Pec
687 reviews
December 10, 2024
Добрый день.Хочу выразить благодарность компании. И отдельное СПАСИБО сотрудникам сервисного отдела, всегда оперативно решают наши запросы, быстро и профессионально.
2
February 12
Первый раз воспользовался услугами ТК ПЭК и думал, что все будет ужасно, груз я получу кое-как и пробуду я там часа 4, так как изначально ознакомился с отзывами на данную ТК, где писали про некомпетентность сотрудников и бесконечное хождение по этажам и кабинетам. Оказалось все иначе, чему я удивлен и рад. С момента как я зашел и забрал груз прошло не более 20 мин с учетом очереди. Черным по белому написано, что делать и куда идти, груз я забирал по коду из сообщения, где нужно сказать его сотруднице и вам распечатают накладную а далее просто с этой бумажкой подойти к стойке выдаче груза, где к вам подойдет грузчик заберет эту бумажку и скажет куда нужно подойти забрать. Хочу отметить, что груз мне не просто вывезли и сказали забирай а даже помогли донести до машины, по этому зря переживал, в целом все устроило поэтому пока буду пользоваться этой ТК.
1
March 20
Немного про компанию пек,заказ номер 7803 7804 5814 из Санкт Питербурга приехал 4 февраля о чом меня никто не уведомил хотя в квитанции в графе контактные данные указан мой номер телефона ,я сам решил проверить где же мой заказ это было 6 марта,тоесть заказ простоял там месяц за этот простой с меня содрали 17 ТЫСЯЧ РЕБЛЕЙ хотя никто меня не уведомил приехав на Пек девушка на пункте выдачи после проверки сказала что это програмная ошибка и то что это их вина мы составили жалобу после ответа я был в шоке дословно там было указано(нарушений со стороны компании не обнаружено)апператоры в роддержке мне сказали что уведомления поступали отправителю! Хотя его контактные данные нигде не указаны ВСЕ ФОТО КВИТАНЦИИ И ОТКАЗА ПРИКРЕМЛЮ вообщем смех да и только. БУДЕМ РЕШАТЬ ВОПРОС ЧЕРЕЗ СУД, А ВАМ ДРУЗЬЯ И ТОВАРИШИ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ ПЕК.
December 9, 2024
Всем привет, часто пользуюсь различными услугами транспортных компаний 🚒, и вот поставщик отправил груз ТК ПЭК, пришло уведомление об прибытии груза 🚚, и сегодня 09.12.24. поехал забирать посылку, специально выждал время 🕘, так как понимал, что понедельник и клиентов ,кроме меня, будет много. Приехал к 11 утра , как обычно поднялся на второй этаж для оформления документов 📥 и о боже 🙄, в зале 🤦♀️ человек 12, кто отправляет, кто получает груз. А операторов работает 2 окна. Понимаю, что проблема заключается в отсутствии дополнительных сотрудников, подошёл к девушке и попросил пригласить её коллег, которые периодически появлялись на заднем фоне с кружками, видать пили чай или кофе. На что получил только кучу хамства в свой адрес. Думаю ладно не буду себе портить настроение в понедельник утром. Как положено отстоял очередь и тут начался целый квест, спустился вниз, а там оказалась, что крупногабаритный груз отдельно, малогабаритный отдельно, получение вообще в другом месте ,на улице. Прошло 40 минут, ура груз у меня. Больше попрошу не отправлять товар поставщика данной компанией. И людям "не советую" пользоваться услугами доставки, очень долго и много времени занимает получение товара 📦.
October 15, 2024
Работаем с данной компанией уже очень долго. Но при любых внештатных ситуациях менеджеры беспо мощны. Посоветовать ничего не могут. Вопросы не решаются. Из последнего - необходимо было изменить грузоотправителя для груза, который уже был на складе города доставки. Менеджер Полина сказала, подъедьте в офис напишите заявления - исправим и доставим. НО -прошло 2 недели, груз не доставлен, каждый день "кормят завтраками", до менеджера и до руководства не достучаться.
1
October 21, 2024
Плю в том что они доставляют груз. А минус в том, что даже в обрешетке умудр яются повредить груз. И при все этом оплатив страховку за транспортировку, надо изрядно поплясать и потерять уйму времени, чтобы добиться хоть какой-то компенсации. Работают откровенно на получи и иди дальше... У конкурентов и офисы комфортнее и услуги оказывают качественнее и дешевле!
August 31, 2024
Пользуюсь услугами компании уже не помню сколько лет, но качество обслужив ания падает, каждым разом. Документы выписывает один специалист, при том что народу немного и то приходится ждать в очереди. Потом второй раз надо стоять чтобы у тебя взяли документы на складе. Ну и вишенка на торте это выдача товара. Мало обученный персонал. Вывез груз, но не весь, начинаю объяснять что в накладной 5 мест а не 3, пошел нашел. Вывез весь груз в обрешетке и молча ушел. И все!🤦
Пришлось идти в наглую на склад, взять монтажку, разобратьобрешетку и загрузить. Сервис отсутствует от слова совсем.
October 28, 2024
Хорошая компания, доставили груз быстро в сохранности. Удобное расположена. Один минус ждать до лго на получении.
3
August 29, 2024
Пользуюсь услугами данной компании не первый год. Всё устраивает: доставка быс трая, всегда вежливые сотрудники. Очереди конечно бывают, но не критично.
February 6
Получал груз. В очереди на получение груза на складе был третьим. Время от начала оформления документ ов, до выдачи груза на руки составило около 40-45 мин. По сравнению с другими городами это нуууу очень долго.
February 3
Очень неторопливая ТК. Груз из Астрахани шел 19 дней. И с весом в Астраханск ом филиале хотели обмануть, но в Омске после оставления обращения произвели перерасчет. В офисе девушки приветливые, а вот на выдаче кладовщики не очень рады клиентам.
March 1
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании - в особенности руководству .
Всего наилучшего!
January 10
Товар должен поступить 10.01.Отправлнн из Рыбинска 28. 12.2024.Нет ни какой информации где находится и когда можно ожидать.Везут наверное на лошади.
1
October 15, 2024
Отличная ТК. Уже не один раз пользовался её услугами. Товар всегда приходит вовремя и целый. Ценник не куса ется.
October 11, 2024
Отвратительная компания ! Постоянно задерживаются , постоянно переносят забор груза , всегда какие-то проблемы ! Не советую , не тратьте свои нервы и время
1
January 10
Никогда не выбирайте эту ТК! Продавец отправил груз на 3 места, в итоге 2 выдали 1 потеряли! На звонки не отвечабт, официаловка - ответ через 2 недели! С..
1
November 19, 2024
В вс не работают, у меня доставка прошла быстро , ни чего не сломали, зак азывал профиль, в очереди долго не стоял товар быстро отдали
August 18, 2024
Очень долго обслуживают, когда подошла к окну никого не было 20 минут, пришлось кричать , а то наверное там и не в курсе были что тут уже очередь скопилась, была первый раз и надеюсь что последний!
1
November 6, 2024
Советую всем! Сотрудники молодцы, все точно, лояльны, решили мой вопрос на все 100%!
April 28, 2024
Сколько бы я не заказывала через пэк Всегда доставляли именно сюда. вовремя и без повреждений отлично просто. Очень приятно получать товар в целости и сохранности.
1
February 21
Очень много нюансов. Фирма работает не качественно. Груз сам загружает. Это говорит о многом.
January 20
Получил быстро и довольно успешно. Вопросов и промедлений не возникло.
December 4, 2023
Три недели добивался чтобы забрали и выслали мне мой груз от человека из питера в Омск,ноль движений. И звонил,и к директору ходил,и обращения оставлял. Просто ноль! Сказали жди пока приедет перепутанный ими груз из Омска в москву,а от туда в питер и потом они удосужаться отвезти к тому с кем перепутали и забрать мой и таким же путем везти ко мне. Сказали пиши претензию! Притензия была написана на возврат страховой суммы,срок ими был обозначен 30 дней. Звоню через 32 дня,они отвечают что в претензии отказано и ваш груз найден. Я им отвечаю он мне давно не нужен,уже был заказан,установлен и оплачен новый и оплачена неустойка людям которые ждали все это время и не могли работать!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ ПЭК!!НИКОГДА!!
4
January 19, 2024
Обслуживание быстро, ожидания не было, очереди не было, расположение - на мой взгляд, окраина города.
Персонал, мне кажется, немного не успевал, но мой груз нашли быстро, помогли его освободить от защитной упаковки, погрузили.
1
October 28, 2023
Хорошая транспортная компания. Пользов ался не так часто, раза четыре, но ни разу не было нигатива. Доставка вовремя, груз отслеживается по всему маршруту. Очень много окон для оформления документов на отправку и получение груза, поэтому никаких очередей. Так что смело рекомендую.
1
3
September 2, 2024
Это вообще беда. Кладовщика ждал 40 мин ут пока он за шаурмой съездит. Ни какого уважения к клиентам. Не понимаю людей кто заказывает доставку этой ТК. Есть намного лучше и качественнее. Сюда больше ни нагой
1
April 25, 2023
Я довольна качеством и профессионализмом обслуживания, которые я получила от этой компании.
Персонал транспортной компании был очень дружелюбным и ответственным, всегда готовым помочь и ответить на все мои вопросы. Весь мой груз был упакован и доставлен без каких-либо повреждений и задержек.
2
5
June 14, 2024
Заранее забронировали погрузку и автомобиль за 3 дня. В день погрузки оператор позвонила и дала номер телефона водителя и все подтвердила, в итоге уже после 14:00 позвонили и сказали, что произошла накладка груз забрать не смогут.
3
1
April 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность начальнику склада и старшему смены за то, что пошли навстречу и несмотря на то что, рабочий день был окончен, они без проблем оформили и выдали груз. г.Омск
👍👍👍
1
September 11, 2024
Очередей нет, время ожидания не более 2 минут, расположение комфортное. Персонал классный.
October 18, 2023
Пишу отзыв о ТК ПЭК г. Омска
28 сентября сделал заказ на перевозку груза из г. Омск в г. Астана (Казахстан)
Заявку на забор груза делал по телефону
В ходе разговора оператору сообщил пункт куда нужно отвезти груз г. Астана, ул. Жумабаева..
Оператор мне сообщила, что груз будет доставлен в течение 3-5 дней!!!
На следующий день, приехал экспедитор с накладными, где был указан г. АСТРАХАНЬ.
Позвонив в ПЭК, сообщили, что город указан неправильно, на что получили ответ, ваш груз будет доставлен через Астрахань, всё в порядке.
По итогу, груз приходит в г. АСТРАХАНЬ 12 октября!!!!! (13 дней доставки).
Звоним в ПЭК узнать, что с грузом почему так долго?
Оператор нам отвечает, стандартная доставка, груз пришел можете забирать!!!!
Я объясняю, что груз должен быть в Казахстане в г. Астане, оператор мне говорит, ничего не знаем, у вас указана Астрахань, ошибка Ваша.
Хорошо. Перезваниваю опять в ПЭК, объясняю ситуацию уже другому оператору, мне сообщают: «Да, груз в Астрахани, его теперь переправят дальше в Казахстан в Астану»…..
По итогу, бодался с ПЭКом с 12 по 17 октября груз так и не отправили, и каждый раз мне операторы отвечали, либо вы сами груз отправили в Астрахань, либо груз идет транзитом через Астрахань в Астану…… Ни один оператор не удосужился принять заявку и разобраться в данной ситуации
Пришлось бить во все колокола и выходить на руководство, и что мы видим.
Оказывается, в день принятия заявки, девушка оператор видимо считала ворон и отправила груз вместо Астаны в Астрахань, её даже не смутило, то что Астрахань не в Казахстане находится.
Далее… Заявка на перевозку груза, заполнена была не полностью, и по этому груз на каждом сортировочном пункте останавливался, тем самым увеличивая срок доставки.
Настоятельно рекомендую всем Вам, кто планирует воспользоваться услугами данной конторы, ни в коем случае не обращайтесь к ним, иначе попадете в такую же ситуацию, и никто не будет вам помогать разобраться.
Лучше обратитесь в другие транспортные компании….
4
August 15, 2023
Самая ужасная транспортная компания... Ужасное отношение к вещам... Работаем со многими другими компаниями, в ПЭК обратились в первые... И уж точно в последний раз... Отправляли 4 чемодана и одну сумку (Адлер-Омск) , один чемодан не подлежит восстановлению, только на выброс (вырвана ручка, разбит кодовый замок, бока чемодана разорваны). На белом пластиковом чемодане остался круглый след (в виде пореза) от чего-то, видимо на него поставили что-то очень тяжёлое... Третий чемодан с лицевой стороны, просто пошарпан такое ощущение, что просто тянули по асфальту... Про сумку вообще молчу, её просто по ходу пинали в переди машины, всё что в ней было, просто в кашу превратилось.... И это ещё с тем условием, что все чемоданы и сумка были обмотанны плёнкой... Вашей компанией мы остались не просто не довольны, а в ужасе... Однозначно не рекомендую!!!!!
6
April 25, 2023
Компания ПЭК заслуживает самых лестных отзывов! Я уже много лет использую услуги этой компании для доставки различных товаров, и могу смело подтвердить, что качество услуг просто отличное.
Персональное обслуживание клиентов на высшем уровне - всегда быстрое реагирование на запросы, профессиональные консультации и помощь в решении любых вопросов. Доставка всегда выполняется вовремя, товары приходят в целости и сохранности.
1
4
July 31, 2023
Несколько раз пользовался услугами компании и остался не доволен. Так как обрешётка запчасти желает лучшего т. е. запчасть, в данном случае дверь в деревенном каркасе была плохо закреплена и во время транспортировки пострадала. Так же халатно отнеслись и к предыдущим заказам. Тоесть в будущем услугами этой компанией воспользуюсь в одном случае. Если она ОДНА будет в том населённом пункте откуда мне нужно будет получать груз.
5
1
September 16, 2024
Пользуюсь всегда ПЭКом. Быстро, просто и надежно. Недорого.
December 11, 2024
Друг отправил мне колёса, одно колесо пришло с повреждениям,печалька😒
1
September 16, 2023
До вчерашнего момента была довольна этим перевозчиком. Но вчера при получении груза, груз был частично потерян..причем это происходит второй раз. Первый раз нашли сразу, правда минут сорок пришлось подождать, а вчера не нашли одно место из семи... пришлось уехать и теперь ждать найдут или нет. Просто моя степень возмущения в другом. Груз везли с Иваново рулоны ткани, мне нужна была одна определенная расцветка под заказ для клиентов, чтобы не везти поражником два рулона дозаказали еще 5 рулонов. При получении как раз не оказалось того рулона под заказ. Заказчик зол, я соответственно тоже... ждать около двух недель.. Больше этой компанией пользоваться не буду, причем пользовалась около 10 лет
4
December 30, 2023
Заказал доставку, крыла . прежде чем заказывать звонил узнавал стои мость сказали в районе 1000 р по итогу насчитали 3600 крыло от малолитражке 70 на 85 см . думаю что то дорого ну ладно, но при получении был очень удивлён они положили его в коробку 150 на 120 см от этого и цена . В общем обдурили как могли.
Есть лишние деньги ,- иди в ПЭК 👎
1
October 9, 2023
Цена доставки средняя (есть ТК дешевле), везут в срок при этом не всегда довозят в целости. Проц едура выдачи не организована - получить посылку 20х30 см необходимо 45 минут ждать. Очередь в 25-30 человек регулярно, пропускная способность 4-5 человек в 30-35 минут.
1
November 26, 2023
В целом довольна компанией, сроки короткие по перевозке. Доставка до адреса есть, не дорогая. Сама перевозка по цене дорого. Посылки не теряли. Огорчает что ещё долго отзваниваются по доставке до адреса, приходится самой звонить уточнять по дате. Снизили бы цену, тогда б было топ.
1
November 19, 2024
Двадцать минут в очереди на выдачу груза. На выдаче один человек!
1
April 5, 2023
Компания потихоньку катится вниз , нет не по качеству доставки , тут у них не так всё плохо ! Я конечно понимаю что цены на все растут и надо держаться на плаву, елы палы но содрать 900р за доставку 400 грамм груза при чём доставка не такая и далёкая не знаю по мне это многовато!!! А на мой вопрос что написана была одна цена а в итоге другая , сказали что ой это программа случайно всем скидку раздала!!! В общем как то так, я туда боле не ногой!!!
4
July 19, 2024
Особо ничем не отличается от других ТК. Выбор за вами. Из плюсов - народу по меньше, из минусов-лихие грузчики- погрузчики.
1
1
December 20, 2024
Очень большие очереди на выдаче груза постоянно! Ждать до получаса приходится.
1
July 26, 2024
Достойная транспортная компания, груз доставлен быстро и качественно
March 2
Долго ждали выдачи товара,отношения персонала отвратительное
July 3, 2023
Огромное спасибо директору ПЭК Омск, на проспекте Космический от всей сборной команды Республ ики Татарстан по боулингу. Евгений, Вы супер-человек!!!! Без Вас мы бы пропали. Играем! Вам процветания и успехов!!!
1
3
October 22, 2023
Отправляли с Уфы резину до Омска, доехала кое как, сначала задержка гр уза, потом оформил документы в офисе, пришел на склад 20 минут простоял у пустого склада где ни кто не выходил, вышел кладовщик тебе говорил еще вот сюда оформить документы оформил, после чего простоял еще 20 минут в одичании кладовщика, потом простоял на улице, 3 колеса нашли , четверное не могли найти, когда нашел сказал что мне еще повезло, оно вообще другой фурой пришло
3
December 13, 2023
Очень не удобное расположение. Позвонить и проконсультироваться нет возможности, отвечает автоответчик. В помещение нет туалета для посетителей. Что касается оформления и приёмки груза, то всё нормально.
March 18, 2024
Вообщем все нормально, единственное что огорчает постоянно, это ожидание ребят со склада... Да они разгружали машину но кто-то один должен быть на выдаче... И так постоянно...
3
1