Оплатили доставку до двери, пришел трвар 7 числа на склад. Никто не звонит , 8 числа никто не звонит, 9 числа никто не звонит, звоню сам! Говорят доставка еще даже не запланированна. Едем забирать сами, говорим верните средства за доставку, отправитель должен написать заявление. Никогда в жизни больше не воспользуюсь ПЭК и расскажу знакомым.
Show business's response
Алекс Л.
Level 5 Local Expert
July 16
Отвратительное обслуживание, при оплате никто не сказал, что груз повредили. После получения, вот вам стопка бумаг, пишите претензию. Осмотреть груз до оплаты, не разрешают.
1
Show business's response
Дмитрий Рожков
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
ПЭК понравился. Отправлял книги в Казахстан. Заехал. Очереди нет. Посылку взвесили. Отдали документы приемки. Прошел оформлять. Там тоже свободно. Причем отправлял несколько раз. Для передачи потребовалось заполнить документы. И это тоже не долго. (Конечно если вы тоже все делаете быстро😉)
И все. Посылка поехала к получателю. Все пришло в срок и без повреждений.
Расположение. Ну немного железнодорожный переезд напрягает. Он часто закрыт и приходится объезжать. Вот и все. Такой вот отзыв получился.
Show business's response
egconovalov
Level 4 Local Expert
April 15
Обслуживание быстрое, доставка тоже нормальная, но имейте в виду когда отправляете какие-то посылки, упаковывайте так, чтобы не чего не вытащили и не украли (такие моменты присутствуют)
Show business's response
Юрий Демидов
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Отправлял окрасочный аппарат стоимостью 160.000₽ за страховал перевозку,
По итогу разбили, колёса отправили на другой конец географии.написал претензию!
Не кто так и не позвонил, ущерб не возместили, прошло 2 месяца по итогу просто вопрос закрыли. Да и на складе обещали в палет борт упаковать, пленкой замотали видать со словами и так сойдёт!!!! Не советую есть более ответственные перевозчики DL DPD
2
Show business's response
Tatyana M.
Level 7 Local Expert
January 4
Доброжелательный обслуживающий персонал. Все быстро, культурно, без нареканий. Умеют правильно обращаться с клиентами. Это главное.
Show business's response
Наталья Москаева
Level 3 Local Expert
February 7
Мне понравилось. Удобно было получить груз. Все доставили в целости.
Обслуживание тоже понравилось. Со мной согласовали удобное для меня время.
Show business's response
Сергей Горин
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Самая отвратительная контора в Сызрани, не рекомендую заказывать, бюрократические проволочки, небыло с собой паспорта, были только права, так же были госуслуги с подтвержденными документами, в этой компании видно не знают что права тоже являются документом который можно предъявить. Судите сами не рекомендовал бы заказывать для клиента это неудобно. Мы живём в 21 веке
5
2
Show business's response
Тор
Level 21 Local Expert
February 22
Груз доставляют уже 25 дней, расстояние всего 600км, это не смешно ни сколько. А компания Пэк просто приносит свои извинения. Никому не советую.
Show business's response
сергей Октябрьский
Level 5 Local Expert
April 14
Отличает качество услуг. Персонал вежливый. Видно, что работают профессионалы.
Show business's response
Олег
Level 20 Local Expert
December 27, 2023
транспортную компания ПЭК в Сызрани не советую.
Транспортная компания ПЭК груз не доставила до адресата, но отметку установила что доставлен
1
Show business's response
Илья Г.
Level 5 Local Expert
February 12
Получал около 5 отправлений через пэк, сроки держат +-1день. Последнее отправление с Владивостока за 17 дней.
Show business's response
анатолий локайчук
Level 7 Local Expert
March 30
Отличная компания. Цены приемлемые. Дешевле чем в СДЭК.
Show business's response
Студия загара SUNRISE
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Пойдет как транспортная организация,не каких казусов ни разу не было
Хотя на доставке часто стекло
Единственное не очень нравится оплачивать с одного офиса в другой ...
Show business's response
Татьяна Маршанская
Level 5 Local Expert
January 9
Все быстро, оперативно. Вежливый персонал. Без претензий.
1
Show business's response
Джон К.
Level 2 Local Expert
March 2, 2023
Пишут разное но в моем случае все отлично.токарный стд 120 доставили из Москвы в Сызрань даже на день раньше указанного срока.все упаковано,все в целости.в общении коллектив приятен.
1
1
Show business's response
сергей с.
Level 3 Local Expert
December 1
Очень много повреждённых грузов
Show business's response
sergeylowrance
Level 17 Local Expert
June 22, 2022
Очень хреновая в плане сроков доставки грузов компания! Просрали сроки, привезли на 3 дня позже, звонил н горячую линию, говорят, что все сроки доставки ориентировочные и не могут быть точными, согласно внутреннего устава компании ПЭК! Это первый и последний раз я с ними связывался!
За доставку автомобильного аккумулятора насчитали 1200р., охренели совсем!
Операторы сбрасывают трубки, неохотно отвечают на звонки! В самой компании у нас в городе сидят два менеджера, очередь из трёх человек и обслуживают только по одному человеку! Крайне не доволен доставкой !
3
Show business's response
Konstantin Sheremetev
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Хорошее обслуживание, замечательный коллектив. Все отлично!
1
Show business's response
Алексей Попков
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Второй раз портят груз, нарушают сроки поставки и за всё это берут не реальные суммы. Доставка из г. Иваново 1 паллеты весом 250 кг. обошлась в 6000 руб. Вместо установленного срока получения 26.07.22 г., груз выдали только вечером 28.07.22 г. Из 10 мешков изорвали 4 мешка и за это взяли 6000 руб.!!! Такая ситуация уже второй раз. Для этой компании это норма. На данный момент работу с данным перевозчиком прекращена.
4
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
November 2, 2023
02.11.2023 жена получала груз. Задержали ровно на две недели, а когда сегодня груз получила супруга, грузчик поставил коробку размером с его квартиру около терминала и молча ушел. Хамство этой компании норма, кто желает острых ощущений welcome
1
Show business's response
Добрый День
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Отвратительная транспортная компания! Груз 6 суток лежит на терминале отправителя, всего лишь в 300 км от терминала получателя. По телефону льют кашу в уши, что ваш груз выехал, только система отслеживания на сайте говорит об обратном. Обходите стороной эту компанию, не пожалейте 100 рублей, воспользуйтесь более надежной
3
Show business's response
Татьяна Воробьева
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Компания прекрасная,все об'яснили, приняли посылку с фарфором до Дагестана с Самары. Покупатель остался доволен. Все пришло в целости. Персонал вопитан прекрасно. Удачи вам дорогие в вашей трудной работе. А живым всегда что то не нравится!!!
1
Show business's response
Мир Спорта-73
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
Франшиза ТК "ПЭК-Сызрань". Не связывайтесь с данным заведением.Грузы ТЕРЯЮТ у Себя на складе. Руководство на контакты НЕ ИДУТ.. почта для красоты на письма НЕ ОТВЕЧАЮТ с клиентами ведут себя некоректно
2
1
Show business's response
Евгений Демин
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Своровали спиннинг и целую кучу снастей для рыбалки, вместо этого привязали мне деревянную какую-то палку . В назначенное время груз не был доставлен. Оплата была до подъезда они звонили мне говорили заберите сами а то мы будем долго……ужасная контора.
1
Show business's response
Быцко Николай
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
Недавно начали работать с этой транспортной компанией. Пока всë отлично. Груз приходит целый и неиспорченный . Всë быстро оформляют. Ребята на складе работают быстро и чëтко.
Юлия
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Отлично упаковано, хороший персонал, все в срок!
3
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Что бы доехать до этой конторы иногда приходится долго постоять на переезде ! Зачем вообще в этом месте за жд переездом было открывать склад ,вообще очень неудобно
3
Show business's response
Николай
Level 3 Local Expert
September 22, 2021
В последнее время очень плохо работают. Груз из Таганрога жду уже 3 недели.Раньше ехал 5 дней. Цены за перевозку подняли, а качество и скорость не подняли. Склад переехал в неудобное местоположение.На территории все тесно,узко, постоянно очередь.На самом складе пыль,грязь,параллельно ведутся ремонтные работы силами грузчиков. Плохо
1
Show business's response
Людмила Б.
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
отличная компания пользовался 2 раза привезли раньше срока все в целости
Show business's response
Екатерина Гусакова
Level 2 Local Expert
December 28, 2021
С 8 числа не могут доставить груз, сегодня уже 28, машина с грузом пришла в воскресенье и они за два дня не могут разгрузить машину, итак задержали доставку, так еще и не торопятся уменьшить срок ожидания груза . Это просто ужасная компания, в следующий раз сдэк буду отправлять.
1
1
Олег станцев
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Отвратительная работа сотрудники в разговоре врут придумавают какие-то нелепые ситуации доставку ожидаю с 8 утра до 20 часов очень плохая логистика дозвонится до ответственных лиц не возможно
2
Show business's response
Ксения Корчагина
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
Очень хорошая ТК. Груз приходит вовремя. Цены приемлемые. А сейчас ещё и расположен рядом, что очень радует.
1
Александр Юрист
Level 3 Local Expert
April 11, 2022
Отправил усилитель в Самару в хорошей упаковке. Груз обозначил как хрупкий. Умудрились уронить и погнули 5мм лицевую панель усилителя. Не советую связываться.
3
Show business's response
Людмила Рябова
Level 11 Local Expert
September 29, 2021
Серьезная фирма. Работают честно. Цены самые оптимальные по сравнению с аналогичными фирмами. Если есть какие-то вопросы к ним, всегда готовы помочь.
1
Show business's response
Сергей Олегович
Level 2 Local Expert
November 17, 2021
Назначают дату прибытия, груз к этой дате не приходит! С Казани до Ульяновска груз отправляют через Уфу! Хотя расстояние с Казани до Ульска 200 км!!! Буду стараться избегать этой ТК!
1
Андрей куклев
Level 4 Local Expert
March 15
Очень все долго
Show business's response
Николай А.
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
Молодцы отлично удачи вам спасибо
1
Show business's response
Ганькин Алексей
Level 2 Local Expert
April 16, 2023
Лучшая транспортная компания которой я пользовался.
1
Show business's response
Инкогнито 2158
Level 6 Local Expert
January 16
Очень дорого...
1
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
December 7, 2021
Отвратительная доставка!, месяц не могут привезти заказ из Москвы! Из Китая и то за 2 недели привозят!! Надеюсь больше не столкнусь с этой ... компанией
2
Алексей Максаков
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Хорошая ТК. Особых нареканий не выявлено, операторы поддержки иногда лукавят, а так норманая конторка.
1
Show business's response
Владимир
Level 15 Local Expert
September 24, 2020
Пользовался многими транспортными компаниями. Это - лучшая. Организация процесса на высоком уровне, персонал доброжелателен, грузчики аккуратны.
1
Show business's response
Ольга Талова
Level 5 Local Expert
February 24, 2022
Компания работает отвратительно, мало того, что не доставили вовремя да ещё потеряли груз, теперь жду конечного результата
1
Show business's response
МБК Р.
Level 2 Local Expert
November 9, 2020
Совершенно непонятная логистика. Грузы от одного отправителя могут идти абсолютно разное время. Иногда вместо 7 дней идут 15. И то надо постоянно звонить и пинать, потому что даже если груз и пришел, он может несколько дней лежать на складе, хотя доставка по городу предварительно была оплачена.
6
Show business's response
ЕКАТЕРИНА Цалкова
Level 3 Local Expert
February 4, 2020
Периодически отправляю и получаю грузы через ПЭК. Хочется поблагодарить работников склада за оперативную приёмку и выдачу груза. Последний раз получала тяжёлую коробку, так ребята помогли загрузить в машину. Отдельно хочется поблагодарить девочек, которые оформляют документы,подскажут если что то непонятно, вежливые, всегда на позитиве, все делают быстро!
4
2
Show business's response
S@NY
Level 8 Local Expert
June 20, 2021
Работаю с данным перевозчиком более 10 лет. Проблем с грузами не возникало. Чёткая доставка. Аккуратная упаковка. Адекватные цены.
Show business's response
Павел Комков
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Самые адекватные цены на грузоперевозки.
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
December 4, 2020
На Физкультурников 17 видимо эта компания рампу сделала прямо на газоне возле многоквартирного дома. Во всяком случае машина этой компании там стоит.Безобразие.
3
Show business's response
Сергей Киселёв
Level 15 Local Expert
September 15, 2021
Располагалась ТК в неудобном месте города на его окраине, а теперь еще хуже место себе нашли на берегу Волги