами - кухня вписалась как влитая !
Сложно было расстаться со своей старой кухней - но персонал ПавМы так расположил к себе , что я доверилась - и нам предложили проект , полностью отвечающий нашим запросам и предпочтениям . Всё подбиралось нам в цвет , чтобы каждая деталь гармонично смотрелась и чтобы сошлось в стиль с общим дизайном дома. Спасибо большое , что так терпеливо относитесь к дотошным клиентам , таким как я)
Всё было готово в оговоренные сроки . Быстрый монтаж . Такого качества и сервиса в наше время трудно найти.
ПавМа - это не только качественные кухни, это прежде всего - команда профессионалов, без которых не произошла бы моя любовь с нашей новой кухней . Спасибо менеджеру Екатерине , за постоянную обратную связь и ощущение важности меня как клиента .
Огромное спасибо каждому сотруднику в отдельности и вам всем вместе .
4
4
January 19
Заказали кухню в компании ПавМа - вся семья осталась очень довольна! Все сотрудники мастера своего дела, всегда были на связи. В компании большой выбор цветов, столешниц, фартуков... Привезли всё в установленный срок, быстро установили. Отдельная благодарность менеджеру Ангелине, замерщику дизайнеру Фуаду за помощь в выборе, сборщикам за оперативность. От компании остались только положительные эмоции. Спасибо Вам за индивидуальный подход ко всем моим пожеланиям.
5
1
March 4
Не пожалела, что доверилась Павме. Приехал Юрий, выслушал мои пожелания, произвел все необходимые замеры, определились с цветом, но это было трудно, т.к. большая палитра представлена. Но справились. Сделали на кухне ремонт небольшой и Юрий приехал еще раз, чтобы замеры были максимально точными из-за наличия счетчиков, труб, батареи и всяких нюансов в частном доме. Потом мы отправились в офис подписать договор. Перед подписанием еще раз Юрий все разьяснил, установили дату установки гарнитура, оплатили 50% и стали с нетерпением ждать. Переживала за сроки изготовления, Юрий был всегда на связи и вот моя маленькая и компактная кухня приехала. Склад готовой продукции открывается в 7 утра и в 7.30 ребята уже привезли все коробки. Оплатила оставшуюся сумму и через час приехали сборники мебели. Собрали за 8 часов.
Довольна сервисом, довольна сотрудниками, которые отвечали всегда на мои звонки и сообщения.
Рекомендую обращаться за качественной мебелью в Павму.
4
1
March 28
Недавно заказала кухню в этой компании и осталась очень довольна. Качество материалов на высшем уровне, а сборка прошла быстро и аккуратно. Уже через две недели кухня была полностью готова и установлена.
Особенно порадовала работа сборщиков — всё сделали чисто и профессионально. Хочу выразить благодарность менеджеру , которая всегда была на связи и помогала с любыми вопросами.
1
1
April 7
Добрый день, хотелось бы выразить огромную благодарность производителям и сотрудника компании ПавМа за плодотворное сотрудничество! Кухня, оправдала все наши ожидания! Отдельную благодарность хочется выразить дизайнеру Денису, очень ответственный, доброжелательный и грамотный специалист.
2
1
April 5
Заказали мы кухню в фирме "Павма". Приехал проектировщик с дизайнером, все обсудили, нарисовали, договорились о сроках, оплатили аванс 50 процентов и занялись ремонтом. Точно в срок привозят кухню. Пока все эти коробки даже не открыты, требуют оплатить оставшуюся сумму. Без оплаты монтажники к работе не приступают. Ок, оплатили. Начинаем смотреть - мойка не та. Другой размер, форма и цвет. Созвонились с проектировщиком, мойку поменяли в тот же день, но только цвет все равно другой. Наша должна быть бежевой под цвет кухни, под нее и смеситель купили. Ну что делать, нет в наличии. Либо эту берите, либо когда-нибудь потом привезём. Ладно, взяли серую. Дальше начинается монтаж. Проектировщик сказал, что за пол дня справятся. Но в первый день собирали с 10 утра до 23 и во второй ещё 4 часа. С бесконечными перекурами, телефонными звонками и болтовней. Что очень сильно отразилось на качестве работ. За монтажниками надо следить, ибо если не заметите, то будете с этим жить. Например, устанавливают ножки, длины не хватает. Они выпиливают пеньки из столешницы и ставят на них. На вопрос почему нормально не сделали, ответ: "там все равно не видно, у вас полы кривые". На второй день привезли нормальные ножки и поставили на них. Шкаф висит криво, они выпиливают кусочек и подпихивают за шкаф. Чуть стукнула дверца, этот брусочек вылетел и шкаф опять криво. Ответ: "когда загрузите, не вылетит, у вас стены кривые". Саморезы под углом закручены, куча щелей. Делали короб, чтоб трубу закрыть, но не смогли по прямой отрезать. Ящик под плитой с доводчиком не закрывается, просто торчит на 2 см. Установили мойку, несколько раз просили засиликонить при установке, потому что забывают монтажники что в мойке вода бывает. Ладно, с горем пополам закончили, подписали акт с недоделками. Заглушки в нескольких местах поставить, чтоб щели закрыть. Отправили этих горе работников, стали убирать пыль. Обнаружили царапины на фасадах, экране, на столешнице огромный скол, какой-то липкой дряью замазанный, прямо над ящиком несчастным ящиком, который так и не смогли нормально собрать.
Стали мы подключать смеситель. Сразу заметили, что брызги воды стекают под мойку. Если воды чуть больше, то она начинает протекать вниз, в шкаф. Значит не засиликонили и криво установили. Сразу сообщили об этом проектировщику. Сказал исправят при устранении по акту. Но время идёт, на устранение не спешат. И через 2 недели столешница вспучилась и пошла волной. Ещё пластиковый плинтус между экраном и столешницей возле варочной панели от температуры расплавился и пошел волной. О чем тоже проинформировали. Потом вывалились саморезы с опилками в месте крепления фасада над мойкой. И вот, середина рабочего дня, звонок от Павмы: "вы нас сегодня можете принять, заглушки приедем ставить." Сразу вопрос а остальное? И тут самое интересное. Оказывается заплатив за кухню 110 тыс, столешница, мойка и плинтус - это "подарки". На них гарантия не распространяется. И делать они ничего, кроме того что в акте прописано не будут. Кухня не простояла и месяц, но уже разваливается и это проблемы заказчика. Вот такая вот замечательная контора.
1
March 10
Ужас , а не компания! Тут половину отзывов видимо куплены, но среди них появляются и настоящие…
25.01.25 кухню установили, но фасады забыли- начались интересные истории от менеджеров «ой машина не туда уехала с вашими фасадами» спустя пару недель и моих гневных звонков и угроз писать жалобу, позвонили утром сказали «едем!» мы в ожидании спустя 4 часа слышим снова «ой, не те фасады взяли, через неделю приедем», ждем еще 2 недели и две недели почти ежедневного бреда по телефону и пустых обещаний звонят поздним вечером и говорят что едут… что за наглость? Ну ладно, спасибо и на этом подумали мы. Но не тут то было)) снова перенос на след.день.
В итоге : день Х ( а это март уже) приезжают доустанавливать фасады и не привозят снова один для бутылочницы!!! Это просто фиаско, как так можно?!! отвратительная компания! При всем при этом требовали акт подписать что все доставили! И ведь 100% суммы оплатили по их требованиям до дня установки… то есть заранее.
Так что совет - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ кухню в ПавМа, это просто жуткая нервотрепка! Готова везде об этом трубить!!!
А мы будем писать претензию и далее по списку, потому что 45 дней со дня, когда они должны были устранить недочеты прошли.
6
March 26
Хочу оставить отзыв о компании ПаВма. Жуть…, а не компания! Устанавливать кухню с сентября до февраля месяца -смотрю у них это норма.Проблема с фасадами - хуже некуда, заменяли три раза и все равно качество 2+, за установку даже и оценку поставить не за что, первый день приехали начали собирать, второй день приехали начали собирать инструмент и уезжать на другой объект, после поднятого кипиша прислали другую бригаду , но ехала она тоже два дня, установка на этом не закончилась, а отложилась ещё на несколько месяцев, ну ладно , в данный момент она закончилась только потому что у них закончилась терпение чтобы переделывать её …, приложу фото качества материала и выполненных работ! Столешница установлена криво, так же как и полка под духовым шкафом, тысяча ненужных отверстий, сколов миллионы.Не советую данную компанию из за отсутствия профессиональных сборщиков и контроля руководителя!
5
January 14
Мы долго искали идеальное решение для нашей кухни и, наконец, решили заказать индивидуальный проект. Это было отличное решение! Дизайнер приехал и сделал проект на следующий день после обращения и мы получили именно то, о чём мечтали. Стильный дизайн - просто восторг. Договор оформили сразу. Спасибо за профессиональный подход, буду рекомендовать вашу фирму
1
1
October 23, 2024
Возможно мне так «повезло» А момент установки выясняется что забыли положить фасады. Меня конечно должно было насторожить, что оператор пол дня не мог сказать где кухня и когда приедет бригада для установки, потом бригада приехала не позвонив заранее, как несколько раз просил... При этом по качеству кухни ( шкафов без фасадов претензий нет), но понимания когда будут довезены фасады по прошествии недели нет! Дежурные фразы, не волнуйтесь, все будет хорошо... Не понятно у кого и когда. На вопрос «ребром» менеджер сообщил что по договору есть 45 дней на устранение недостатков. Это если решите заказывать тут кухню, закладывайте еще 45 дней)))
Оператор только для приема новых клиентов, с уже заказавшими кухню «счастливчиками» общаться отказываются с фразой вам перезвонят, но не перезванивают. Единственный адекватный человек, Константин установщик кухни, после работы связался с кем-то и назвал дату. Спасибо ему. А бэкофис по итогу не захотели или не смогли, хз)
В продолжении... По итогу все довезено и установлено, клиент, т.е. я доволен и несмотря на небольшие неприятности, на мой взгляд связанные с коммуникацией внутри компании, я бы повторно там купил кухню.
3
1
December 10, 2024
Спасибо огромное всей команде компании ПавМа,за идеальное воплощение задуманного,мои планы по поводу кухни длились наверное около полугода,кухня большая,да к тому же не совсем стандартная,отдельная благодарность сборщикам Павлу и Андрею,не смотря на возникшие небольшие проблемы,они справились со всем на 100 баллов!!!Всем советую,»ПавМа-мечты сбываются !!!»
2
1
February 12
Заказывали кухню в Павма. Привезли в срок как и обещали , сборка была 19 октября , собрали быстро , но на этом приятные моменты закончились . По окончанию работы сборщики сообщили, что не хватает фасадов(ошиблись и привезли не то ) , так же при сборке на 2-х фасадах были дефекты (их тоже сказали заменят ) , пообещали через 2 недели всё доделать . Спустя 3 недели , позвонили уточнить , когда же все таки доделают кухню , сказали связываться с дизайнером , который сориентирует по срокам , но к сожалению он нам ничем не помог , в итоге вообще перестал выходить на связь . Прошло уже 2 месяца , как ждём нашу кухню и мы начали ездить на прямую в офис , раз ни кто никакой информации нам не предоставляет , но и там все так же безуспешно , так же начали говорить , что в ближайшие дни всё установят .
26 декабря привезли двери в стеклянный шкаф , двери оказались совершенно другие , с замерщиком четко по картинке обговорили , что будут из затемненного черного стекла , спорить не стали , решили , что пусть уже будет хоть так .
28 декабря привезли оставшиеся фасады , которые , как оказалось совершенно другие по цвету , увидели уже вечером , когда включили свет .
12 февраля привезли стекла в двери , ужасные, темные стёкла.
Очень разочаровались в данной компании , никому не посоветую заказывать кухню в Павма .
Очень нравилась ваша компания , кухню заказывали второй раз , первый раз заказывали в Г.Суджа, всё было сделано за один день и без дефектов, что случилось сейчас не знаю .
Поставила одну звезду только за то , что мы из приграничья и нам сделали скидку на кухню .
В итоге кухню нам собрали за 4 месяца.
3
December 4, 2024
Не хотела писать до последнего,но сегодня решила окончательно,столкнувшись уже сег.с новой проблемой купить нормальную микроволновку ,какую я хочууу,а не фуфло за 5 тыс или наоборот за невменяемую сумму.Она(Дарья) под нее 30см выделила!приняла она такое решение,а мы положились.самая малая микроволновка глубиной 32 см,более приличные больше.я просто в бешенстве,научите пользоваться рулеткой ваших дизайнеров замерщиков,а конкретнее специалиста Дарью.очень уверенная,очень активная,а на выходе месяц переделок,потому что она шкафы неверно смерила.В итоге месяц ровно бестолковых переписок.ответ мне был таков:"Кто не работает,тот не ошибается".косяк на косяке.
И почему то много осталось материала?ненужного,за который мы заплатили
Карандаш под силиконом тоже не должен смываться?
9
April 14
Недавно мне установили кухню апрель 2025г. Как я благодарна всем, кто причастен к изготовлению и даже еще раньше, это приехал дизайнер (не знаю фамилию), зовут его Денис. Вымерял до мм, нарисовал все с учем просьбы, респект ему, затем доставили в срок и полностью, пришли ребята сборщики Руслан и Александр из 4 бригады, установили быстро, как только могли, все зазоры и края выровняли до мм. Одним словом Спасибо за все. Делают все как запросишь, хочешь бюджетно, хочешь роскошно. Советую всем не пожалеете!
1
October 24, 2024
Доброго времени суток! Спасибо
компании ПавМа👍! Дизайнеру Дарье! Профессионал своего дела! Бригаде Константина! Парни очень хорошо выполнили свою работу! Рекомендую, кто хочет подобрать себе в дом, квартиру, кухню! Моя оценка 5!
1
1
October 17, 2024
Заказал кухню в компании ПавМа, я остался ей очень доволен.
Все привезли в срок, установили быстро и качественно. Ребята сборщики молодцы, чувствуется профессионализм.
Так же отдельное спасибо менеджеру Ангелине, очень приятная девушка, сделала свою работу быстро, оставила положительные эмоции 👍🏻 Данную компанию в дальнейшем буду советовать всем своим знакомым и друзьям!
Спасибо!
2
1
September 29, 2024
Здравствуйте, заказала кухню в ПавМа, очень осталась довольна, ребята быстро установили, кухню поставили раньше срока, примерно на неделю, все качественно и оперативно, хотелось бы выразить благодарность менеджеру Ангелине за профессионализм, очень понравилась девушка, позитивная и очень веселая, от компании и всего коллектива осталась под очень хорошим впечатлением, многие уже спросили где, что и по чем, естественно сразу направила в данную компанию))
1
2
September 30, 2024
Я заказала кухню в компании ПавМа, кухню привезли и установили очень быстро, спасибо дизайнеру Александру, выполнил свою работу достойно, помог подобрать цвета и фасады, так же отдельная благодарность Ангелине за ее заботу, я кухней очень очень довольна, спасибо компании за столь чудесный сервис, буду рекомендовать вас всем своим знакомым и друзьям
1
2
December 27, 2024
Я осталась очень довольна выбором!
Кухня получилась шикарной😻
Быстро, качественно а самое приятное по сравнению с другими компаниями цена почти в 2 раза ниже
2
1
January 7
Здравствуйте, хотелось оставить хорошие отзывы, но увы 😥 заказали кухню повелись на сроки обещали устранить через месяц , новый год встретем с новой кухней,но увы кухня стоит на половину собранная т.к нет фасадов и то что собрал сборщик Алексей на половину испорчено , при сборке ящиков болты вкручивал так что продавил пошли трещины по корпусу. Обещали заменить, но уже почти месяц стоит и не туда и не сюда кухня не двигается. На звонки отвечают все после праздников , но не какие сроки не называют не где фасады, не где испорчиная комплектация , с момента заказа уже прошло 2 месяца другие фирмы за это время делают и устанавливают . Добавляю фото оспорчиных деталей
6
April 1
Обратились с нестандартной задачей — встроенная кухня в нишу. Команда проявила профессионализм: предложили грамотные решения, подготовили 3D-визуализацию, изготовили без ошибок. Кухня выглядит дорого и функциональна. Спасибо за терпение и креатив!
1
October 17, 2024
Здравствуйте, хотелось бы выразить огромную благодарность компании ПавМа и менеджеру Ангелине за мою невероятную кухню!!
Весь персонал очень общительный, все всегда были со мной на связи, отвечали на интересующие меня вопросы, я осталась очень довольна сервисом!!
Всем советую обращаться именно в эту компанию✨
Спасибо большое за все!! 🙏🏼
Желаю дальнейшего процветания ✨
1
1
October 17, 2024
Купила кухню в данной компании, осталась в восторге от качества и быстрой сборки. Кухня у меня стояла уже через 2 недели, ребята очень классно показали себя при сборке, все аккуратно и чисто сделали. Спасибо компании за мою красивенькую кухню, сделали все так как я и хотела. Очень понравилась менеджер Ангелина, всегда была на связи и консультировала по всем интересующим вопросам. Буду всем советовать!
1
1
December 23, 2024
Заказали кухонный гарнитур. Мало того, что ошиблись с размерами, теперь проблема открыть холодильник. Так через пол года использования сломались доводчики на подъемном механизме двери. Написали менеджеру, около месяца ждали мастеров исправить, так никого и не было. Так как дверца хоть как то функционировала не стали сильно скандалить. На данный момент механизм вышел из строя на 100%. И это кухня, которая не прослужила и двух лет за немаленькие деньги
6
October 17, 2024
Заказали в компании ПавМа кухонный гарнитур, вся семья в восторге!
Привезли все в срок и очень быстро установили!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ангелине и отдельную благодарность дизайнеру Дарье, девочки профессионалы своего дела!!
Спасибо большое за высокий сервис ♥️ Всем рекомендую данную компанию ✨
1
1
April 8
Заказала кухню у этой компании и не пожалела! Качество материала на высшем уровне . Современный и стильный дизайн . Проблем практически не возникло , спасибо!
2
October 16, 2024
Здравствуйте, с мужем заказали кухню в компании ПавМа, от кухни остались в полном восторге, сделали так как я и хотела, очень качественные фасады и фурнитура, ребята очень быстро и профессионально собрали, всем спасибо за достойный проект. Желаю удачи данной компании и менеджеру Ангелине, буду советовать вас всем своим друзьям и знакомым
1
1
September 30, 2024
Заказали кухню в ПавМа, кухню привезли и установили очень быстро, ребята молодцы, справились с поставленной задачей на 100 процентов, от кухни в восторге, очень рада что обратилась в компанию Павма, отдельное спасибо
менеджеру Ангелине, за профессионализм и проделанную работу, будем советовать знакомым и друзьям.
1
1
April 10
Заказала кухню в компании ПавМа. Результат просто шокировал.Такого не профессионализма еще не встречала. Начиная с замерщика. Никогда никому не посоветую эту контору! Вот один из примеров их творчества. И таких примеров множество. А самое главное, не смотря на мои звонки и обращения в чате, сотрудники этой конторы отмалчиваются.
September 1, 2024
Ну что могу сказать ....
Заказывал примерно год назад кухню , по началу относился скептически , но все объяснили , подсказали что и как лучше разместить для удобства ...
Был впечетлен знанием всех ньюансов ....
И что вы думаете !?
Обновил квартиру , и вот сегодня пошел в офис ПавМа и заказал себе новенькую кухню , впечатлен тем , что организация не стоит на месте , предлагая все больше и больше вариантов , очень доволен , сервисом и качеством .... советую !!!!
1
1
October 17, 2024
Приобрели кухню в ПавМа, все сделали так как я и планировала, дизайнер учел все мои хотелки)) Порадовало качество фасадов и фурнитуры, ребята кухню привезли и установили очень быстро! Менеджеру Ангелине отдельное спасибо, профессионал своего дела ))
Всем советую ))
1
1
December 28, 2024
Здравствуйте. Выражаю благодарность Компании "ПавМа". Сразу при обращении была организована грамотная командная работа.Начиная от телефонного разговора с менеджером до самой установки кухонного гарнитура. Однозначно рекомендую делать заказ именно здесь!!!!
2
1
October 17, 2024
Здравствуйте, заказала кухонный гарнитур в данной компании, осталась всем очень довольна! Приехал дизайнер буквально на следующий день (кухня нужна была очень срочно) Привезли и установили кухню в течении 2-х недель! Я в полном восторге!!
Хочу поблагодарить компанию ПавМа и менеджера Ангелину за качественно выполненную работу! Буду всем советовать эту компанию!
1
May 28, 2024
Большое спасибо компании Павма за нашу новую уютную и качественную кухню
Приятные сотрудники на всех этапах сотрудничества, шикарные материалы, максимально короткие сроки
Отдельное спасибо менеджеру Алёне за ее профессионализм, уже советуем друзьям, спасибо)
1
1
May 20, 2024
Я вот обновила кухню и довольна ею. Мне понравилось, как проявили себя сотрудники компании при заказе.Отдельное спасибо, менеджеру Анжелике, все подробно, грамотно, обьяснила, помогла выбрать. Все прошло без всяких задержек и накладок. Очень понравилась работа, хорошие специалисты. Кухонный гарнитур сделали проект как мне удобно.Всем рекомендую!!!
1
1
March 25, 2024
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность компании Павма за работу бригады 23(два Алексея). Доделывали нам кухню. Благодарю их за пунктуальность, за качественное выполнение своей работы, аккуратность, чистоту после окончания работ. Ребята выполнили свою работу быстро, аккуратно, четко и чисто!(есть с чем сравнить). После сотрудничества с ними , кухней, наконец-то, я очень довольна! Если на сборку к вам попадут именно эти ребята, гарантирую, вопросов к компании и кухне у вас не будет!!!Жаль, что наше сотрудничество с компанией Павма началось не с них(! Еще раз хочу сказать ребятам спасибо!надеюсь, в компании будет как можно больше именно таких сотрудников!
1
2
April 3
Ужасная компания. Никогда не обращайтесь и не покупайте у них кухни. Через год треснула столешница. Сотрудники ведут себя по-хамски, на экспертизу не соглашаются, им не интересно почему их продукция портится, говорят, что может клиенты ногами по кухне ходят, хамят, скидывают. Если хотите некачественный товар - вам в Павму
1
May 3, 2024
Спасибо ПавМа и менеджеру Анжелике за то,что воплотили все мои желания в жизнь. Кухня у меня небольшая и довольно сложная. Долго думала как все грамотно расположить и вместить и при этом чтобы кухонный гарнитур не выглядел как нагромождение шкафов. В итоге ко мне приехал дизайнер-невероятно милая, а главное профессиональная девушка, и дала необходимые советы. Скажу честно,результата ждала с замиранием. Но то,что я увидела, повергло меня в приятный шок. Кухня казалась просторной,светлой легкой. Я даже и мечтать о таком не могла. Спасибо вам большое. Всем сомневающимся хочу сказать:не бойтесь!В компании работают большие профессионалы с индивидуальным подходом к каждому клиенту.
1
2
October 17, 2024
Заказали кухню в компании, все остались очень довольны от сервиса и качества! Дизайнер приехал, сделал проект так как я и хотела. В течении 2-х недель кухню уже привезли и собрали. Спасибо компании ПавМа за мою очаровательную кухню и отдельная благодарность менеджеру Ангелине за ее профессионализм, очень добрая и позитивная девушка!
От компании в полном восторге! Всем советую.
1
1
May 6, 2024
ПавМа-вы лучшие! Единственная компания, которая предложила идеальный проект для моей маленькой кухни. Мы вместили все, и даже больше! Большое разнообразие фасадов, цветов, столешниц, фурнитуры - при виде ассортимента разбегались глаза! Отдельно хочу выделить менеджера Анжелику-очень человечный сотрудник:советовала, поддерживала, ждала кухню вместе со мной. Спасибо ПавМа за вас и ваших прекрасных сотрудников.
1
2
October 11, 2024
Хочу оставить отзыв о работе с компанией ПаВма.
Будет много текста , так как возмущения нет предела.
Кухня была заказана 9 мая , сегодня 11 октября , до сих пор не сделали , то что обещали.
Начну сначала эту увлекательную историю , надеюсь она дойдет до руководителя , чтобы он знал как работают сотрудники.
Работа началась с замера кухни и выбора материала.
Мой запрос был : белая кухня с белой столешницей без верхних шкафов (вместо них четыре полки).
На замер приехал менеджер Илья, выбора белого материала практически не было , сам он не рассказал , что есть материалы лучше/хуже , дал раскладки и я уже выбирала просто цвет , который был более менее подходящий под запрос.
У меня не было цели сделать кухню и фурнитуру подешевле , что в принципе замерщик/менеджер не уточнял.
Кухню изготовили в указанный срок , как в договоре .
Привезли устанавливать и вот тут началось самое интересное.
Во-первых, рано утром привезли доставку , не распаковав потребовали оплатить сразу полную стоимость , якобы без этого никто устанавливать и заносить мебель не будет… ну хорошо, оплатили не глядя.
Во-вторых , мойка шла в подарок, соответсвенно выбрала белую , по словам менеджера Ильи белая мойка точно будет . Как итог мойка молочная с красными вкраплениями …
Мне не нужен был этот подарок и если бы сказали сразу , то я сама в состоянии приобрести мойку , которая мне понравится. Ее вернула обратно , пока устанавливали мебель пришлось в попыхах искать новую белую мойку (что я могла сделать не спеша , пока изготавливали мебель).
В-третьих, когда начали устанавливать духовой шкаф , оказалось , что розетка мешает его установке , на что опять же замерщик Илья не обратил никакого внимания и не сообщил , что такое может быть. Как итог , снова в попыхах поиски электрика, чтобы перенести розетку , которая мешает установке.
Дальше расскажу о качестве материала из которого мне привезли кухню , стоимостью 108.000₽ (напомню , просто нижние шкафы и столешница):
- Торцы столешницы кривые , со всех сторон (все фото прилагаю)
- Торцы фасадов так же кривые , видно что самый дешевый материал ( напомню , запроса подешевле не было)
- За подключение варочной панели и мойки взяли 7000₽ (тут было предупреждение , что будет дополнительная оплата ) , оставили все в ужасно грязном состоянии , в клею размазаном на пол стола …
- Вся кухня грязная от рук установщиков , никакой защитной пленки на белых фасадах не было , планки преклеяны так же неаккуратно.
- Угловые шкафы сделаны так, что двери при открывании бьются друг о друга со страшной силой , даже просто слегла их отпустив рукой (видео прилагаю)
- Полки верхние так же изготовлены некачественно , криво , побиты и со сколами.
Следовательно акт приема - передачи я подписывать не хотела , но установщики заставили это сделать , сказав что он нужен им и не более , а дальше разбирайтесь как хотите и с кем хотите.
Далее начались поиски руководителя, чтобы рассказать о своих претензиях.
И вот нашлась чудесная девушка Анна , которая взялась за исправление всей этой работы. За что ей спасибо , единственной из этой компании.
Приехав и осмотрев мебель , она была шокирована , что такое еще делают.
Решила все вопросы с заводом , мы выбрали новую столешницу(белой так и не оказалось , пришлось выбирать из того, что есть ) и фасады.
И спустя 2,5 месяца мне их заменили , но вот проблема с открыванием угловых дверей так и не решилась , якобы таких доводчиков и петлей не существует…но почему у других людей дверцы не бьются друг об друга , не понятно …
И зачем тогда делать такие двери , если их невозможно нормально открыть ?
Несчастные 4 верхние полки мне так же не заменили , привезли кривые доски с мусорки , которые естественно я отказалась вешать.
Вот такая история длиной почти пол года , которая так и не решилась окончательно.
4
March 28
Эта компания сделала самую лучшую кухню которая вписалась в размеры и дизайн,качество кухни шикарное,большое спасибо
1
March 14, 2024
Огромное спасибо Павме! Все сотрудники отлично проявили себя, все было сделано быстро, и оперативно. Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Александру, он грамотно проконсультировал нас по всем вопросам, и до сих пор поддерживает обратную связь!
1
1
February 17
Качество отврат, переделывали кухню, сделали нормально с третьего раза только, дважды изготовили не по размерам, затянули установку. После установки без эксплуатации выявлен брак, отмахиваются, что не гарантийный случай. Будем теперь судиться. Никому не рекомендую такие нервы
2
March 13, 2024
Большое спасибо компании ПавМа! Очень внимательный, профессиональный и ответственный коллектив. Отельную благодарность хочу выразить менеджеру Александру, очень подробно проконсультировал и помог разобраться во всех мелочах. Отличное обслуживание, рекомендую
3
1
September 29, 2024
Спасибо дизайнеру Дарье, она сделала замечательный проект. Учла все нюансы и пожелания, кухня вышла как и планировали. Изготовили и установили в течении месяца, были нюансы с фасадами, но в течении месяца исправили и привезли верные. Однозначно рекомендую данную фирму. Отдельно спасибо менеджеру Ангелине.
1
July 18, 2024
Моему возмущение нет придела.!!!!!!!!!!!!!!!!! Обратилась в фирму ПавМа по поводу установки кухни, хороший менеджер, дизайнер Юлия, и сборщики Александры хорошие, но есть одно НО!!! установка была назначена на 13 июля 2024 года, за неделю позвонили сказали кухня готова, По итогу нет фасадов и столешница не доделана. сегодня 18 июля 2024 и информации о фасадах нет. все скидывают проблему на дизайнера. Вопрос она здесь причем, она свою работу выполнила. Как резюме где фасады не известно, никто не может сказать их судьбу. Я требую моральную компенсацию или скидку. Я требую свои ФАСАДЫ СРОЧНО. к директору не могу дозвониться, чтобы он навел порядок в своих отделах. одним словом бардак. Прошла неделя а информации нет!!!!!!!!! Это срыв сроков, это срыв договора. Кто за это ответит??????? Я одна такая везучая или где-то произошла замена кадров и возник хаус, прошу разобраться
8
April 9, 2024
Заказывала кухонный гарнитур в компании ПавМа, кухня получилась замечательная. Особенно хочу отметить работу дизайнера - замерщика Максима Дегтярев. благодаря его профессионализму и вниманию к деталям, а также тщательно произведенным замерам я получила кухню мечты. Он учел все особенности помещения и мои пожелания, и предложил несколько интересных идей по расположению мебели. Рекомендую обращаться зв дизайном и замером именно к Максиму Дегтяреву
1
1
September 15, 2024
23 июля 2024 года была назначена установка кухни. Так, в процессе ее сборки выяснилось, что направляющие для ящиков на фабрике положили не подходящего размера. Представитель фирмы пояснил, что через неделю приедут сборщики и доведут свою работу до конца (а именно, установят направляющие и ящики). Кроме того, необходимо было установить фартук (данную работу должны были выполнять не установщики, а другой мастер), однако, в процессе начала работ по установке фартука выяснилось, что плитка (керамогранит 120х60 см) не входит по высоте на 1 сантиметр. После этого нами был осуществлен телефонный звонок в компанию «Павма», если быть точнее, уже в отдел рекламации, поскольку многократные звонки сборщикам, замерщику и менеджеру фабрики не принесли результата (на протяжении 3 недель нам так и не установили ящики с направляющими). Представителю отдела рекламации объяснена ситуация с окончанием установки кухни (ящиков с направляющими), которая не может быть окончена по вине фабрики на протяжении уже нескольких недель, а также «косяк» сборщиков, из-за которого невозможно установить фартук. На свою проблему мы получили ответ следующего содержания: «Отпилите плитку на сантиметр и она войдет». О каком уровне профессионализма может идти речь, если представитель отдела рекламации несет такую чушь?! При нашей попытке донести ей проблему, что необходимо поднять шкафы на 1 сантиметр выше, представитель отдела рекламации бросила трубку, что говорит о «высочайшем» уровне представителя и самой компании в целом. Согласно договору, срок устранения недостатков компанией составляет 45 дней, который стремительно подходит к концу. Таким образом, кухня до настоящего времени считается не установленной.
Резюмируя вышесказанное, прошу принять необходимые меры и в ближайшее время устранить недостатки по установке кухни, допущенные со стороны компании. В противном случае, нами будет написана претензия с последующей подачей искового заявления в суд по месту жительства заказчика. Номер телефона для связи и другие данные прикреплю в обращении на Вашу электронную почту.
5
1