Pedant.ru
199 reviews
January 13
Чисто случайно увидели центр, нам было очень удобно пока мы прошлись по трк, Планета, совершали покупки телефон быстро отремонтироыали, это супер удобно экономия времени, не нужно кудато ехать и искать сервисный центр
January 27
Отличный сервис! Отремонтировали телефон быстро, качественно и за приемлемую цену. Отдельное спасибо мастеру Алексею, он специалист своего дела и очень приятный в общении. Рекомендую!
February 4
Жанна Федорова.
Рекомендую 100% Обратилась в сервисный центр в трк Планета.Мастер-инженер Алексей,вежливый и отзывчивый молодой человек,быстро и качественно произвел ремонт моего телефона.В течение часа и практически за символическую плату.Большое спасибо.Рада,что не пришлось тратиться на покупку нового.
January 27
Великолепный сервис, ребята просто профессионалы, починили мой телефончик🙂, а самое главное быстро и качественно. Ко всему ещё приятные и вежливые! Буду рекомендовать👍.
December 25, 2024
Ужасный сервис, не советую никому сдавать сюда на ремонт мобильный телефон.
Сдал телефон с причиной перестал включаться (16.12.2024) сказали срок диагностики в течении недели, то есть до (23.12.2024). 23.12.2023 пришёл к ним уже под вечер, т.к. не дождался звонка от них, по приходу к ним они сообщили что всё ещё точно не знают, в чём может быть проблема. Сказали только что проблема МОЖЕТ быть в "цепи питания", либо в "памяти" либо в "процессоре". Извините конечно, но это итак единственные неисправности, которые могут быть, если телефон перестал включаться (неисправный разъём зарядки и аккумулятор это ведь тоже составная часть цепи питания). Также они ждали от меня ответ будем ли делать ремонт, сообщим что цена починки цепи питания 7к а ремонт процессора 12к, извините, а не дороговато ли за проблему, которую они не нашли. Естественно отказался от ремонта, т.к. даже не было гарантии, что данные в телефоне сохранятся. Ну и на последок, взяли деньги за диагностику, Диагностикой у них видимо считается забрать у клиента телефон на неделю и тянуть до последнего дня, в который они даже звонить вам не будут.
1
November 19, 2024
Отвратительный сервис, отвратительная клиентоориентированость, как оказалось - общалась с управляющей, она же и "мастер" в данном салоне, Бушмелева Люба Петровна, хамское общение! На мои, быть может, и глупые вопросы, данная женщина отвечала грубо, а после её фразы "отучитесь на инженера - после поговорим" и вовсе бросила трубку. Хорошо что дело не дошло ни до какого-либо ремонта у неё. Это мой первый негативный отзыв на яндекс.картах, но Я думаю, что просто необходимо предупредить людей, чтобы они были ооочень осторожны, обращаясь в данную мастерскую, и десять раз подумали.
4
January 27
Алексей - отличный мастер, быстро и качественно выполняет свою работу. Безумно понравился сервис и отношение к клиентам. Телефон выглядит как новый, огромное спасибо за вашу работу!
November 11, 2024
Меняли экран на iPhone 11. Был в наличии, аналог хорошего качества (от оригинала не отличить). Цена вполне адекватная, сделали за полчаса. Персонал приветливый, вежливый, общение приятное.
January 27
Максимально быстро и квалифицированно. Нужен был ремонт в сжатые сроки и ребята не подвели. Благодарю Вас, Алексей, за крутое отношение и компетентный ремонт🙏🏼
October 3, 2024
Рекомендую. Отличный сервис- сделали быстро, отнеслись радушно, помогли даже в чем не ожидал. За нормальные деньги, цену не ломят. Удобная локация, профессионально и дружелюбно, мне понравилось :)
1
January 27
Очень хорошие специалисты! Сколько раз обращались - всегда помогают, быстро и качественно! Рекомендую мастера Алексея! Грамотный специалист.
September 20, 2024
Отвратительный сервис!!! Не вздумайте обращаться!
Сдал планшет на ремонт, сказали максимум 2 дня, замена какой то детали, стоимость 3000.
Прошло 2 дня- вестей нет! Прошло 4 дня вестей нет!
Пришел сам, спросить, ответ убил: вы зачем пришли? Нужно было позвонить!
Обалдеть, меня еще и отчитали!
Оказывается ремонт нужен более серьезный, но они еще не отшили какой именно!
Прошло еще 3 дня, опять, не дождавшись звонка пришел сам.
Надо же, вспомнили про меня! Сообщили, что ремонт теперь стоить будет 8 000₽
На вопрос, могу ли я забрать не ремонт иная, получил ответ: конечно, заплатите за разбор-сбор 2000 и мы вам его вернем!
Ну, думаю, ладно, пусть делают. Согласовал более дорогой ремонт, по срокам сказали 2 дня!
Прошло 2 дня-ответа нет. Зная, что не обязательные ребята, пришел через 5 дней. Нет, не готов. Спрашиваю, когда будет готово? Ответили, что они его вообще не сами ремонтируют, а сдали куда то, и там мастер очень занят, так что еще 5-7 дней!
Прошло 7 дней, что бы наверняка, звонка, как обычно не было, полегче сам.
Забираю планшет, весь в клею, испачканный, появились царапины на стекле.
Спрашиваю, как так? Ждал 20 дней, заплатил 8 000₽, а забираю с царапинами! И здесь обалдел второй раз!
«Вы акт сдачи подписали? Там указано что б/у и с потертостями и царапинами! Что то не устраивает-пишите претензию!»
Заплатил 8000₽ и очень разочарованный ушел!
Отвратительный сервис!
Что самое удивительное, на контак не идет и хамит сама собственник Бушмелева ЛП!
3
March 9
По времени сработали оперативно, сказали забирать через 5 часов, в итоге пришлось возвращаться через пару часов, работница Вежливая, объясняла то чего не знал, в общем и целом сервисом доволен🔥
March 20
Решил сделать диагностику, так как барахлит прием связи, 2500 диагностика, а какую они тогда бесплатно делают? ТЦ Планета. Цены на ремонт завышенны.Сотрудница, грубит, возможно тон общения у нее такой с людьми?Не советую!
January 23
Принес на замену аккумулятора iphone 14 pro max. Поменяли не только аккумулятор, но и восстановили влагозащиту, почистили динамики и разъем. Убрали пару царапин на экране. Результатом доволен. Все работы заняли 1.5 часа
November 25, 2024
Хотим выразить огромную благодарность Алексею! За качественную, а главное быстро выполненную работу! Желаем Вам здоровья и процветания!
December 13, 2024
13.12.24 Алексей и Любовь помогли решить проблему. Молча, быстро, всё сразу поняли до того как я сказала, что случилось 😄. Круто, спасибо большое!
June 5, 2024
Обратилась в Pedant.ru в ТРЦ Планета
Хочется выразить огромную благодарность парням и девушке (к сожалению не запомнила имена) за оперативную и добросовестную работу. Вежливые, весёлые, приятные и знатоки своего дела👍. СПАСИБО🙏💕
1
October 23, 2024
Отличная компания, все чётко, быстро. Утром позвонили, узнали есть ли в наличии экран на замену, тут же проконсультировали, дали положительный ответ и несколько вариантов. В обед оставили телефон, вечером был готов. Всё аккуратно и качественно сделали.
January 27
Обратился с проблемой, мучался с экраном несколько месяцев , ребята тут же проконсультировали и определили фронт работ, всё заняло всего лишь 1.5-2 часа, огромное спасибо!!
December 27, 2024
Поменяли матрицу на телефоне за 1,5 часа. Все аккуратно и по очень приемлемой цене + удобный бот в тг для записи на ремонт
10/10
August 18, 2024
Большое спасибо, отремонтировали айпад очень быстро!! К вечеру уже был готов.
Дополняю отзыв на следующий день. Проблему не устранили. Аккумулятор поменяли, а заряжаться так и не стал. Так что диагностику провели паршиво. Истинную проблему не нашли итне устранили. Только больше 5 тысяч за аккумулятор взяли. А планшет как не заряжался нормально так и не заряжается.
3
January 27
Работают отлично, быстро, качественно. Всегда подскажут лучшее решение! Рекомендую👍
January 27
Чинил у ребят своего китайца Tecno. Каким-то образом сломался разъем зарядки. Сделали быстро и качественно. Отличный сервис
March 19, 2024
Обращаюсь к сотрудникам педант не в первый раз ( Тц планета ) . На айфоне 11 полностью заменили экран и задний корпус , сделали все очень качественно , быстро и красиво 😍 да и еще с большой скидкой , в подарок заклеили Хорошое дорогое стекло . Я очень довольна сотрудниками Pedand.ru и их работой , а дочка вообще в восторге 🔥🔥🔥огромное спасибо 💐 Рекомендую
January 27
Отличный сервис.Отзывчивые ребята.
Быстро и качественно починили телефон (замена экрана).Рекомендую!
February 15
Пришли починить Айфон 14 Pro сотрудник Алексей помог нам, всё рассказал, показал, да и в целом он бомбовый типок 10/10
December 14, 2024
Советую всем. Мастер с руками сделал все превосходно 👏🏻👍🏼быстро четко и удобно
January 27
Оперативно решили проблему, большое спасибо мастеру Алексею! Цены демократичные.
April 26, 2024
Обратился с совершенно пустяковой проблемой - разбилось защитное стеклышко на камере айфона 14про, необходим косметический ремонт - заменить стекло. Ремонтом занялась целая управляющая данной точкой, ну значит самая опытная, подумал я... но проблемы начались сразу же после того как увидел результаты ее работы - стекло было вставлено кое-как, все грязное от клея, но это еще пол-беды, стекло было совершенно другого цвета и разительно отличалось от остальных двух, находящихся рядом. На вопрос "почему так вышло" - ответа не последовало, лишь предположила, что "может быть ваш телефон какой-то особенной версии". Ну думаю ладно, не буду сильно придираться, забрал телефон, ушел. Через некоторое время заметил что под этим новым стеклышком болтаются осколки от старого и один из них размером с дом. Поехал обратно на точку, указать на некачественно выполненные работы и оставить телефон для устранения недостатков, на что мне было сказано - можете оставить но будем устранять за полную стоимость, на резонный вопрос "почему за полную, я ведь уже заплатил за ремонт" сотрудник посупил губки и отвел глазки. Стоит ли говорить, что на ремонт телефон все равно не взяли, потому что не было необходимых запчастей, а к вечеру этот осколок заблокировал и вывел из строя блок камер на моем телефоне. После чего я обратился в сторонний сервис по ремонту телефонов - где мне оценили исправление недостатков ремонта от "Педанта" в 25 000 рублей, потому как камеры вышли из строя из-за стеклянного мусора, которая не убрала управляющая, а также, как сказал нормальный мастер, во время ремонта она спиртом затерла камеру так, что в исходное состояние ее уже привести не возможно! Вот такие вот "мастера" работают на данной точке "Педант", которые умудрились копеечный ремонт превратить в поломку блока камер, за который мне придется теперь платить в разы больше.
Про какую-либо техподдержку вообще промолчу - они ничего не знают и советуют обращаться на точку, где сидят вот такие вот "мастера", которые, боятся даже перезвонить недовольному клиенту и объяснить их позици.
Спасибо вам "Педант" за такой "ремонт" и за таких вот "мастеров"... Позорище!
фото прилагаю
2
December 16, 2024
Добрый день! Качество отличное, заменили аккумулятор на айфоне! Время ожидания не долго! У меня не первый телефон ремонтируют! Рекомендую
March 21, 2024
Очень быстро и качественно поклеили стекло, главное не дорого. Специалист Руди отзывчивый и вежливый специалист, все подробно объяснил и рассказал. Рекомендую
January 14
По телефону нет связи, сотрудник не компетентен. Только телефоны, на ноуте даже офис не могут установить. Ответ как в бумере- "не знаю, уехали все"))
December 28, 2024
Отличная компания! Запчасти заказали оперативно, телефон отремонтирован 👍🏻 спасибо!
May 1, 2024
24.04.24 обратился к мастеру Эльдару для замены аккумулятора на телефоне. По истечению часа мастер передал мне телефон с нерабоиающим NFC модулем, при повторном осмотре выяснилось что повреждена антенна (видимо при разборке, так как аванс в 1000р я оплатил с помощью телефона). Мастер далее снял антенну и сказал что восстановит или купит новую и перезвонит, но звонка так и не поступило. Далее я обратился в нормальный сервис где мне сказали что батарея у меня стоит заводская, то есть батарею мне не поменяли.
В итоге: минус 1000 и минус антенна NFC
April 5
Отличный специалист в своем деле Алексей, очень помог мне с ремонтом моего телефона,, всем рекомендую
October 26, 2024
Дочке поменяли на телефоне Основной процессор. Для нее было важно сохранить в рабочем состоянии именно этот телефон. Спасибо. Рекомендую.
March 23, 2024
Чинил с девушкой ее айфон 11, замена дисплея, он начал лагать в этот же день(новый, после замены), в итоге пришли обратно, нам нагрубили и сказали, что это из-за трещины на заднем стекле и это всё мы виноваты, но с горем пополам поменяли на другой дисплей, как оказалось прошлый, который поставил педант был брак.
Второе, менял на своём айфон 10 дисплей, мне озвучили цену в 5090 рублей и сказали, что будет защите гидрогелевой что-то там пленкой в подарок, как итог я оплатил, после этого мне дают смету и я вижу цену за замену дисплея в 4100 и 990 за защиту гидрогелевой пленкой, которая мне вовсе не нужна и я согласился тк это в подарок, ну почему бы и нет. Обидно, что потратил 990 рублей просто так. Больше нет желания туда идти и что-то там отдавать на ремонт.
2
June 14, 2024
Сделали в кратчайшие сроки, все по возможности качественно, учитывая мою ситуацию, телефон был разбит довольно серьезно, нужно было срочно заменить хотя бы дисплей, корпус был побит, бесплатно подправили корпус, что бы хотя бы на время экран встал, и работал, все отлично, спасибо
June 27, 2024
Очень быстро и качественно отремонтиоовали смартфор xiaomi redmi 9C. Не работали боковые кнопки. Всё по честному сделали. Я доволен. Большое спасибо девушке мастеру😊
March 28
Всё прошло быстро, хорошо рассказали про ремонт и сделали тоже хорошо. Все отчётные документы и чеки предоставили .
April 12
отличный сервис,дружелюбный персонал. помогли зарядить телефон.лучшие.
February 9
Все хорошо, поменяли быстро качественно и выгодно батарею на iphone 12
December 28, 2024
Проклеили крышку телефона оперативно и на удивление бесплатно. Огромное спасибо! Рекомендую.
June 14, 2024
Спасибо специалисту Любовь. С первых минут обращения, видно специалист разбирается и говорит несколько исходов ситуации. По деньгам тоже все четко. Навязывания доп.услуг нету. Спасибо огромное, немного посмеялись, пошутили. Всем добра)
П.с. я смотрю у меня юбилейный отзывов. Процветания и хороших клиентов.
July 3, 2024
Ремонтируем айфоны только в Pedant. Меняли дисплеи, меняли аккумуляторы. Все четко , быстро. На все гарантия 3 месяца(не приходилось обращаться). Быстро и легко записаться, либо по телефону, по ватс апу, либо по телеграмм. И главное , доступные цены. Спасибо. В случае чего, только к вам)))).
December 30, 2024
Отлично всё сделали и в срок как договаривались… спасибо .
Рекомендую 👍
June 21, 2024
время ожидания меньше заявленного 👍🏼
работа проведена качественно 👍🏼
стоимость приемлемая, за работу мастер озвучил демокрптичную цену 👍🏼
всё вэри вэлл за что и БЛАГО дарю большое 🤜🤛
February 23, 2024
Обратился за исправлением маленькой проблемы к ребятам. Оперативно,быстро и все чётко. знающие свое дело. Да и супруге оказали помошь- консультацию. Рекомендую, обращайтесь. Спасибо ребята!
September 22, 2024
Всё понравилось) Договорились о замене экрана и гнезда зарядки , на следующей день приехал и сделали за примерно час , остался доволен , дополню если что через неделю, если будет что то не так