Дополнение к отзыву, размещенному ранее: в связи с инцидентом (описан ниже) в Pedant.ru была отправлена претензия. Через два дня с нами связался управляющий Коробейщиков Даниил. По его рекомендации сдали плеер 23.02.25 в «Pedant.ru» г. Владимир, ул. Дворянская, д. 5. На следующий день мастер Роман Шейфермин вернул плеер в рабочем состоянии. Роман, профессионал, в кратчайшие сроки восстановил технику. Огромное спасибо управляющему Коробейщикову Даниилу и старшему мастеру Роману Шейфермину! Рекомендуем!
Плеер сдан в ремонт 17.08.2024 в «Pedant.ru» г. Владимир, ул. Верхняя Дуброва, д. 31. Ориентировочный срок ремонта 21.08.2024г. Нарушены все сроки ремонта:1.02.25 забрали плеер из ремонта, т. к. за полгода ремонт не сделан. Мастер сказал, что не может найти нужную деталь. Как он предположил, нужен дисплей для Apple iPod Touch 4 с тачскрином. Заказали новый дисплей. В итоге, новый дисплей заляпан мастером клеем и не работает. В таком виде дисплей обратно по гарантии не сдать. Мастер вернул не все устройство. Родной дисплей для Apple iPod Touch 4 не возвращен.
Итого клиенту причинен материальный ущерб в виде стоимости родного дисплея Apple iPod Touch 4 с тачскрином и нового дисплея. Обратной связи от руководства Pedant.ru нет.
Show business's response
Матвей Савченко
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Ужасный сервис. Обратился с проблемой ( не работала матрица). 1.10.24. Телефон приговорили к замене дисплея, был выбор или ориг за 9.000 или копия за 5.000. Я согласился на копию. Задержали ремонт дня на 3, я был не против. Прихожу, мне говорят что ремонт на 9.000. Выесняется, что они перепутали и заказали ориг вместо копии. Предложили или за 5к переклеивать копию, или за 5500 оставить ориг. Я согласен был на ориг т.к. телефон нужен был срочно. В 10х числах забрал телефон вечером, час он у меня полежал на зарядке т.к. в сервисе даже не умудрились зарядить хотя бы для проверки его. Появилась проблема с датчиком температуры. Отнёс на следующей день обратно, сказали не гарантийный случай, через 4-5 дней будет готов. Эта фраза у них видимо коронная, т.к. мне её говорили раза 4 если не больше. Первые 5 раз бегал в сервис, узнавал как там ремонт, потому что "замечательный" сервис не удосужился даже позвонить. Сейчас уже лень бегать, стал звонить. В итоге сегодня 11.11.24, в ремонте телефон практически 1,5 месяца и мне его не сделали. Сегодня звонил, спрашивал, и опять сказали недельку ждать. Уже слабо верится в это. И ещё говорят, якобы это не по гарантии, но мы это делаем бесплатно по гарантии. Как это понимать я не знаю. Но если не будет телефона сделанного через неделю, придётся уже писать заявление о некачественно сделанной работе. На этом у меня все, всем удачи. Больше даже глазом на этот сервис смотреть не буду. Вроде большая сеть, а работают отвратительно
Правильно люди пишут, что максимум для этого сервиса это наклеить плёночку на телефончик
1
3
Show business's response
Кристина В.
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Приходила с проблемой неработающей кнопки на ноутбуке. Мастер предложил поменять клавиатуру, но в наличии для моего ноутбука ее не было - приняли решение заказать клавиатуру, после этого сроки прихода постоянно переносились, я звонила и приходила лично (в конце октября) - "клавиатура еще не пришла, ожидайте", сейчас на дворе уже декабрь, а мне так никто не перезвонил, ноутбук до сих пор лежит с неработающей клавиатурой. Жаль потраченное время :(
Номера заявки нет, но обращалсь первый раз 03.10 в 18:30.
Сергей Л.
Level 3 Local Expert
March 22
После глубокого разряда телефон выключился и не заряжался, т.е индикация зарядки была, но фактически телефон не заряжался и не включался. Пришел в данный сервис с просьбой "толкнуть" аккумулятор мощным зарядником. После диагностики сотрудник сказал, что проблема не в аккумуляторе, и обозначил стоимость ремонта от 3500 руб. Решил телефон не ремонтировать и купил себе новый, в комплекте с быстрой зарядкой на 90Вт. Просто из интереса подключил старый телефон к 90Вт зарядке, и о чудо, через три минуты мой старый телефон ожил (фактически я "толкнул" аккумулятор более мощной зарядкой, что и просил ранее сделать в сервисе). Возникает вопрос: или квалификация сотрудников на нуле, или это был преднамереный обман с целью получить от 3500 руб. за три минуты зарядки телефона. Кстати мой старый телефон отлично работает и держит заряд.
Show business's response
Семен
Level 9 Local Expert
February 9
Отличное место, проконсультировали, оказали услугу. Стекло приклеили, качество огонь. Рекомендую.
UPD 09.02.2025: Оставил смартфон на замену экрана. Нашли оригинал, заменили, всё работает как на новом. Спасибо за ваш труд)
Show business's response
Ермолин Алексей
Level 14 Local Expert
October 6, 2024
Менял ребенку экран, наклеили защитную пленку. Всё отлично, порадовал и сроки и отношение. Первый раз обратился в данную сеть, когда был в Краснодарском крае. Телефон "погиб" в море. Года 3 назад.Также оперативно произведи ремонт. Ещё удивило, что работают в выходные. Спасибо!
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
January 27
Не советую отдавать сюда свои любимые гаджеты. Полтора месяца ремонтировали смартфон, должны были поменять дисплей и корпус, в договоре все прописано, заплатила почти 10 т . в итоге прикрепили дисплей к сломанному корпусу и через несколько дней он отклеился и треснул, сказали не гарантийный случай. По судам будете бегать и платить за моральный ущерб и сумму за ремонт и простой
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Сначала пришла с телефоном в Ашан через дорогу. Сказали что ремонт минимум неделю и обойдется в 9к. Еще и в очереди простояла минут 20. Перешла дорогу - приняли телефон за минуту, пообещали вернуть уже к вечеру. При разборке возникли трудности, оказалось что телефон сто раз перепаен (покупала с рук) и потребуется больше времени. За 2 дня сделали - и всего за 3500! В общем, ребята молодцы! Спасибо огромное!
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
March 27
Если хотите узнать, что такое говенный сервис, вам сюда! Обещали обслужить игро вой ноутбук и устранить проблему с системой охлаждения. Заказали запчасть из Китая обозначали сроки и и пропали. Ноутбук пролежал несколько недель без ремонта, как выяснилось, задержка запчасти из Китая, никаких звонков и предупреждений об этом. В итоге, я ещё и виноват оказался, что решил сэкономить и заказать из Китая кулер. А молодой человек не продавщица из Пятерочки, чтобы извиняться за это. В итоге потраченное время и нервы, ноутбук забрал и обслужил в другом сервисе.
Андрей Головкин
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Очень хороший сервис. Сделали быстро и качественно. Персонал очень вежливый, к работе относятся с пониманием. Объяснят как правильно и лучше сохранить свой телефон.
Show business's response
Елена Осипова
Level 3 Local Expert
January 26
Обратилась в Pedant с проблемой динамика телефона. Мастер очень быстро устранил проблему, все доступно объяснил. Осталась очень довольна. Всем рекомендую этот сервисный центр.
Show business's response
Марина Веремеева
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Установили защитную пленку на телефон ребенку. Все сделали быстро, качественно. Приятная обстан овка, доброжелательный мастер. Всё обьяснил, подсказал какую пленку лучше установить. Однозначно рекомендую
Show business's response
Ксения О
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Отремонтировали дочке разбитый экран на телефоне. Работу выполнили качественно, быстро и по разумной цене, дали гарантию. Очень благодарны, будем в будущем общаться!!!
Show business's response
Татьяна Г
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Был сильно разбит дисплей, сомневалась, что получится восстановить. Оперативно починили, в обед сдала, вечером уже был готов. Аккуратно, качественно. Благодарю!
Show business's response
александр
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Работают Быстро, чётко, профессионально,все в срок.Все работает. Не дорого. Близко к дому.Спасибо больш ое. Буду рекомендовать знакомым!!!
1
Show business's response
Мария П.
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Отличный сервис. Замена дисплея на двух телефонах. Всё сделали в кротчайшие сроки , цены адекватные. Телефоны исправно работают, я довольна) Спасибо вам!
Show business's response
Татьяна Шершилова
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Телефон сделали, качественно, не дорого. Очень вежливые сотрудники, удобно что есть телеграм и оповещение. Теперь будем обращаться только в этот салон.
Show business's response
Кирилл Шишков
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Обращался с проблемой не рабочего гнезда для зарядки. Сделали всё быстро, качественно и профессионально!! Спасибо Александру!
Show business's response
Мария Гук
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Установили защиту плёнку. Качественно, быстро, доступно и недорого. Работни ки вежливые. Спасибо большое. Рада, что открылся качественный ремонт в моем районе!
Show business's response
Натали
Level 10 Local Expert
October 15, 2024
Очень грамотный, вежливый сотрудник. Сделал все в самые короткие сроки(замена экрана) Успехов в работе и адекватных клиентов.
Show business's response
Валерия К.
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Александр замечательный мастер,обращалась с проблемами в ноутбуке ,Александр все подробно рассказал ,ответил на все вопросы
Приветливый ,вежливый мастер,всё сделал отлично )))
Show business's response
Катрин Макарова
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Накрылся микрофон. Обещали сделать за сутки, но готов был, уже к 19 часам этого же дня. Быстро, качественно. Этика общения на высоте, на все вопросы, меня интересующие, ответили.
Show business's response
Уваров Сергей
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Все отлично, очень хорошие специалисты, отличное отношение и внимание к клиентам, вошли в положение сделали в течение дня айфон, в других мастерских говорили два три дня , спасибо
Show business's response
Андрей Кириллов
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
все отлично, наклеили быстро, качество хорошое , дается гарантия на переклейку, цена приемлема
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
January 31
Отдавала в ремонт телефон. Очень быстро и качественно сделали, а главное недорого.
Show business's response
Виктор Лужнов
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Взяли деньги за удаление вируса, гарантии не дали, естественно через час реклама начала мешать п ользоваться смартфоном. Пришлось искать другой сервис
2
Show business's response
Елизавета
Level 9 Local Expert
December 12, 2024
Отличная сеть, как всегда на высоте!!! Заменили экран быстро и качественно!
Show business's response
Алексей Г.
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Обращался со следующей проблемой: плохо заряжается телефон. Готовился к замене зарядного гнезда. Мастер был очень вежлив и объяснил, что гнездо могло просто забиться пылью. Буквально пару минут почистил его и все заработало. Денег не взял. Очень благодарен.
Show business's response
Торгашова Юля
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Отличный сервис, работу выполнили очень быстро и гарантию предоставили, было приятно что при вскрытии заметили что необходима чистка и замена чего-то и сделали это бесплатно😊
Show business's response
Илья Кузнецов
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Отличный сервис!
Быстро и качественно забронировали телефон. Помогли разобраться с другими вопросами. Отличный, отзывчивый персонал.
Show business's response
Наталья Х.
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Обратилась в сервисный центр Pendant, по замене аккумулятора у телефона, всё о чень быстро сделали, ответили на все интересующие вопросы. Мне всё понравилось, буду обращаться ещё и рекомендую этот центр.
Show business's response
Вадим П.
Level 3 Local Expert
March 13
Отличный сервис, даже не ожидал что сделают всё так быстро, днём принёс, вечером уж е забрал рабочий телефон. Просто супер!!!!
Show business's response
Оксана Шикунова
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Меняли матрицу и тачскрин на детском смартфоне poco c40. Работу выполнили в день обращения. Мастер дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Все четко, быстро. По цене дороговато конечно, ну а что сейчас дёшево.
Show business's response
Ярослав Мезенцев
Level 19 Local Expert
November 12, 2024
Не смог маме удаленно помочь исправить ошибку в телефоне. Тут всё поправили и помогли справить с проблемой. Спасибо!
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Добавил отзыв! После проделанной работы мой MacBook через два месяца стал постоянно включать кулер для охлаждения. Пошел в другой сервис. Где резюмировали, что была отвратительная термопаста на процессоре. Вот такой вот сервисный центр! Не советую обращаться! Е сли вы хотите быть обманутыми по времени и качеству! Вам сюда! Сроки ремонта не соблюдают! Качество? А что такое качество для данного салона? Правильно! Просто слова! Переклеить защитную пленку, это максимум этого салона!
2
Show business's response
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Отдали телефон в ремонт,мало того,что 2 недели ждали пока придет запчасть,в итоге пришла неподходящая(гнездо под зарядку).Так и забрали неотремонтированный телефон.Так вдобавок оказалось,что теперь и динамик не работает-молодцы ребята,не починили,так еще и доломали.
1
1
Show business's response
Mityay
Level 17 Local Expert
January 11
Записали на ремонт часов. Приехал, а мне говорят, что час ы не ремонтируют. Вот такой сервис. ( Потратил драгоценное время.
Show business's response
Данил Кайрод
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Пришел наклеить плёнку на теле фон, проконсультировали, подсказали. Специалист сделал все быстро и качественно. Всем рекомендую!
Show business's response
Евгений Г.
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Хороший сервис, молодцы ребята,качественно делают свою работу
Show business's response
Артем Федоров
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Как всегда качественно и быстро. Самое главное с гарантией!
Show business's response
Сергей Новиков
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Обрашаюсь второй раз в эту организаю и два раза помогли. Работают маст ера саоего дела. Советую эту организацию.
Show business's response
Толя Лавров
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Просто ужас, телефон делали две недели, в итоге забрал телефон разобранн ый и отдал в другой сервис где его сделали за пол дня
2
Show business's response
Иван
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Спасибо огромное мастеру Даниле! Всё подробно рассказал о поломке, быстро и качественно починил ноутбук! Цена более чем демократичная!
Show business's response
Андрей Лопатин
Level 8 Local Expert
October 5, 2024
Прекрасные мастера 👍быстро,качественно ! Рекомендую 👍
Show business's response
Валентина Бойцун
Level 5 Local Expert
January 6
Остались довольны, и ценой и качеством, ремонта телефона. Рекомендую
Show business's response
Иван Анненков
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Данила прирожденный мастер своего дела, если бы не было таких людей как он, не было бы мира
Show business's response
Вера Г.
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Замена аккумулятора в стареньком телефоне Soni. Телефон работает, все хорошо. Вежливый и аккуратный сотрудник оформил все документы на выполненный ремонт с гарантией. Спасибо!
Show business's response
Василий Asd
Level 14 Local Expert
January 8
Советую посетить,если необходимо отремонтировать мобильный телефон и компьютер.
Show business's response
Виктория Ходжамкулова
Level 6 Local Expert
January 10
Быстро выполнена работа , прекрасный персонал
Show business's response
Оксана Панфилова
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Очень вежливый мастер, всё объяснил и показал, быстрая работа, спасибо!