Pec
702 reviews
February 1, 2024
Вежливое обслуживание💕 огромное спасибо Светлане Шейновой за помощь
October 19, 2022
Отправляли груз в направлении Курск_Калининград.Срок ориентировочно был две недели. Как приятно были удивлены, что груз доехал за неделю!!! Спасибо, компании в целом и девчонкам из сервисного отдела отдельное спасибо!!! Хотелось выделить Екатерину и Светлану, всегда вежливы и помогут решить любой вопрос.
September 9, 2022
Предварительно ( при переезде) спрашивают сколько коробок и техники/ мебели. Назначают предварительную цену. Приезжают грузчики и все увозят на их склад, взвешивают замеряют и цена умножается в два с половиной раза. С расчетом что вы не станете забирать свой груз с их склада нанимая другую компанию и оплачивая еще раз грузчиков. Даже если откажитесь, работу грузчиков и транспорта уже надо оплатить.
Цена, ладно смирились , однако на место надо чтоб прибыло не раньше чем через 12 дней, так как там нет никого. ( в отпуске) Оговорили сроки доставки и нас убедили что все грузы двигаются через Москву , а это займет не меньше 10 дней и лишь двое суток входят в бесплатное ,как раз ,хранение.
Видимо зря оговорили сроки, так как принципиально груз пришел на место через 5 дней( очень похоже что для нас сделали исключение ,дабы мы еще попали на хранение груза- неделю). Пришлось срываться и искать место куда сгрузить.
Очень не советую для переезда. Пожалеете пять раз.
1
January 19, 2022
Отличный сервис: всё доставляют в оговоренный срок. Есть постоянный менеджер, которому можно задать любой вопрос по поводу состояния грузов. Это очень удобно, когда нет необходимости по каждому поводу звонить на горячую линию, а менеджер Ксения всегда оперативно подскажет как что оформить, поможет разрешить любую ситуацию. С ПЭКом можно сотрудничать и быть уверенным, что груз будет доставлен бережно и в срок.
1
February 16, 2022
Для меня посещение компании ПЭК в г. Курск на Литовской это только положительные эмоции. Всегда с улыбкой встретят, оформят документы. Сервис идеальный. Никаких очередей, все настолько гармонично. Выдача вообще занимает совсем мало времени. Иными словами приехал оформил и забрал и никаких забот. Всем своим друзьям рассказываю и ставлю пример. Молодцы сотрудники. Так держать.
4
May 2, 2024
Заказывал на озоне резину, делали доставку ПЭКом (курьером), все во время и корректно
November 25, 2024
Выгрузили всё хорошо
March 25, 2024
Всё быстро и удобно. Единственное отвратительная дорога до ворот организации.
3
March 12, 2023
Персонал на приёмке оставляет желать лучшего, потому что человек плохо понимает и разговаривает по Русски,ничего личного но что есть то есть.Не правильно услышал мою фамилию и выдал мне накладную на чужой груз.А в целом всё хорошо, накладную поменяли и выдали то что заказывал!
1
February 21, 2022
Работаем с данной транспортной компанией уже около 10 лет. Грузы получаем регулярно.. Проблем с доставкой никогда не было. Обслуживание на высшем уровне, менеджеры ответственные и доброжелательные. Сервисный менеджер всегда на связи, всегда можно уточнить дату прибытия груза, осуществить сверку. Все выполняется четко и без задержек. За что им отдельное спасибо....
3
October 21, 2022
Все отлично, оперативно. Профессиональный подход к клиенту, доставка груза во время и в идеальном состоянии. Удобная парковка .
3
April 14, 2023
Много раз пользовался услугами компании ПЭК как от имени физического лица так и от имени организации, никогда и не подумал что такое бывает:
Заказал в Питере защитное стекло для солярия с доставкой до Курска, т. к. груз хрупкий была оплачена дополнительно страховка, чтобы в случае каких либо повреждений не тратить время и нервы на выяснения обстоятельств, но к сожалению это абсолютно никак не помогло.
Груз был доставлен, но когда при моем присутствии сотрудник ПЭК доставал его из деревянной обрешетки, случайно резко дернул стекло наверх и зацепил об верхний край этой обрешетки. На стекле образовалась трещина, которая пошла поперек всего стекла. К сожалению, этот сотрудник плохо понимал по-русски, поэтому был вызван его руководитель, который осмотрев повреждение, сделал фото и составил акт. Этот руководитель уверил меня что никаких проблем с получением компенсации за поврежденный груз не будет т. к. акт составлен, а груз еще и застрахован на сумму в два раза превышающую ущерб. От меня требовалось только привезти подтверждающие документы и написать претензию. На следующий день все документы были подготовлены и переданы на рассмотрение, которое по заявлениям сотрудников будет длиться 30 дней.
У меня уже тогда возникли вопросы, почему так долго, что там рассматривать, груз и так был застрахован, верните деньги и я закажу новое стекло, чтобы не терять время т. к. стекло необходимо для солярия который будет просто простаивать целый месяц.
Через месяц мне так никто не позвонил и не написал, пришлось звонить самому...
После моего звонка выяснилось, что в моей претензии на возмещение ущерба мне отказано, но если я не согласен я могу подать на обжалование прикрепив фото и видео поврежденного груза. Это было как минимум странно ведь фото делал их сотрудник, хорошо что фото и видео у меня были свои, которые я отправил вместе с просьбой пересмотреть отказ.
На этот раз ответ я получил без моего напоминания, в котором значилось:
"Правовые основания для пересмотра ранее принятого решения по претензии отсутствуют."
Вот так и получается: сотрудник ПЭК, при мне, на территории склада ПЭК повредил мой застрахованный груз, а правовые основания для компенсации ОТСУТСТВУЮТ.
Моему удивлению нет предела, крайне разочарован в компании ПЭК и в их отношении к своим клиентам. Ни я и ни моя организация больше никогда не будем сотрудничать с этой компанией, чего и вам советую.
ОБНОВЛЕНИЕ
После публикации отзыва в течении нескольких часов со мной связался представитель компании ПЭК, максимально оперативно вопрос с выплатой компенсации был решен.
Рад что в этой организации есть специалисты отвечающие за репутацию в сети, жаль что не всех сотрудников эта репутация волнует и пришлось тратить время на написание претензий и отзывов.
9
December 28, 2022
Потеряли наш груз 999933531597 от 20.10.22г на 60тыс руб!!! Три месяца мы ждём решения,халатность и нежелание решать вопрос просто удивляет! Никто не обладает информацией! Писали претензию в офисе, даже никто не ответил! Собираемся идти к юристу для составления обращения в суд!!! Не рекомендую связываться с этой компанией!
1
1
January 19, 2022
Начинаю работу с ПЭКОМ и приятно удивлена. Хороший новый терминал в г. Курске. Также есть персональный менеджер - Шарова Ксения. Она всегда помогает и объясняет как, когда и чем лучше отправить. Очень удобно, что есть к кому обратиться. Огромное благодарность ей лично
3
March 25
Быстро, четко. Приехал документы подписал и сразу выдали заказ. Конечно дорога до ПЭК
September 2, 2023
заказал 25 08 2023 пришла 30 поломка в пути испробовал пока настроил потом пошло всё отлично покупайте не пожалеети
3
October 20, 2022
Добрый день, пользуюсь услугами постоянно, никогда не подводили, давно планировала написать отзыв, но мы люди такие-когда всё хорошо-нам некогда, как только задержали или проблемы-пишим отзывы. Всем советую данную ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ-они давно на рынке и зарекомендовали себя👍.
March 29, 2023
Отличная компания, дружелюбный коллектив. Особенно нравится обслуживани девченок.
April 12, 2023
Спасибо что быстро привезли мой груз , но это единственный положительный момент. То не дооформили, персонал не желает разобраться, указали большие параметры груза в 2 раза!
April 4, 2023
Пробовал разные транспортные, но у пэк самые адекватные условия, для таких как я, а я отправляю много и часто. Рекомендую!
February 23, 2023
Перевожу время от времени личные вещи. Всём довольна. Старательные девушки в сервисном отделе сидят. Склад большой. Офис красивый. Главное корректно указывать инфу
February 18, 2023
Для обывателя который в первые заморочено, а в целом по курсеу одна из хороших компаний по перемещению груза по России. Взаимодействие понравилось. Советую
1
October 20, 2022
Надежная компания, приятно работать с ответственными и добросовестными людьми! Всё доставили в целости и сохранности!Рекомендую
3
May 28, 2022
Сейчас они находятся по другому адресу. Транспортная очень испортилась. Доставка стала дольше и дороже!!! А уж добиться от операторов ответы на вопросы почти не реально
Решила дополнить отзыв и изменить с 3 на 1 звезду!!! Компания просто охринел, в прямом смысле! Цены растут каждый месяц. А качество услуги все хуже.срлки увеличиваются. Если раньше девочки менеджеры были компетентны, то теперь несколько новеньких откровенные дуры и хамки!!! Менеджер лицо фирмы, должны быть опрятными, миловидными и компетентны. Далее, вы решили экономить на бумаге и выдавать груз по смс с кодом, которые приходят через раз. Документы кроме чека на руки не выдаются, что за беспредел!!! Такая большая компания должна следить за своим имиджем и удобством для клиентов!
2
1
October 28, 2022
Лучшая компания по соотношению цены и качества в городе! Доставка всегда вовремя, персонал очень отзывчивый.
1
April 26, 2023
Всё вроде бы хорошо, но дороговата сама услуга доставки. Но это моё мнение. Можно найти ТК и намного дешевле, чем ПЭК.
1
September 17, 2024
Удобно, быстро , пользуюсь
December 11, 2021
Замечательная компания ,доставка груза всегда быстро и надёжно. Удобное месторасположение. Персонал очень вежливый,отзывчивый.Рекомендую компанию ПЭК.Спасибо за сотрудничество.
3
October 8, 2023
Хорошая скорость доставки, удобное расположение, средний чек и не большая очередь.
February 25, 2024
Сама ТК не плохая! Но дорога к ним - это ужас! На легковых "пузотёрках", туда ехать не стоит!
December 12, 2021
Получала груз на этой недели,качеством обслуживания довольна!Все сотрудники внимательны и отзывчивы, быстро все оформляют. На складе работники были очень вежливы. Большое спасибо за работу.
3
February 24, 2023
Всё отлично. Прошёл мопед без повреждения. Оплатил доставку из Ижевска в Курсе (120 кг.) всего 2950р., а из Москвы мне насчитали 4500р. я а шоке. 5 балов ровно.!!!
3
October 20, 2022
Отличная транспортная, пользуемся постоянно. Со сроками вопросов не возникает, качество обслуживания на высоте, всегда приветливые девушки в офисе.
1
December 30, 2023
Отвратительное отношение к товару, не первый раз, нет больше желания связываться с данной компанией.
2
2
May 30, 2022
Даже единицу много ставить! Данной транспортной компанией поставщик отправил нам товар из г. Шахты Ростовской обл. в г. Курск. Прошло уже больше недели, а груза все нет. Он сначала поехал вообще в другую сторону в г. Оксай, пролежал там 6 дней, потом еще через 2 дня приехал в Воронеж и вроде бы круто, до Курска всего 200 км и чудо свершится, а нет наш груз уехал в Москву. Нашему поставщику анонсировали срок доставки 2-3 дня и это реально,, т.к. от Шахт до Курска 800 км. На сайте же срок указан был 30.05.2022 г. 15.00. Оператор же нахамив сообщила, что на сайте дата ориентировочная и они могут доставлять груз еще + до 5 дней. Время деньги! Хамское обслуживание и не соблюдение договорных отношений
2
2
January 6, 2022
Самая лучшая ТК в городе Курск, идеальная работа девушек сервесного отдела, работников склада и высокая организация директора филиала Дмитрия Машкина. Всегда буду сотрудничать только с этой транспортной компанией и рекомендовать ее всем деловым людям города Курска.
3
January 18, 2022
Лучшая транпортная компания на данный момент в Курске. Очень удобный подъезд и большая территория, приветливый и доброжелательный персонал, высокая скорость доставки грузов.
1
January 18, 2024
Обслуживание хорошее, адекватный персонал но дорога до них 🤮
2
December 27, 2021
Транспортной пользуюсь давно, в основном грузы получаю. Всегда при отправке груза, из другого города, приходило смс уведомление на вайбер. В соцсетях не сижу. В очередной раз пришло оповещение, собрался и поехал из своего города в Курск 120км. Приезжаю, а мне говорят у вас 2 груза и один уже давно лежит и нужно оплатить хранение! Я в недоумении, четко следу за оповещениями, за отправкой и слежу по коду. Здесь получается нет данных об отправке, нет данных о том, что груз прибыл, и теперь я еще должен оплачивать. Спросил у регистратора девушки, как я должен был узнать о том, что груз выехал или прибыл?? Она ответила:вам звонил робот!!! Вы серьезно???? Какой робот??? Вы в своем уме??? Большинство таких звонков не доходит до адресата!! Так и у меня получилось. Почему не прислали обычное оповещение в вайбер, вацап, смс, то что можно прочесть и была бы информация отправки по числам и датам, а так мне говорят звонил робот и якобы оповестил! Сумма конечно не большая по уплате, но господа, это маразм!!! Я отношу это к навязыванию услуги, груз ценой в 30р(высланы отдельно брак производителем) превратился в плюс 50р. Как я сказал, дело не в цене, а именно в работе оповещений, до этого такого не случалось. Раньше если и мог просмотреть оповещение, то звонили девчата и я сразу приезжал. В данном случае ставлю 2 балла за работу тех отдела и навязывание услуги клиенту, заведомо незнающему о прихождении и складировании груза.
4
2
April 25, 2022
В филиале ПЭК города Курск очень чисто в зоне отправки грузов, на выдаче, в клиентском отделе. Лучшая транспортная компания! Успехов вам и процветания!
4
November 25, 2022
Отправили 16 ноября 2022 года конкурсный работы в Москву, сегодня 25 ноября 2022 года, работы повредили, вручены не были! Конкурсные сроки подходят к концу. Такого от ПЭК не ожидал никто! Больше эту компанию не выберем НИКОГДА!!!
2
1
April 19, 2022
Часто пользуюсь услугами этой компании, перевозка личных вещей и получаю грузы в срок а некоторые приходят даже раньше срока. Обслуживание в офисе и на складе на высоком уровне, вежливое и быстро. Заказал у них недавно Bluetooth наушники и приехали они точно в срок, видно что компания старается произвести на клиента хорошее впечатление!
3
April 30, 2022
Груз принемают быстро. Процес оформления тоже не занимает много времени.
Парковка большая.
В целом услугой транспортной компании довольна.
Пользуюсь ими довольно часто.
4
March 11, 2021
Довольно часто пользуюсь услугами транспортной компании ПЭК Курск. При обращении в другие аналогичные компании не понравилось ни обслуживание, ни ценник! Здесь есть все, что нужно именно мне: 1. Абсолютно адекватная цена. 2. Очень внимательные и приветливые девчонки в офисе. Неоднократно помогал, как потом выяснилось, и сам директор офиса Дмитрий: очень клиентоориентирован, решает малейшую проблемную ситуацию сиюминутно! 3. На складе никаких затормозок: все быстро выносят, когда тяжелые грузы, сами загружают мне в машину. Сервис на высшем уровне! Всем своим друзьям-знакомым советую только ПЭК, молодцы!
5
3
December 11, 2021
Редко пишу отзывы, но моей благодарности нет предела. Хочется сказать огромное спасибо всем, кто работает в Курском ПЭК. Долго думали в какую ТК обратиться в Курске и выбор упал на ПЭК. Обслуживание на высшем уровне, цены адекватные, быстрое оформление, своевременные загрузки и выгрузки, вежливый и отзывчивый персонал. Теперь всегда будем сострудничать только с вами, спасибо.
3
September 27, 2024
Всё отлично работает
1
1
January 17, 2023
Отличное обслуживание. Быстро и без очередей. Вежливые сотрудники. Приятный офис.
August 17, 2022
Будьте внимательны, просите перемерить габариты. Работник на приеме намерено нестыдясь их завышает.
В офисе, как попадёшь, кто-то из девчат объяснит все нюансы оформления доставки, предложит на выбор несколько вариантов, а кто-то как воды в рот наберёт, более того, ещё надо успеть вмешаться, иначе, оформит, как ей показалось нужным.
1
1
December 23, 2021
Постоянно перевожу товары только с ТК ПЭК. Ниразу не подвели, менеджеры филиала г.Курска отзывчивые и всегда оперативно решают все вопросы, перед складом всегда есть место куда подъехать и никаких очередей!
3
December 11, 2021
Часто пользуюсь вашими услугами, хочу выразить огромную благодарность директору Курского филиала компании ПЭК! За отзывчивость и профессионализм! Вежливый персонал. Желаю вам дальнейшего процветания в вашей сфере!
3