Ну офигевшая компания, че... Накладную грузчик у меня взял из рук с таким, одолжением,что мне стало стыдно... Я смиренно ждал минут 5-7, пока они с деловым видом сновали мимо ..
Однако, это эмоции. Факты. Груз из МСК до Йошкар-Олы доставили. Сначала сообщили, что кровать 80 на 200 весит 87 кг (!). Цена соответственно три с лишним тыщи.
После обращения перевзвесили, оказалось цена две сто. При получении оказалось что ещё надо накинуть за "страховку". "Ну вы же заказывали обрешётку". При получении я ее близко не увидел. (К счастью и облегчению, отбивать ее та ещё морока, но сам факт). Однако, фактически попытались поиметь меня уже при доставке до города.
Но "вишенка". Спросил про доставку по Йошкар-Оле. От Строителей до Комсомольской (там километра 4-5) запросили 1600 с мелочью. При этом "водитель придвинет к борту, дальше сами. За выгрузку доплатить. На этаж не поднимаем".
В итоге заправить легковую машину, приехать из Казани, погрузить в нее три коробочки, привести до адреса (это был подарок) и уехать обратно в Казань окащалось дешевле. 1459 на бензин.
Категорически не рекомендую. Не порядочные и дорогие!
1
Show business's response
виктория в.
Level 3 Local Expert
December 2
Всё отлично, быстро выдали, доставили все аккуратно и в полной комплектности. Очень рекомендую.
Show business's response
Дмитрий Иванов
November 18
Водители компании пэк самые лучшие. Доставку привозят всегда вовремя! Особая благодарность водителям Дамиру и Максиму
Show business's response
Юрий Лесник
Level 12 Local Expert
December 5
Получал груз 70 кг с г. Владимира. Цена такой нет нигде. Здесь самоё дешевле. Приехал, заплатил за пересылку, подождал минут 5-10, так как очередь. Получил, все отлично.
Show business's response
Любовь Чулкова
Level 15 Local Expert
May 14
Никогда и не прикаких условиях не обращайтесь в эту компанию, утром оплатили доставку. В четыре часа нам не отдают груз, платеж они не видят, а то что у нас один банк и прошло почти 7 часов это их не смущает, при общении в банк подтвердили перечисление на счет поставщика. Неужели нельзя заставить бухгалтера нормально работать, а не посылать человека обратно, притом уточню что приехали с района и оплатили машину, теперь выходит дважды.
Show business's response
Владислав Валеев
Level 8 Local Expert
November 14
Всё отлично, быстро выдали. Была деревянная обрешётка. Снял прямо там. Весь инструмент есть
Show business's response
Алексей Прохоров
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Накладная 1201 4903 0778, Пункт получения - станица Каневская,
груз принят 16.10.2023, прогнозируемая дата прибытия 24.11. Сегодня 29.11, груз уже неделю лежит в соседней станице (Ленинградская), на расстоянии 44 км от места получения.
По моим звонкам и реакциям в вотсапе -
1. создано обращение. срок рассмотрения 10 ноября.
2. назначен ответственный сотрудник, 3. грузу присвоен статус срочный,
4. назначен сотрудник, ответственный за ответственного сотрудника,
5. весь мой телефон обгажен извинениями в вотсап от пэк,
6. Никто ни разу не позвонил
7. груз по прежнему находится в 44 км от места назначения
8. ожидайте обратной связи.
ПЭК расшифровывается как *** экспедиционная компания
1
Show business's response
Ираида Воронцова
Level 3 Local Expert
June 6
На складе очень вежливые ребята, всегда подскажут и помогут. Не в первый раз заказываю через эту компанию, пока всем довольна.
1
Show business's response
Лилия
Level 6 Local Expert
May 6
Выставляют какие то уникально странные счета. В их калькуляторе на их же сайте по их выставленным габаритам одна цена, счет они выставляют на 1200 больше оправдывая это какими то бредовыми отмазками. Конечно же больше с ними работать никогда не буду. Я это могу назвать мошенничеством стопроцентным.
Show business's response
Евгений Богачков
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Перевозил колеса в сборе на дисках, в принципе все быстро и удобно. Но советую обратить внимание на упаковку. То что предлагают, просто сложить на поддон и закрыть разборным ящиком, не совсем безопасно для дисков. Колеса укладываются не в плотную и могут поцарапать диски.
Персонал хороший, им благодарность отдельная.
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Отличная транспортная компания! Быстро и качественно доставляют груз, часто пользуюсь.
Курьеру Максиму - отдельная благодарность! Спасибо за индивидуальный подход)
3
Show business's response
Big Bratz
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Отправил колеса литые диски новые,приехали на адрес коцаные ,терлись об поддон плохо были закреплены,хотя упаковка и жёсткий каркас оплачивали дополнительно, хотя как оплачивали Навязали без спроса что бы ценник повысить себе,об этом узнали потом,лодка ехала в рюкзаке,рюкзак проверяя до лодки т.к.была не закреплена хотя бы стрейчь плёнкой, карман для весел был порван. Не советую компанию,относятся к товару как дрова,кстати диск был ещё и в столе от асфальта ,видимо его кинули на складе.Минус вам жирный.
1
Show business's response
Константин ч.
Level 3 Local Expert
December 1
На кассе вежливая девушка, на складе тоже всё объяснили, груз быстро выдали
Show business's response
Сергей Городецкий
Level 11 Local Expert
January 23
Отличный сервис! Быстро, качественно. Упаковка в целости и сохранности. Цены приятные
1
Show business's response
Elen Guk
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Ужас,чтотворится со сроками доставки! 12 дней! Расстояние 1110км! Представляю сколько будут везти 2тыс. Км. Ни за что на свете нельзя работать с такой компанией!
Люди, десять раз подумайте прежде,чем сдать свой груз этим предпринимателям!
1
Show business's response
Мета Сервис
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Персонал отзывчивый, как на складе , так и в офисе. Пришла после закрытия офиса, девочки оформили все. Большое человеческое спасибо!
Show business's response
Igor Nazarov
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Отличная компания, прекрасный персонал. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Профессионалы в своей работе.
1
1
Show business's response
Михаил З.
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Пэк худшая транспортная компания, отправил мотоцикл с Москвы в Йошкар-Олу, что может быть проще. Они перепутали и отправили в Хабаровск, прошёл месяц до сих пор мотоцикла нет. Сезон закончился. Крайне не рекомендую!
1
Show business's response
Selfica К.
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Рекомендую эту транспортную компанию, всегда все отлично и сервис и доставка точно и в срок! Давно пользуемся их услугами, очень довольны
2
Show business's response
Татьяна Пиличева
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Очень дорогая доставка!!! По сравнению с другими ТК в ПЭК цены просто грабительские. За доставку посылки весом 3кг просят 2300!!!!в деловых линиях этот же вес перевозят за 700р!!!!!
1
1
Show business's response
Юлия Аверкиева
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Отправили крупную посылку в Спб за очень выгодную стоимость. Пока еще не пришла туда. Если все пройдёт ок, будем пользоваться услугами!
1
Show business's response
Ирина Домрачева
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Пользовалась всеми транспортными компаниями в городе, есть с чем сравнить. Всем довольна. Бывают сбои как и у всех, но персонал делает все возможное для скорейшего решения возникшей проблемы. Это я называю клиентоориентированной компанией.
3
Show business's response
Данил Л
Level 5 Local Expert
November 21
Постоянно заказываю доставки через ПЭК, получаешь всё быстро, никаких проблем
Show business's response
Валентина загняева
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
не первый раз пользуемся этой компанией, девушки на телефоне заранее предупреждают о прибытии груза, договариваются о дне и времени доставки и водитель точно
подъезжает к этому времени, спасибо персоналу за хорошую работу.
3
Show business's response
Александр Рябинин
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Не рекомендую эту ТК. Был у них постоянным клиентом. Но с июня месяца 2022г. за завелась какая-то крыса у них. Которая потрашила коробки с товаром и воровала. И так три раза подряд. И это не только у меня, ещё и у других были претензии. За все лето, они даже не смогли вычислить, кто это.
1
1
Show business's response
Инкогнито 6807
Level 8 Local Expert
February 18
Удивила дешевизна услуг, быстрый прием и оформление шруза
Show business's response
Павел Яровиков
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Обычная транспортная компания, цены за доставку высокие(
Show business's response
Dmitry S.
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Отвратительно!
При отправке груза требуют паспортные данные получателя. Тоесть мои паспортные данные побывают как минимум у 3 человек неимеющих права на обработку персональнвх данных. У менеджера отправителя, менеджера ПЭК, и в будут хранится в самом пэк что тоже не законно. По горячей линии уверяют что можно отправить с помощью только номера телефона и при получении предъявить смс. Но менеджеры пэка не принимают груз у отправителя.
1
1
Show business's response
Евгений Депутатов
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Нормальная компания быстро доставляет грузы, постоянно ей пользуюсь
1
Show business's response
максим кулепов
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Груз упакован качественно, вежливые работники, доставка была произведена вовремя. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
3
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
December 28, 2020
Заказывали доставку стиральной машины из Москвы и Йошкар-Олу. Заказ могли забрать лишь с 28 декабря, о чем предупреждали при отправке. Товар доставили 22 декабря, и вдруг оказалось, что бесплатный срок хранения закончился 26 декабря, о чем нас заранее не предупреждали. Цена вопроса не большая, но дело принципа.
Операторы в отделении - не клиентоориентированные сотрудники, даже не поздоровались, разговаривали немного хамовато и грубовато. Пришлось идти к директору и решить вопрос. Ставлю 5 всему отделению только за работу директора: выслушал, извинился за неудобства, объяснил почему возникла такая ситуация, и не стал брать деньги за хранение. Приятно было с ним общаться. Пообщавшись с директором и операторами, понимаешь, что все сидят на своих местах, которые заслуживают.
По доставке: доставили даже раньше срока, визуально нареканий к товару не было, внешних повреждений не выявили. Очередей на пункте выдачи товара тоже нет, подучили минут за 10-15. В целом считаю компанию хорошим вариантом при выборе оператора доставки. Единственное, что нужно поменять - девушек на кассе.
4
1
Show business's response
Марат
Level 12 Local Expert
June 1, 2022
Не связывайтесь с этой компанией обещали за сутки привести груз, а потом сообщили что неделю будет ехать, 300км расстояние, да лучше сам бы поехал, то что вам пообещают умножайте в несколько раз
1
1
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Отличная компания! Огромное спасибо Елене Серовой.
2
Show business's response
Капремонт 12
Level 7 Local Expert
November 30, 2021
Персонал в офисе всегда очень приветливый, а вот на складе не всегда, иногда разочаровывают своей оперативностью и сервисом. Чтобы показать свою значимость просят вскрывать коробки с грузом, а когда им предоставляешь это право они почему то растерянно на тебя смотрят.
2
1
Show business's response
Фрося Иванова
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Обслуживание хорошее, менеджеры вежливые, очереди почти никогда не бывает, крайне редко. Грузчики вежливые, помогут мешки донести.
3
1
Show business's response
Василий В.
Level 3 Local Expert
July 12, 2021
Ужасная компания. Заплачено 50 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ за перевозку груза, оплачен короб из фанеры (10 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ) для груза, как итог: задержка доставки на ДВЕ НЕДЕЛИ и то сами не привезли, груз был без короба!!! То что на фото похоже на короб из фанеры??? ПЭК верните деньги "Тёмной фазе", признайте свой косяк или репутация для вас, как для большинства в России, пустое слово!!?
4
1
Show business's response
Галина И.
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Отправляла посылку в первый раз, объяснили как пройти, добрый и отзывчивый персонал, заявку оформили быстро, очереди не было.
1
Show business's response
Любовь Герасимова
Level 10 Local Expert
October 4, 2021
Груз оформляют быстро (менее 5 минут), в офисе отправка занимает тоже мало времени. Персонал вежливый, работу свою знает, всё делают быстро. Если что-то непонятно, то всё подробно объяснят.
Отправляю груз этой ТК часто, никаких проблем.
1
2
Show business's response
Sergei Ivanov
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Хороший перевозчик пользовались с ь услугами все в порядке
1
Show business's response
Marusia
Level 13 Local Expert
May 3, 2022
Хорошая ТК.
Быстро и недорого доставляют грузы. С парковкой проблем нет .
Show business's response
Михаил Б.
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Доставили груз во время.
Груз был без упаковки, довезли без повреждений!
2
Show business's response
Алексей Кожин
Level 6 Local Expert
September 2, 2020
Много раз отправлял и получал посылки через компанию ПЭК.
В целом всё хорошо, отличное онлайн отслеживание местонахождения груза.
Из минусов:
Обязательная обрешётка муз.оборудования.
Лично для меня не удобное оформление.
Во всех Т.К. оператор заполняет все данные.
Общая оценка 5-
3
3
Show business's response
Илья Шумков
Level 11 Local Expert
July 1, 2022
Доставка быстрая. Отправитель не уведомил об отправке а транспортная это сделала! Очередей нет. Делают все быстро. Помогли загрузить.
Show business's response
дима иванов
Level 6 Local Expert
April 8, 2021
Очень хорошие водители работают в компании пэк. Привозят всегда груз во время! Добрые и вежливые! Огромное им спасибо и директору филиала! Так держать!!!!
3
2
Show business's response
Евгений Новоселов
Level 9 Local Expert
November 28, 2021
Долго доставляли груз, по прибытии выяснилось что, мой груз разделили на 2 коробки и 2 гдето там еще едет,в результате с Липецка груз добрался за 3.5 недели
1
1
Show business's response
Илья
Level 2 Local Expert
December 4, 2021
Самая тугая транспортная компания.
День не могли забрать груз, задержали доставку на два дня, час потратил в офисе на смену получателя.
Отвратительно.
3
Show business's response
Роза Рахимова
Level 5 Local Expert
April 12, 2019
Впервые сходила в магазин" Победа"открылся он 6 апреля.Сразу скажу- неудобное место из транспорта только маршрутка 1.Сам магазин -склад понравился! Ассортимент достаточно большой,как продуктов так и порошков и прочей мыльно-рыльной продукции.Товары разложены аккуратно, есть весы для взвешивания, сразу пробивается стоимость товара .В отличие от Светофора более качественный ассортимент,есть овощи и фрукты.Безусловно это лучше чем Светофор, но ещё не Лента! В целом осталось приятное впечатление!
5
5
Наталия Юлдашева
Level 20 Local Expert
October 31, 2021
Неудобный режим работы, добавить бы часик. Чаще обслуживание быстрое, но случается и наоборот. Электронная очередь.
2
Show business's response
Сергей Сапегин
Level 7 Local Expert
October 6, 2020
Из положительных особенностей,отслеживание,информирование о грузе,срок хранения,ну и очень порадовала работа до последнего пришедшего вовремя клиента) не могу сказать что они всегда так работают,но раз я попал в такую ситуацию и сделал соответствующий вывод. Груз что приходил мне этой компанией,всегда был в целости.
3
1
Show business's response
Павел Бойченко
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Пользуюсь услугами ПЭК 2 года, не разу не подвели и стоимость комфортная.