Поделюсь своим опытом с этой компанией: При предварительном расчете в калькуляторе общая стоимость выходила на 13к, указывала и вес и габариты грузы с запасом, рассчитывала на колебание цены в пределах нескольких тысяч На след день мне выставляют чек на 37к, я в полном шоке, звоню оператору, мне говорят что я могу подъехать в отделение на перемер (необязательно приезжать самой, но после того как цена выросла в 3 раза я хотела присутствовать лично) А на след день оказалось что я не могу сделать перемер в промежуточном отделении, вариант был отменить доставку и оплатить забор и упаковку (о которой меня тоже не уведомили) либо ждать перемера уже в екб При этом сотрудники не разбираются как происходит расчет обьема груза, и никто не брал ответственности сказать что была ошибка в расчетах, только ждать перемера в екб По итоге я решила дождаться перемера, и внимание, вместо посчитанного обьема 1,78 обьем моего груза был 0,72!! Подытожу: - ненормально что мне необходимо делать перемер, и разница в расчетах может быть в 2,5 раза - не компетенция персонала, который не может четко ответить на вопросы про расчет грузов - считаю что если цена значительно изменяется, необходима упаковка и тд, меня должны уведомить об этом Из плюсов отмечу что доставка пришла вовремя, груз в целости, все что происходило в екб( перемер, доставка) прошло без проблем

Show business's response

Цветочек Аленький

Level 7 Local Expert

Если бы было можно, 10⭐️ бы поставила! Это мой первый опыт сотрудничества с транспортной компанией вообще. Добираться удобно, парковка большая, можно подъехать к пандусу для погрузки-разгрузки. Цены гуманные (приятно удивили, чесслово), доставка быстрая и бережная. Может, мне повезло, но в середине рабочего дня не было очереди и я очень быстро получила свой товар. Спасибо! Отличная компания. Рекомендую.

Show business's response

ZMEI4X4

Level 12 Local Expert

А теперь отзыв неожиданно меняется на одну звезду. Заказывал доставку капота на Cadillac Escalade из Владивостока в СПБ, естественно в упаковке чтобы не повредить его. При получении было выявлено что его благополучно уронили согнув угол и кромку, так же капот получил и другие повреждения во время транспортировки в виде мелких вмятин, сколов и царапин. Рыночная цена капота 60-80 т.р. ремонт и покраска составляет 50т.р. Были предоставлены все документы по приобретению, стоимости восстановительных работ и т.д. А по итогу вместо того чтобы с честью понести ответственность и оплатить свои косяки- на протяжении двух месяцев меня кормят «завтраками». Видимо нужно обращаться в суд.

Show business's response