ПЭК отвратительная компания. Потеряли мой груз. Для выяснения пришлось звонить, выяснять. В ответ стандартные фразы. Завели обращение, которое обязывало в 10дневный срок ответить. Так и не ответили. Груз по ошибке отправителя приехал в Бутово, при перезаправке в Зеленоград груз потеряли. Срок доставки Бутово-Зеленоград составил почти месяц. Жаль что нельзя поставить меньше единицы. Пишу отзыв про ПЭК здесь, потому что для подачи претензий и жалоб предлагается приехать к ним в офис. Не уважают своих клиентов и не ценят их время. Все вышеописанное имеет фиксированную переписку с ПЭК. Есть имена ответственных лиц, правильнее сказать безответственных. Не обращайтесь в ПЭК. Извинений так и не последовало, груз нашли, просто прислали сообщение что груз можно получить. И еще, при всей этой ситуации, в течении месяца, на сайте, в разделе отслеживания висела информация что груз в пункте выдачи. Вперед ПЭК! так держать! меньше клиентов, меньше работы, меньше проблем!
Show business's response
Екатерина Ахметова
Level 13 Local Expert
August 26, 2021
Очень приятный персонал, работают быстро и четко. Спасибо 🙏