Pec
Business hours
Closed until Monday
Directions
Электроагрегат
530 m
Information verified by owner
320 reviews
September 19
Пэк прям сильно сдал позиции. Во всяком случае подразделение на солнечной. Вопросов к девушкам операционистам нет. Вопрос к сотрудникам склада. К руководству. Я был на выдачу товара 3м в очереди, получил товар через 35 минут!!!! после выхода от операционистов. Это кошмар. 6 сотрудников склада, из них 1 начальник, 1 сотрудник на приёмке. 2 сотрудника постоянно таскают поддоны с одного места в другое, и обратно. 1 сотрудник ходит и разговаривает по телефону не переставая. 1 сотрудник на выдаче. Причём тот, который на выдаче, каждый груз ищет по 5-10 минут. Уже все транспортные компании ввели и соблюдают хранение по секторам/номерам, на этом складе это по ходу не реализовано. Вы бы хотели
1
July 10
Заказывала в магазине плитку. Доставлял ее ПЭК.
Уточнила, что нужен подъем до квартиры. Меня направили в чат к менеджерам. Там приняли заявку и обещали перезвонить. Сутки прошли, никто не связался. Пишу еще раз. Ситуация повторяется. Менеджер не звонит. И так три дня одно и тоже.
В итоге, за день до доставки груза, я пытаюсь выбить в чате номер логистов, что бы поторопить их и добавить услугу подъема на этаж. И объясняю, что если они привезут без грузчиков, я физически не смогу разгрузить груз 155кг и они по своей же вине поедут обратно. В чате номер отказываются давать и пишут отписки по типу «ждите, вам перезвонят».
Я сама нашла номер организации, но общий. Там уже с скандалом мне оператор дал номер Воронежского офиса.
Позвонила, и девушка мне сообщила, что включила услугу грузчиков. Все данные еще раз проверили, стоимость за услугу мне огласили. Я спокойная жду груз.
Утром следующего дня звонит водитель и говорит, спускайтесь разгружайте. Я подъехал. У меня шок. Грузчиков нет, водитель в недоумении.
Вот так работает эта компания. Не связывайтесь. Товар приехал весь в потрепаных коробках, перемотан разным скотчем. Ужас. Никогда больше и ни за что не буду иметь дело с этой организацией.
3
September 15
Качество сервиса одно из самых худших из транспортных компаний! Оформили доставку от 11 сентября 2024г в 17:00 до Нижегородской области. Сейчас статус прогнозируемой доставки изменился с 16 сентября на 20 сентября.
Обратился в службу поддержки, мне ответили, что у них "высокая загрузка и ваш груз готовится к отправке"
Серьезно? 2 дня готовят отправку 4кг?
8 дней вы будете везти посылку где расстояние 800км ?
Проще было своих ходом туда обратно доехать и я бы за 1 день уложился.
PS: не советую вообще эту компанию. + у них еще и 2 дня выходных по субботам и воскресениям
