Являлись клиентами именно данного педанта давно (ни раз обращавшись по поводу замены аккумулятора, замены защитных стекол и тд)
Но тут произошла очень интересная ситуация. 30 сентября я бью стекло на айфоне 15, в этот же день муж едет узнавать по поводу замены (цена и сроки). В назначенный день (6 октября - воскресенье) мы сдаем телефон, но через 3 часа нам звонят и говорят, что замену произвести не могут, стекло надо заказывать и цена будет стоить уже не 26 тыс, а 29 тыс.
Приехав за своим телефоном, оказывается нам было необходимо внести предоплату (о ней нам не сказали ранее), стекла в наличии нет, если хотите, ждите еще несколько дней.
За такой большой, на мой взгляд, «косяк» данный сервис должен был сделать либо скидку, либо оставить ранее оговоренную цену. Но я не услышала даже извинений (только усмешку на мое «заявление» о скидки про разговоре продавца с директором (или другим руководителем).
2
2
Наталья Конаныкина
Level 2 Local Expert
September 11
Обратились в сервисный центр, нужно было поменять аккумулятор на iPhone 6s. Замену выполнили быстро и качественно . Так же провели диагностику (бесплатно). А ещё проконсультировали, как пользоваться Айфоном, чтобы аккумулятор служил долго. Спасибо за вашу работу и внимательно отношение к клиентам. При необходимости будем обращаться только к вам.
1
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
September 25
Сдавал в ремонт смартфон. Думал что придётся покупать новый. Но специалист Владимир, большое спасибо ему, восстановил его работоспособность. И стоимость ремонта приятно удивила. Рекомендую данную фирму!