PEC

Rating 3.7
197 ratings
Rate this place

71 review

Level 12 Local Expert
October 17
Терминал находится на выезде из города. Обслуживание быстрое. Очередей нет. Приёмка на складе работает очень оперативно. При оформлении груза в офисе стоимость перевозки вышла дешевле чем расчетная на сайте при одинаковых заявленных параметрах. Приятный момент. Большие грузы удобно и выгодно отправлять. Для маленьких хотелось бы тариф подешевле.
Level 5 Local Expert
October 29
Потеряли груз 6501 5946 2179, застрахованный на 30000 р., и никто не торопится его искать или выплачивать компенсацию, каждый день кормят завтраками! Собираюсь завтра идти на приём к директору филиала на Командорской во Владивостоке с досудебной претензией, а потом с заявлением в полицию, тк был еще и факт вымогательства четырёхкратной стоимости данной перевозки. Неклюдова Евгения Сергеевна.
Level 7 Local Expert
December 20
13.12.24 года купил во Владивостоке 2 детали для своей машины. Спустя неделю грузы до сих лежат на складе во Владивостоке на 20.1224 г.. Больше данной компанией не буду заказывать. Деловые линии для справки, каждый день отправляют. И до Москвы доезжают максимум за 14 дней. А до Улан-Удэ и того меньше, дней за 3-5 максимум.
Level 13 Local Expert
October 12
Отправил груз в Москву оплатил полностью!!! По прибытию груза в Москву позвонили и сказали доплатить еще 570 рублей. За что доплатить внятно не могли объяснить! Но сказали что груз не выдадут без оплаты и еще и платное хранение хотели выставить если не заберу груз на следующий день!!!!!
Level 6 Local Expert
February 11
Добираться не удобно в любое время суток, местоположение выбрано плохо. Часто очередь, груз получать долго. Отправка тоже долгая... очередь и груз после сдачи долго лежит в ТК без отправки. Персонал не компетентен, документы читать не могут и не хотят, обращаются не уважительно. Срок доставки грузов более длительный чем в аналогичных компаниях, стоимость такая же. Не рекомендую.
1
1
Level 3 Local Expert
March 6
мне понравилось груз привезли быстро и без заморочек добираться удобно все прошло хорошо
1
1
Level 30 Local Expert
June 27
Компания ПЭК за последние годы очень выросла по качеству услуг. Доставки от них приходи чаще всего вовремя и без повреждений. 🤗
1
Level 10 Local Expert
April 30
Нормальная транспортная. Еще бы количество приемщиков увеличили хотя бы до 2х. А то если тебе надо отправить 1 посылку и перед тобой грузовик,то смысла ждать нет.
Level 11 Local Expert
February 25
Нормальная транспортная, впрочем как и остальные крупные компании . Персонал обычный, такой же как и в других транспортных. Время ожидания зависит от времени (утро вечер)
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Отвратительная компания! Оставила заявку на расчет и забор груза, номер присвоили, дату указала, когда и где забрать груз тоже! По итогу никто так и не приехал, не говоря о том что бы соизволить и позвонить, что заявку вообще отменили в одностороннем порядке и никто и не собрался ехать впринципе! Полнейшее свинство и произвол, позвонила оператору 2 раза, она сказала, что свяжется с отделением и ситуацию решат, мне перезвонят. Никто не перезванивал, сотрудникам отделения обсолютно пофиг не всë и на всех!
4
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Простоял в пробке больше трёх часов, приехал забрать груз, а в пункте выдачи , по словам работника данного пункта, нет света более нескольких дней. Никакой информации об отключении света на сайте найти не удалось, в коллцентре ещё и наврали что отключили недавно и информацию по видимому передать не успели. Крайне не рекомендую данную компанию
2
1
Level 6 Local Expert
August 29
Целых пандусов нет, стоять почти негде, никуда не торопятся.
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Ужасная компания, за полтора года работы с ними пять эпизодов: 1)девушке в городе отдали мой груз, в итоге я получала её, она мне привезла мой, 2) девушке опять же в городе отдали лишним местом мой груз, хорошо она мне позвонила3) уехал мой груз на Курилы, ждала когда вернут 4) потеряла час на складе ждала, в итоге взяли телефон, через часа 3 нашелся и 5-ый эпизод, финальный груз приехал 12 Декабря в город и по какой то причине болтался в городе, на вопросы где мой груз были невнятные ответы, я 28 Декабря поехала в пэк на Командорскую, сказали что груз зачем то на перемещении на другой склад, была куча переговоров и нервов, в итоге я груз получила 12 Января, месяц задержки. Это был финальный заказ на доставку через эту компанию.
3
Level 22 Local Expert
October 10
Отзывчивый персонал. Помогли
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Меня поедупреждали, что компания не из лучших, итог: смс о поступлении груза пришло 14.03, где указано, что груз хранится на складе бесплатно до 19.03, поиехала забирать груз 17.03 и девушка лупая глазами утверждает, что груз уже неделю на складе и нужно оплатить за хранение. Показываю смс, причем с двух месенджеров, где черным по белому «бесплатно». Но ничего так и не добилась. Больше этой компанией не пользуюсь.
3
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Ужасная компания. Грузчиков никогда нет. Отправляю тоннами. Цена для отправителя неоправданно завышенная. Работников полно, все делают вид что тебя не замечают. Буду уводить клиентов на другие транспортные компании.
3
Level 11 Local Expert
July 4, 2023
Быстро и не дорого. В приложении можно отслеживать груз. Радует то, что работают со всеми нашими поставщиками. Сервис и вежливость конечно на 3/4, в этом плане нужно расти.
1
2
Level 9 Local Expert
January 18, 2022
Очень удобно отправлять груз, отлично организованная работа в компании... Но, неужели нельзя работать честно???Сейчас я имею ввиду людей, которые взвешивают и измеряют грузы на Командорской,11... Обманывают безбожно!!! В сентябре отправляла одну коробку в Волгоград, завысили размеры коробки, обманули на 500 рублей. После заявления перемерили, вернули... А в декабре при переезде в Москву отправила 17 коробок! Тут уже- *разгулялись*!!! Решили обмануть аж на 8000 рублей! Определили сумму 19 тысяч, а по приезду в Москву всё перемерили, перевесили и- 11 тысяч! Вот так! Хорошо, что не оплатила сразу! Поэтому всем рекомендую взвешивать и измерять свой груз. При этом хотелось бы отметить отличную работу грузчиков, и во Владивостоке и в Москве. И поблагодарить экспедитора- груз пришёл целым и невредимым. В целом, я бы рекомендовала компанию своим знакомым, но контролируйте вес и размеры сами!!! Помните о том, что есть недобросовестные и непорядочные люди! А компании хотелось бы посоветовать ответственнее относиться к подбору персонала...
4
Level 2 Local Expert
January 14
Цена при получении и при предварительном расчете увеличилась в два раза!!! Не довольна не рекомендую
1
Level 3 Local Expert
September 9, 2022
ПЭК- самая отвратительная по отношению к клиенту ТК. Обратной связи нет от слова СОВСЕМ, дату доставки не согласовали с получателем заранее, но и в назначенную дату груз не привезли и даже не позвонили. Звонки операторам не имеют смысла, т.к. отвечают заученными фразами- ждите, с Вами свяжутся, в итоге- никто не позвонил ни разу. На письменный запрос о дате доставки ответ точно такой же- ждите, с Вами свяжутся...никогда более не обратимся в данную ТК!!! г. Владивосток
4
1
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Отправила литые диски из Владивостока в Москву. Стоимость отправки с учётом упаковки приятно порадовала. Обслуживание удобное. Рекомендую!
1
1
Level 15 Local Expert
May 27
Очень часто ошибаются. Теряют товар. У меня три недели искали, нашли😁
Level 10 Local Expert
October 16
Ужасная дорога на подъезде. (
Level 3 Local Expert
September 24
Отлично сработали
Level 2 Local Expert
June 15, 2022
Ложь под лозунгом" Сколько стоит спокойствие? ПЭК заботится о безопасности перевозке грузов. Мы не только бережно транспортируем груз но и обеспечиваем его надёжной страховой защитой." Не верьте!!! Хочу всех предупредить, что надо будет постараться доказать повреждение груза,И на вряд ли без суда,что-то получится. Казалось всё так очевидно, есть видео, фото, акт,чеки.(прилагаю к отзыву). 8 апреля 2022г.Оформили забор груза в компании ПЭК г.Новокузнецк ул.Рудоопроваяд.30к.а Забор груза с адреса.Экспедитор принял груз,ВКНК1КС-27/0704, в целости сохранности.Всё запакетировано,часть мебели ещё в упаковке от производителя. Выдал накладную.Груз Застраховали на 200 000р. В обрешётке.417кг ,оплатили 47 000р. груз доставили до подъезда. Шок! Пакетирование разорвано, мебель в сколах,потёртостях. У водителя не оказалось акта . Позвонили в компанию ПЭК, представитель сказала, что достаточно на накладной написать" груз повреждён" и описать характер повреждения груза что мы и сделали(всё записали на аудио , приложено к претензии.) Но,увы!!! В компании ПЭК только громкие лозунги. Не могла сама в это поверить,но мне пришёл отказ: неправильно составили акт о повреждении.Получается, что представители компании специально вводят в заблуждение. Второе, надо сделать экспертизу и ещё доказать потому как на фотографиях очевидно видно лёгкие потёртости 😱. Нет оснований для удовлетворение претензии😱. Так как это у меня не первый случай повреждение груза в этой компании,. Могу сделать вывод компания абсолютно не заботится о безопасности перевозке грузов, . А страховой защите остаётся только мечтать! Будьте бдительны обращаясь в эту компанию!!!
3
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Доставка 16.05. Шкаф как бы получил по данным головного офиса ЛЕРУА, но мне не доставили , матрас отказ. Кровать просто украли, была на складе ПЭК, Владивосток на Командорской 11. Водитель доставки видел накладные, но привез только кресло. В центральном офисе Леруа отмечено, как получено заказчиком. Дважды был ПЭК, первый ответ, товар на складе, ждите доставку. Через два дня, товар еще в пути, понял что на до мной просто посмеялись. Оформил возврат денег, вернули оперативно на третий день. Это при том что товар мною как бы получен. Решил повторить этот заказ на кровать, уж больно понравилась. Обрадовался когда пришло сообщение что товар принят ПЭК 24.05 и доставка 16.06. В назначенное время прибыл во Владивосток, ни каких сообщений. Обратился в центральный офис ЛЕРУА, похоже парень добрался до ПЭК. Там пришлось опять срочно, придумать новый сценарий. 19.06 звонок из ПЭК, получайте товар 20.06, когда лучше, до обеда или после, я согласился после 14:00. 19.06 после обеда звонит водитель доставки, гружу ваш товар. Я возмутился, мол доставка 20.06 по договоренности с ПЭК. Утром 20.06 еду во Владивосток, звоню в ПЭК. Ответ-товар оформлен на возврат, кем? звоните в Леруа. Звоню, там ничего не знают про возврат, а товар уже мною получен, скорее всего 16.06. Еще пару звонков, безрезультатно, оформил возврат денег. Выводы, заказанный товар просто исчезает или переводят в личное пользование. Сценарий один, в Леруа товар вы как-бы получили, а дальше крутит ПЭК. Но как тогда возврат денег. Возможно используют мои данные, одну накладную я подписывал, там данные моего паспорта. Настоящий лохотрон. Возможно будет продолжение, повторно заказан шкаф на 11.07.
3
Level 7 Local Expert
August 31, 2022
Сын работает уже 3 года. Очень хорошая компания. Спецодеждой обеспечивают. З.плата вовремя. Очень стараются побыстрее обслужить клиентов.
1
3
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Непонятная контора , специалисты не могут обьяснить как оформить отправку груза. Безграмотные специалисты
3
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Слабенькие они, менеджеры, постоянно что то из документов теряют(доверенности) , постоянно притензии к виду и сохранности груза.
4
1
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Для тех кому лень писать, контора ДНИЩЕ!! Не раздумывая идите в другую!!!! Была заказана перевозка Питер - Владивосток. Везли три не дешёвых стула. После первого месяца ожидания, оказалось что груз потеряли!! Долго искали, нашли черти где, везли ещё целый месяц!! После прихода во Владивосток содрали деньги за всё. И за перевозку и за хранение (я болел короной на момент прихода груза). На мою притензию был слеющий ответ: Здравствуйте, Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение по грузу ВК02СОЧАЖ-1/2008 сообщаем, что груз Вами получен в полном объеме. В скидке по данному грузу руководством отказано. И бла бла бла. Но это не конец истории.. стулья получал другой человек и у него небыло возможности сильно всё осматривать при получении. Дома выяснилось что 2 из трёх просто сломаны. 1 раздавлен, второй сломан полностью!!! Составили очередную притензию, но учитывая что РУКОВОДСТВО У ЭТОЙ КОМПАНИИ КОНЧЕННОЕ, явно ни к чему она не приведет. Категорически не рекомендую НИКОМУ ЭТУ "КОМПАНИЮ" Хуже услуги я в жизни не получал
5
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Не рекомендуем ТК испортилась. Груз в статусе оформлен висит одиннадцатый день без движения.
2
Level 18 Local Expert
December 10, 2022
Не удобно заезжать. Груз забирать тоже не удобно. Очень много машин, все толкаются
2
Level 5 Local Expert
March 28, 2022
Живу в Краснодаре, часто получаю груз от ЭТОЙ ВО ВЛАДИКЕ компании, но надоело постоянно переменять груза из-за того что измеряют локтями , постоянно в два раза а то и три изменяется цена . На данный момент груз ДВИГАТЕЛЬ НА МОТО ПО ВЕСУ 46 КГ, ГАБАРИТЫ 0,4 КУБА , по факту там 0,14куб... Я понимаю , что сотрудники работают во благо компании , но это уже слишком , прошу обратить на данный отзыв вышестоящих руководителей , ну реально надоело !!! Да и груз шел в обрешетке от отправителя и все равно навязали свою ЗТУ...
3
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Периодически отправляю/получаю груз. Сложностей не возникает.
1
Level 5 Local Expert
March 16, 2021
Уже 4 раз из Владивостока мне приходит груз и я делаю перемер. Специально заказываю обрешётку чтобы груз пришёл исправным. Первый раз пластиковые пороги положили в коробку для бампера. Привезли мне 0,6 куба воздуха. Пошёл на принцип и не стал забирать, предлагал заплатить за фактический объём, но в итоге груз отправили в Москву на утилизацию. Второй раз аналогично, но ребята на нашем складе сделали перемер и поржали над работниками во Владике. Дальше отправили 4 крыла для авто в обрешётке, в накладной 1,6 куба. 🤣 я вас умоляю. В результате перемера 0,8 куба. Отлично. Вчера забирал очередной груз, капот, объём 0,62 куба, перемер в 4 раза меньше!!! Сейчас мне отправили фару и крыло с объемом 0,34 куба, с удовольствием через 2 недели перемерю)) Обращаюсь к руководству отделений Владивостока, пожалуйста научите работников пользоваться рулеткой. Вы сможете возить в 2 раза больше грузов. По прежнему считаю что ПЭК это лучшая ТК в России, но всегда нужно стремиться к лучшему. С уважением
3
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Удобно. Но в промзоне города. Хотя на авто сложностей добраться нет
1
1
Level 11 Local Expert
January 18, 2022
Ложь, лицемерие и обман! Комплект ужасов. Даже признаться в том, что коллапс на 1500 тонн застрявших грузов не могут. За не оказанную услугу доставки деньги вернуть не могут. Вы потеряли клиента на четверть миллиона рублей ежегодно. Живите с этим. В комментариях нагон ботов для рейтинга. Противно.
5
Level 7 Local Expert
April 11, 2021
Привезли пустую бочку.. груз был застрахован на 15000р но ПЭК возмещать убытки отказывается, ..больше в ПЭК ни ногой и другим не советую. На мою претензию ответили отказом. липовая страховка. Буду добиваться возмещения ущерба с ТК ПЭК. НЕ связывайтесь С ТК ПЭК...могут кинуть на деньги. Суд поставил точку в мою пользу..т.е. Пэк "выстрелил себе в ногу" пора возвращать деньги. Сегодня деньги получил...почти что год бодался с жуликоватым перевозчиком
3
Level 18 Local Expert
July 20, 2022
Часто пользовался услугами этой компании, никаких нареканий. Спасибо за работу!
1
2
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
О клиентах в последнюю очередь главное срубить бабла, стоимость до оставки неадекватная. Узнаешь где груз только когда получишь, я имею ввиду в онлай не будет информации пока не получишь на складе. Смс не информативно, в ней ничего нет. Нужно звонить. И не факт что тебе будут что то рассказывать.
4
Level 13 Local Expert
November 26, 2021
Приемлемая по ценнику,с большой сетью обслуживания,грамотный персонал.
1
3
Level 12 Local Expert
May 27, 2021
Именно про Командорскую11- приёмка ленивая, всё медленно, работают спустя рукава, с16-00 сдать груз проблематично, разгружают свои машины, работают одни ворота, одни весы. Отправить груз удобно только утром. Советую, по возможности, выбирайте другую компанию.
3
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
Долгие, выгрузки и загрузки,ожидание документов.
3
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Ничего не обычного. Быстро забрал груз, помогли с погрузкой. Быстро оформили документы. Спасибо.
1
3
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Всё понравилось, быстро и качественно
2
2
Level 12 Local Expert
August 29, 2022
Двое суток ждал загрузку работают одни узбеки такое ощущение что они повсюду
3
Level 7 Local Expert
January 23, 2020
Самая худшая ТК в городе! Хуже не видел!!! Постоянные очереди, грузчиков и приёмщиков не допросишься выполнять свои обязанности, послк того как попросил снять с машины груз и поставить на весы, услышал в ответ "сделай сам, нам некогда"!!! Плюнул бы и уехал в другую ТК, так клиент поставил условие работать только с ними! Впечатление ужасное, настроение испорчено на весь день! Теперь как только узнаю, что надо ехать в ПЭК, просто трясёт! И это не еденичный случай!
6
3
Level 16 Local Expert
September 1, 2021
Быстро. Умеренные цены. Удобные подьезные пути.
1
4
Level 21 Local Expert
December 22, 2020
Отличная транспортная компания, приятный и вежливый персонал.
1
3
Level 27 Local Expert
November 22, 2022
Очень долго грузят! Стоишь по 3 дня
2