Сам сервис находится в ТЦ Эль Рио в удобном месте. Есть подземная парковка или рядом с ТЦ так что оставить машину проблем нет. Сотрудник, нормальный парень, послушал меня на что жалуюсь, забрал у меня телефон: потрогал, пощупал, потестил обозначил предварительную проблему озвучил цену на все ушло несколько минут. Обещали сделать задень но неполучилось, нашлась скрытая поломкап сделали за три д
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Отличный сервис! Рядом с домом, работают каждый день в удобное время.
Консультант грамотно обрисовал возможные поломки, цену и сроки исполнения.
После ремонта объяснили из-за чего могла возникнуть поломка, что поменяли и как в дальнейшем избежать "рецидива"
Ну и стоимость ремонта на приемлемом уровне.
Если что, то только к ним на ремонт
Upd: скажите пожалуйста, а что это у вас за правило такое "минимальная стоимость работ - 1000 руб."?
У меня на плате внешнего диска оторвалась пайка, принёс в ваш отдел, в надежде что 2 пайки сделают за 5 минут и я довольный уйду. Молодой человек сообщил об этом правиле и я ушёл не довольный.
Странная клиентоориентированность.
1
Алина Дубравина
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Была там 9 августа, отдавала свой телефон в ремонт. Нужна была замена аккумулятора. Ремонт оказался быстрым. На следующий день все было готово. Возможно, если не приходить вечером, а прийти утром-днем, то починка вашего смартфона выйдет в этот же день.
Сотрудник крайне вежлив и добр в общении. Все разъяснил и объяснил.
Гарантия ремонта присутствует почти целый месяц, это очень хорошо.
Меня всё порадовало. Спасибо за помощь!
Изменено 27.11.24г.
Что ж, 9 августа был произведён ремонт (замена акб), через 2-3 дня телефон перестал заряжаться. Вроде бы гарантийный случай. Пришла в смену того же мастера, что и 9 августа. Не буду врать, но по-моему мне сказали, что у меня оторвался шлейф, из-за чего телефон не заряжается. Нужно делать перепайку и что-то менять. Эти манипуляции обошлись бы в 5к рублей. Замена акб вышла также в 5к рублей. Отдавать 10к рублей за уже старенький телефон (Poco x3 pro, уже отжил своё, я считаю, пора переходить на новую модель) я не была намерена и сам мастер сказал, что проще купить новый.
Ходила со старым 4 месяца, решила сегодня отнести свой поко в ремонт в другой сервис. При мне вскрыли телефон и показали, что аккумулятор не был никак закреплен. Ну это смешно, Педант. У вас такие отзывы, что видимо правда - накручены и куплены.
Ребята из другой мастерской молодцы, за 30 минут все проверили, перепаяли и заменили коннектор. Весь ремонт. Сейчас телефон работает.
Больше ни ногой в педант. Нужно правильно расставлять расценки. Подумайте насчёт этого.
Show business's response
Александр Наумов
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Отличный сервис,не первый раз ремонтирую телефон тут,всегда на высоте. Делают все быстро и качественно!
Последний раз менял экран,минут 25 и все было готово,плюсом почистили от загрязнений телефон и скидку на защитное стекло сделали. Рекомендую только этот сервис!
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Отличный сервис.
Светло, тепло, чисто, очень приветливые сотрудники.
Профессиональный подход к работе и клиентам.
Не высокие, адекватные цены.
Мастера восстановили мой телефон который улетел с 16-го этажа. (после ремонта как новенький, полностью рабочий).
Только оригинальные запчасти.
Замечательные мастера, которые внимательно отнеслись к моей проблеме, предложили варианты по ремонту и в кротчайшие сроки всё отремонтировали.
Огромное спасибо. Впредь буду пользоваться только этим сервисом.
1
Show business's response
Ainz Ooal G.
Level 3 Local Expert
February 23
После замены дисплея, мастер не переклеил сканер отпечатков со старого дисплея. Да изначально этот момент в работах не обговаривался, но я ввиду недостаточной компетенции не обратил внимания на отсутствие сканера в купленном мной экране. Но для этого я наверное и пришел в специализированный сервис по ремонту, где ожидаешь, что компетентный мастер заметит такие нюансы. Ну и на вопрос о проверке сканера перед проклейкой экрана, мастер ответил отрицательно - думаю, при должном проведении проверок на работоспособность всех заменяемых модулей, эту проблему легко было бы выявить. Имхо, в целом не очень клиентоориентированный подход, помочь в обнаруженной проблеме отказали. Конкретно эту точку не рекомендую.
Show business's response
Алена Ш.
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Смотрела на сайте стоимость замены аккумулятора для айфон 14 плюс. 29.11. цена была 2090. Решила поменять. Пришла в офис а там мне говорят что цена 3500. Менеджеры обманывают. Я была хорошего мнения об этой организации. Но уже второй раз столкнулась с обманом клиентов. Наживаются как хотят.
А с их аккумулятором мне сказали цена будет 12000, так как наконец то педант начал заказывать оригинальные аккумуляторы. А до этого какие ставили? Китайский ширпотреб? Не советую туда обращаться.
1
1
Show business's response
Артём Безрученко
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Адыкваьные цены, вежливые сотрудники, которые очень понятно объясняют. Удобный телегоам бот. Легкоподдерживать связь с заведением. Много точек. Спасибо за быструю и качественную починку
Show business's response
Александр Балюков
Level 7 Local Expert
April 21
Делал здесь телефон. Сделали быстро, заказали разбитый экран, и он на следующий день уже был, сама замена тоже быстро прошла. Сделали качественно, нареканий к ремонту нет. Ну по крайней мере пока. Персонал хороший, вежливо общаются, адекватно все объясняют. В общем, могу рекомендовать.
Вячеслав Ладик
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Ремонтировал ноут в данной организации. Предварительно цену ремонта, конечно, озвучивают с разбегом почти в 10к. После диагностики выкатили максимальную сумму. Или соглашайся или отдавай 2500 за разбор и сбор техники. Конечно технику отремонтировали, ноут работает, но будьте готовы щедро платить за ремонт. Время ремонта минимальное, буквально неделя.
Show business's response
Anna Shaym
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Уже не первый раз обратилась в этот сервис. Все делают аккуратно, качественно и быстро. Дают рекомендации. Вежливый и грамотный персонал <3
1
Show business's response
Ева Николаева
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Уже не первый раз пользуюсь услугами этого сервис. Работу выполняют быстро и качественно. Мне поменяли заднее стекло за iPhone, выглядит так будто никогда и не разбивала)
Отдельное спасибо за защитное стекло🔥🔥🔥 Оно очень не заметное! Для меня это большой плюс!
мария котовенко
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Замечательное педантичное обслуживание, приятно уютно, чисто, тепло и сотрудники приветливые…
Мой телефон iPhone xp был восстановлен, по той причине, что он несколько раз падал и не работал, была заменена аккумулятор и пайка разъем, цена приличная, сейчас состояние отличное, спасибо вам огромное, если что буду еще обращаться к вашему сервису, еще раз благодарю вас.
Show business's response
Михаил Пьянзов
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Быстро заменили за 20минут дисплей телефона, цена достойная , сделали подарок в виде защитной пленки на телефон , вежливые и грамотные ребята , одни плюсы
1
Show business's response
Ариша Будаева
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Отличный сервис, быстро заменили батарею, вежливый консультант, который относится к каждой проблеме клиента индивидуально
Show business's response
Елена Д.
Level 3 Local Expert
January 16
Всем добрый день!
Обращалась к ребятам по проблемам ноутбука! Сделали все в крайчайшие сроки. Клиентоориентированность у ребят на высоком уровне! Молодцы 👏
Show business's response
Дмитрий Александрович
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Хотелось оставить отзыв о действительно профессиональном Сервисе. Это не заказной отзыв, а от души. Потому что встречает тебя прекрасный, отзывчивый, профессиональный коллектив специалистов. На фоне множества конкурентов, данный сервис, на мой взгляд, является в числе лучших сервисов города Самары. Подход к каждому клиенту индивидуальный, цель специалистов помочь каждому клиенту, а не "содрать" любыми путями деньги. Всем своим родственникам, друзьям, жителям Самары и гостям города Самары рекомендую данный Сервис.
1
Show business's response
Валерий Викторович Шмонин
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Менял аккуммулятор на Самсунге. Заказал у них же новый. На всё про всё мин 5... 7. Предложили доп. услуги, от которых я отказался. Всё работает пока отлично. Гарантия 30 дней. Благодарю!!!!!
Show business's response
Евгений С
Level 3 Local Expert
January 23
Все четко и быстро уена сответсвует качеству + сделали услугу в подарок. Очень даволен сервисорм рекамендую.
Show business's response
llМария Козлова
Level 7 Local Expert
October 6, 2024
Разбили телефон. Позвонили на горячую линию, нас записали на ближайшее время в удобной нам локации. Замена дисплея заняла 25 минут, телефон включился, но вскрылись и другие повреждения. Пришлось оставить для дальнейшего ремонта. Вообщем, цены адекватные, разные варианты в зависимости от качества запчастей и желаний клиента. Персонал приветливый и профессиональный. Ответили на все вопросы. Есть гарантия на услуги. Будем советовать и обращаться по надобности.
1
Show business's response
Лев Гаврилин
Level 2 Local Expert
February 12
Огромное спасибо мастеру по ремонту смартфонов расположенному в ту гудок быстро. Качественно. Недорого.
Show business's response
Valerij Popov
Level 15 Local Expert
July 22, 2024
Хорошая федеральная сеть, которая, как я понимаю, разрослась с помощью франшизы.
Нас проконсультировали, рекомендовали оптимальный вариант и быстро заменили дисплей.
По гарантии можно обратиться в любом городе, где представлена данная сеть.
2
Show business's response
Максим Ключников
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Заменил дисплей на iphone xr, быстро и качественно, мастер Арарат, все супер.
Буду рекомендовать
1
Show business's response
Владимир Л.
Level 5 Local Expert
January 16
Понравилось, что сервис официальный, дают гарантию, делают быстро, предлагают выбор. Теперь отношу телефоны только туда, а у детей с ними постоянно что-то случается
Show business's response
Ижмуков Владимир
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
отличное место, в шаговой доступности, сделали все быстро и качественно, советую
Ангелина Емельянова
Level 4 Local Expert
March 25
Скорость работы 🔥 Обслуживание и грамотность мастера на высоте 🙂 Всё описали подробно, плюсы, минусы, и тп. Достаточно приятный матер Арарат. Опимел всё на столько хорошо, что не возникло ни единого вопроса. Однозначно все 5 звёзд!
Show business's response
Михаил Б.
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
К сожалению про телефоны сказать не могу,но списался с менеджером в телеграмм...требовалось ремонт ноутбука причем с уже понятной проблемой. Объяснил ситуацию и что конкретно нужно сделать,на что все таки уговорили приехать в салон. Написали что диагностика будет бесплатной. По факту приезда выяснилось что ноут нужно забирать на диагностику и при отказе от ремонта я должен буду заплатить 2990...почему об этом не сообщил менеджер в ТГ понятия не имею...пахнет разводиловом...потраченое в пустую время и полное отсутствие результата
1
1
Даниил Толмачев
Level 4 Local Expert
January 7
Пришел с проблемой, телефон не держал зарядку, мастер быстро нашел причину и устранил ее. Буду еще обращаться и советовать своим друзьям и знакомым.
Show business's response
Anna Podsevakhina
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Как всегда ! Все быстро , качественно ! Слтрудники внимательны и вежливы !
1
Show business's response
Николай Полатовский
Level 8 Local Expert
November 7, 2024
Быстро и качественно в течение 1,5 часа поменяли два экрана на телефоне. Спасибо огромное, буду обращаться по возможности только туда.
Show business's response
Танюта
Level 8 Local Expert
October 18, 2024
Уже дважды обращалась за ремонтом ноутбука, все понравилось. Диагностика не быстрая, но ремонт делают оперативно. Во второй раз сделали скидку, хотя ремонтировали разное
Show business's response
Наиля Назарова
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Вежливый мастер, все объяснил быстро сделал телефон не заряжался.Телефон заряжается.Все отлично Рекомендую.Отличный сервис,грамотные специалисты.
1
Show business's response
Елена Янина
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Отличный сервис, за 20 минут поменяли батарею на айфоне. Отдельное спастбо за чистоту и причтную беседу. Еще и почистили разъем ❤️
Show business's response
Сергей О.
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Одни плюсы:Делают все быстро, в срок и качественно, вежливый персонал
Show business's response
Максим М.
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Впервые оказавшись в подобном заведении, я опасался, что могу что-то повредить, но мои опасения были напрасны. Я обратился за услугой по очистке и замене термопасты, и мастера выполнили работу оперативно и профессионально.
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Спасибо огромное молодому человеку, который работал 6 августа в ТРК Эль-Рио, отдавала телефон на замену экрана (6 айфон). Всё понятно объяснил, экран новый поставил, я осталась довольна данным сервисом, клиенториентированность на высшем уровне.
1
Show business's response
Ирина Козлова
Level 11 Local Expert
September 17, 2024
Пока только одни плюсы. Пришла, показала телефон, озвучила проблему и мне ответили: в течении часа сделаем! Разве это не прелестно? Погуляла по магазину и час пролетел.Пришла получила свой телефон и пошла домой. В течении 90 дней буду юзать его и проверять на ошибки и проблемы.
1
Show business's response
Алина Салахова
Level 3 Local Expert
March 24
Удобное расположение сервиса, ребята сделали все быстро и дали гарантию на работу
Show business's response
Яна К.
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Обратилась с просьбой заменить аккумулятор. Молодой человек вежливо все объяснил, подсказал, какой лучше выбрать. Сделал все на следующий день, что безумно радует❤
1
Show business's response
Богдан О.
Level 2 Local Expert
April 18
Всё сделали быстро и качественно. Сотрудники работают оперативно.
Show business's response
Кирилл Адамович
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Отличный сервисный центр, мастера опытные, заказ и привоз деталей менее суток, ремонт 15 минут
1
Show business's response
Димон Морис
Level 3 Local Expert
February 19
Отдал поменять экран, поменяли. Но после этого плеер начал глючить. Походу у них такая фишка, чтобы клиент ещё раз вернулся
1
Show business's response
Alexsandrr
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
сделали все быстро и четко).
Дополняю спустя год. Все так же на уровне. Спасибо
Show business's response
Дмитрий Ал
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Обращался с телефоном Samsung Galaxy A73, необходима была замена нижней платы с разъёмом под зарядку. Проконсультировали, качественно и быстро сделали ремонт, приятное впечатление от персонала.
1
Show business's response
Алла Ершова
Level 9 Local Expert
May 24, 2024
Обратились на ближайшую точку Педант, в 10 минутах от дома, ТЦ Эль Рио.
Ремонт планировали в течении 3-х дней, сделали за сутки, что очень порадовало!!!
Подарок ко дню рождения Сына получился)
Меняли процессор, память телефона сохранилась!
1
Show business's response
Андрей Каленский
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Сервис приятно удивил. Очень внимательный и профессиональный мастер Арарат подробно проконсультировать и помог. Рекомендую👍
1
Show business's response
Артем Шипилов
Level 2 Local Expert
April 7, 2024
Отличный сервис. Отдельное спасибо Андрею. Грамотный мастер, оперативно разобрался с проблемой, взял телефон в работу. На следующей день в первой половине дня все было готово. Рекомендую данный сервис!
1
Show business's response
Мила Джабраилова
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
Доброго времени суток благодарю сотрудника Андрея «pedant.ru” за качественную и быструю смену аккумулятора) и отдельное спасибо за подарок, обращалась в первый раз)
1
Show business's response
Alina Guseinova
Level 5 Local Expert
May 12, 2024
Обратилась по номеру телефона, грамотно и понятно все объяснили. Приехала, рассказали все нюансы, быстро и качественно выполнили работу! Всем советую!
1
Show business's response
Алиса
Level 3 Local Expert
January 15
очень хороший сервис, все быстро починили, были дружелюбны