PEC
451 review
December 7, 2024
Пункт изменился, в прошлый раз был там больше года назад. Из положительных изменений, к сожалению, только планировка офиса и меньшее количество бумаг, на первый взгляд, при получении груза. Раньше в офисе сидели три девушки, теперь одна. Дольше стоишь ждёшь, чтобы оплатить доставку. В складе на выдачу раньше нужно было только дождаться, когда работник склада у тебя бумаги возьмёт. Теперь ты должен дождаться сотрудника в окошке выдачи документов на получение груза, а там по пол часа может никого не быть. Потом так же, как и раньше, идешь к воротам, и ждёшь, когда сотрудник склада соизволит документы у тебя взять. По сотрудникам на складе вообще другой разговор. Те же гости из южных республик бывшего СССР, только теперь хамят безбожно, и с грузом совсем не церемонятся. При мне на погрузчике так разогнался, что грузом в машину врезался, несколько коробок упало, а грузчик только рассмеялся. И мою коробку уронили, а в ответ на замечание, только огрызнулся, мол придерживать надо было.
Короче, ПЭК в Ставрополе изменился, жаль, что не в лучшую сторону.
March 16, 2024
Хорошая компания. Первый опыт был очень положительный, все подсказали, быстро приняли груз, быстро оформили, все подсказали, приятно удивили низкой ценой, был вежливый персонал. Второй раз приехал отправлял уже другой товар, так в этот раз помогал упаковывать свою посылку, при оформлении документов сказали все самому заполнять, в первый раз все заполняни за меня на компьютере, я только диктовал и отдал свои удостоверяющие документы. Все видимо зависит от смены, но все же лучше чем у конкурентов.
1
2
January 27
Заказывала на авито товар, доставка была через ПЭК. Всё очень удобно, понятно когда приходит груз, на складе всё быстро получили, доставлено все было аккуратно. Друзья тоже часто пользуются услугами данной компании и всегда довольны результатом. Буду обязательно обращаться и в дальнейшем.
January 30
В принципе всё не плохо. Но! Недавно пришла продукция для нашего магазина, несколько коробок. Мы получ или сообщение о приходе товара вечером и помчались его забирать. Конечно, это наша ошибка, что в темноте на складе не осмотрели внимательно коробки. Оказалось, что одна коробка очень помята, а внутри несколько флаконов разбиты. Мы обратились в компанию на следующий день по поводу компенсации.. 1) ответ давали месяц. 2) письмо так и не прислали. 3) пришлось поехать на склад за ответом. 4) отказали. Формально, они правы. Но постараемся обращаться теперь в другие компании
October 19, 2024
Никому никогда не порекомендую эту кампанию!!! Была оформлена доставка груза (керамическая плитка) из Волгограда в Ставрополь. Стоимость доставки составляла более 5000 рублей (доставка + упаковка). Уточнили, почему такая стоимость, нам пояснили, что плитка будет упакована в специальную тару, т.к. это хрупкий товар. Стоимость самой плитки чуть более 9000. Доставка длилась две недели, еле дождались. После оповещения, что груз доставлен, приехали получить и…. мы были в шоке… вся плитка была разбита до единой… Не было никакой упаковки!!!! Из четырех коробок не уцелело ни одной плитки, хотя, когда мы её отслеживали, было указано, что плитка керамическая, т. е. перевозчик знал, что товар хрупкий, поэтому и стоимость перевозки груза и упаковки не малая. Но дальше интереснее… Оформили претензию не с первого раза (то не те документы, то отдел не работает). Когда стали отслеживать статус претензии, которая рассматривается в течение 30 дней, то нам пришел отказ в связи с неправильным оформлением документов. Почему тогда Девушка- «специалист» претензионного отдела ПЭК Ставрополя приняла тогда эти документы ??? Если бы мы не дозвонились в ПЭК в Москву( головной офис ПЭК) мы бы и не знали, почему пришел отказ по претензии в связи с некачественной доставкой груза. До сих пор дело на рассмотрении: ни денег, ни плитки, одна нервотрепка!!! Хотя сотрудники ПЭК Ставрополя продолжают нам звонить, чтобы мы забрали разбитую плитку и оплатили за доставку!!!! Все длится уже около месяца. Вот такая кампания ПЭК !!! Безответственные и халатные сотрудники!!! Крайнего не найти!!!! В офисе всем всё безразлично!!! Заинтересованности в клиентах нет!!! Не рекомендую данную компанию!!!
3
1
November 30, 2024
Сервис обслуживания клиентов обновлён. Эле ктронная очередь. Быстро и удобно. Сотрудники офиса и склада уважительны. Мне нравится, рекомендую пользоваться услугами ПЭК.
December 11, 2024
Замечательная компания, отзывчивый персонал, очень быстрая доставка и удобное расположение. Спасибо большое за вашу работу.
October 2, 2024
Всем доброго времени суток. Не п ервый раз пользуюсь данной компанией. Были разные ситуации с грузами, но всё решают профессионалы своего дела, а именно люди, которые там работают.
Хочу выразить Благодарность сотрудникам на приёмке товара, а так же персонал оформляющие документы.
1
November 5, 2024
Все отлично с Смской и оплаченным заказом получаешь вообще без очереди и зах одом в контору большое облегчение для клиента так держать доставили на 10 дней раньше чем было заявлено при покупке что тоже не лишнее спасибо за работу!
February 3
Наладили работу. Все довольно быстро и в офисе и на складе. Помогли донести груз и загрузить в машину. В общем все понравилось.
December 11, 2024
Обслуживание отличное, персонал вежливый. Доставку осуществили вовремя. Хорошая компания!
December 20, 2024
Груз разорванный пришёл и не полностью. У нас печатная продукция, всё размотано и разорванные коробки. Видимо, уронили палет и не заморочились, чтобы всё собрать на место. Никому ничего не докажешь, претензии не принимают, возмещать не собираются.
1
1
November 5, 2024
Это ужас, самая длинная доставка в моей жизни, сегодня уже 05.07 , а доставка должна быть 23.10, врут на каждом шагу, сроки переносят как хотят, когда приедет груз ни кто не знает. Это жесть. Везут груз пешком. Ни кому не буду рекомендовать .
October 9, 2024
ОБМАНЫВАЮТ!!! Будьте внимательны проверяйте Вес и кубатуру, она не соответствует , тому что заявлено и сто есть по факту. У меня вышло посты в два раза больше по кубатуре, скрепя сердцем сделали переращет, вернули около 50000 руб.
May 22, 2024
Отличная компания перевозчик. Доставка грузов быстро и за приемлемую стои мость, что очень радует. Вежливый персонал. Всегда подскажет удобный пвз.
Удачи вам в бизнесе.
January 17
Одна из лучших транспортных компаний, но эти квитанции, которые при отправке груза надо заполнять в ручную это просто ужас, куча мелких клеточек, часто криво порезанные. В других ТК операторы сами заполняют всю информацию.
December 7, 2024
Доставка грузов по адекватным ценам, в пункте выдаче груз получил быстро. Сотрудники вежливые. Спасибо ПЭК.
April 10, 2024
Несколько раз отправлял спортивный инвентарь бу. Если отправитель сам упаковывает и отвозит на склад то ещё терпимо, можно а тарифами смириться. Но если не дай бог нужно забрать с адреса и вас не будет на месте , то рассчитывайте что сумма может волшебным образом удвоиться. Если вы платите за забор груза 2тыс р то готовьтесь столько же запросят за погрузку пары железок по 20-30кг. Потом они сами на своё усмотрение добавят обрешётку за ещё 2тыс на бу железки. Ну и естественно вы не можете ни на что повлиять , только заплатить сколько вам скажут опосля. Причем ри погрузке ни слова вам не скажут про все доп. услуги и уедут готовить дорогой сюрприз. Больше с ними нет желания работать. Узнавайте все доп. услуги заранее, вам ничего никто не подскажет просто так по погрузке.
1
2
November 26, 2024
Заказывали забор груза. В первый день не забрали и не предупредили (машина сломалась) после выходных менеджер позвонил сказал не может связаться с отправителем. А через час оказалось, что груз уже забрали
1
March 6, 2024
Достаточно вежливый персонал, что девушки в о фисе на документах, что ребята на складе. Правда, не слишком удобно сделаны окна на складе: не хватает места для подъезда машины, поскольку всё занято техникой перегружающей товар. В остальном всё ок.
1
December 16, 2024
Огромная очередь. А сотрудник один.
Долгое ожидание! Еще и на выдаче очень шустрые работники на улице минус 40 минут выдавали.
Не связываетесь с этой компанией
December 20, 2024
Очень долгие, минут 20 ждал на холоде пока появится человек, который выписывает документы, потом ещё минут 15 пока вывезут две мои сраные коробки. Никогда больше к ним не обращусь
2
2
June 11, 2024
Хорошая транспортная. Работают довольно быстро. Доставляют быстро.
По цене приемлемы.
Расположение довольно удобное.
1
June 27, 2024
Отличная компания, вежливый персонал. Всё доступно и не дорого. Пользуюсь услугами на постоянной осно ве. Удачи и процветания вашей компании.
February 25
Компания супер!!!Все доставили быстро в целости и сохранности.Рекомендую всем!
November 17, 2024
Добрый день , пользуюсь услугами ТК ПЭК не в первый , все мои посылки приходили во время и без задержек , в целости, рекомендую 👍
February 19
Самая ужасная компания, сидят пятьсот человек по России, безответственость, говоришь одно, делают дру гое, спросу нет ни с кого, где их набирают.
September 20, 2024
Быстро, качественно и очень доброжелательные сотрудники, всегда подскажут и помогут
1
December 17, 2023
Всем привет! Шикарно! Я получал груз из Ярославля. Оперативно и в 15кг получилось на 300₽ дешевле чем в СДЭК. Грузчик погрузил прямо в машину услышав от меня что я после операции. Всем рекомендую. Очередь была но они с ней оч быстро расправились.
June 10, 2024
Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании, 31.05.2024 отправил два груза в Магнитогорск и Краснодар из Ставрополя, примерная дата доставки в Магнитогорск была 10.06, в Краснодар 04.06, сегодня уже 10.06, посылка в Краснодар зависла в Ростове и лежит без движения более 7 дней, в то время как посылка в Магнитогорск уже в Челябинске, на горячей линии внятной информации по поводу задержки дать не могут.
2
March 18
Молодцы ребята, работу свою зна ют и выполняют качественно 👍
September 15, 2024
Долгое оформление посылок, особенно в офисе.
Персонал не совсем приветлив ый. Порой кажется, что они специально так себя ведут, чтобы меньше было клиентов.
Само оформление отправлений напоминает каменный век. Как на почте.
June 28, 2024
Отличное обслуживание, смогла быстро все забрать, груз приехал вовремя и целый, очень переживала, как так пе ресылали хрупкий товар 👍 всем советую
3
May 27, 2024
Всё удобно и очень хорошо организовано!
Руководитель молодец, коллек тив профессионалов.
December 17, 2024
Уже час стою не могут найти груз очень печально. И который груз лежал на хранение оказался на улице под снегом.
December 26, 2024
По оплате через приложение или сайт приходится по 2-3 часа ждать. Это очень неудобно, поэтому пока 4ре звёзды.
February 28
Обслуживание на высоте, минимальное время ожидания как при оформлении так и при выдаче
October 4, 2024
Хорошее место,работают четко,время ожидания минемальное.
December 23, 2024
Перевозка бампера 6300₽, того не стоит. Долгое ожидание узбеков- работников, нехватка рабочих.
1
1
June 30, 2024
При получении в кассе вопросов не было.
После при получении груза, на выдаче необходимо дожидаться когда кто нибудь соизволит к вам подойти что бы выдать груз. Не видно ни ответственных сотрудников, ни старших.
1
October 21, 2023
Невинномысск -------------.Навязывал мне жёсткую упаковку лёкгий грузр,где я говорил мне не нужна она ,так как они на этом не знающих людей зарабатывают дополнительные деньги.Единственное что понравилось 2 - е парней из Узбекистана очень вежливые их бы заменить на то что там работало и считал себя королём этого ангара,где с ним только на вы нужно разговарить хотя младше лет на 20.Пришлось идти в соседний Деловые линии ангар где без всяких вопросов взяли груз.Мне так показось что он подрабатывает на них прогоняя ,а они берут груз на ура ещё и смеються.Я считаю это моё личное дело как я буду упаковывать груз,сломается или нет это тоже мои вопросы ,(я не желаю упаковывать по другому)
5
September 6, 2023
Все максимально быстро оформили. Когда забирала груз, все также было на высшем уровне. Особенно хотелось бы поблагодарить Екатерину Мирошниченко, очень ответственно и быстро подошла к работе.
1
2
March 23
Все хорошо, никаких проблем,быстро оформили и отправили
August 4, 2023
Первый раз столкнулся с работой компании ПЭК и сразу хочется сказать большое спасибо работникам за б ыстро и бережно доставленную посылку до дверей квартиры! Груз с Саратова шёл ровно неделю. Девушка-сотрудник за сутки согласовала доставку по телефону, после чего на следующий со мной на связи был уже курьер, который и принёс посылку! Спасибо большое!
2
September 19, 2023
Очень удобно, пришло смс оповещение, приехали за час до закрытия, может поэтому всё получилось очень быстро и оперативно:)) Минут за 5 оплатила товар на кассе и ещё минут 5 подождала, пока распечатают накладную. плюс минут 10 очередь на выдачу товара.
1
March 5
Работа склада в Ставрополе понравилась.
Но Работа доставки груза разочаровала.
Груз изначально должен был прибыть 12 февраля, в итоге прибыл 3 марта.
Компания сделала скидку на транспорт.
Но не знаю может это у всех такая проблема.
July 15, 2023
Отвратительная компания. Операторы абсолютно не компетентны и предоставляют неверную информацию. Должны были получить груз из Москвы в Ставрополь, на Юр. лицо. Не устроил срок доставки. Связывались с операторами раз десять. Сперва мне сказали, что постараются ускорить доставку груза, потом сказали, что груз нужно забрать из терминала и отправить экспресс- доставкой, предварительно заморозив первое отправление. Подала заявку на замораживание груза в обед, водитель приехал в терминал к пяти вечера, чтобы забрать груз- на терминале ему ответили, что экспресс- доставки у них нет и груз ему не отдадут, он, якобы, уже в машине. Звонки оператору ничего не прояснили, объяснить, почему замороженный груз в машине они не могут. Ладно, будем ждать. Но при прибытии груза в Ставропольский терминал, мы опять не смогли его получить, потому что он какими то неведомыми путями оказался на возврате отправителю. Хотя отправитель никаких заявок на возврат не подавал. По итогу куча потраченного времени и нервов. Если хотите получить свой груз вовремя и без заморочек- найдите другую ТК.
6
1
January 18, 2024
Нравится, что быстрые сроки, приемлемая цена доставки, простота получения посылок. Неудобно, что по номеру отслеживания не всегда есть информация о стоимости услуг доставки
2
June 13, 2024
Отличная транспортная компания. Оформил отправку, все в пределах разумной цены и логистики.
December 7, 2023
Доставка была Санкт-Петербург- Ставрополь,доставлено всё день в день,даже час в час. Всё отслеживались,при приезде на место доставки ,мне по телефону сообщил менеджер ПЭК. При получении тоже всё быстро, сама доставка тоже без проблем(без каких либо повреждений и.т.д).
1
4