Pec
595 reviews
July 6, 2021
Внимание❗Пишу этот отзыв, для того чтобы уберечь людей, которые захотят воспользоваться услугами этой компании от нервотрепки и потери денег. Во-первых, груз был доставлен с опазданием в неделю и на мои вопросы, когда придёт посылка ни один из менеджеров не мог ответить, из-за чего я не могла сориентировать своих клиентов. Во-вторых, при отправке груза не правильно указали его вес и объем, в результате чего значительно увеличили стоимость доставки (вместо 30 кг, написали 90). В третьих, из-за того что вес посылки был указан не правильно в отделе доставки мне отказали в предоставлении грузчиков, так как вес посылки превышает 80 кг. В ответ на претензию мне написали, что перерасчёт производиться не будет, поскольку я уже получила посылку, а нужно было взвесить её на складе в присутствии работников. Будьте осторожны и не обращайтесь в эту компанию❗
29
1
October 14, 2021
Потеряли 2 места из 8! Груз приехал 8.10 , отдали 6 мест, составили акт, ждите позвонят,как приедет! Звонка нет,оповещения,чисто случайно зашла в приложение, 1 коробка приехала 2 дня назад! Настаиваю на бесплатной доставке до дома, отказано ! По причине,что я вовремя не обратилась , срок вышел , но звонка не было ,так как не приехало 2 место!! Ответ убил! У Вас взаимосвязь есть ?? ! оператор сказал чт-пт приедет 2 место, другой оператор говорит неизвестно где он!!Мне как быть??? Что за безответственность к своим клиентам? Почему я должна тратить свое время, деньги,чтобы забрать груз частями??? я заплатила за свой груз в полном объеме,почему я должна добиваться ,чтобы получить свой груз???
На складе простояли около часа!!! ЧАС!!! Работал 1 грузчик только!
Ужасная компания становится! То перемеры приходится делать, потому что объем превышают , то груз теряете!!
Цены Вы подняли ,а качество падает!
12
1
November 14, 2022
Ужасная работа склада, узбеки которые ходят из угла в угол ищут друг друга, потом груз, потом погрузчик. Глупая система, после оплаты ждите код по смс, и тут ждать пришлось вечность.
5
2
September 23, 2024
Долгое ожидание
1
February 14, 2024
Товар приехал сильно поврежден и сильно позже срока
1
1
February 21, 2023
После онлайн оплаты смс не приходит, приходится идти в офис, очередь из трех человек была время ожидания 40 минут.
2
1
February 4, 2024
Большое имя с ужасным сервисом.
теряют грузы,выдают другим твои грузы,кладовщики закинутые ходят на выдаче,такое себе
3
September 17, 2022
На выдаче,,гости" еле говорят по русски, указывают где стоять надо, ещё и огрызаются звери, если что не нравится. Советую воспользоваться услугами другой ТК.
5
1
September 15, 2023
Если вам нужно доставить груз не срочно, то компания подходящая. Так как расстояние в 260 км груз будет ехать минимум 5 дней!!!!! Пять дней!
2
1
December 10, 2019
О. Здесь только похвала. Отправляла личные вещи двумя партиями из Пензы в Калининград. Осталась очень довольна. Всё аккуратно и быстро. Из советов - обязательно заполните опись дома, скачав ее с сайта ПЭК. Все 64 коробки вещей пришли в Калининград невскрытые и чистые. Ничего не разбито, всё целое! Рекомендую. Сама буду переезжать только с ПЭК.
5
2
July 29, 2020
Добрый день. С удовольствием оставляю отзыв о работе Пензенского филиала компании ПЭК. Услугами пользуемся второй год и за все время только слова благодарности и не только в адрес сотрудников, но и в адрес директора, который в свой выходной уточнял когда прибудет мой груз (нам же девочкам как всегда все ОЧЕНЬ срочно нужно). Удобный график, адекватные цены, сроки доставки никогда не срывали, ребята на складе молодцы (особенно кладовщик Сергей, очень часто попадаю в его смену) всегда поможет (я еще называю "Сервис прямо до машины". Очень удобно мне как женщине не таскать коробки) и все доступно объяснит. Девочки в отделе работы с клиентами всегда вежливы и ответят на любой вопрос. В общем рекомендую и от души несколько раз по 5 звезд. Спасибо за такую работу.
9
8
September 19, 2022
Хамское отношение работников склада, которые вывозят товар и просто его бросают у машины или в машину и говорят "***". Про бережное отношение к чужому товару они и не слышали.
3
3
August 7, 2020
Лучшая Транспортная компания.Все оператив но и быстро. Отличное обслуживание) Персонал всегда приветлив. Быстра доставка и самая приемлемая цена перевозки.
8
6
May 31, 2021
Товар доставили быстро, смс-информирование о дост авке, по моей просьбе грузчик все погрузил в машину без вопросов. Уже не первый раз пользуюсь данной компанией, всегда все четко и быстро, в обещанные сроки. Рекомендую!
6
8
July 4, 2022
Очень медленно на выдаче, на отправку быстрее, цена ниже чем у других перевозчиков. Нужно постараться и улучшить качество обслуживания.
3
September 9, 2021
Офис компании работает хорошо, а вот со складом проблема, уже несколько раз писал отзывы на сайте компании, результата не дало... Офис обслуживает за 5-10 минут, а на складе можно будет зависнуть и на час ...Из за этого стараюсь не пользоваться услугами данной компании.
7
3
July 4, 2023
Плохо видно с дороги. А в целом быстрое и хорошее обслуживание
2
4
February 4, 2023
Всегда пользуюсь ПЭКом быстро удобно не дорого.
3
1
August 25, 2022
Прождал выдачу окола 40 минут. Был 3 по очереди. В кассе народу полно, работает одна касса. Грущики, ходят друг за другом. Больше не нагой
3
2
June 8, 2023
Доставка стоит дешевле, чем в аналогичных компаниях. Рекомендую
3
May 10, 2021
Отправили мне с г. Орла 2 груза разными компаниями ПЭК и Деловыми линиями, потомучто ПЭК сам себе не доверяет, не приняли 2 стекла для автогрейдера. В ИТОГЕ Деловые линии на следующий день уже привезли, а ПЭК неделя прошла, приехал получать и вот сижу 2 часа жду пока откроются. На сайте пишут что открыты с 8.00, а по факту приклеена бумажка на двери что работают с 10.00
8
1
March 28, 2024
Пэк это пэк) удобно
October 26, 2021
Пользовался услугами. Доволен, доставили груз вовремя и в сохранн ости. Цены низкие. Получил быстро, без очередей.
1
7
April 1, 2021
С удовольствием оставлю отзыв об этой организации.Не раз заказывал доставку товаро ПЭКом, всё в срок и в сохранности, всегда поступает информация о приходе товара и сроках бесплатного хранения.Спасибо сотрудникам этой организации.
3
1
January 17, 2022
Очень сделанно неудобно. Если у людей не спрашивать хрен найдешь где что. Нигде нет указателей. Пришел забирать товар еле нашел куда обратиться, затем где именно получать товар. Единственный плюс-доступные цены.
3
October 5, 2021
Приехал в обед забрать груз - очередь человек 10 и на выдаче один!!! человек🤦 Постоял минут 20, отпус тили только одного... Уехал. Приезжаю вечером - очерь 5 человек и также один на выдаче и он же разгружает фуру 🤷. На складе и зоне погрузке бордак, все разбросано! Жесть. Наверное выше такой-же бордак.
7
1
September 12, 2022
Обслуживание ужасное. Огромные очереди. Нерасторопные грузчики. Жаль нельзя оставить минус одну звезду.
4
1
February 19, 2020
Почти каждую неделю получаю груз ПЭКом. До этого пользовался СДЭК.
ПЭК отличная организация! Всегда доставляли груз вовремя, но бывало маленько опаздывали, но это незначительное! А главное ты приходишь на точку выдачи и знаешь что ты груз свой получишь.
СДЭК - никогда не знаешь когда груз приедет и даже если приедет не знаешь отдадут тебе его либо нет с первого раза. Постоянные сбои в компьютерах, какие то разборки, сбои решаются очень долго вплоть до недели и больше.
ПЭК - в этом плане более стабилен, если ты приходишь на точку выдачи ты уже знаешь что там твой груз.Если какие сбои есть, быстро все решается в течение суток
5
4
October 4, 2021
Отвратительное обслуживание. Невозможно получить груз, стоять нужно по 2-3 часа. Так нельзя работать. Первый раз воспользовался услугами этой компании и скорее всего последний. Бессмысленная потеря времени на выдаче. Даже одна звезда и-то много за такое «обслуживание»
6
1
March 28, 2021
Получала там заказанные из Череповца грядки. Большая площадь, сотрудники работают быстро. Правда мне наверное попался стажёр - долго искал, другие уже по несколько раз обслужили. Пока искал накладную потерял - ещё раз выписывали - сразу нашел. А так и доставка, и обслуживание хорошее особенно для оптовиков.
3
2
January 12
Дорого для покупателя
April 24, 2023
Получение заказа заняло всего 5 минут. Понравилась онлайн оплата.
3
September 19, 2021
Постоянные очереди, очень долгое обслуживание, то и дело не работающий терминал. Неразбериха с документа ми. Постоянно теряют груз. Не транспортная, а шарашкина контора какая-то. Если есть возможность воспользоваться другой фирмой лучше сделать это.
6
September 17, 2021
Худшая транспортная компания. Выбирайте другую и в коем случае не обращайтесь в "ПЭК"!
Повредили абсолютно каждую часть груза. Для этого нужен настоящий талант!
Кроме того, поддержка реагирует на обращения очень медленно. Видимо, экономят на сотрудниках...
8
1
January 18, 2024
Перевозки стали дороговаты
3
December 27, 2021
Цена ниже, чем у основного конкурента, но доставляют дольше и иногда теряют или портят часть груза. Если денег полно, то лучше через других или нужно страховать груз.
March 4, 2023
Да все в порядке, адекватный персонал , подъезд к только так себе.
3
February 7, 2020
Доставка ПЭК очень нравится, быстро доставляют, удобно расплатиться. Менеджеры работают быстро, несколько окон для оформления, чисто и приятно находится. Груз до машины спускают без проблем.
5
3
December 21, 2020
Созвонились с центральным офисом,узнали режим работы на Бекешской 2А, от вет был таков, работают с 9-19. Приехал в 18.30,охрана сказала,что все закрыто,ушла в 17.00. На вахте дали номер телефона оператора. Позвонил, она сказала,что они работают с 9-17 и график этот давно утвержден всеми инстанциями. Почему центральный офис дает одну информацию,а какой-то оператор с Бекешской работает по удобному ей графику. Как быть тем,кто работает до 18.00,чтобы получить посылку. Что же это за контора такая ПЭК. Обращаюсь первый и последний раз. Никому не рекомендую.
6
September 20, 2021
Самый ужасный ПЭК. Несколько раз повреждали груз. Зона выдачи плохая и узкая, не знай в очереди стоять, не знай от погрузчика уварачиваться. Если есть варианты другой транспортной компании, обратите на них внимание.
9
March 16, 2020
Отправлял и получал грузы через ПЭК много раз. Всегда очень быстро доставляют, никаких проврлочек при выдаче. Все очень понятно, быстро и доступно. И цены на услуги очень демократичные. Почта России "отдыхает" по всем показателям.
7
3
March 26, 2024
Все отлично
December 11, 2021
Хорошая организация. Товары приходят в срок, без каких либо повреждений. Неплохой график работы. Оч ень большая парковка.
3
August 17, 2023
Время 15.15 один оператор. Ну это не серьезно
3
1
October 23, 2023
Все злые и ходят на расслабоне
3
1
March 26, 2020
Неоднократно пользовалась услугами данной орг анизации и осталась довольна. Работа хорошо организована, очередь на оформление документов проходит через терминал, всё спокойно и быстро. Сам груз подвезли прямо к машине и помогли распоковать. Спасибо за слаженую работу.
4
3
September 3, 2020
Посылка до мск шла неделю, потом ее потеряли, возможно нашли, но не факт. Короч, на отдельных местах работают отвратительные рукожопы, служба поддержки на высоте, реально пом огли, но по факту служба пэк, просто отвратительная, больше никогда к ним не обращусь, и никому не советую. P. S. Когда придет посылка, обязательно напишу и скажу точное время маршрута доставки от пнз до мск. Прошу обратить внимание, на количество использования слова "отвратительно"
22.30 03.09.20 г. Посылка доставлена. Итого 9 дней до мск. Хотел бы поблагодарить, менеджера Викторию, очень помогла в решении вопроса.
12
1
September 7, 2021
Связалась с этой компанией первый и последний раз(((Курьера приходится ждать целый день,нет определенных интервалов в доставке ,а самостоятельно забирать груз ,ждать приходится по часу
5
September 10, 2021
Получали посылку в ПЭК всё понравилось.
Парнишка который отдавал пос ылку даже
помог загрузить в машину. Транспортную компанию рекомендую.
3
2
December 9, 2021
Никакой организации выдачи груза. Если у Вас есть пару лишних часиков и огром ное желание посплетничать находясь в очереди на улице, то это именно то место.
4