Компания ПЭК худшая Транспортная Компания, сотрудники которой лживые ,говорят разную информацию, один говорит одно, другой через 5 минут говорит другое, информация разная. Сделал обращение ,на которое никто не отреагировал, никто мне не перезвонил, Звонил всё время сам. Груз отправили частями,половина груза потерялась, задержали уже на три дня. В итоге так и неизвестно что с грузом ,до сих пор жду. Очень жалею ,что связался с этой отвратительной компанией. Это последняя перевозка была с этой компанией
1
Show business's response
Оксана Кондратова
Level 8 Local Expert
September 2
Отличная компания. Быстро, недорого, качественно. Очень вежливые сотрудники. Приятно с ними работать.
1
Show business's response
Инкогнито 1550
Level 2 Local Expert
June 25
Я много лет пользуюсь услугами Вашей транспортной компании. Очень довольна. Персонал вежливый, специалисты своего дела. Груз приходит без задержек упакован, без повреждений. Очень благодарна персоналу Транспортной компании. Рекомендую своим друзьям пользоваться вашей компанией.
1
Show business's response
Мария
Level 2 Local Expert
July 25
Не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компанинии. Приложение работает некорректно, отследить груз сложно. При возникновении проблемы связывались с колл-центром, где не смогли ее решить, отвечая заученными фразами. При этом все сотрудники говорили разную информацию. Груз задерживают уже 3 дня и неизвестно когда он придет. Если вы хотите сберечь свои нервы, то воспользуйтесь услугами другой компании.
1
Show business's response
Илья З.
Level 4 Local Expert
June 19
Спасибо большое, сотруднице ПЭКа Владе! Очень компетентный, трудолюбивый и доброжелательный человек. Компания Пэк потеряла мой груз, Влада быстро решила этот вопрос и груз был найден! Спасибо!
Show business's response
Василий
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Чистый приятный офис, девчёнки отзывчивые и добродушные. Быстрая доставка, всегда всё в целости и в полном количестве. А приложение вдвойне облегчает весь сервис компании, т. к. можно отслеживать и оплачивать груз, и не тратить время сотрудников в офисе. С партнёрами работаем только через ПЭК.
2
1
Show business's response
Борис Б.
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Всем доброго времени суток!
Я приехал для получения груза из КЧР.
Получал груз впервые. Обратился к сотрудникам на приемке-выдаче в окошко. Они мне подсказали, как можно оплатить через QR-код. Не пришёл почему-то код для оформления и получения. Они оперативно продублировали его, в виде смс мне на телефон. Я сказал код и мне выдали груз. Груз упакован добротно. Людей на получение и сдачу груза было очень много (незнаю, может здесь так всегда?). Первый освободившийся грузчик разобрал деревянный ящик и помог мне погрузить груз в авто.
ИТОГО :
1.Подъезд - удобный.
2.Персонал - отзывчивый.
3. Груз доставлен в добротном виде.
ВЫВОД:
Пока всё понравилось, даже цена, которая показалась слегка завышенной.
Буду пользоваться и ПЭКом в том числе.
P.S. Почитал отзывы про фирму в этом городе. У всех разная ситуация, поэтому в своём случае, специально подробно описал обслуживание . Людей добрых в этом мире больше, чем плохих, поэтому и ставлю оценку 10 из 10.
С уважением Борис Б.
5
Show business's response
Станислав Степанов
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Приятные сотрудники в отделе оформления документов, быстро справляются со своими задачами, ребята на складе тоже хорошо и быстро работают, сервис хороший!
1
Show business's response
Gullux
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
Заказывал доставку полетов привезли все качественно быстро забирал сам , рекомендую хорошая транспортная
Show business's response
Лина Пряник
Level 4 Local Expert
June 15
Отправитель указал не верный номер. Организация отказалась выдавать посылку по оригинальному документу. Не удачное местоположение
1
Show business's response
745437 трунилина
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Уже не первый раз теряют мой груз, из двух мешков один забыли в Москве, грузы задерживают, теряют, это в последний раз когда я пользовалась услугами этой компании. И одна отговорка, извините, рассмотрим в течении 5 дней.
2
1
Show business's response
Елена Лисовая
Level 11 Local Expert
May 24, 2022
Отличная транспортная компания , можно быстро получить и сдать груз для отправки по всей России . Ценник вполне приемлемый . Сегодня получала груз из Москвы , доставкой довольна , груз приходит целым и без задержек. Пользуюсь услугами этой компании 4 года.
1
Show business's response
Александр Десятов
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Погнались за объемами, упустили целостность доставленного товара. При больших потоках нередки пересорт или недостача. Или наоборот, на 100 мест придет одно место, которое может удивить.
1
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Одна звезда это, как ТК не выполняет сроки поставки ,пользуюсь грузоперевозками на постоянной основе и каждый раз задержки, а скаждый разом плачу все больше и больше, то машина стоить по 3-4 дня в Москве, а сайт показывает в пути и по итогу вместо 3-5 дней груз приходит на 7-8ой день, вот сейчас мой груз уже стоит сутки в пункте выдачи, но уведомления до сих пор не было(Доставка просто УЖАСНАЯ!!!!
6
3
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Очень профессиональные, вежливые и отзывчивые парни на складе! Желаем им здоровья, счастья, успехов и достойной зар. платы!
3
Show business's response
Вячеслав Коровин
Level 11 Local Expert
August 18
Все всегда в срок
Show business's response
Мехак Аракелян
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Просто отличная компания. Мне кажется по доставке самие демократичные цены. Молодцы, скорость доставки удивил из Санкт-Петербурга до Черкесска 3 дня👋
3
1
Show business's response
Татьяна Кравченко
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
К Невинномысскому пункту претензий нет,отзывчатый персонал,но в Москве (пункте назначения) груз потеряли,причем его приняли,в система он высвечивается,а груз грузчики не могут найти. Ничего конкретного сказать не могут, рекомендуют претензию оформить,но нам нужен наш груз! Вещи для студента были отправлены.
3
Show business's response
Алексей Канаев
Level 17 Local Expert
June 20, 2023
Очень дорогая получается отправка груза, в три раза дороже чем тот же груз отправить из Москвы в Невинномыск. Почему так, непонятно.
Show business's response
Евгений Бойко
Level 5 Local Expert
September 15
Все отлично
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
February 19, 2022
10.02 продавец сдал в ТК наши кровати. Отправление груза назначено на 14.02, о чем уточнялось заранее и указано в документах. В тех же документах указана дата прибытия груза 15.02. Господа, к приезду мебели была вынесена старая и освобождено место. Оговорена доставка с наемным водителем и... В итоге сегодня уже 19.02, груз "в пути" и мы спим на полу. Ужасная компания, безответственная. Если товара не будет сегодня, обращусь в соответствующие органы по защите прав покупателей. За такой косяк и доставка до адреса должна быть бесплатной
2
1
Timyrka1moi
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Привезли груз,у нас его ник-то не принял.Сотрудники ничем не занята ,но и не подходят.
1
1
Show business's response
Anonymous review
December 27, 2021
К пункту претензий нет. Но сама компания постоянно нарушает сроки доставки. 3 раза пользовались услугами этой компании и все 3 раза груз доставлен с опозданием в несколько дней. Сейчас ждём груз из Москвы, 7 дней прошло, а он ещё даже не выехал. Обозначили срок прибытия и сами его нарушили. Не советую эту транспортную компанию, если нужно в жатые сроки доставить груз.
8
Тагир Джафаров
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Грузчики не хотят работать , выборочно грузят как им нравится, свой груз я таскал на весы сам,они просто смотрели стояли на меня ! Сервис отстой !!!
3
Show business's response
Андрей Бекетов
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Украли пакеты, заказ с сайта Колёса Даром! Пакеты для колес креипились во внутрь резины, без дополнительного места. И они благополучно были украдены.
4
1
Show business's response
Konstantin
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
По сравнению с другими доставка у ПЭК и быстрее и качественней...! 👍
3
Show business's response
Квиткин Сергей
Level 9 Local Expert
December 31, 2021
Получение нормально. А вот отправление.... шманают каждую коробку,спиртное,фрукты вообще на отказ...А вот из Москвы на центральном терминале даже и не спрашивают что в коробках... Почему такая разница. В Невинномысске отношение с презрением и злобой....
3
Юра юра
Level 9 Local Expert
July 5, 2022
Отвратительная работа с клиентами , при оформлении документов менеджеры грубят и хотят, прошу руководство принять меры, провести беседу с персоналом.
2
Show business's response
Борис Айденов
Level 10 Local Expert
January 22, 2023
Очень удобно, быстрый прием груза быстрое оформление.
3
Show business's response
Татьяна Фоменко
Level 13 Local Expert
May 31, 2021
Все очень хорошо. Сотрудники вежливые работают слаженно. Много раз пользовалась их услугами. Всегда была довольна
Вообще без ожидания, приехали забрали груз, все четко
Show business's response
наталья погудина
Level 10 Local Expert
December 6, 2021
Отличная компания, переезжали вместе с ними, очень удобно: приехали в адрес, забрали, выслали накладную, и четко в срок доставили в адрес.
1
Михаил Ф.
Level 10 Local Expert
January 19, 2022
Доставка хорошая всегда в срок. Напрягает что нет пупырчатой пленки и картона для отправки скажем колес. Нет ящиков, есть толко обрешетка, но она дороже.
1
1
Show business's response
юлия кускова
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Хочу обратиться к руководству Невинномысска , может они мне смогут помочь???Мои грузы застряли в Москве и движений никаких и никто не хочет мне помочь!
1
Show business's response
911 1.
Level 13 Local Expert
October 27, 2021
Нормальная служба. Не нравится, что приходится, зачастую, тяжёлый груз опускать вручную с погрузочной платформы. Если бы ещё бесплатно хранили груз неделю, были бы лучшие.
1
Алексей Раснюк
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Можно было бы поставить -5 звёзд, доставка ужасная, не рекомендую эту компанию
3
2
Show business's response
АМур
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
1)Товар не отслеживался
2) товар не пришёл до сих пор
Так себе контора.
Сдэк лучше
3
Show business's response
Альшер Б
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Вежливый персонал,выдали груз быстро
3
Show business's response
Михаил Ветров
Level 7 Local Expert
March 19, 2021
Пользуюсь постоянно. Хорошая парковка, удобный заезд. Ребята работают быстро. Мне нравится.
3
Дмитрий Першин
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Доставляют без повреждений и в срок
Show business's response
Наталья Ермолина
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Пользуюсь часто, очень довольна, отправляю и получаю без проблем.
Show business's response
Гарри Поттер
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Сотрудничество прошло на ура !!!
1
Show business's response
Потемкин Василий
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Отвратительный сервис ,,возмутительное отношение
3
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
July 10, 2019
Пользуюсь услугами более 6 лет. Самая быстрая тк из всех в городе! Цены нормалтные. Дешевле только в одной тк, но доставка там долгая,я лучше переплачу 70р и получу груз через 4' дня в пэке, а не через 3 недели. Отзывчивые девочки. работники склада молодцы, сами помогают грузить в машину коробки. В офисе всегда чисто.
9
1
Сергей
Level 8 Local Expert
July 27, 2020
Был в ПЭКах разных регионов. В Невинномысске один из лучших. Приветливый персонал, везде чисто, работают быстро.
4
Show business's response
Руслан Климан
Level 4 Local Expert
March 17, 2021
Неприемлемо долго решаются возникающие проблемы. Изменение номера телефона для заказа отодвинуло заказ на неопределенный срок. Звонки в поддержу, заявки и прочее никак не помогают.
2
Show business's response
Виктор Худобин
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Отправление, как в тюрьму передачу передать. Ужасное отношение к клиентам
3
Show business's response
ирина шуршкова
Level 8 Local Expert
February 29, 2020
Несколько раз пользовались услугами ПЭК. Нравится быстрая четкая работа персонала, как на пункте приема и выдачи груза, так и в офисе оформления. Нет очередей, все понятно, вежливые менеджеры, в случае необходимости готовы помочь.
3
Show business's response
Петрос Элизбарян
Level 8 Local Expert
November 2, 2021
Нормальное обслуживание, хорошее отношение, единственный минус - была разорвана упаковка