Ни когда не связывайтесь с этой платежной системой ЦУП. Аппараты стоят по всей России. Два раза влитал с этой компание. Первый раз положил деньги на Юмани, не пришли , звонил туда, пропала связь с аппаратом , перезапускают ждите, прошло 3 часа , звоню, говорят надо Тех оператора вашего региона, он доедет до опаррата Заного подключит к сети аппарат, но он трубку не берет и тех отдел трубку не берет, ждите как свядимся с ними. 5 дней и денег нету. Второй раз надо было срочно, банкомат ВТБ рядом не работал, пошел туда, снова не пришли и одна и таже ошибка ,нету связи с терминалом. Оператор Анастасия, каждую минуту, меняет ответ, на мои слова, и сбрасывает телефон, для оценки ответа. НИ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ СИСТЕМОЙ ЦУП
1
Андрей Приходько
Level 6 Local Expert
November 14
Вчера вечером выдало ошибку на зачисление средств в кошелек. Сегодня с утра позвонил оператору проблема решена в течении минуты . Спасибо !
Show business's response
Мария Татьянова
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Отвратительная служба. Перечислила на карту тинькоф, оплатила комиссию. Позвонили, что не могут перечислить деньги на карту, давайте на другую карту, но опять с комиссией и в течение трёх дней. Делать нечего, согласилась и на это.... И вот, пятые сутки пошли уже, денег нет на карте, операторы сделать ничего не могут, телефонов технического отдела у них типа нет. Ждите, говорят.....
2
1
Зарина Бекоева
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Пополняла киви но платеж не дошел,написала заявление на возврат денег но прошло время ,за которое они сказали что деньги поступят,но сегодня пишут что мой запрос продублирован и надо еще ждать ,но сколько ждать и почему ответа нормального нет,ощущение что не хотят возвращать деньги и если сегодня не поступят буду писать заявление в другие инстанции
3
1
Никита Ч.
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
Ужасная система, не советую пользоваться, сотрудники попались хорошие, быстро разобрались, но к сожалению, пришлось побеспокоиться за свои денежки и подождать, тройку ставлю только за сотрудников и милую женщину которая помогла мне разобраться
1
Дарья А.
Level 6 Local Expert
July 12
Деньги зависли в системе(45т). Чеков не выдают. Денег на карте так и нет.
Вячеслав Павлов
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Не надёжная компания, платежи часто поступают с большим опозданием, хотя иногда деньги нужны очень срочно. График работы службы поддержки неудобный, если после 20 часов перевел деньги, а они не пришли, то до утра ничего не добьешься, да не факт, что и утром решат проблему. В общем больше отрицательных эмоций.
1
1
Лиса
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Отвратительная служба поддержки и сама работа, внесла платеж 04.04.23г , пробиваю по чеку платеж не найден, обращаюсь в службу поддержки говорят максимум 72 часа в соответствии с законодательством и ну вот пошли 5 сутки и все тот же ответ, 10 тысяч неизвестно знает где... Операторы отвечаем не знаем когда будет исправлена ошибка, пятые сутки ловят связь с терминалом...
2
Алексей Е.
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Положил деньги и сразу же смс ошибка об зачисление ,захожу на сайт там не найден платеж ,но вы не переживайте мы уже с этой проблемой работаем .Плохо работаете ребята очень плохо ,как принемать деньги вы быстрые а возвращать как то не торопитесь ,надо заявление писать на вас как мошейничество ,деньги очень нужны были ,а вы как то по скотски работаете
6
Stanislav K.
Level 13 Local Expert
October 21, 2021
Одна из не многих уцелевших и динамично развивающихся компаний. Благодаря професианализму, комуникабельности, целиустремленности руководителя и сотрудников компании, удается удерживать и развивать компанию на высоком уровне.
1
10
Show business's response
Ontrancepls
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Работать мы хотим с 8 до 20 ,а деньги брать 24/7. Черт меня дернул пойти к этой лудомашинке, а не нормальному терминалу, потому что этот шайтанаппарат ближе. Деньги за 3 часа так и не пришли, платёж на сайте на чеке, полный шоколад. Техсапа нет, спасибо. Ждемс.
3
1
Fedor Kulbatzkij
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
Отвратительная платежная система, деньги принимает а платежи не исполняет. Кинул на телефон деньги уже больше суток нет
2
Никита Клышников
Level 2 Local Expert
December 11, 2022
Конченный сервис пополния. Платеж на QIWI 5к так и не зачислен!!! В саппорт не дозвониться, на сайте в разделе проверки платежей неизменное - платëж обрабатывается!
Он руками обрабатывается???
3
inna bikona
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Ребята, если вы хотите сохранить свои деньги и нервы, советую не пользоваться этим сервисом. Возврат денег на карту не могу получить уже с 22 сентября, сегодня 26 сентября. Всё какие то ошибки, а конкретно какая я так и не знаю.
3
1
Саня
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
поставили свои терминалы заместо qiwi всюду, бешенную комиссию и в том числе с нестабильной работой платежей - одним словом ***. ходил только что пополнял баланс, не впервые сбои. звоню на горячую службу поддержки, никто не отвечает.
7
1
Виталий Паравозов
Level 2 Local Expert
September 11, 2021
Нормальная фирма, менеджеры огонь! Вот с бухгалтерией у них напутано, всё время пытаются обмануть. Закончил с ними "сотрудничество" в 2018 году, в 2020-м мне присылают сверку о якобы долге 600 рублей.... Как вы думаете нормальная фирма так работает? Хорошо что я всегда сохраняю все документы! Отправил им расторжение.
Зачем это было вообще? Смысл мне не понятен к сожалению.
6
2
Show business's response
Михаил М.
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
Перешли в ЦУП с сетью наших терминалов в октябре 2021г., после отзыва лицензии у Банка "Платина". Впечатления сугубо положительные. Отлаженный механизм подключения новых агентов. Корректировка платежей для плательщиков по единому федеральному номеру. Технический отдел заслуживает отдельной похвалы за разработку образа для быстрого подключения терминалов. Техподдержка для агентов в режиме он-лайн. В целом, компания производит впечатление двигающейся вперед и постоянно развивающейся организации.
3
6
Show business's response
Сарбек
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
За что вы снимаете комиссию 10% за мгновенный перевод который не пришёл даже спустя 2 часа
1
1
Александр Волков
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Согласен со всеми негативными эмоциями! Мы всё таки люди и не должны бегать за своими деньгами!!!
2
Виктория К.
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Четыре дня звоню в службу поддержки, по вопросу двух не проведенных платежей общей суммой 10400 р, каждый раз отвечают, что необходимо ждать когда тех.отдел решит проблему и со мной свяжутся, НИКТО НЕ СВЯЗЫВАЕТСЯ!!! и вновь отвечают что тех.отдел пока не решил вопрос! никакой информации и сроков не дают!
6
2
Show business's response
Василий Медведев
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Я тоже пополнил киви через их терминал деньги так и не пришли.кому нибудь приходили
3
1
Евгений Чистяков
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Дааа, ужасно долго проходит платёж. Пишу в поддержку - тишина. Нельзя так работать. А если срочно нужны деньги? Отношение скот кое, да ещё и за такую бешеную комиссию....
10
Show business's response
Алексей Савичев
Level 2 Local Expert
July 14, 2022
Платёж идет уже 2 часа, деньги нужны срочно, тех поддержка до 8 вечера работает, никому не дозвониться, еще и комисия 300 р (((((((
4
Роман Нечипорук
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Отправил денег, а теперь не разберусь то спят, то выходные а платежи ночью принемают. Я не в восторге
4
иван к.
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
4 дня прошло ,деньги так и не пришли!В центр не дозвониться!
2
Дмитрий Кормушкин
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Киви не пополняйте с платежами траблы
1
Дяхон Андрей
Level 10 Local Expert
December 20, 2020
Господа! Не вздумайте переходить со своей ПС на этООО! Финал у всех один, к сожалению... Из-за действий менеджеров данной организации я вынужден был продать все свои терминалы((( Не повторяйте моих ошибок!
9
Show business's response
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Бешенная комиссия, прошло 4 часа платеж так и не зачислен(
4
Андрей Устюжанов
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
Ни какая платежная система закинул деньги на киви 16 чесла до сих пор нету нечего.
5
evgeniy r.
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
Очень долгое поступление средств ,срочно нужны деньги ,а у них обработки какие то
5
Максим С.
Level 2 Local Expert
December 22, 2021
Приходится пользоваться часто, к сожалению, каждый пятый платёж зависает на сутки, а то и более. (((
5
Show business's response
Алёна Д.
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Положила деньги, пришла смс что ошибка, в итоге не денег не чего
1
1
Алексей Федоров
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Разобью терминал если не пидет платеж
2
Паве
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Ужасная контора,платежи идут очень долго+огромная комиссия!!!!