Pedant.ru
575 reviews
March 25
Очень довольна сервисом.1. Рядом с домом, 2. Приятный персонал, 3. Удобные часы работы (и в субботу работают, в будни до 21.00). Любезный сотрудник Лев все объяснил. Я сдала наушники AirPod Max, получила их примерно через 1,5 недели. Со мной ещё связывались по телефону, рассказывали, какая проблема и согласна ли я оплатить. Всё прекрасно!
January 28
Очень отзывчивые, профессиональные мастера. Быстро решили проблемы, помогли оперативно настроить телефон. Огромное спасибо за внимание и профессионализм. Обязательно порекомендую обратиится в данную точку обслуживания
December 30, 2024
Положительные впечатления!
Быстро, удобно, всё очень вежливо и тактично, хорошая сервисная поддержка
Недостатков не заметил, приятно удивило,
что точек очень много
January 10
Прекрасное обслуживание, внимательный и аккуратный мастер-приемщик, всё подробно объяснил.
Заменили рамку на смартфоне.
Работой довольна!
Очень рекомендую, качество на высшем уровне!
November 28, 2024
Поменяли батарейку. Быстро и аккуратно. Пока все отлично! Гарантия 3 месяца!
UPD
Ещё меняла защитное стекло и ремонтировала наушники. Оперативно все сделали и качественно.
January 20
20.01.2024 я обратился по вопросу гарантийного ремонта в офис на Милашенкова, 4с7, позвонив по телефону +7 (495) 021-44-69. На звонок ответил сотрудник по имени Лев, который ранее, 4 января, принимал у меня телефон в ремонт (акт №16 82-009 72).
Я уточнил у него, можно ли восстановить акты выполненных работ, которые являются основанием для гарантии. Лев не грубил, но общался холодно, отстраненно и исключительно бюрократическим языком, не предоставляя понятных объяснений и не пытаясь помочь в решении моего вопроса. Его тон выражал пассивную агрессию и безразличие.
Позже я самостоятельно нашел акты выполненных работ и перезвонил, чтобы договориться о гарантийном ремонте. Однако общение осталось в том же формальном и холодном ключе. Лев ссылался на сроки, указанные в договоре, но явно избегал попыток урегулировать проблему. Такое поведение повторялось и при изначальном приеме телефона в ремонт — сотрудник вел себя недружелюбно и чрезмерно формально.
Современные компании, как правило, лояльны к постоянным клиентам, к числу которых я отношусь, так как регулярно обращаюсь в ваш сервис. Однако после этого случая я сделаю гарантийный ремонт и больше не буду пользоваться вашими услугами, потому что подобное формальное отношение оставляет крайне неприятное впечатление.
Кроме того, Лев дезинформировал меня, сказав, что я могу выполнить гарантийный ремонт в любом другом офисе «Педант». Я связался с офисом на Тимирязевской, где мне отказали в ремонте, при этом общались невежливо и в итоге просто сбросили трубку.
Прошу разобраться в ситуации, оценить работу сотрудника и ускорить процесс моего гарантийного ремонта. Также жду вашей обратной связи.
March 8
Во время ремонта возникли проблемы, так как мастер накосячил. Но никто уходить от ответственности не стал, свой косяк поправили, так что устройство стало еще лучше. Конечно из-за этого ремонт подзатянулся, но я все понимаю, каждый может сделать ошибку, тем более ее без вопросов поправили. Хоть я живу на Тимирязевской и там есть своя точка этой компании, но с текущим составом мастеров(на момент написания отзыва) я однозначно пойду сюда. Отдельное спасибо мастеру Льву)
December 25, 2024
Меняла экран в этой точке. Сделали всё быстро и качественно. Быстрое и вежливое обслуживание клиентов. Всё понравилось! Ребята молодцы! Рекомендую!!!
November 29, 2024
Шикарное место , все подробно расказали , предложили оптимальнре решение по решению проблемы,компетинтные сотрудники в наше время редкость , но ребята на уровне , буду всем советовать
December 9, 2024
Быстро, качественно, организованно. Мастер вежливо ответил на все вопросы, не предлагал и не навязывал дополнительных услуг, провел диагностику, качественно и быстро выполнил работу, предоставил квитанции и документы. Менял аккумулятор на телефоне.
December 29, 2024
Приходил с заменой батареи на iPhone 12 и проклейку гидроизоляции, все сделано было быстро и аккуратно. Тщательно убрали старую проклейку, показали старую батарею, выявили надвигающуюся проблему с дисплеем. Спасибо мастеру, все это за 45 минут было сделано. Ну и цена вполне себе нормальная.
October 31, 2024
Мне не понравилось, пришлось ждать 3 дня у стойки, всё ещё жду. Благо рядом оказался магазин для животных и я смогла перекупить кормом. А так ставлю 5 звёзд за приятный коллектив из единомышленников - квадроберов, благодаря им мне удалось выбрать самый вкусный корм в соседнем магазине 🐶🐱👍🏿 ставлю квадроберский лайк. Спасибо Игорю за работу
January 18
Не в первый раз обращаюсь в этот сервис. Конкурентные цены, качественное обслуживание, доброжелательное отношение. Всегда выдерживают обещаные сроки, дают гарантию на работы. Рекомендую.
January 28
Очень хороший сервис. Знающий и вежливый персонал. Сдавал в ремонт телефон: все рассказали, показали, сделали качественно. Остался доволен.
March 15
Специалист Лев в сервисе на Фонвизинской просто волшебник! У меня была сломана камера на айфоне и подлежала замене, и её сделали за 3 часа по очень хорошей цене, и более того, после калибровки айфон подтвердил, что деталь подлинная (а такое бывает 1 случай не миллион)! Огромное спасибо, всем советую!
October 28, 2024
Отличная мастерская по ремонту телефонов! Обращаемся в эту сеть не первый раз. В основном меняем экраны разбитые на мобильных телефонах детей. Вчера поменяли экран у дочери, очень быстро, качественно, отличный сервис! Благодарю! С уважением, Николаева Елена
November 5, 2024
Менял дисплей на телефоне: быстро, качественно, дорого, в подарок защитная пленка. Сделали скидку, как постоянному клиенту. Также клеил защитную пленку на другой телефон, оказанной услугой доволен.
December 30, 2024
Впечатление хорошее, очень помогли и быстро заменили батарейку на телефоне!
Хорошее и любезное обслуживание, мастера очень тактичные. Благодарю за Вашу работу!
February 19
Наклеили пленку очень быстро и качественно. Ребята вежливые и обходительные. Большое спасибо. Рекомендуем
December 14, 2024
Отдавала телефон в ремонт, пришла в Педант по рекомендации сына. Все сделали. Спасибо большое мастерам, все четко, быстро и ЧЕСТНО. Рекомендую!
December 1, 2024
Вежливые профессиональные мастера. Все быстро и качественно сделали, по заранее установленной цене. Ремонтом доволен в полной иере
October 25, 2024
Очень довольна этим сервисом. Меня матрицу экрана на макбуке, быстро заменили. Все прекрасно работает.
Очень приятные сотрудники, ответили на все вопросы и всегда были на связи
Большая благодарность Льву🙏🏻
July 15, 2024
Хороший сервис для быстрого ремонта телефонов, периодически обращаемся к ним всей семьей. Оперативно поменяли батарею, мастер Мунис был очень вежлив, объяснил все нюансы по ремонту. Цены доступные, сама точка удобно расположена около метро. Рекомендую.
1
July 17, 2024
пришла в сервис на фонвизинскую, еле нашла, не думала что такие места могут быть просто в виде аквариумов посреди зала, так что не заблуди́тесь. сломался старый google pixel 4a5g пропало изображение с дисплея после после падения при том что стекло и задняя панель целые, сначала сказали что экран надо менять, но после того как поменяли изменений не произошло, отдал специалист на углубленную диагностику и выяснилось что вроде как погиб процессор, сказали что есть вероятность 20% что после ремонта телефон не включится, спросили согласна я чинить или нет, я согласилась а что делать, в общем телефон починили, чему я очень рада, есть некоторые нюансы, которые не мешают работе, претензий к компании нет, я рада что они снова вдохнули жизнь в мое устройство, хоть это и заняло неделю вместо 4 часов как изначально предположили. Единственное пока меняли первый раз экран и когда отдали в сервис мне ничего не сказали, я каждый день ждала телефон и хотела бы знать статус решения проблемы, хотелось бы чтобы на сайте можно было отслеживать эту информацию.
November 27, 2024
Отличные ребята, делаю все быстро и качественно. Прекрасно общаются, впечатления только положительные.
August 28, 2024
Второй раз там ремонтирую свой многострадальный ноутбук и как всегда- быстро и четко. Мне нравится, что на точке всегда чисто, аккуратно, вежливый, компетентный персонал.
October 26, 2024
Самый худший сервис, в который когда либо обращался. 20 сдал телефон на ремонт, сказали 1-3 дня диагностика, после свяжутся.. 23 числа тишина, 24 числа тишина, в итоге 25 сначала написал в телеграмм, после уже звонил в сам сервис, ответ дали вечером.. и тут начинается магия, пайка разъема и замена аккумулятора вместе с контроллером, 11000.... я конечно понимаю, что серия легион не популярна, но при звонке, откровенно врать про связь с производителем, для заказа запчастей, это конечно верх пробития дна... Далее, аккумулятор на том же али экспресс 2000-3000... пайка разъема максимум 2000-3000... в 6000 я бы еще поверил, но в 11000, это жадность или, цена задрана по причине, что сам педант не ремонтирует мобилки, а передает их в сторонние организации...
Далее, диагностика, принес телефон, сразу сказал, что куда и как, уже на основе заявленных проблем, можно оценить, как сроки, так и цены.. в итоге 6 дней вместо 1-3 и дико конский ценник. Честно скажу, ни кому ни когда не порекомендую данный сервис.
1
1
January 20
Не первый раз пользуюсь данным сервисом. Меняла аккумулятор на телефоне. Очень быстро и недорого сделали. 👍👍👍 рекомендую. В подарок поставили стекло на камеру)
October 20, 2024
Отдал я в ремонт свой ноутбук, были проблемы с охлаждением. Меня подробно проконсультировали и затем отправили ноутбук в лабораторию на обследование. На протяжении всего ремонта со мной поддерживали связь, всё что нужно согласовывали. Итоговым качеством обслуживания крайне доволен. Устройство было воскрешено. Обычно страшно отдавать своё устройство в неизвестные мастерские, но данная мастерская заслужила моё доверие.
April 12
Отличный сервис! Отлично поменяли аккумулятор, даже телефон быстрее работает! Сейчас сдали ещё один телефон его нужно разкирпичить, сейчас ждём новостей по поводу этого. Ну а так отличный сервис!
January 11
Дружелюбные работники, всегда готовы ответить на любые вопросы. отличное качество и скорость сервиса, пользуюсь уже третий раз и всегда доволен.
November 29, 2024
Замечательное место починили очень быстро и качественно?
персонал хороший мне понравилось
September 28, 2024
Все здорово, быстро и качественно! Чистил ноутбук и менял термопасту. Дали пару советов о дальнейшем пользовании. Не было обычной неловкости (порой бывает чувство стыда, как будто ты не свое принес чинить, а одолжил и испортил, но на этот раз все было вежливо и корректно)
March 18
Фантастическое обслуживание и приветливый персонал. Всегда обо всём расскажут, помогут и отработают на максимум.
March 11
В данный сервис обращалась несколько раз, всегда довольна результатом. Все делают аккуратно, кропотливо. Рекомендую
July 4, 2023
Очень приветливые ребята и девчонки, цены приемлемы, делают быстро и качественно. Удобно, что рядом и метро, и парковка, к тому же находятся они прям в магазине Перекрёсток. Заранее при посещении магазина обговорил, что надо сделать, оставил предоплату за детали, сообщили об их поступлении, приехал, отдал телефон, а сам за покупками, пока ходил с телегой по магазину, парни уже всё починили. Отлично! Мне очень понравилось!
January 13
В полном восторге от отношения, качества и скорости!) Александру огромное спасибо за сэкономленные деньги на покупке нового телефона 🙏🏻😉 Теперь мой, как новенький) 😃
December 29, 2024
Отклеился дисплей от смарт часов huawei watch gt3, помогли оперативно, персонал вежливый и не навязывает доп услуги
Качеством услуги доволен!
December 28, 2024
Оперативно, качественно и без лишних рассуждений почистили мне динамики на 15 айфоне. Обязательно зайду еще при необходимости.
January 28
После сделанной работы, прошло некоторое время, у меня выпало антипыльное кольцо, которое связанно с разбором телефона, который разбирали как раз когда строили телефон в этом педанте, я приношу и человек отказывается чинить по гарантийному талону, говоря что это не гарантийный случай
February 27
Спасибо ребятам!!!Выручили, аир подсы лучше звук чем был походу😂
И с батареей помогли, все отлично!
January 31
Все супер!!!! Я так рада, что нашла это сервисный центр!!! Все быстро сделали и за очень хорошую сумму 👍
June 13, 2024
Очень оперативно и качественно починили смарт-часы, за которые не брались в других центрах! Хорошая работа в совокупности с доброжелательностью мастера создали прекрасное настроение на день вперед! Рекомендую и благодарю от всей души.
1
October 26, 2024
Добрый вечер, обратился с консультацией в данный отдел, все объяснили доступно и понятно. Остался доволен. Отдельно хотел бы отметить Льва, очень приятный молодой человек. СОВЕТУЮ
February 21
Минусы - довольно долгое ожидание, правда ремонт оказался сложный, пришлось заменить плату.
Плюсы - пока все работает, дали месяц на тестирование после ремонта.
December 30, 2024
Починили айфон, все подробно рассказали, описали плюсы и минусы установки оригинальных запчастей и их копий. Очень приятные мастера.
April 19
Меняла стекло на телефон redmi s12.
Мастер все объяснил, показал рассказал . Ремонт сделали быстро по срокам (4990) . Качество можно определить только по ходу эксплуатации)
November 2, 2024
Очень здорово объяснили и быстро заменили камеру. По ценам не могу сравнивать ни с чем, не знаю. Удобно прямо в перекрестке
October 21, 2024
Ставим защитные стекла всей семье в Pedant на Милашенкова в магазине перекресток. Всегда прекрасное обслуживание, быстрое и стекла качественные. Спасибо!
January 27
Быстро и качественно обслужили, меняли аккум на айфон, на вопросы отвечали плюс многое дополнили о том что я мог бы и не додуматься спросить, спасибо ребятам за работу