Pec

Rating 4.7
132 ratings
Rate this place

62 reviews

Level 9 Local Expert
January 23
Здравствуйте дорогие друзья, и если меня читают с этой компании, тоже здоровия вам! Много всего видел, но мой случай сверхудивительный. Не знаю, может быть это чья то халатность, но ощущение что схема с покрыванием. Ну я в дальнейшем буду разбираться. Начну пожалуй. Груз за номером 719952814254 от 17.12.2024. Я являюсь отправителем, и отправлял в город Кореновск. Прибыл он на терминал по информации диспетчера, от которого я только сейчас узнал 24.12.2024. А на дворе 22.01.2025. И оказывается что он до сих пор на терминал и получатель его не забрал. А задолжность перед пэком выросла почти до 50000 рублей с учётом хранения. Об этом я тоже узнал только сегодня случайно при отправке другого груза. Мне диспетчер изночально сказал, что ни к получателю и ко мне дозвониться не смогли, потому и гуз находится на складе, хотя я точно знаю что мне ни кто с пэка не звонил за этот месяц времени нахождения груза на складе, и смсуведомлений я не получал. Хотя по регламенту пэк обязан был меня уведомить, если пролучатель не на связи. Из чувства ответственности я позвонил получателю, что бы выяснить ситуацию. Он мне объяснил их объяснения, что якобы я им звонил и поменял его номер телефона, и они смогли по нему ему дозвониться только 9го января 2025 года, но момент, я ничего по вопросу данного груза не звонил и не менял номер. Соответственно они добавили какие то штрафы положенные по 9 декабря 2025 года, с чем получатель не согласился. Конечно ему бы следовало со мной связаться, но этого тоже не произошло. Но мне не понятно, почему не дозвонившись до получателя они не позвонили и не связались со мной отправителем? Но я думаю, что они до 9го декабря 2025 года вообще ни мне ни получателю не звонили. Ну это ладно. Понимая данную ситуацию я сам подключился к этой ситуации и начал выяснять в чём реальная причина дистанционно. Оператор у себя в программе прозвонов клиентов мне сказала, что до 9го января 2025 года ни мне, ни получателю не звонили и не уведомляли о прибытие груза. Звонки были только 9го, 10го и 15го января 2025года только получателю. А мне как отправителю вообще не звонков, не смсуведомлений не было, напомню, узнал случайно. Но уведомить меня они обязаны были в случае, если связаться с получателем не получается. но этого сделано не было... А тут начинается самое интересное, я позвонил на горячую линию оператору, объяснил ситуацию и оформил обращение не согласии с штрафами хранения, так как это всё вина транспортной компании. Мне сказали, в течении 10 дней расследуют эту ситуацию и уведомят о решении. Расследование у них заняло 1 час времени, и прислали уведомление, что они не видят вины компании.) Я не долго думая ещё раз оформил обращение повторное, вдруг они чего не поняли или недопоняли. Ответ пришол через 15 минут той же формулировкой.) Получатель тоже написал обращение, но решения по нём пока нет, конечно надеемся на благоразумие а не на отписку.) Не ну я понимаю конечно, положить груз на склад, не уведомить подождать немного и сверхприбыль в кармашек положить не плохой вариант, до друзья, как же ваша репутация??? Нарушения то на лицо, и схема так себе. Вообщем обращаюсь к сотрудникам и руководству транспортной компанией ПЭК, если вы меня каким то чудом читаете, прошу пойти нам на встречу, разобраться, признать свои ошибки за данную ситуацию. Не красиво получается. Завтра я конечно загляну в офис своего города, понимая что может быть тоже стенка, но а дальше не проблема, сам юрист, СК, МВД и тому подобные органы по рангу. Надеюсь на понимание. Но ребят моё, плохеть стали. Я с пэком 3 года работаю, последние пол года что то в них меняется в плохую сторону. Рекомендую всё отслеживать за ними друзья, и быть внимательнее.
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Груз дошел довольно быстро. Отношение к клиентам доброжелательное. Быстро помогли решить проблему возникшую по вине отправителя. Цена доставки вполне приемлемая. Однозначно рекомендую.
1
Level 17 Local Expert
February 14, 2024
Есть удобный подъезд и достаточно вместительная парковка. Персонал вежливый и готов разъяснить любые вопросы. Мне помогли снизить стоимость перевозки, перемерив размеры и вес груза. Спасибо
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Хорошая компания приветливые и внимательные сотрудники подскажут помогут всё качественное упакуют молодцы
Level 6 Local Expert
February 3, 2024
Все прошло на отлично! Понравилось, буду пользоваться услугами компании ещё! Персонал, отличные ребята все расказали, помогли с погрузкой ! Вобщем всем советую!
Level 2 Local Expert
March 18, 2024
Приехали забирать питбайк и все сделали быстро. Мне распечатали документы чтоб получить его и работники мне его открыли, показали как заводить(на тот момент я не бум бум как его заводить) в общем объяснили что да как, мне очень понравилось все. Кстати ща пит покажу))
1
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Прекрасная ТК, отправляла очень хрупкий груз, упаковав в пупырку, в пункте отправления вмои коробки упаковали идеально и надежно, привезли быстро, вежливый персонал как в пункте отправки так и в пункте назначения.
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Хороший склад транспортной компании вежливый и профессиональный персонал быстрое и качественное обслуживание , только открыл багажник уже и резину загрузили, молодцы просто работают четко, претензий нет 😊
2
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Задержали груз на 10 дней, менеджер не умеет культурно общаться с людьми.
1
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
"доставили" быстро, персонал приветливый и т.д. НО посылку потеряли. Из Краснодара она выехала, а в Кореновск не приехала... Искали 3 недели, потом написал претензию, которую рассматривали еще месяц (чуть больше) и в итоге свершилось чудо... Выплатили стоимость утерянных вещей, согласно накладной. При этом за доставку деньги не вернули, хотя в тексте претензии такой пункт был. Одним словом они старались... Посылка № 210149018461
1
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Забрала груз очень быстро,они работают как часики! Персонал внимателен и вежлив! Спасибо за отличную работу
1
Level 16 Local Expert
December 10, 2023
Отличное место , найти удобно , двор свободный , персонал приветливый!!! Быстро выдали заказ ,
Level 9 Local Expert
June 25, 2024
Не надёжная компания!!! Проподают грузы! Вам навешивают страховку, а когда что то пропала не чего не выплатят и искать не будут.
1
2
Level 11 Local Expert
May 29, 2023
Обслуживание нормальное, расположение терминала удобное, ожидания не было, оформление бумаг не вызвало неприятия, но рабочие на приемке вызывают настороженность и сомнение в квалификации. Отправленный груз был поврежден- результат неумелой упаковки и изготовления деревянной обрешётки.
1
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Какой раз обращаюсь , вечно косяк какой-то. Это не относиться к Кореновскому филиалу, это накипело в целом , потеряли груз не могут найти. Да ладно если бы в первый раз. Постоянно фигня с ними случается.
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Всем здравствуйте!был в сдеке, насчитали доставку капота на 1200км ...8400. Ааа в ПЕКЕ посчитали 1900 + 800 р упаковать качественно в ящик .Сказали и сделали !!! Очень доволен ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ
1
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
Спасибо обслуживание на высоком уровне документ оформили быстро груз погрузили в мою машину спасибо ещё раз
Level 16 Local Expert
November 11, 2023
В Краснодаре на уральской мне он больше нравился - нет упёртости и лёгенького хамства. Тут увы любят пообщаться на тонах - Кавказ одним словом
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Очень сильно подводят. Более 8 дней назад приняли на терминале груз в Москве и до сих пор не могут его отправить в Краснодар и неизвестна судьба груза. Обратился к менеджеру краснодарского филиала, ничем не помог, сказал что остается только ждать, надеяться и верить. Вот так нерасторопно работает этот перевозчик. Придется менять ТК.
2
Level 3 Local Expert
February 11, 2024
Близко, без проблем, удобный подъезд. Внимательные сотрудники и никаких очередей!
1
Level 9 Local Expert
February 1
Иногда одно менеджер злится
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Забирал груз несколько раз, все было хорошо. Хотя как и у всех бывает повреждение на товаре. Цена средняя. В целом нормально.
Level 15 Local Expert
September 16, 2024
Быстро все получил все хорошо
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Пользовались данной компанией, менеджеры в офисе всё объяснили доступно!!!высокий уровень обслуживания, остались очень довольны!!! Спасибо Вам огромное
3
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Всё по графику, многоразовая упаковка, проложены диски пэтпенкой, стянуто скотчем, вежливый персонал, всё понравилось, дешевле сдам это же расстояние
1
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Всё хорошо. Внимательные сотрудники, помогли с разборкой короба деревянного, с погрузкой груза.
1
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Отличный пункт выдачи!! Сотрудники супер дружелюбные! Рекомендую!
2
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Грамотный, отзывчивый персонал. Быстрое оформление. Хорошая упаковка, грузы доходят в целости и сохранности.
2
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Очень хороший коллектив. Вежливые, все возникающие вопросы, решают быстро. Очень рад что открылись!👍👍👍
2
1
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Самая худшая транспортная компания
1
Level 5 Local Expert
June 8, 2022
Привезли деталь от станка 330кг. Без поддона, надорвались пока вытащили. Нужно было того кто его загрузил привезти и пускай вытаскивает. Второй груз развернули поддон что рохлю не завести и опять пыпы рвали тащили из машины. Короче доставка адресная желает лучшего
1
Level 10 Local Expert
August 27, 2024
Очередей нет, выдача быстрая.
1
Level 2 Local Expert
July 1, 2022
не смог рашитать груз,что за система для простых людей не понятно...Из Белгорода до г.Усть-лабинск...Что так сложно....Надо по размеру какие варианты предлагать,сами выбирали....Что делать,кому обращаться....
2
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Дно.Отделение может и хорошее,но сама компания ПЭК отвратительная.Хотите испорченый груз и бегатню с бумагами,тогда вам к ним)
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Был выбор заказать в Кореновск или Краснодар. Не жалею, что выбрал первый вариант. Во-первых доехал без пробок, во-вторых быстро получил груз.
1
Level 14 Local Expert
January 1, 2024
Быстрое обслуживание, профессионально
Level 9 Local Expert
March 1, 2024
Потерянные грузчики, с трудом отыщут ваш товар
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Легко найти, квалифицированный персонал. Большой склад, можно перевозить крупногабаритный груз.
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, забрал товар меньше чем за 5 минут,используя накладную
1
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Загрузили груз без ведома отправителя в более дорогие деревянные контейнеры отправка обошлась на 8 тысяч дороже.Беспредел
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
Посылку получили быстро, а доставку от пэка тоже оцениваю положительно. Разгрузили, подождали спокойно пока осмотрим.
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Не далеко от ст. Брюховецкая без пробок без нерв без очереди и норм грузчики !!! Советую!!!!
Level 17 Local Expert
December 9, 2022
Отзывчивые сотрудники, помогли с загрузить тяжёлый груз в авто. Спасибо за помощь
1
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
Отличное место и расположение удобное. Быстро, качественно.
1
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Персонал не компетентный, воспользовалась услугами другой компании
Level 17 Local Expert
August 26, 2023
Быстро отдали посылку . Удобный подъезд.
Level 13 Local Expert
July 1, 2023
Отличный сервис, приятные цены
Level 10 Local Expert
July 11, 2022
Хорошая транспортная компания. Быстрая недорогая доставка.
Level 9 Local Expert
September 21, 2022
оформляли отправку 1час 20мин,как-то так, хотелось бы побыстрее.
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Человеческое отношение к клиентам