Отвратительно-не профессиональные консультанты!
У меня на айфоне 11 стояла пять лет бронированная пленка. Был скол. Увидела у них рекламу что ставят защиту на экран супер хорошую, бронированную.
На Волгоградской(в сити парке) была в отделении, 24 февраля.
На месте выяснилось что пленки и стекла есть разные.
Я просила! Самый хороший вариант! Самый прочный! Мне предложили за 690 руб стекло. Сказали крепкое, бронированое. Смысла 200 руб переплачивать за пленку убедили что нет совершенно!
Сегодня утро 26 февраля! Телефон все время был в сумке! Просто лежал! Не падал, не ударялся! А стекло это ,,супербронированное и прочное,, лопнуло и разошлось паутинкой по экрану🤦🏻♀️
Бронирование на 2 дня? За 700 руб? Вы серьезно!??
При этом когда долго-долго мне его лепили в офисе педанта, сказали что гарантия 3 месяца!
Сейчас при обращении на горячую линию переводят на офис,где ставили пленку. Там смеются и говорят- а чего вы хотели? Это стекло! И самое дешевле у нас…
Действительно! Стекло , которое порекомендовали ваши же сотрудники! Под мой запрос! Не было цели сэкономить! Просто хотелось такое же прочное как у меня пять лет стояло!
На горячей линии при повторном обращении отказались принять жалобу!
Сказали приходите в офис техподдержки. А при вопросе- адрес хоть скажите… просто бросили трубку!
Это что за сервис!?
Не компетентные консультанты, с задачей просто тупо втюхать абы что. И потом никаких к ним претензий, и а которые они нагло смеются. Тех поддержка, которая не компетентна даже просто отрицательный отзыв зафиксировать.
О решении проблем клиента, после обращения в этот ,,сервис,, вообще и речи не идет🤦🏻♀️
Show business's response
Мария Астафьева
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Самая лучший салон по ремонту смартфонов в городе! Ребята настоящие профессионалы своего дела)
В особенности хочется отметить мастера Евгения, всё сделал быстро и качественно!
Не пожалела,что выбрала именно этот салон, всем советую!
1
1
Show business's response
Elena *-*
Level 4 Local Expert
January 2
Ребенок сделал подарок на новый год, залил айфон молоком. Уже без всяких надежд 2 января поехали в поисках сервисного центра который работает в новогодние праздники и наткнулись на этот сервис. Хочется сказать огромное спасибо мастеру Евгению, телефон был продиагностирован,прочищен и сделан за пол дня за приятную стоимость! Бонусом получила экран более хорошего качества чем изначально планировалось!
Однозначно будем обращаться теперь только сюда!
1
1
Show business's response
Светлана С
Level 2 Local Expert
January 6
Хороший сервисный центр. Обратилась в сервис в Сити Парке по ремонту ноутбука - не загружался. Отремонтировали оперативно, несмотря на новогодние праздники. Всё пояснили по возникшей проблеме. Рекомендую обращаться в этот сервис.
1
1
Show business's response
Ира Федосеева
Level 5 Local Expert
January 30
Обращалась, что бы отремонтировать ноутбук
Была рада вежливому обслуживанию, профессионализму сотрудников. Мою проблему решили, все грамотно объяснили. Очень довольна результатом
1
Show business's response
Василий Коченов
Level 3 Local Expert
March 2
Здравствуйте, я реально рекомендую ребят в сити парке, большие молодцы, культура и вежливость обслуживания на высшем уровне. Евгений выполнил работу на отлично.
Show business's response
Roman K.
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Заменили БП и плату зарядки на Xiaomi. Сделали быстро, с учётом доставки зап.частей (2 дня), считаю отличный результат. Всё аккуратно, качественно, всё работает. Ребята, жму руку всем телом )
1
1
Show business's response
Елена А.
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Сдавали ноутбук с расшатанной крышкой. Мы крышку не закрывали, чтобы еще больше не повредить. Менеджер сказал, что его посмотрят, ремонт обычно занимает несколько дней. Через 2 дня позвонили и сказали, что у них нет деталей для ремонта. Когда мы приехали забирать, крышка ноутбука была криво закрыта, торчали детали. На вопрос, что вы сделали, мы же сдавали в другом виде, менеджер пробормотал что все равно бы эти детали вылезли. Мы отвезли ноутбук в другой сервисный центр, там даже не поверили, что нам могли его отдать в таком виде, не сделав! Другой сервис сразу назвал цену ремонта и срок 1 день. Зачем вообще нужно было тратить наше время и так обращаться с вещью, если не в состоянии сделать несложный ремонт. Очень жалеем, что обратились в это место!
1
1
Show business's response
Иван Александрович Карасев
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Принес iPhone 12mini на увеличение памяти и замену акб. Увеличение вообще никто ее соглашается делать, потому зашел скорее наугад чем цеенаправленно. Но менеджер сказал, что перенаправят спецу, все сделают, так же что есть риски получить кирпич (что нормально для процедуры).
Вышло бюджетно и на удивление справились за 1 день. Телефон в норме, все проверили перед сдачей, есть еще месяц гарантии чтобы проверить, мало ли расклеится экран.
Отдельно приятно и уважаемо, дали какой-то договор. Сам по себе он конечно простой и если что ты сам виноват, но у тебя уже есть чтото кроме чека, чувствуется защита прав как потребителя
1
Show business's response
Антон
Level 3 Local Expert
January 8
Сдали телефон Pixel 5a 24 декабря. 8 января телефон всё ещё не готов. Сотрудники ничего вразумительного сказать не могут, говорят, что телефон у мастера. Обещают перезвонить вечером, но забывают. Установили причину поломки. Я дал согласие на ремонт. Проходя мимо через пару дней, спросил о ходе работ. Сотрудник забыл позвонить мастеру и обещал ускорить процесс, но я до сих пор жду. Спасибо за ужасный сервис, больше никогда к вам не обращусь и никому не посоветую! Всего плохого!
2
Show business's response
Дмитрий Власов
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Обращались в сервисный центр который располагается в ТРЦ Сити Парк пока делали покупки и пользовались услугами ТЦ, мастера произвели замену дисплея который уже давно был разбит на моем аппарате и разъема зарядки . Качеством оказанных услуг остался доволен , мой телефон как новый. Мастер Евгений
Show business's response
Евгений Н.
Level 3 Local Expert
April 2
Ремонт смартфонов, планшетов, ноутбуков любой сложности. Добрая надежная сеть сервисов ,причем федеральная !! С обученными сотрудниками и качественными комплектующими. Рекомендую , если понадобится помощь с техникой.
Show business's response
Надежда Исхакова
Level 8 Local Expert
December 8, 2024
Быстрое и качественно заменили дисплей. Большой ассортимент аксессуаров, вежливый персонал. Не смотря на загруженность делают все качественно и за пару часов.
Show business's response
Myfie
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Чинил Poco x3 pro, с проблемой которой часто встречается, мастер справился быстро и качественно, объяснил все риски. Работа в итоге понравилась, сделали все хорошо
1
Show business's response
Инкогнито 3621
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Большое Спасибо за работу!Всё сделано быстро и круто!Очень понравилось,круто работает и выглядит класс!:) успехов вашему делу и процветания!💪
1
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Спасибо ребятам за грамотную и профессиональную помощь. Очередной гаджет реанимирован. В этот раз замена экрана. Не навязывают лишнего, быстро, качественно.
1
Show business's response
Сергей Аржадеев
Level 4 Local Expert
January 12
Обратился с целью замены дисплея на телефоне samsung s 22 ultra. Дисплей оказался в наличии, сделали все в течении часа. Через некоторое время заметил небольшой брак дисплея. Мастера без вопросов заказали новый и произвели замену по гарантии. Все быстро, качественно. Всегда на связи. Сервис на высоте. Спасибо.
Show business's response
Юлия Мещерякова
Level 2 Local Expert
March 26
Работу выполниши отлично, принесла установить оперативку на новый ноутбук, сделали быстро и качественно, работой довольна, обращаюсь уже не в первый раз👍🏽
1
Show business's response
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
January 10
Замечательные мастера, сделали в рамках удобного мне времени. Перегревался ноутбук, поэтому пришел с запросом сделать чистку, а оказалось, что кулеры не исправны. Теперь ноутбук не перегревается и пользуюсь с удовольствием.
Show business's response
Валерия Самсонкина
Level 3 Local Expert
January 28
Здравствуйте,хочу рассказать о моем посещении!Отдала клеить пленку сделали все быстро и четко,буквально 5 минут и пленка была готова!Спасибо огромное за работу Владимиру!
1
Show business's response
Святослав Р.
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
После приобретения б/у iPhone 8 потребовалось заменить батарею. Искал ближайшие СЦ, и увидел Pedant.ru. В этот же день телефон был выдан мастеру, который быстро и качественно всё заменил и помог выявить ещё загрязнение динамиков. Через два с половиной часа, по моему возвращению, телефон уже был готов к использованию. Остался доволен качеством проделанной работы, отдельная благодарность мастеру Евгению за качественно проделанную работу и приятный диалог во время ожидания окончания работ.
1
2
Show business's response
Евгений Грызайкин
Level 2 Local Expert
January 29
Заменили дисплей в течение половины дня на Samsung Galaxy A12. Быстро, качественно и недорого. Запчасти в наличии.
Советую этот сервисный центр!
1
Show business's response
Valchud
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Замена разъема зарядки. Сделали быстро и качественно. Все работает отлично. Персонал вежливый. Молодцы.
Show business's response
Ольга Инжуткина
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Быстро, качественно и недорого установили ОС на ноутбук, ребята отзывчивые и дают все необходимые консультации и рекомендации. Обращаемся не в первый раз, всегда все устраивает.
1
1
Show business's response
сергей вдовин
Level 3 Local Expert
March 9
Произврдил ремонт разъема зарядки на аппарате samsung a73 , выходило уведомление попвдение влаги, телефон отримонтировали в течении дня, делал мастер Евгений . Был приветлив ,вежлив и профиссионален.
Show business's response
Ольга Р.
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Обещали поставить оригинальный экран, в итоге оказалось что копия, телефон отдали перевязанным резинками. Не рекомендую связываться с этими обманщиками, никакое руководство ничего не контролирует. Телефон воняет ужасным клеем вторые сутки.
1
Кристина Л.
Level 4 Local Expert
March 3
отзывы купленные, людей обманывают только так, работают мастера, понабранные с улицы, ремонт техники максимально некачественный, после ремонта при обнаружении проблемы и обращении в данный «сервис», вас с радостью отправят домой со словами, что случай «негарантийный» 🥰 дисплей, поставленный тут, продержался 4 дня
Show business's response
Юлия Петрова
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Благодарю сервисный центр,все сделали быстро и качественно,а главное цены не заоблачные,рекомендую именно сюда обратиться!
1
Show business's response
Михаил Хангоров
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Сегодня сломался ноутбук, позвонили в педант, нас оперативно приняли и очень быстро все отремонтировали! Большое спасибо Владимиру, профи своего дела💪 не однократно обращались к ним с ремонтом телефонов и сегодня лишний раз убедились что это лучший сервис по ремонту техники👍
1
1
Show business's response
Алина Р.
Level 4 Local Expert
January 12
Удобное расположение, доступные цены. Работы выполнены в срок, в наличии есть все необходимые аксессуры.
1
Александр С.
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Относил в сервис ноутбук на чистку системы охлаждения. Общались вежливо. Чисткой доволен, сделали быстро, цена не завышена (узнавал цену в нескольких сервисах).
Show business's response
Елена Рожкова
Level 3 Local Expert
March 6
Культурное вежливое обслуживание, отличные мастера. Всегда готовы прийти на помощь. Мастер Владимир. Спасибо.
Show business's response
Татьяна Ткачева
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Быстро,качественно,аккуратно отремантировали айфон xr.Мастер вежливо,профессионально все обьяснял.
1
Show business's response
Наталья Матюшкина
Level 3 Local Expert
January 6
Ремонтировали камеру на айфоне,ребята очень быстро и качественно выполнили свою работу!Большое вам спасибо.
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Отличное качество ремонта, скорость и доброжелательность - вот неполный список преимуществ мастерской. Однозначно рекомендую к посещению!
Show business's response
Натуська Барашкина
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Всё супер, утром отдали, вечером уже готово. Замена дисплея. По цене тоже понравилось. Можно выбрать оригинальное ставить или копию. Спасибо!
1
Show business's response
а а
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
хороший сервис, обратился для замены дисплея на самсунг с10 в 9 часов вечера в сити парке . Мастер Евгений отдал телефон с новым дисплеем аккамулятором и залней крышкой в пол 10 го . через пол часа . все сделанно качественно . дали гарантию . невероятная скорость и отношение к клиентам . мастер вошел в положении и выполнил работу в короткий срок перед закрытие ТЦ
2
Show business's response
Марина К.
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
На айфоне стояла блокировка с код-паролем. После нескольких неудачных попыток ввести его, телефон отключился. Ребята в сервисе помогли решить проблему. Перепрошили и он как новый. Спасибо.
1
Show business's response
Петр Воробьев
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Удалось решить проблему (экран отклеился, чистка порта зарядки), достаточно оперативно. Мастер Евгений был доброжелателен. Минусов каких -либо не обнаружил.
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Мне 42 года и за это время я не встречал такого качественного и быстрого обслуживания!!!
Соотношение цены, качества и оперативности, просто супер!!!
Очень обходительный и вежливый персонал, всё мне объяснили, показали, рассказали!!!
Всем советую, не пожалеете!!
3
Show business's response
Апуперон Паредонза
Level 8 Local Expert
October 27, 2024
В кратчайшие сроки поменяли аккумулятор на смартфоне! Очень оперативно работают ребята! По цене - достаточно демократично, плюс гарантия 30 дней! Рекомендую!
1
Show business's response
Мистер лис
Level 6 Local Expert
February 10
Всё объяснили ( что нужно заменить/сколько что стоит), по времени ремнт занял дней 5 (был заказ детали), оплата проходит после ремонта, можно всё спокойно сверить.
Show business's response
Анастасии Харитонова
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
Хотела обратиться в данное место отремонтировать телефон .
Приезжаю по адресу и наблюдаю следующее:
Вокруг стойки полно парней , наверое знакомых сотрудников, которые голосят так ,что просто не замечают посетителей .
Чтобы подойти к сотруднику, нужно ещё протиснуться . После того как у меня это получилось , мне ещё какое- то время пришлось ждать пока у сотрудников закончится приступ смеха (по другому это не назвать)....
Объяснив причину что плохо заряжается телефон, меня мягко говоря хотели слить, наверное чтобы продолжить общаться с друзьями .
Сотрудник даже не осмотрев телефон, сказал " Хотите оставляйте, будет время посмотрю , позвоню скажу возьмемся ли за ремонт) . Конечно же по отзывам я думала там работают профессионалы.. Зря.. Думаю отзывы купленны за какие то мелкие штучки ( типа чехла или плёнки на экран) ..
2
Алексей Игоревич
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Работу выполнили качественно и быстро. В заявленное время 30 инут уложились. Владимир профессионал своего дела.
Show business's response
Виктория Струкова
Level 3 Local Expert
April 10
Благодарю за быструю и качественную работу ! Почистили все динамики за 15 минут, телефон стал как новенький ! Рекомендую !
Show business's response
Дима Козюков
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Быстро, качественно не дорого, хорошие обслуживания все объяснили и показали. Всем советую
1
Show business's response
Инкогнито 6065
Level 2 Local Expert
March 4
Посещал тц сити парк , на первом этаже зашел в мастерскую с вопросом, помогли на высшем уровне, мастер Евгений.
Show business's response
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Обратилась в сервисный центр по поводу ремонта телефона,персонал вежливый и все доступно объяснили. Ремонт провели быстро и качественно. Все советую👍
1
1
Show business's response
Игорь Т.
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Обращался за заменой аккумулятора на айфон ,сделали все быстро и качественно , минут 15 всего ждал . Рекомендую всем .
Show business's response
Михаил Савкин
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Телефон починили очень быстро, всего за 2 часа. Замена дисплея и наклейка плёнки получились быстро по сравнению с другими сервисами.
Само качество ремонта отличное, экран очень плавный, матовая плёнка тоже хороший плюс, нет никаких бликов на экране и приятно возить пальцем.