К сожалению, имел негативный опыт с данным сервисом. Обращался за экстренной помощью после залития ноутбука кофе, чтобы оперативно устранить влагу и прочистить контакты. Мастер встретил максимально нерасторопно, начал накручивать меня на непонятные услуги. Сказал, что может только просушить ноутбук, однако на сайте есть четкая услуга «Прочистка», где подробно написано, что в неё входит. В итоге за день все же разобрали, просушили, протерли контакты (3000₽). После чего мастер озвучил дополнительные 20! тысяч за ультразвук чистку контактов и пропайку. Цены в 4 раза больше, чем на рынке. Запчастей на самые ходовые ноутбуки нет. Попросил скинуть фотографии на почту - прислали только 2 фотографии, хотя в сервисе с телефона показывали много. При приемке ноутбука мастер задержал на 30 минут, из-за чего я не успел по своим делам и пришлось их отменить (хотя предварительно я созванивался и узнавал о готовности работы).
Обращался сюда только из-за того, что это место было рядом и по отзывам неплохое. Оказалось всё не совсем так, только маркетинг и накрутка. Не рекомендую.
Номер заказа: 774-013448
3
Show business's response
Елена
Level 16 Local Expert
February 11
Отвратительное хамское надменное отношение к клиентам в пункте Pedant у метро Озерки. Была 11 февраля '25. На простейший вопрос как убрать рекламу с телефона, получила ответ "Мы этим не занимаемся!!" Спросила - Куда обратиться ? Глядя поверх меня - "Не знаю! Говорю, не занимаемся". Я уже молчу про здравствуйте. Когда сказала "Всегда к вам приходила, больше не приду " - "Пожалуйста!!".
Действительно, больше не приду. А когда только открылся этот пункт, то с такой же проблемой мне помогли. Я тогда благодарственный отзыв оставила ребятам. Теперь вместо 5 звёзд - 1. В память о хорошем обслуживании.
Но теперь больше НЕ приду и другим не советую
1
1
Show business's response
Виктория К.
Level 4 Local Expert
January 19
Большое спасибо Сергею, который быстро выявил причины поломки ноутбука. Оперативно починил ноутбук, даже бонусом поменял оперативную память. Советовал необходимые детали к покупке, дал рекомендации также после починки. Все супер, обязательно буду обращаться ещё и рекомендовать другим.
1
Show business's response
Сергей Горшков
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Обратился с заменой аккумулятора на iphone 12, телефон взяли в работу, через 20 минут звонок не можем отккрутить винты. Будем снимать экран, ну ок. Прошел час. Ни звонков ничего.
Пошел к ним , телефон лежит полу разобранный, мастер сидит в телефончике видосы смотрит. А Вы сейчас сделаем потпутно намекая что надо купить уплотнитель иначе не будет герметичнн корпус.
По итогу весь заляпанный телефон отдали , болты с сорваными грянями не закручен - а и так сойдет.
На следующий день обнаружил что камера непрерывно пытается сфокусироватся и скрипит.
Теперь предлагают сдать его на сутки в ремонт.
Не обращайтесь никогда в эту контору, абсолютно не компетентны!
И да это сеть сервисных центров , которые открывают свои точки по франшизе, и можете нарватся на любого не до мастера.
2
Show business's response
Ирина Буторина
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Отличное расположение, приветливый персонал!! Отдельное спасибо Павлу, быстро и качественно решил все поставленные задачи, рассказал, объяснил. Еще раз спасибо!!!!
Show business's response
Lizzka
Level 3 Local Expert
April 17
Хорошая мастерская!! Сделали быстро и четко. Плёнка легла хорошо. Сотрудники очень приятные и всегда готовы помочь. Спасибо огромное!! Благодарны.
Show business's response
Сергей Х
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Обращался несколько раз, с телефонами своим и жены (замена аккумуляторов), потом с ноутбуком (замена термопасты, прокладок и чистка). Все было сделано качественно, профессионально и быстро, много лет уже пользуюсь их услугами, полностью удовлетворен 👍
1
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
March 19
Уже не первый раз обращаюсь именно в этот сервис. Всегда вежливые и внимательные сотрудники, отличное обслуживание, а главное все устройства прекрасно работают 👍 сегодня воскресили телефон.
1
Show business's response
Наталия
Level 18 Local Expert
December 5, 2024
Обратилась в салон с заменой аккумуляторной батарее на макбуке эйр. По телефону подтвердили наличие новой , я через час приехала, замену произвели в течении получаса и по заранее оговоренной цене. Дали рекомендации по эксплуатации. Выдали чек и документ с указанием выполненной работы и гарантией. Старый аккумулятор предьявили, но забирать не стала. Обслуживание вежливое. Местонахождение очень удобное (центр, рядом с метро). Данный офис по ремонту рекомендую.
Show business's response
Евгений Шелковников
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Я принёс ноутбук, который залили водой. В другом сервисном центре мне сказали, что ремонт обойдётся минимум в 50 тысяч рублей, потому что нужно полностью менять материнскую плату, а возможно, ноутбук и вовсе не подлежит ремонту.
В этом сервисном центре мне сразу же сказали, что, возможно, всё не так плохо и есть более простой способ ремонта. В итоге ремонт обошёлся в 2,5 раза дешевле, а специалисты оказались очень компетентными. Большое спасибо!
1
Show business's response
Анна Л.
Level 3 Local Expert
April 18
Отличное место. Цены приемлемые. Все сделали качественно и быстро. В наличии тоже все есть, что необходимо. Спасибо Павлу! Мастер своего дела
Show business's response
Андрей Хлопин
Level 2 Local Expert
April 21
Дело значит такое. Принёс я телефон на замену аккумулятора, и тут ,, НАЧАЛОСЬ,, При замене аккумулятора мне разбили заднюю крышку. Далее когда пришла новая крышка, её конечно установили, но пропала фокусировка камеры. Эту проблему тоже решили, устранили неполадки, но через неделю фокусировка камеры снова исчезла. И ещё, при частом снятии задней крышки, исцарапали и покоцали рамку телефона. Сотрудник вроде и готовы всё исправить, но осадок от такого сервиса уже остался негативный. От этого такая оценка
Вадим Пименов
Level 3 Local Expert
January 14
Отличный сервис, обратился по поводу замены дисплея, отдельное спасибо хотелось бы выразить Павлу, на все вопросы ответил доходчиво и понятно, работу выполнил очень аккуратно и качественно!
Show business's response
JD
Level 14 Local Expert
October 4, 2024
Чётко работают ребята! Главное, честно! Не навязывают услуг, ремонтируют по факту, берутся за любую слодномть Дружелюбный приятный персонал!🤩
Upd
Принесла утопленный летом в море телефон, бесплатно продиагностировали и проконсультировали по дальнейшим вариантам! Спасибо большое сотруднику Сергею, работает на совесть!! 👍👍👍
1
2
Show business's response
Станислав Новожилов
Level 5 Local Expert
February 1
Быстро, качественно отремонтировали смартфон. Всё по делу, вежливо и конкретно, лишнего не наваливали. Благодарю за оказанные услуги, не хворайте :))
Show business's response
Данил Шупиков
Level 9 Local Expert
March 21
Была проблема с разъемом телефона. Все сделали быстро и качественно, также мастер доступно объяснил, в чем была проблема, и дал советы, как избежать подобного в будущем.
Show business's response
Александр К.
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Отдал на ремонт Asus G750JH на Парнас (перестал заряжаться), встретили вежливо, забрали ноутбук, через 3 недели вернули, отдал 9к. При первом же включении опять та же поломка. Отвёз обратно уже по гарантии. Через месяц сам уже начал им звонить, говорят у пайщика, вот вот закончим, прошло ещё две недели, сказали готов. Забирал мой отец. Привёз домой, включаю- питания нет сразу. Начал вскрывать ноут и офигел, ни одного винта ни внутри ни снаружи. Начал копаться дальше, заменили один из жёстких дисков каким то дешёвым. Люди будьте бдительны. А мне предстоит ещё разбираться.
1
Show business's response
vostokova
Level 5 Local Expert
January 13
все круто, все доступно объяснили , проконсультировали , работа выполнена прекрасно , вопросов нет , у мастера Павла золотые руки 👍🏻
Show business's response
Кирилл Трухин
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Отзывчивый и добросовестный сотрудник, по проблеме всё разъяснил, не стал навязывать доп.услуги, очень помог. работа быстрая и качественная
Show business's response
Большакова У.
Level 5 Local Expert
April 23
Мастер Павел очень быстро и качественно поставил защитную пленку на 2 устройства
Проконсультировал, и проблема оказалась намного проще, чем я думала, что очень порадовало!
Alexander R.
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Пришел менять как-то экран на стареньком Айфоне ребенку. Искал сетевой ремонт, чтобы хоть какая-то уверенность в качестве работ и запчастей. Все сделали, все понравилось. В итоге через 2 месяца он внезапно помер. Пришел на диагностику, узнал что в теории есть ещё гарантия, но где чек с замены уже не помнил. Все посмотрели, подтвердили гарантийный случай, оставалась найти чек на ремонт, который был утерян в связи с переездом. В итоге подумали, подумали и подтвердили бесплатный ремонт, но чек я случайно в машине нашёл когда за телефоном уже ехал, так что сказать, что точно бы сделали бесплатно не могу. В общем, отношение человеческое, специалисты грамотные, правда бесплатную диагностику отменили, это минус.
1
2
Show business's response
Bondrewd21
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Очень близко к метро, качественно и по адекватной цене провели диагностику.
Пользуюсь услугами второй раз и оба меня всецело оставили довольным.
Show business's response
Артем Банюхов
Level 2 Local Expert
January 18
Пришёл за чисткой системы охлаждения и заменой термопасты. Работник очень грамотно скоординировал по цене. Сказал, что работа будет выполнена за два часа, в итоге, через час заказ был уже выполнен. Очень доволен работой и качеством обслуживания
1
Show business's response
Salam Pacanam
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Ребята из этого сервиса уже второй раз спасают мой ноутбук. Каждый раз всё на высоте - быстро и очень качественно, с вниманием к деталям. В последний раз, помимо смены матрицы даже крышку отрегулировали за те же деньги.
Сотрудники очень приятные, готовы объяснить, в чем была проблема, и как они ее решили.
Спасибо!<3
1
2
Show business's response
Семён А.
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Хорошее место, приятный персонал, быстро и качественно исполнили просьбу
Ребята знают свое дело, это чувствуется
Show business's response
SpartAleks
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Приносил новый ноутбук, нужно было удалить линукс и поставить винду 10, сделали очень быстро, в этот же день забрал, спасибо большое. Персонал вежливый и приятный!Надеюсь больше проблем не будет, но если что случится, то сразу к вам)
1
Show business's response
Anastasiia Litvinchuk
Level 5 Local Expert
March 31
Дважды делала плёнку на телефон, качество хорошее, носится хорошо, предыдущей плёнки хватило на 1,5 года.
С матовой плёнкой подэкранный отпечаток пальца работает отлично.
Show business's response
Болдырев Егор
Level 5 Local Expert
April 6
Меня резко ужалило в необходимости замены АКБ на айфоне и обзвонив несколько организаций пришел сюда. Цена в боте оказалась неверной, поэтому перепроверяйте на месте, но даже фактическая оказалась в рынке и меня устроило. Заменили оперативно, претензий нет. Спасибо
Show business's response
Юки Гасай
Level 2 Local Expert
January 3
На самом деле очень редко можно встретить профессионала своего дела, провел быструю диагностику сразу назвал цену, никаких нареканий и попыток продать доп услуг
Show business's response
Артемий Ф.
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Отличный сервис, выбирал защиту для экрана все рассказали показали и дали потрогать, остался доволен результатом, советую
Место рядом с метро, найти легко
Сегодня был в центре Pedant на улице Ефимова 4. Производили ремонт iPhone 11. Замена матрицы. Консультант Роман- красавчик. Быстро и четко провел диагностику, установил неисправность . Провели замену, в подарок наклеил защитное стекло. Дал четкую, развернутую коснсультацию на интересующие меня вопросы. В общем, я доволен🔥
1
2
Show business's response
544094 макарова
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Обращаюсь в этот центр не в первый раз.Сотрудник Сергей всегда чётко и грамотно выполняет свою работу! Качеством работы очень довольна! Всем рекомендую обращаться в этот центр!
1
1
Show business's response
даша
Level 2 Local Expert
March 4
Почистили наушники быстро и качественно.
Сотрудники отзывчивые и вежливые, осталась очень довольна!
1
Show business's response
Анастасия Ключарева
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
Максимально рекомендую всем, кому нужно качественно и честно отремонтировать телефон. Нам этот сервис посоветовали, поэтому шли целенаправленно именно к этим ребятам, остались очень довольны. Делали замену платы с разъемом (расшаталось гнездо и не заряжалась трубка).Адекватная стоимость ремонта, качество и сроки на высоте. Даже придраться не к чему. Теперь чётко знаю куда идти в случае проблем с мобильным)
3
Show business's response
Елена Викторовна
Level 9 Local Expert
October 11, 2023
Прекрасный сервисный центр, классные специалисты. Впервые обратилась в сервис 6 месяцев назад -замена разбитого экрана. Сделали всё оперативно и качественно. После этого, весь наш офис, для ремонта телефонов обращаемся только туда! Огромное спасибо всем за профессиональную работу и классных менеджеров!
P.S.Сегодня я опять заменила экран на смартфоне) мне кажется мы их специально бъем, чтобы посетить Pedant😁
5
Show business's response
МАРИЯ НГАКУТУ
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Отлично! Ребенок роняет смартфон регулярно. Ремонтироаали в разных мастерских. Зашли сюда по рекомендации. Заменили дисплэй быстро, качественно. Хороший мастер работает, быстро, профессионально. Рекоменлую.
1
Show business's response
Ника
Level 10 Local Expert
January 21
хороший сервис, всегда все на уровне, общение уважительное, работают быстро. мой телефон за два часа починили 🔥🔥🔥🚨
1
Show business's response
Антон Гагин
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Не первый раз сюда хожу, все отлично!
Заменил аккумулятор быстро и без проблем!
Хороший сервис.
Show business's response
Анатолий Попов
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Отличный сервис, быстро и качественно заменили батарейку на айфоне, мастер подробно проконсультировал на какие комплектующие лучше заменить и продлить работу телефона без проблем.
2
Show business's response
galyabark
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Поменяли камеру на айфоне - быстро и четко! Не в первый раз обращаюсь в сервис этой сети - работаю с ними регулярно
Show business's response
Анна Смирнова
Level 4 Local Expert
January 28
Починили мне айфон. Все работает, спасибо.
Меняли заднюю панель iphone 16 pro, вроде оригинал. Мастер вежливый, сделали за несколько часов.
Show business's response
Марина К.
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Неоднократно обращалась в ремонтную фирму Pedant.ru.
Всегда вежливые, компетентные, высокопрофессиональные Мастера своего дела ( Сергей, Евгений).
Ремонт производился достаточно быстро и качественно. Рекомендации давались четко и по- существу.
Теперь из всех мастерских буду обращаться только сюда. И друзьям буду советовать.
Спасибо за Ваш труд.
1
Show business's response
андрей д.
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Пару - тройку месяцев назад сдавал на ремонт довольно редкий mi11ultra. С неипраной кнопкой вкл(выкл).
Спустя 2-3 месяца после ремонта все норм.
1
1
Show business's response
slans1one
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Отличный сервис, клиентоориентированность на высоком уровне, все качественно
Show business's response
Елизавета Зуган
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
Сервис хороший, персонал отзывчивый, может объяснить и подсказать, как будет лучше. Заменили дисплей, внешне выглядит ровно, помогли подобрать защиту. Забрать и отдать можно спокойно и без проблем
1
Olga P.
Level 5 Local Expert
April 10
Прекрасный сервис! Очень вежливые сотрудники, профессионалы своего дела. Приятные цены. Делают всё быстро и качественно. Поменяли батарею в MacBook за пару часов. Спасибо вам огромное!
Show business's response
Юлия Еремина
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Обратилась за помощью в PEDANT на Фучика 2, реанимировать Смарт часы фирмы Хуавей) Сергей специалист грамотно подошёл к делу, проконсультировал. Всем рекомендую эту фирму.
1
Show business's response
Galina S.
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Огромное спасибо сервисной службе на Комендантском 13 к.1! Замена клавиатуры и восстановление работы северного моста на ноутбуке была сделана в день обращения, что стало большой неожиданностью для меня. Быстро и качественно.